王林 李映平

摘 要： 為了解決教育知識(shí)和教育資源數(shù)字化過程中帶來(lái)的數(shù)字資源冗余和無(wú)效資源難以識(shí)別等問題，進(jìn)行了文獻(xiàn)研究、調(diào)查研究和行動(dòng)研究，論述了教師對(duì)教育知識(shí)管理的現(xiàn)狀和障礙因素；根據(jù)教育知識(shí)管理和Web2.0的應(yīng)用特點(diǎn)，設(shè)計(jì)了基于Web2.0的教育知識(shí)管理系統(tǒng)，并進(jìn)行了實(shí)踐應(yīng)用。借助構(gòu)建教育知識(shí)管理系統(tǒng)來(lái)推動(dòng)教育知識(shí)管理在學(xué)校教育教學(xué)中的應(yīng)用。同時(shí)使教育工作者能充分理解和掌握教育知識(shí)管理中的新技術(shù)和新理念，提高教育知識(shí)管理應(yīng)用的效果。

關(guān)鍵詞： 教育知識(shí)管理； Web2.0； 系統(tǒng)設(shè)計(jì)； 應(yīng)用效果

中圖分類號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1006-8228（2013）02-60-03

Design and realization of management system of education knowledge based on Web2.0

Wang Lin1， Li Yinpin2

（1. School of Physics and Electrical Information Science， Ningxia University， Yinchuan， Ningxia 750021， China；

2. Collage of Education， Ningxia University）

Abstract： Literature study， investigation and research are implemented in order to solve the problems of digital resource redundant and ineffective resources in the educational knowledge and educational resources. The teachers' knowledge on education management and the status of obstacle factors are discussed. Based on education knowledge management and Web2.0 application characteristics， Web2.0 based education knowledge management system is designed and put into practice. The teachers can fully understand and master new technologies and new ideas in the education knowledge management to enhance the application effects of education knowledge management.

Key words： education knowledge management； Web2.0； system design； application effects

0 引言

伴隨知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)和教育知識(shí)化的迅猛發(fā)展，數(shù)字化教育資源大量涌現(xiàn)，傳統(tǒng)的教育知識(shí)處理手段已不適應(yīng)教育知識(shí)化的發(fā)展；人們已不滿足于簡(jiǎn)單的知識(shí)接收方式，期待向知識(shí)管理方面轉(zhuǎn)變，促使教育知識(shí)管理不斷發(fā)展，教育知識(shí)管理成為了教育技術(shù)學(xué)研究的新視角[1]。國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)知識(shí)管理學(xué)科體系的構(gòu)建進(jìn)行了不懈的探索，從理論研究方面，作為一門獨(dú)立學(xué)科的知識(shí)管理日益成熟[2]。新技術(shù)手段的出現(xiàn)為教育活動(dòng)的開展提供了新的助力，也帶來(lái)理念上的根本變革，以博客、威客、RSS、Web2.0等為代表的數(shù)字化新時(shí)代的高新技術(shù)的應(yīng)用，日益引起教育工作者的關(guān)注。筆者在從事教育知識(shí)類實(shí)驗(yàn)課程的教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)，在實(shí)驗(yàn)教學(xué)安排充分的情況下，學(xué)習(xí)者也時(shí)常會(huì)游離于正常的教學(xué)實(shí)驗(yàn)任務(wù)之外，流連于網(wǎng)絡(luò)空間之中。教師精心準(zhǔn)備了實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容，但有些學(xué)習(xí)者還是會(huì)偏離正常的學(xué)習(xí)軌道?？梢哉f(shuō)教育知識(shí)化實(shí)現(xiàn)了教育資源的數(shù)字化，同時(shí)也帶來(lái)了數(shù)字資源的通病，冗余和無(wú)效資源難以識(shí)別。教育知識(shí)管理的引入是解決的方法之一，經(jīng)過準(zhǔn)確、有效、迅速地對(duì)大量教育知識(shí)進(jìn)行科學(xué)、有效和富有個(gè)性化特點(diǎn)地加工、處理、組織、創(chuàng)造、挖掘隱藏在知識(shí)背后的知識(shí)，借助于教育知識(shí)管理將教育知識(shí)轉(zhuǎn)化為知識(shí)，進(jìn)而上升為智慧。筆者希望借助構(gòu)建教育知識(shí)管理系統(tǒng)來(lái)推動(dòng)教育知識(shí)管理在學(xué)校的有效應(yīng)用。將知識(shí)管理技術(shù)應(yīng)用于教育資源的管理之中，可以為教育資源提供一種新的指導(dǎo)思想和支持技術(shù)，從而優(yōu)化教育資源管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思想和開發(fā)過程[4]。

