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        職場在路上:你希望與誰一起出差

        2013-02-27 02:48:30林蔚
        幸福家庭 2013年1期

        林蔚

        在職場生活中,出差是一個特殊的情景:你有機(jī)會和領(lǐng)導(dǎo)近距離相處,有機(jī)會和日常工作之外的同事密切接觸,甚至有機(jī)會發(fā)現(xiàn)他們和每天端坐在辦公桌前完全不一樣的另一面。千萬別小瞧這些路上的點點滴滴,有時候一個微妙的細(xì)節(jié)或許就能成為你職場成敗的轉(zhuǎn)折點。

        不可逾越上下級關(guān)系

        陳平在一家小有名氣的電子儀器公司工作,因為是搞技術(shù)的,所以入廠5年來出差的次數(shù)并不多。就這有限的幾次出差,對陳平來說卻是絕好的職場教科書,經(jīng)驗教訓(xùn)皆由此而來。

        陳平當(dāng)年剛進(jìn)公司時是頗為自信的。名校名專業(yè)背景,業(yè)內(nèi)一流的經(jīng)驗,又年輕,按說他應(yīng)該在“種子選手”行列,三五年內(nèi)完成普通職員到中層進(jìn)而中上層的晉級??墒顷惼骄ぞI(yè)業(yè)地干到第三年,晉升的事還絲毫看不出苗頭。說起來,竟然壞在一次陪上司出差的路上。

        那次是和公司人事部主任去廈門搞校園招聘。這是個相對輕松的活兒,工作結(jié)束后大家都比較放松,喝酒打牌,稱兄道弟。陳平發(fā)現(xiàn)平日里總是端著架子的主任其實也挺親民的,上下級之間的距離一下子近了許多。就在準(zhǔn)備打道回府的時候,他們突然接到老板指示,行程里多出廣州一站。

        主任吩咐陳平改機(jī)票訂旅館。對身為驢友的陳平來說,這根本是小事一樁,在常去的旅游網(wǎng)站上三下五除二便搞定了。然而大晚上趕到廣州,辦理入住手續(xù)時陳平才發(fā)現(xiàn)自己忙中出錯,竟然訂了間大床房。前臺又表示這兩天廣州有展會,客房全滿沒法換。

        大半夜的,就不折騰換賓館了吧,反正倆男的也無所謂,陳平想。何況以前出差也不是沒發(fā)生過這種情況,技術(shù)男們不講究,各自抱床被子便鼾聲如雷了。

        “主任,咱們只能擠擠睡了?!标惼叫ξ卣f。主任也不言語,只嗯了一聲。陳平后來回想,這一聲“嗯”其實意味深長啊??僧?dāng)時他完全沒意識到,沒心沒肺地倒頭便睡。第二天醒來見主任黑著個臉,陳平也沒在意,心想也許是自己打呼吵到主任睡覺了。

        回來沒多久便是新一輪人事調(diào)整。大家都以為陳平會穩(wěn)當(dāng)當(dāng)晉升科長時,他卻意外落選了。相熟的前輩私下告訴陳平,人事主任覺得陳平做事不穩(wěn)妥。“說你太毛躁,連訂個房間都出錯?!?/p>

        陳平想起當(dāng)時主任種種明示暗示的表情,這才恍然大悟,“恨不得找塊豆腐撞死”。

        “看似粗心犯的小差錯,其實還是跟自己職場閱歷淺,經(jīng)驗不夠有關(guān)?!标惼娇偨Y(jié)。他當(dāng)時還是有很多彌補錯誤的機(jī)會的,比如先征求主任意見是否需要換賓館,可以以睡沙發(fā)打地鋪來表示對領(lǐng)導(dǎo)的尊重等。另一個心得是,“領(lǐng)導(dǎo)可以在酒桌上跟你稱兄道弟,但領(lǐng)導(dǎo)畢竟是領(lǐng)導(dǎo),不是跟你一起加班擠班車的兄弟,千萬別給點陽光就燦爛,擅自逾越上下級關(guān)系?!?/p>

        吃一塹,長一智。職場的經(jīng)驗都是在一件件小事中日積月累的。陳平后來升任技術(shù)主管,卻也跟一次出差有關(guān)。

        當(dāng)時公司要從比利時引進(jìn)一條新生產(chǎn)線,陳平等技術(shù)骨干被送到歐洲培訓(xùn)兩個月。其間大家接到通知,說大老板要來待一周時間,與比利時廠商洽談,并看望大家。陳平和同事們都明白,合同早已簽好,看望下屬也不過是名目,說白了就是大老板自己想出來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)了。

