林樂虎

（山東省通信管理局 濟南250002）

1 引言

當前物聯(lián)網(wǎng)（internet of things，IoT）產(chǎn)業(yè)尚處于初步發(fā)展階段，雖然國家將發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)提升到一個很高的戰(zhàn)略位置，但產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的主要問題仍然沒有得到根本改善。目前的主要問題是在具體發(fā)展策略方面，缺少相關理論指導，尤其是對物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈各節(jié)點的特點、重要性、構成要素、產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的關鍵要素等缺少深刻認識。本文采用德爾菲（Delphi）法首先理清了物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的重要節(jié)點，并通過Q-sort方法對影響物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心要素進行了梳理和分析，并對此提出了相關建議。

2 物聯(lián)網(wǎng)簡介

2.1 物聯(lián)網(wǎng)的定義

物聯(lián)網(wǎng)的概念最早由美國麻省理工大學于1999年提出，物聯(lián)網(wǎng)是指“把所有物品通過射頻識別（RFID）等信息傳感設備與互聯(lián)網(wǎng)連接起來，實現(xiàn)智能化識別和管理的網(wǎng)絡”。在我國，工業(yè)和信息化部電信研究院（以下簡稱工信部電信研究院）根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)的特征將其定義為“通信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的拓展應用和網(wǎng)絡延伸，它利用感知技術與智能裝置對物理世界進行感知識別，通過網(wǎng)絡傳輸互聯(lián)，進行計算、處理和知識挖掘，實現(xiàn)人與物、物與物信息交互和無縫鏈接，達到對物理世界實時控制、精確管理和科學決策的目的”。

2.2 物聯(lián)網(wǎng)的體系結構

由于物聯(lián)網(wǎng)的內涵非常廣泛，諸多學者按照各自對物聯(lián)網(wǎng)的理解，從不同角度提出了物聯(lián)網(wǎng)的體系架構。Guy Pujolle提出了一種采用自主通信技術的物聯(lián)網(wǎng)自主體系結構，包括數(shù)據(jù)面、控制面、知識面和管理面4個面：數(shù)據(jù)面主要用于數(shù)據(jù)分組的傳送；控制面通過向數(shù)據(jù)面發(fā)送配置信息，優(yōu)化數(shù)據(jù)面的吞吐量以及可靠性；知識面提供整個信息網(wǎng)絡的完整視圖；管理面協(xié)調和管理數(shù)據(jù)面、控制面和知識面的交互，提供物聯(lián)網(wǎng)的自主能力。更多的學者按照物聯(lián)網(wǎng)的服務流程及各子系統(tǒng)所實現(xiàn)的主要功能將整個系統(tǒng)分為感知、傳輸、處理3個主要環(huán)節(jié)，同時可據(jù)此將物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡架構分為感知層、網(wǎng)絡層和應用層[1～5]。

由此可見，物聯(lián)網(wǎng)可以分成三大部分：一是與物體相連，實現(xiàn)對物理世界的智能感知、信息采集和自動控制，并通過通信模塊將物理實體連接到網(wǎng)絡層和應用層；二是網(wǎng)絡與傳輸部分，實現(xiàn)信息的傳遞、路由和控制；三是應用部分，提供信息處理、計算等基礎設施，能力及資源調用接口[6]。因此將物聯(lián)網(wǎng)體系結構劃分為感知層、網(wǎng)絡層和應用層，本研究采用此種劃分方法。

2.3 物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈構成

不少學者都通過定性的研究方法對物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的構成節(jié)點進行了研究，見表1。

表1 物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈構成分析

3 研究方法

物聯(lián)網(wǎng)作為新興領域，缺少相關實證數(shù)據(jù)。因此本研究擬采用德爾菲法和Q-sort法作為研究手段，識別構成節(jié)點、關鍵要素，并對關鍵要素的重要性進行排序。

3.1 德爾菲法

德爾菲法也稱專家調查法，是一種采用通信方式，將所需解決的問題單獨發(fā)送到各個專家手中，征詢意見；然后匯總全部專家的意見，并整理出綜合意見；隨后將該綜合意見和預測的問題分別反饋給專家，再次征詢意見，各專家依據(jù)綜合意見修改自己原有的意見，然后再匯總。這樣多次反復，逐步取得比較一致的預測結果的決策方法。