以博客（BLOG）、RSS、百科全書（Wiki）、網(wǎng)摘 、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)（Web2.0）、P2P、即時(shí)知識(shí)（IM）、Podcasting為代表的Web2.0新技術(shù)層出不窮。同時(shí)開源Web2.0技術(shù)的大量涌現(xiàn)，也大大降低了Web2.0系統(tǒng)的開發(fā)成本。筆者從事過部分知識(shí)系統(tǒng)的開發(fā)，其中包括部分Web2.0系統(tǒng)的二次開發(fā)，成為本研究實(shí)施的有利因素。

目前教育知識(shí)管理方面的文獻(xiàn)還不多，說(shuō)明該研究有待進(jìn)一步深入，教育知識(shí)管理有較大的空間可以去探索。Web2.0技術(shù)的運(yùn)用[3]，為教育知識(shí)管理的研究提供了新的研究視角。同時(shí)，教育知識(shí)管理系統(tǒng)也期待通過精心設(shè)計(jì)應(yīng)用案例，服務(wù)于學(xué)校教學(xué)實(shí)踐，為教育知識(shí)管理實(shí)施提供借鑒，從而推動(dòng)知識(shí)管理在教育教學(xué)中的應(yīng)用不斷深入。

1 基于Web2.0的教育知識(shí)管理系統(tǒng)的應(yīng)用

結(jié)合量的研究和質(zhì)的研究方法，分別對(duì)高校教師和學(xué)生應(yīng)用Web2.0進(jìn)行教育知識(shí)管理的基本狀況、情感態(tài)度、障礙因素等方面進(jìn)行調(diào)查分析，得到師生應(yīng)用Web2.0進(jìn)行教育知識(shí)管理的預(yù)期意見和改進(jìn)需求，為系統(tǒng)設(shè)計(jì)提供數(shù)據(jù)依據(jù)?？紤]到教師開展基于Web2.0的教育知識(shí)管理的自知感不強(qiáng)，一方面在調(diào)查設(shè)計(jì)過程中盡量考慮使用清晰的語(yǔ)言表述；另一方面，調(diào)查設(shè)計(jì)分別就基于Web2.0的具體應(yīng)用和如何開展教育知識(shí)管理兩個(gè)維度展開，在Web2.0的應(yīng)用中篩選出開展教育知識(shí)管理的狀況，通過對(duì)教育知識(shí)管理過程的應(yīng)用到得Web2.0技術(shù)的綜合分析。同時(shí)考慮到取樣的難易程度，針對(duì)教師開展訪談分析，并針對(duì)學(xué)生進(jìn)行問卷分析和訪談分析。在此基礎(chǔ)上，分別設(shè)計(jì)了“寧夏大學(xué)學(xué)生應(yīng)用Web2.0開展教育知識(shí)管理的調(diào)查問卷”和“寧夏大學(xué)師生應(yīng)用Web2.0開展教育知識(shí)管理訪談提綱”，調(diào)查問卷采用結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化形式混合設(shè)計(jì)，訪談提綱采用半開放式設(shè)計(jì)。

1.1 數(shù)據(jù)樣本

調(diào)查對(duì)象是寧夏大學(xué)教育技術(shù)學(xué)兩個(gè)本科年級(jí)和課程與教學(xué)論方向研究生班兩個(gè)年級(jí)的教師及部分其他教師，針對(duì)16名教師和116名學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，發(fā)放問卷共118份，收回問卷109份，回收率92.4%。用SPSS軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)教育技術(shù)學(xué)的教師和其他相關(guān)教師共11人進(jìn)行訪談分析，整理記錄，分析結(jié)論?；谏鲜鰯?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，分別從基于Web2.0的教育知識(shí)管理實(shí)施中的積極因素和障礙因素兩方面對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行分析說(shuō)明。

1.2 基于Web2.0的教育知識(shí)管理實(shí)施中的積極因素

根據(jù)調(diào)查（如表1所示），100%的高校教師認(rèn)為他們具備隨時(shí)上網(wǎng)的條件，對(duì)學(xué)生的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為92%；84%的高校教師認(rèn)為上網(wǎng)條件良好，學(xué)生的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為75%。另外，使用blog、wiki等Web2.0工具之一的學(xué)生比例達(dá)98%?？梢钥闯觯篧eb2.0的應(yīng)用日益常態(tài)化。

表1 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境狀況

[您覺得平時(shí)上網(wǎng)條件如何＼&A;很好＼&B;好＼&C;一般＼&D;比較差＼&44%＼&31%＼&22%＼&3%＼&]