        老板點名周末去羅馬,陪同的任務(wù)落在陳平身上。雖然大老板平日里甚是親和,但這回陳平可不敢大意。

        機(jī)票、旅館、出發(fā)時間、相應(yīng)的交通工具、景點周邊的走馬觀花,各個點的銜接都要妥帖。陳平足足花了近一周時間,才搞定這些瑣碎事項。因為攻略準(zhǔn)備得詳細(xì),時間安排合理,老板一路輕松愉快。

        中間也發(fā)生過小插曲。他們在羅馬近郊遭遇無良司機(jī),10分鐘的車程被繞路,走了將近半個小時。陳平心知不妥,一邊裝糊涂讓司機(jī)往熱鬧處開,一邊用手機(jī)搜索地圖。到了人多的地方,陳平立刻拿出手機(jī)指責(zé)司機(jī)繞路,并撥打報警電話,結(jié)果司機(jī)連車費都沒敢要就跑了。老板大贊陳平機(jī)警。

        三天兩晚的羅馬之行圓滿結(jié)束。陳平終于松了口氣:“行程看起來輕松,其實也是個向老板證明自己能力的機(jī)會。”果然,老板回去就贊陳平不是個頭腦簡單的技術(shù)男:“外語好,擅交際,統(tǒng)籌安排能力強,是個可塑之才。”

        3個月后,新生產(chǎn)線上馬,陳平被提升為技術(shù)主管。老板欽點的。

        “客場”最考驗團(tuán)隊協(xié)作

        錢鐘書的《圍城》里有一段名言:“旅行是最勞頓、最麻煩、叫人本相畢現(xiàn)的時候。經(jīng)過長期苦行而彼此不討厭的人,才可以結(jié)交朋友……”對馬曉麗來說,經(jīng)過出差而彼此不討厭的人,才可以共事。

        馬曉麗在市場部任職,出差是家常便飯。印象最深刻的是入職后的第一次出差,跟同部門的趙姐一起去跑客戶。在義烏碰上個好酒的客戶,非要每個人都挑瓶酒喝干,“買賣成不成,酒瓶說話”。馬曉麗初入職場,哪見過這陣勢。一緊張,一杯啤酒下肚就開始犯暈,一瓶是無論如何都干不完了??蛻艉妹孀樱姀娦袆窬茻o效就露出不悅的神態(tài)來。趙姐到底是“老江湖”,見狀立馬站出來周旋,氣氛這才活躍起來,馬曉麗也被放過去了。

        散席后一回到賓館,趙姐就沖到衛(wèi)生間狂吐,馬曉麗心里又感激又愧疚。想到次日上午要跟部門經(jīng)理電話會議,下午還要跟客戶商討合同細(xì)節(jié),她不忍心辛苦趙姐早起,就獨自一人開夜車,把各種材料該修改的修改,該翻譯的翻譯,然后分門別類準(zhǔn)備好。第二天趙姐起來一看,案頭工作堪稱完美,連說感謝。

        一個主打外聯(lián),一個負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù),馬曉麗的第一次出差順利完成。她和趙姐也因為合作愉快而成為部門里的好搭檔。后來很長一段時間,手上一有項目,她倆都愿意找對方合作?!拔覀兂Uf團(tuán)隊協(xié)作,其實出差是最考驗團(tuán)隊協(xié)作能力的,因為身處‘客場,同事之間的相互幫襯尤為重要?!?/p>

        一年前趙姐跳槽去了別的公司,馬曉麗依舊奔波在出差的路上。她和大部分同事合作愉快,但也有幾次苦不堪言的經(jīng)歷??偨Y(jié)起來,馬曉麗最怕的一類搭檔,就是任性嬌氣型的。

        劉珍珍就是這樣的典型。她是部門新招的大學(xué)畢業(yè)生,平日里總是細(xì)聲細(xì)語很溫和的模樣。但馬曉麗只和她出了一回差,就發(fā)誓再也不要跟她共事了。

