2013年前三季度汽車產(chǎn)品召回情況

2013年1月至9月，我國(guó)共實(shí)施汽車產(chǎn)品召回活動(dòng)97次，涉及車輛269.4萬輛，比去年同期分別增加了43次（同比增加79.6%）和134萬輛（同比增加99.0%）。其中受質(zhì)檢總局缺陷調(diào)查影響召回114.6萬輛，占全部召回?cái)?shù)量的42.5%。

圖1 2013年與2012年召回次數(shù)和召回車輛數(shù)對(duì)比圖

在全部召回活動(dòng)中，國(guó)產(chǎn)合資品牌汽車召回24次，涉及車輛194.2萬輛，占召回總數(shù)的72.1%；國(guó)產(chǎn)自主品牌汽車召回23次，涉及車輛34.9萬輛，占召回總數(shù)的13.0%；進(jìn)口品牌汽車召回50次，涉及車輛40.3萬輛，占召回總數(shù)的14.9%。

圖2 各類品牌召回汽車比例圖

按召回涉及汽車總成統(tǒng)計(jì)，因制動(dòng)/車輪問題召回?cái)?shù)量最多，召回24次共計(jì)68.7萬輛，約占今年汽車產(chǎn)品召回總數(shù)量的25%；因發(fā)動(dòng)機(jī)缺陷召回16次，共62.0萬輛，約占召回總數(shù)量的23%，排第二；排在第三位的是轉(zhuǎn)向/懸架問題，召回14次共計(jì)59.2萬輛，約占22%；其它原因依次為動(dòng)力傳動(dòng)系統(tǒng)缺陷（14次，42.0萬輛，16%）、電子電器缺陷（22次，23.9萬輛，9%）、車身部分缺陷（7次，13.5萬輛，5%）。

圖3 召回汽車問題類型比例圖

同時(shí)，質(zhì)檢總局進(jìn)一步加大缺陷信息收集分析力度。2013年前三季度，質(zhì)檢總局共收到汽車產(chǎn)品缺陷投訴13313例，比2012年同期（7790例）增加5523例，增長(zhǎng)70.9%。對(duì)所有缺陷投訴信息，組織有關(guān)單位逐一進(jìn)行技術(shù)分析，針對(duì)投訴信息中風(fēng)險(xiǎn)程度較高、涉及安全的問題，及時(shí)開展缺陷調(diào)查。

《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》已于2013年1月1日正式實(shí)施，為認(rèn)真貫徹《條例》的相關(guān)要求，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心通過網(wǎng)站、電子郵件、電話等方式接受消費(fèi)者關(guān)于汽車產(chǎn)品可能存在缺陷的投訴。

另外，質(zhì)檢總局提醒廣大車主，如果車輛出現(xiàn)故障，建議及時(shí)與車輛的售后服務(wù)單位取得聯(lián)系，以便盡快檢修消除故障。如果發(fā)現(xiàn)該故障可能涉及車輛安全問題，歡迎您同時(shí)向質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心進(jìn)行投訴，以便對(duì)故障信息進(jìn)行收集分析，對(duì)可能存在安全隱患的故障現(xiàn)象及時(shí)開展缺陷調(diào)查。如果獲知車輛需要召回，請(qǐng)盡快按照生產(chǎn)者的通知，配合生產(chǎn)者對(duì)車輛及時(shí)進(jìn)行召回處置，以防止缺陷汽車產(chǎn)品對(duì)人身、財(cái)產(chǎn)安全造成損害。