1.3 教師角色轉(zhuǎn)變與教學(xué)科研壓力使教育知識(shí)管理成為一種現(xiàn)實(shí)需求

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，82%高校教師認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)在其學(xué)習(xí)和生活中占有非常重要的地位，40%的高校教師認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)自己的學(xué)習(xí)和生活中占有比較重要的地位；87%的高校教師認(rèn)為WEB2.0對(duì)學(xué)習(xí)和生活的方式有較大影響；97%的高校教師認(rèn)為需要對(duì)自己的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)進(jìn)行知識(shí)管理[3]?？梢哉f(shuō)，教師角色轉(zhuǎn)變與教學(xué)科研壓力使教育知識(shí)管理成為一種現(xiàn)實(shí)需求。

1.4 學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境變化，對(duì)知識(shí)管理的認(rèn)識(shí)有所提升

有69%的高校學(xué)生認(rèn)為知識(shí)管理對(duì)自己的學(xué)習(xí)和生活很有幫助，76%的高校學(xué)生認(rèn)為自己并沒有進(jìn)行較好的知識(shí)管理。參考以往相關(guān)研究調(diào)查數(shù)據(jù)，可以看出伴隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷變化，學(xué)生對(duì)教育知識(shí)管理的認(rèn)識(shí)和態(tài)度都發(fā)生了明顯的轉(zhuǎn)變。高校學(xué)生的學(xué)習(xí)大都以自主學(xué)習(xí)為主和教師講解和指導(dǎo)為輔，大部分情況下，學(xué)習(xí)路徑自己選擇，學(xué)習(xí)的結(jié)果和過程由高校學(xué)生自己負(fù)責(zé)。高校學(xué)生的學(xué)習(xí)方式?jīng)Q定了高校學(xué)生對(duì)其學(xué)習(xí)過程需要有較強(qiáng)的自我監(jiān)控能力，學(xué)習(xí)過程和結(jié)果的評(píng)價(jià)也是以自我評(píng)價(jià)為主，同時(shí)高校學(xué)生的知識(shí)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力是持續(xù)發(fā)展的，所以高校學(xué)生進(jìn)行知識(shí)管理是高校學(xué)生進(jìn)行自我評(píng)價(jià)、自我監(jiān)控和知識(shí)與能力持續(xù)發(fā)展的需要。

2 基于Web2.0的教育知識(shí)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

2.1 目標(biāo)設(shè)計(jì)

在校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，鑒于師生對(duì)Web2.0的應(yīng)用日益成熟，對(duì)實(shí)施教育知識(shí)管理的需求越來(lái)越強(qiáng)烈，新系統(tǒng)突破現(xiàn)有基于Web2.0的教育知識(shí)管理系統(tǒng)的諸多困境，設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了一種新的基于Web2.0的教育知識(shí)管理平臺(tái)。以用戶為中心的設(shè)計(jì)是基于Web2.0的教育知識(shí)管理系統(tǒng)中的核心內(nèi)容，系統(tǒng)流程設(shè)計(jì)可以按照用戶的使用劃分為若干子模塊：用戶中心模塊、知識(shí)社區(qū)模塊、活動(dòng)模塊、結(jié)構(gòu)化知識(shí)樹模塊等五個(gè)子模塊。

2.2 開發(fā)工具

⑴ 基礎(chǔ)開發(fā)環(huán)境（如表2所示）

表2 系統(tǒng)基礎(chǔ)開發(fā)環(huán)境

[系統(tǒng)平臺(tái)＼&開源web2.0架構(gòu)＼&基礎(chǔ)開發(fā)工具＼&開發(fā)語(yǔ)言＼&數(shù)據(jù)庫(kù)＼&Windows2003;（iis6.0）＼&CCASP; Framework

Ver 2.0.1＼&Dreamweaver;、

Photoshop＼&Asp;＼&MS; Access2000＼&]

⑵ 二次開發(fā)工具

該系統(tǒng)是建立在現(xiàn)有開源Web2.0系統(tǒng)架構(gòu)基礎(chǔ)上的二次開發(fā)。只有借助于特殊的輔助開發(fā)工具，系統(tǒng)的二次開發(fā)才能快捷高效。在該系統(tǒng)二次開發(fā)過程中，文檔比較工具Araxis Merge起了重要作用。

⑶ 輔助開發(fā)工具（如表3所示）

表3 系統(tǒng)其他輔助工具

[工具名稱＼&工具基本功能簡(jiǎn)介＼&Flash; Intro and Banner Maker＼&頁(yè)面美化工具＼&MiniRGB;屏幕取色器＼&平臺(tái)色彩控制工具＼&SmartCSS;＼&CSS;樣式控制工具＼&MindManger;＼&思維凝聚與設(shè)計(jì)工具＼&Subversion;＼&軟件版本控制工具＼&]

