近日，JDA軟件集團公司（The Supply Chain Company）宣布，殼牌石油選擇2300座全球市場站點成功在云平臺實施了JDA企業(yè)門店運營解決方案（JDA Enterprise Store Operations，ESO），作為殼牌加油站前庭系統(tǒng)升級項目的關鍵組成部分。殼牌石油在全球 70多個國家和地區(qū)擁有 87000多名員工，是世界著名的石化能源企業(yè)。

該解決方案的實施有助于殼牌高效管理其分散于全球各地的門店運營，管理復雜的依賴關系，進行多種解決方案集成和供應商聯(lián)盟。自2010年首次在挪威上線，殼牌已在9個國家的約 2300個站點實施該解決方案，包括：丹麥、法國、盧森堡、荷蘭、南非、瑞士和英國。預計澳大利亞的站點將于本月陸續(xù)上線。

過去，殼牌采取按市場進行逐站點部署的戰(zhàn)略，成本不斷增加，且很難找到合適的維護戰(zhàn)略。法規(guī)要求和不盡相同的解決方案給殼牌帶來巨大挑戰(zhàn)。通過采取 JDA云服務部署 JDA ESO后，殼牌將數(shù)據(jù)格式標準化，并集中進行數(shù)據(jù)管理和報表任務。顯著提升了殼牌的庫存可視性，主動進行零售站點管理，提升顧客體驗。此外，還簡化了軟件升級過程，并消除了原先本地部署解決方案導致的錯誤，統(tǒng)一了本地數(shù)據(jù)格式。

JDA企業(yè)門店運營解決方案幫助殼牌從采購點到收貨點管理不間斷庫存的整個生命周期，促進銷量，降低運營成本。該解決方案提供了全面的管理功能，包括：預測、訂貨和補貨優(yōu)化、庫存執(zhí)行、現(xiàn)金管理、單品和價格管理、返利和發(fā)票管理、報表分析、燃料運營、食品準備、移動設備、績效和供應商管理等，協(xié)助優(yōu)化后臺管理，并提升顧客忠誠度。

JDA云服務和 JDA咨詢服務兩大部門與殼牌及其合作伙伴緊密合作，定義需求模塊和配置，滿足殼牌業(yè)務需求。JDA ESO通過殼牌中間件與眾多第三方解決方案進行集成，并為庫存銷售和零售商付款、燃料管理、補貨和定價、以及財務結算數(shù)據(jù)和供應商電子下單等模塊提供數(shù)據(jù)導出功能。

殼牌全球站點系統(tǒng) IT項目經理Paul Pearse指出：“殼牌的目標是成為全球最優(yōu)秀的燃油零售商，為客戶提供創(chuàng)新型解決方案，并提供行業(yè)最優(yōu)客戶體驗。作為我們全球站點系統(tǒng)基礎架構的一部分，部署ESO解決方案能夠幫助我們實現(xiàn)上述目標，滿足甚至超越當前和未來殼牌自身和其客戶的需求?！?/p>

JDA軟件 EMEA大區(qū)服務副總裁 Bob Fuhrman評論道，“JDA很高興看到殼牌成功實現(xiàn)這一重要實施里程牌。JDA ESO為殼牌提供了在市場上執(zhí)行公司戰(zhàn)略所需的技術，為客戶提供高質量服務，成為真正意義上的公司總部延伸，同時支持各地區(qū)多樣化的業(yè)務特點?！?/p>