        那次是去濟(jì)南。劉珍珍從到賓館開始就一直皺著眉頭,一副受苦受難的模樣。先是抱怨賓館衛(wèi)生間有怪味,叫了服務(wù)員折騰著要換房間。換了房間仍不滿意,嫌這里太破舊,那里不干凈:“這哪夠得上三星啊,真不該訂這里。”馬曉麗起初也沒在意,以為她是第一次出差不懂事,解釋說這家賓館離客戶近,又是公司的協(xié)議賓館,可以拿到最優(yōu)惠的價格。

        沒想到下樓吃飯,劉珍珍又不停地抱怨。嫌棄碗碟不干凈,要了熱水不停地涮,惹得服務(wù)員直翻白眼;嫌棄飯菜不合口,扒拉兩下就靠在椅子上作痛苦狀:“哎喲曉麗姐,你怎么能吃得下?”

        馬曉麗沒好氣地想,公司派你出差是來干活的,又不是來旅游享福的,有什么好抱怨的啊。

        之后也是麻煩不斷。走路,沒走多遠(yuǎn)就喊累,走一刻鐘歇一刻鐘,到后來馬曉麗恨不能把她扛在身上。睡覺,晚上九點半就喊困,忍不了房間里開著的電腦,說是光線太亮,影響睡眠。氣得馬曉麗只好跑到衛(wèi)生間里上網(wǎng)跟朋友訴苦。

        單是嬌氣也就罷了,更讓馬曉麗頭疼的是劉珍珍的任性自我??蛻粽写燥垼綎|人好客,上桌就先敬酒。劉珍珍把酒杯一推:我不喝??蛻粜Σ[瞇地勸,那就喝一小口吧。劉珍珍堅定得很:我不喝??蛻襞e著酒杯愣在那里,端著也不是放下也不是。馬曉麗趕緊打圓場,又是代喝又是敬酒,費了好大勁兒才讓尷尬的氣氛緩和起來。

        馬曉麗體諒劉珍珍是職場新人,當(dāng)初她不也是靠趙姐幫忙擋酒才過關(guān)的嗎。回到賓館,她以過來人的身份委婉地告訴劉珍珍,出差在外要多想想公司的利益。

        “曉麗姐,我不是不會喝,我酒量好著呢,就是不愛跟他們喝,特討厭死乞白賴勸酒的那種?!眲⒄湔湟荒槻桓吲d地說。

        馬曉麗驚訝得合不攏嘴,而更讓她吐血的話還在后面?!皶喳惤?,我這個人是不喜歡應(yīng)酬的,不如這樣吧,以后我們分工合作,事情談完了我就先回賓館,你跟他們?nèi)コ燥埡昧??!?/p>

        馬曉麗只覺得天雷滾滾,這是哪門子分工合作啊。工作又不是買菜,喜歡的就撿,不喜歡的就扔給別人。她不得不嚴(yán)肅地告訴劉珍珍,跟客戶吃飯是大家共同的工作,如果缺席不僅是對客戶的不尊重,而且會直接影響公司的訂單。劉珍珍這才不情愿地點點頭。

        各種哭笑不得,但總算把出差的任務(wù)完成了。馬曉麗正在收拾行李,劉珍珍突然提著行李箱過來說,還有半天空閑,她要去青島看同學(xué)。馬曉麗覺得這太匆忙了,明天中午的飛機(jī),可別誤了。但劉珍珍執(zhí)意要去:“肯定誤不了,明天我們直接機(jī)場見。”

        結(jié)果第二天在機(jī)場,馬曉麗左等右等都不見劉珍珍的身影,打了無數(shù)次手機(jī)也沒人接,只好自己先回上海了。

        飛機(jī)落地后馬曉麗收到劉珍珍的短信:曉麗姐,我趕不回去了,所以買了晚上的機(jī)票,直接從青島飛回去。

        馬曉麗看著短信,恨不得大叫:你倒是早說啊!

        這趟出差之后,馬曉麗在工作中就盡量不與劉珍珍有交集,因為“實在吃不消”。

        劉珍珍后來很快從公司辭職了,理由是不適合。不久之后,馬曉麗忽然收到劉珍珍發(fā)來的郵件,說曉麗姐你人脈廣,要有合適的公司幫我推薦。馬曉麗敷衍地回復(fù)了郵件,心里暗想:就這脾氣性格,誰敢要?。?/p>

        (摘自《中國青年報》)

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