2.3 軟件構(gòu)架

系統(tǒng)采用MVC模式開發(fā)，設(shè)計(jì)方案立足先進(jìn)技術(shù)，借鑒PHP，JAVA開發(fā)的MVC（Mode-View-Control）模式，將邏輯處理分為控制器，視圖和模型三部分，擺脫了傳統(tǒng)的Web編程方式將網(wǎng)頁(yè)（html）和程序代碼混合在一起的弊病，提高了代碼的健壯性，可維護(hù)性。采用模塊化設(shè)計(jì)原則，并為程序的擴(kuò)展和升級(jí)預(yù)留了空間。新功能、新業(yè)務(wù)的增加能夠在不影響系統(tǒng)運(yùn)行的情況下實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，系統(tǒng)安全穩(wěn)定可靠，這里的安全性指的是從程序方面，從多種角度保證不受到各種事故和惡意攻擊的影響，主要考慮的是外部數(shù)據(jù)提交，多次反復(fù)訪問，SQL注入，文件上傳漏洞等的防范。并提供后臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)備份機(jī)制，直接從Web界面就能進(jìn)行數(shù)據(jù)的備份，導(dǎo)入和導(dǎo)出。良好的用戶操作界面，完備的幫助信息，系統(tǒng)參數(shù)的維護(hù)與管理通過操作界面實(shí)現(xiàn)。

2.4 教育知識(shí)管理通用框架模型

圖1是基于Web2.0的個(gè)性化知識(shí)服務(wù)系統(tǒng)的基本框架。在此框架內(nèi)，知識(shí)服務(wù)抽象了具體的應(yīng)用情景。該框架共分為用戶中心模塊、群組模塊、活動(dòng)模塊、結(jié)構(gòu)化知識(shí)模塊、知識(shí)互動(dòng)模塊五個(gè)核心內(nèi)容；其中用戶中心模塊是Web2.0系統(tǒng)的基礎(chǔ)功能模塊，群組模塊、活動(dòng)模塊、結(jié)構(gòu)化知識(shí)模塊和知識(shí)互動(dòng)模塊的知識(shí)服務(wù)內(nèi)容都以動(dòng)態(tài)推送的方式聚合至具體用戶以滿足個(gè)性化需求。本系統(tǒng)框架具有如下特點(diǎn)：

⑴ 以人為本，重視個(gè)體作為知識(shí)庫(kù)建設(shè)主體的作用；

⑵ 以好友為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)動(dòng)態(tài)推送；

⑶ 關(guān)注知識(shí)分享和行為活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)知識(shí)的應(yīng)用與創(chuàng)新；

⑷ 提供知識(shí)交流的環(huán)境，重視對(duì)隱性知識(shí)的挖掘。

圖1 教育知識(shí)管理框架模型

3 系統(tǒng)框架應(yīng)用示例

基于如圖1所示的通用框架設(shè)計(jì)模型，在前期調(diào)查分析基礎(chǔ)上，分別針對(duì)高校教師和學(xué)生群體的特定知識(shí)需求，完成了以高校研究人員為主要群體的基于Web2.0的教育知識(shí)管理系統(tǒng)。筆者認(rèn)為將社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為研究人員知識(shí)管理的基礎(chǔ)平臺(tái)具有一定的實(shí)踐價(jià)值和積極意義。

3.1 系統(tǒng)概述

“學(xué)涯網(wǎng)”以相同研究主題和興趣為基礎(chǔ)建立不同的研究性群體，以群內(nèi)討論，群內(nèi)學(xué)術(shù)活動(dòng)，群內(nèi)知識(shí)公告，群內(nèi)知識(shí)留言等對(duì)話形式組織開展項(xiàng)目研究，增進(jìn)研究人員的聯(lián)絡(luò)和交流，促進(jìn)研究項(xiàng)目的不斷完善。本系統(tǒng)具有以下方面的特點(diǎn)：

⑴ 以研究人員為中心的互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)空間；

⑵ 以研究類知識(shí)的主動(dòng)推送為主的知識(shí)傳播模式；

⑶ 以共同研究主題和興趣為基礎(chǔ)的研究群組；

⑷ 以學(xué)術(shù)活動(dòng)為粘合劑，推動(dòng)研究行為的不斷展開。

3.2 系統(tǒng)應(yīng)用效果

基于Web2.0的教育知識(shí)管理系統(tǒng)試運(yùn)行后，系統(tǒng)狀態(tài)穩(wěn)定。截止2012年9月30日，訪問人次在800以上，創(chuàng)建了知識(shí)群組14個(gè)，注冊(cè)用戶123人。初步實(shí)現(xiàn)了服務(wù)教學(xué)科研的知識(shí)管理功能。

