Q1：WLAN建網(wǎng)與運(yùn)營如何與2G/3G/4G平衡？

鄧安民：WLAN無線寬帶業(yè)務(wù)帶寬高，對緩解流量壓力確實有很大優(yōu)勢，廣東聯(lián)通也一直致力于將2G、3G、WLAN及未來4G作為一張網(wǎng)進(jìn)行統(tǒng)籌考慮，發(fā)揮多種網(wǎng)絡(luò)制式各自的優(yōu)勢，相輔相成，盡力為用戶提供高數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求服務(wù)，提高用戶感知。

隨著用戶的發(fā)展，運(yùn)營商需要提前預(yù)知用戶的需求,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控、提高網(wǎng)絡(luò)的安全，及時對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行擴(kuò)容和優(yōu)化。

Q2：實現(xiàn)電信級WLAN目標(biāo)，最該關(guān)注哪些環(huán)節(jié)？

鄧安民：利用云計算和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對2G、3G和WLAN網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行面向用戶的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)2G、3G和WLAN網(wǎng)絡(luò)的平衡，及時保證用戶的個性化服務(wù)需求都是關(guān)鍵。廣東聯(lián)通主要采取了提高用戶感知達(dá)到增強(qiáng)用戶粘性的方式來實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)價值更大化，比如通過在全省建設(shè)功能完善的WLAN綜合網(wǎng)管，提前發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問題、及時解決用戶的需求；開發(fā)實現(xiàn)用戶的無感知認(rèn)證，使用戶在2G、3G、WLAN實現(xiàn)無感知網(wǎng)絡(luò)切換，最大程度提高用戶感知，用戶感知的提高也進(jìn)一步為公司拓展了2G、3G的業(yè)務(wù)發(fā)展。

同時，加大對集團(tuán)客戶Wi-Fi需求的保證也是運(yùn)營商的主要任務(wù)，通過解決用戶全業(yè)務(wù)一攬子需求，進(jìn)而提升整體網(wǎng)絡(luò)價值。

Q3：對于產(chǎn)業(yè)鏈的WLAN研發(fā)與創(chuàng)新，您有哪些實際建議？

鄧安民：目前WLAN的主要問題還是受制于功率和頻段的要求，WLAN是點狀分散覆蓋，還無法連片覆蓋，對用戶的感知保證還需實現(xiàn)多網(wǎng)融合才能實現(xiàn)。

運(yùn)營商可通過Mesh技術(shù)和智能化的WLAN基站設(shè)備實現(xiàn)部分成片區(qū)域的Wi-Fi需求，但是受制于2.4GHz是公用頻段（信號不穩(wěn)定，干擾嚴(yán)重）和5.8GHz衰耗很大，對滿足成片高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求還有一定的局限性。

可以考慮由政府推動WLAN共建共享建設(shè)，一個AP多個 SSID實現(xiàn)多運(yùn)營商共享，減少干擾，節(jié)省投資，提高用戶感知；

產(chǎn)業(yè)鏈還需合力推動WLAN行業(yè)技術(shù)演進(jìn)，實現(xiàn)下一代802.11ac的WLAN技術(shù)，進(jìn)一步滿足熱點區(qū)域大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求。