文/王 宇

人物檔案：潘永生，1973年出生于安徽省合肥市。現(xiàn)為民建合肥市企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、合肥市瑤海區(qū)人大代表。公司成立近15年來(lái)，如今安徽中天代理格力、海信日立、麥克維爾、頓漢布什、天加、吉榮等多個(gè)品牌中央空調(diào)銷(xiāo)售及安裝工程，年銷(xiāo)售額達(dá)到8 000萬(wàn)元，成為安徽中央空調(diào)市場(chǎng)上一股不可或缺的重要力量。

《中央空調(diào)市場(chǎng)》：1995年之前，您從事什么職業(yè)？為何會(huì)投身空調(diào)之門(mén)？

潘永生：當(dāng)時(shí)從中專畢業(yè)之后，進(jìn)入一家機(jī)關(guān)單位從事秘書(shū)工作，一干就是2年多。我本來(lái)的專業(yè)是汽車(chē)制造，1995年的時(shí)候不想干了，經(jīng)朋友介紹就去了一家賣(mài)空調(diào)的經(jīng)銷(xiāo)商那兒跑業(yè)務(wù)，從事3個(gè)多月技術(shù)服務(wù)工作。偶然間，公司售后主管辭職了，自己得到老板重視，接替售后主管的工作，干得有聲有色。有時(shí)候想來(lái)，其實(shí)人生就是這樣，沒(méi)有什么準(zhǔn)備，誤打誤撞，就進(jìn)入一個(gè)可能一輩子都離不開(kāi)的行業(yè)。

《中央空調(diào)市場(chǎng)》：到1998年成立公司，3年的行業(yè)積累，您覺(jué)得創(chuàng)業(yè)是怎樣的一個(gè)過(guò)程？

潘永生：這3年的時(shí)間賺了10萬(wàn)元左右，我就琢磨著創(chuàng)業(yè)這個(gè)事情。當(dāng)我進(jìn)入空調(diào)行業(yè)半年后，就有了創(chuàng)業(yè)的想法，當(dāng)時(shí)迫于資金的壓力，同時(shí)為了積累更多的經(jīng)驗(yàn)，一直慢慢積累等待著機(jī)會(huì)。捱到1998年，時(shí)機(jī)充分成熟，自己對(duì)銷(xiāo)售、售后等環(huán)節(jié)了如指掌，就向老板說(shuō)明了我的打算。老板沒(méi)有想象中的挽留，而是非常高興，全公司聚餐歡送，老板很欣慰下屬的員工有這樣的沖勁和想法，同時(shí)也對(duì)我這3年的付出給予了充分的認(rèn)可。

《中央空調(diào)市場(chǎng)》：如果時(shí)間往后推移10年，您還會(huì)選擇創(chuàng)業(yè)這條路嗎？

潘永生：毫不猶豫，我還會(huì)選擇創(chuàng)業(yè)。人的想法和追求不同，其實(shí)我進(jìn)入這個(gè)行業(yè)以后沒(méi)多久，就萌生了創(chuàng)業(yè)的想法，幾年來(lái)一直為之努力。那個(gè)時(shí)候，資金缺乏成為主要問(wèn)題，基本上都是靠零售，工程項(xiàng)目非常少。當(dāng)時(shí)家用空調(diào)市場(chǎng)非常成熟，競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈，不同于現(xiàn)在的中央空調(diào)市場(chǎng)。當(dāng)年合肥有很多很成熟的大型經(jīng)銷(xiāo)商，而今都不復(fù)存在。

《中央空調(diào)市場(chǎng)》：您幸福嗎？您對(duì)幸福的概念是如何理解的？

潘永生：我現(xiàn)在做的事業(yè)就是一種幸福。作為創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，雖然成功有大有小，做成一件事是一件非常有成就感的事情。具體地說(shuō)，在行業(yè)里，全省各地都有客戶，同時(shí)認(rèn)識(shí)了一幫朋友，我們?cè)谛袠I(yè)里的知名度和影響力慢慢提升，贏得別人認(rèn)可就是一種令人愉悅的事情。從經(jīng)濟(jì)方面，做事業(yè)掙了點(diǎn)錢(qián)，對(duì)家庭、親戚、朋友都有一些幫助。從社會(huì)貢獻(xiàn)方面，我們公司會(huì)組織慰問(wèn)老黨員、老干部，給敬老院、希望小學(xué)、山區(qū)贈(zèng)送空調(diào)等?？偠灾?，我覺(jué)得創(chuàng)業(yè)，做事業(yè)就是一種幸福。