3.2 Q-sort法

Q-sort法系統(tǒng)研究主觀性。在Q-sort法研究中，給受試者出示一組關于某一話題的陳述或命題，讓他按照自己的偏好、判斷或感覺給這些語句排序。通過這種Q排序，人們將自己的主體意見添加到這些命題中，然后對這些個人排序進行因素分析，找尋和證明存在于這些觀點中的論述模式。

3.3 調研及方法實施

（1）德爾菲法的調研及實施

本研究按照學者、政府官員和企業(yè)人士的專家分類方式進行分類，調查樣本基本覆蓋了物聯(lián)網(wǎng)的全產(chǎn)業(yè)鏈，使研究結論能夠代表各方的看法與觀點。為保證研究結果的可信度，本研究采用了3輪德爾菲調研，最終確定了物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈各節(jié)點的重要性。為了有效地比較各節(jié)點在產(chǎn)業(yè)鏈中的相對重要性，本文根據(jù)參考文獻[10，11]的研究及產(chǎn)業(yè)鏈的節(jié)點構成，分別以四分位法來計算各個節(jié)點的相對重要性，并利用SPSS對數(shù)據(jù)進行分析和排序。

（2）Q-sort法的調研及實施

總的來說，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的構成要素可以總括為制度要素、市場要素、政策要素、經(jīng)濟要素和技術要素，共五大層面，本研究將構成要素進一步細化為20個子要素，并依據(jù)Q-sort方法設計了調研問卷，請行業(yè)專家根據(jù)不同節(jié)點的特性及其發(fā)展情況，對各要素在不同節(jié)點中的重要性進行打分。

4 研究結果與討論

4.1 物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈節(jié)點分類

通過第1輪德爾菲調研，綜合專家意見，明確了物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈由芯片制造商、RFID&傳感器制造商、終端設備商，軟件提供商、平臺提供商和系統(tǒng)集成商，網(wǎng)絡提供商、服務提供商和用戶，政府機構、科研機構、金融機構和咨詢機構4個全局節(jié)點構成。進一步，通過第2、3輪德爾菲調研，利用四分位數(shù)分析方法，將上述節(jié)點定義為戰(zhàn)略節(jié)點、主導節(jié)點和配套節(jié)點。其中，戰(zhàn)略節(jié)點是指對整個產(chǎn)業(yè)鏈的形成和發(fā)展有最強帶動作用的節(jié)點，控制著整個產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，如用戶、平臺提供商和服務提供商；主導節(jié)點是指能夠帶動并領導產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的節(jié)點，其規(guī)模能夠很大程度上決定或影響產(chǎn)業(yè)鏈的整體規(guī)模，具有很強的規(guī)模經(jīng)濟效應，對于經(jīng)濟發(fā)展、勞動就業(yè)等的影響較大，包括RFID&傳感器制造商、系統(tǒng)集成商、網(wǎng)絡提供商、政府、軟件提供商、終端設備商和芯片制造商；而配套節(jié)點對產(chǎn)業(yè)鏈整體的價值增值和規(guī)模的影響都較小，但對其他節(jié)點及整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展能起到配套支持作用，包括“科研機構”、“金融機構”和“咨詢機構”3個節(jié)點。

4.2 物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展關鍵要素確定

通過Q-sort法調研，將各位專家的打分進行匯總，得到各要素的重要性降序排列，見表2。

從表2的重要性得分中看到，市場需求、重點應用的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)鏈主導節(jié)點的發(fā)展對物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展最為重要。市場需求是整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最終動力，上下游企業(yè)需要通過研究這一需求空間來最終確定相應的投入，并通過滿足這一市場需求實現(xiàn)最終的盈利。而作為最終用戶，對物聯(lián)網(wǎng)這一新生事物必須要能夠有力地證明物聯(lián)網(wǎng)對其有實質性的幫助，因此整個產(chǎn)業(yè)需要重點應用的發(fā)展為其提供示范性。