組織部分高校學(xué)生對(duì)基于Web2.0的教育知識(shí)管理系統(tǒng)進(jìn)行試用。根據(jù)反饋，84%以上的高校學(xué)生認(rèn)為此系統(tǒng)能滿足他們對(duì)知識(shí)管理的需。58%的高校學(xué)生認(rèn)為基于微內(nèi)容的知識(shí)交流模塊（社群建立、討論板和在線留言）有創(chuàng)意，能方便高校師生之間的協(xié)作、交流和知識(shí)創(chuàng)新。8%的高校學(xué)生對(duì)此系統(tǒng)提出改進(jìn)意見，如系統(tǒng)細(xì)節(jié)內(nèi)容不完善、界面不美觀。根據(jù)實(shí)際使用評(píng)價(jià)，高校學(xué)生知識(shí)管理系統(tǒng)基本能滿足高校學(xué)生對(duì)知識(shí)管理的需求。下一步我們將對(duì)系統(tǒng)細(xì)節(jié)內(nèi)容進(jìn)行完善，對(duì)界面進(jìn)行美化。

4 結(jié)束語(yǔ)

本文從目前高校學(xué)生知識(shí)管理中存在的問題出發(fā)，討論了知識(shí)管理在高校學(xué)生學(xué)習(xí)中應(yīng)用的可能性與必要性，對(duì)高校學(xué)生知識(shí)管理的技術(shù)、工具、策略等進(jìn)行了研究，并提出高校學(xué)生知識(shí)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案，對(duì)知識(shí)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行了初步實(shí)現(xiàn)。在該方案中，考慮了技術(shù)、文化與組織三個(gè)要素，本研究主要關(guān)注知識(shí)管理的理論要素，知識(shí)管理系統(tǒng)部分實(shí)現(xiàn)作為知識(shí)管理理論的應(yīng)用。

在研究過程中，從基本理論出發(fā)，以建構(gòu)主義關(guān)于知識(shí)觀與認(rèn)識(shí)論為假設(shè)，分別在遠(yuǎn)程教育與知識(shí)管理兩個(gè)領(lǐng)域中吸取各自的理論精華，在此基礎(chǔ)上，對(duì)知識(shí)管理在高校學(xué)生個(gè)人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的應(yīng)用進(jìn)行了分析，在具體設(shè)計(jì)過程中，分析結(jié)果成為了設(shè)計(jì)知識(shí)管理系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)。在系統(tǒng)的分析階段，通過文獻(xiàn)調(diào)研和問卷調(diào)查，對(duì)高校學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn)、高校學(xué)生學(xué)習(xí)中知識(shí)管理工具、技術(shù)、策略和Web軟件的應(yīng)用等情況進(jìn)行了調(diào)查，對(duì)高校學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理的各個(gè)要素及現(xiàn)有的知識(shí)管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀和需求進(jìn)行了調(diào)研，在此基礎(chǔ)上結(jié)合相關(guān)理論和Web技術(shù)及理念，提出了基于知識(shí)管理的高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)知識(shí)管理系統(tǒng)，論述了知識(shí)管理系統(tǒng)的理論模式、功能框架和實(shí)現(xiàn)技術(shù)等。

社會(huì)需求對(duì)高校學(xué)生的要求越來(lái)越高，知識(shí)管理在高校學(xué)生中的應(yīng)用也越來(lái)越深入。本文僅在知識(shí)管理理論和系統(tǒng)設(shè)計(jì)層面上進(jìn)行了探討，主要研究限于文獻(xiàn)調(diào)研和問卷調(diào)查、理論推理設(shè)計(jì)，在高校中的實(shí)際推廣應(yīng)用還不夠深入，未來(lái)的研究重點(diǎn)將放在高校學(xué)生知識(shí)管理系統(tǒng)的全面實(shí)現(xiàn)和具體使用上，從而使本研究更具體，更具有應(yīng)用價(jià)值。知識(shí)管理作為一種新型的管理模式與方法，它適應(yīng)了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理實(shí)踐發(fā)展的要求，在高等院校中運(yùn)用和發(fā)展是必然的。在各行業(yè)知識(shí)化日益明顯的今天，知識(shí)管理在高等教育中的應(yīng)用將成為熱門的前沿課題[5]。

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