《中央空調(diào)市場(chǎng)》：您對(duì)公司在5年內(nèi)有怎樣的規(guī)劃？

潘永生：第一步，搬到新的辦公地點(diǎn)，這對(duì)于公司的企業(yè)形象有很大的提升；第二步，著手申請(qǐng)機(jī)電安裝一級(jí)資質(zhì)；第三步，從人員配備，施工的技術(shù)力量等多方面加強(qiáng)。

《中央空調(diào)市場(chǎng)》：2012年市場(chǎng)環(huán)境不太好，您覺(jué)得在2013年企業(yè)該如何去應(yīng)對(duì)？

潘永生：第一，做優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，盡量不做資金不流暢的工程，必須得小心謹(jǐn)慎；第二，加強(qiáng)施工管理，保質(zhì)量，降低成本。

《中央空調(diào)市場(chǎng)》：請(qǐng)您談一談從事空調(diào)行業(yè)以來(lái)，記憶最為深刻的一件事。

潘永生：自從事空調(diào)行業(yè)以來(lái)，人脈關(guān)系在營(yíng)銷(xiāo)中占據(jù)非常大的比重，從長(zhǎng)期來(lái)看，這不是好的現(xiàn)象，也不是企業(yè)正常的發(fā)展之路。我們?cè)?jīng)與杭州一些經(jīng)銷(xiāo)商聊起過(guò)，他們那邊有的就是靠方案、靠服務(wù)贏得項(xiàng)目，真正地為客戶謀利益。這一點(diǎn)深深地觸動(dòng)了我，但是目前的行業(yè)規(guī)則就是如此，很多事情是沒(méi)有辦法的。

《中央空調(diào)市場(chǎng)》：公司名為“中天”，意為“如日中天”，如今公司的發(fā)展達(dá)到您的期望么？

潘永生：中天，這個(gè)名字簡(jiǎn)單好記，也很大氣，意味著企業(yè)蒸蒸日上。目前，離公司發(fā)展的期望還有一定的距離，我們的期望是能夠進(jìn)入安徽市場(chǎng)前三甲，做到更大的市場(chǎng)規(guī)模，從而引領(lǐng)著整個(gè)行業(yè)前進(jìn)。

《中央空調(diào)市場(chǎng)》：作為徽商的一份子，您如何看待徽商這個(gè)特色的群體？

潘永生：從徽商的起源、發(fā)展、壯大，一直以來(lái)都是一群有著文化底蘊(yùn)的商人，起源于皖南地區(qū)。比起浙商、晉商、閩商等，徽商這個(gè)群體的文化程度相對(duì)較高，代表人物：巨人史玉柱、比亞迪王傳福、蘇寧張近東、雨潤(rùn)祝義才。這些人物正是可以代表著徽商的精髓。

《中央空調(diào)市場(chǎng)》：您在合肥這么多年，對(duì)于這座城市，有著怎樣的感情？

潘永生：生在合肥，長(zhǎng)在合肥，這么多年來(lái)，也有一些體會(huì)。合肥是一座歷史悠久的城市，古稱廬州，近幾年的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，但是它的開(kāi)放程度一般，無(wú)可否認(rèn)合肥的后勢(shì)發(fā)展非常強(qiáng)勁。

《中央空調(diào)市場(chǎng)》：您平時(shí)有哪些業(yè)余興趣愛(ài)好？

潘永生：打牌、旅游等，從國(guó)內(nèi)到國(guó)外，漸漸有一些感悟。國(guó)外的經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較完善，但中國(guó)是片熱土，發(fā)展后勁十足，目前中國(guó)的各項(xiàng)制度還不完善，也出現(xiàn)一系列的問(wèn)題?？傮w而言，國(guó)人的上班時(shí)間比起資本主義國(guó)家超出很多，放假的時(shí)間也大多不能休息，國(guó)人總是感覺(jué)壓力很大。