表2 物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展各要素重要性排列

5 物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展建議

5.1 經(jīng)濟層面

在推動物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響和重要性方面，經(jīng)濟要素是最為重要的。細分子要素中，“重點應用的發(fā)展”和“產(chǎn)業(yè)鏈主導節(jié)點的發(fā)展”在物聯(lián)網(wǎng)整體發(fā)展和各要素發(fā)展中的重要性排名較高，因此可以從這兩個角度入手改善物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟環(huán)境，促進物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。一方面，要扶持重點應用的發(fā)展，同時擴大重點應用的產(chǎn)業(yè)影響力，通過表2的指標來選取用戶有用性和易用性好的應用作為先期發(fā)展的重點應用，著重發(fā)展和推廣，以加速用戶對物聯(lián)網(wǎng)這一新興技術的認可和接受；二是統(tǒng)籌協(xié)調產(chǎn)業(yè)鏈主導節(jié)點的發(fā)展，使各節(jié)點作為一個整體，協(xié)調、有序和同步地發(fā)展，例如在構建物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)群時，應考慮總體主導節(jié)點的平衡問題。

5.2 政策層面

有關政策要素在本研究中主要包含政府規(guī)劃、激勵政策、政策優(yōu)惠、政府直接投資四大細分要素。這4個要素在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展中的重要性一般也均高于其在各節(jié)點中的重要性，表明了政策對于物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要性，因而建議地方政府、各物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)、九大重點應用領域的行業(yè)信息化部門依然要根據(jù)自身的產(chǎn)業(yè)基礎和細化的產(chǎn)業(yè)目標制定本區(qū)域和行業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃，為業(yè)內的企業(yè)發(fā)展提供政策基礎。

5.3 市場層面

市場要素在本研究中主要包含市場需求、資本市場、技術市場、人力資源市場和商業(yè)模式五大細分要素。從調研結果來看，在推動物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響和重要性方面，市場要素顯示出了較強的重要性，但對于絕大多數(shù)節(jié)點的發(fā)展均處于最重要的位置。本文認為需要從“市場需求”和“商業(yè)模式”兩個角度入手，主要包括以下幾方面。

一是要面向應用市場，擴大需求規(guī)模，并且在不同的應用場景、需求特點和用戶特性下，需要不同的解決方案、商業(yè)模式來滿足。

二是運用多種手段降低物聯(lián)網(wǎng)部署成本。首先，目前市場還未完全啟動，可通過聚焦某一細分市場實現(xiàn)規(guī)模效益；其次可以考慮通過不同的融資方式和商業(yè)模式降低用戶的初期部署成本，如通過金融租賃的方式降低用戶的資本性支出；最后，也是最直接的方式，即通過技術創(chuàng)新降低物聯(lián)網(wǎng)解決方案的成本。

三是拓展多元化商業(yè)模式，增強市場活力。如構建和扶持聯(lián)系物聯(lián)網(wǎng)上游基礎技術和下游應用之間的通道，處于這一通道中的節(jié)點主要包括網(wǎng)絡提供商、平臺提供商、系統(tǒng)集成商等，這些節(jié)點中的企業(yè)在市場開拓中應重點關注商業(yè)模式的問題。

5.4 技術層面

對于技術要素的配備主要在于兩個方面：一是企業(yè)應根據(jù)產(chǎn)品的性質，加大研發(fā)投入，確保相應的技術優(yōu)勢；二是國家相關部門要加強物聯(lián)網(wǎng)的標準化工作，我國已經(jīng)在2009年9月成立了中國傳感網(wǎng)國家標準化工作組開展這方面的工作，標準化工作是推動物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)應用的重要條件。

5.5 制度層面

在推動物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響和重要性方面，相對于經(jīng)濟要素、市場要素、政策要素和技術要素，制度要素的重要性程度最低。這主要是由于目前我國整體信息產(chǎn)業(yè)處于充分競爭的市場狀態(tài)，市場化程度較高，相關制度比較完善和健全，能夠滿足和適應現(xiàn)階段物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需要的相關制度環(huán)境。但對于物聯(lián)網(wǎng)這一信息通信產(chǎn)業(yè)的新興技術來講，要不斷加強市場制度的建設，尤其是知識產(chǎn)權制度、技術轉讓制度的健全、規(guī)范，將激活產(chǎn)業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新動力。

1 Pujolle G.An autonomic oriented architecture for the internet of things.IEEE 2006 International Symposium on Modern Computing,Paris,France,2006

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