1.卓越績(jī)效，指通過(guò)綜合的組織績(jī)效管理方法，為顧客、員工和其他相關(guān)方不斷創(chuàng)造價(jià)值，提高組織整體的績(jī)效和能力，促進(jìn)組織獲得_____和成功。

2. 愿景，指組織對(duì)未來(lái)的展望，是組織實(shí)現(xiàn)整體發(fā)展方向和目的的_____。

3. 組織治理如何考慮以下關(guān)鍵因素：

(1）管理層所采取行動(dòng)的責(zé)任；

(2）_____；

(3）經(jīng)營(yíng)管理的透明性以及信息披露的政策；

(4）內(nèi)、外部審計(jì)的獨(dú)立性；

(5）股東及其他相關(guān)方利益的保護(hù)。

4. 組織如何履行社會(huì)責(zé)任，包括在公共責(zé)任、道德行為和_____等方面的做法。

5. 組織應(yīng)描述其戰(zhàn)略制定過(guò)程、_____及主要參與者，如何確定長(zhǎng)、短期計(jì)劃的時(shí)間區(qū)間，以及戰(zhàn)略制定過(guò)程如何與長(zhǎng)、短期計(jì)劃時(shí)間區(qū)間相對(duì)應(yīng)。

6. 績(jī)效預(yù)測(cè)包括：說(shuō)明組織長(zhǎng)、短期計(jì)劃期內(nèi)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的預(yù)測(cè)結(jié)果以及相應(yīng)的預(yù)測(cè)方法；如何將所預(yù)測(cè)績(jī)效與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或?qū)Ρ冉M織的預(yù)測(cè)績(jī)效相比較，與主要的_____、組織的目標(biāo)及以往績(jī)效相比較；如何確保實(shí)現(xiàn)所預(yù)測(cè)績(jī)效，如何應(yīng)對(duì)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或?qū)Ρ冉M織的績(jī)效差距。

注：1.請(qǐng)勿抄題，只要寫(xiě)清題號(hào)和答案即可，并附上答題者姓名、地址、郵編及電話。

2.請(qǐng)將答案及聯(lián)系方式直接寫(xiě)在信封背面或明信片上寄回本刊編輯部，或發(fā)到責(zé)任編輯的電子郵箱，本刊將在公布正確答案的同時(shí)，公布競(jìng)答正確者名單。