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        如何發(fā)揮企業(yè)文化的軟實力作用

        2013-01-30 09:41:20陸一,杜淵泉,孫勤
        中國質(zhì)量監(jiān)管 2013年7期
        關(guān)鍵詞:建設(shè)文化企業(yè)

        開場白:

        當(dāng)前,企業(yè)文化已成為企業(yè)做強做優(yōu)的重要引領(lǐng)和支撐,在企業(yè)經(jīng)營管理和競爭新優(yōu)勢培育中發(fā)揮了獨特的作用。2013年6月22日,由中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會共同主辦的2013年全國企業(yè)文化年會在京舉行,一批在企業(yè)文化建設(shè)中取得突出成績的企業(yè)和企業(yè)家受到表彰。與會代表以“提升企業(yè)軟實力,推動企業(yè)新發(fā)展”為主題,就新形勢下企業(yè)文化建設(shè)的新思路、新方法進行了深入探討。下面我們請幾位與會嘉賓談?wù)勊麄兊目捶ā?/p>

        ●主持人:首先請杜秘書長談?wù)勀壳拔覈髽I(yè)文化建設(shè)存在的問題及培育和推進特色企業(yè)文化的對策。

        ●杜淵泉:隨著經(jīng)濟全球化進程的加快,企業(yè)之間的競爭日趨激烈,且越來越表現(xiàn)為文化軟實力的競爭。世界一流企業(yè)之所以能長期占據(jù)世界產(chǎn)業(yè)的龍頭地位,企業(yè)文化軟實力發(fā)揮了重要的支撐作用,使企業(yè)在獲得巨大經(jīng)濟效益的同時,通過產(chǎn)品和服務(wù)實現(xiàn)了文化的對外傳播和價值觀的滲透,提升了企業(yè)的影響力和品牌的競爭力。經(jīng)過多年不懈努力,不少中央企業(yè)進入世界500強,基本擁有了規(guī)模、資本、裝備、技術(shù)等硬實力,但和國際一流企業(yè)相比,在文化、品牌等軟實力方面差距仍然很大。企業(yè)文化是軟實力的基礎(chǔ),是企業(yè)軟實力的重要組成部分,企業(yè)文化建設(shè)的成效直接影響著企業(yè)軟實力和核心競爭力的提升。從中央企業(yè)的具體實踐看,企業(yè)文化建設(shè)還存在著不少問題:有的企業(yè)沒有把企業(yè)文化上升到戰(zhàn)略高度進行認(rèn)識和謀劃;企業(yè)文化內(nèi)涵不深,特色不鮮明;企業(yè)文化與生產(chǎn)經(jīng)營管理融合不夠,落地不實;文化的傳播力、影響力不強等。必須認(rèn)識到這些差距和問題,進一步推進企業(yè)文化建設(shè),牢牢占據(jù)文化制高點,在提高企業(yè)文化軟實力,推進文化強國方面走在前列、作好表率。

        一是進一步提高對企業(yè)文化戰(zhàn)略意義的認(rèn)識。要把企業(yè)文化作為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分和改革發(fā)展的助推器,擺到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度來推進。建立健全領(lǐng)導(dǎo)體制,不斷完善主管部門負責(zé)、相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合的工作機制。制定企業(yè)文化規(guī)劃,把企業(yè)文化納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,不斷完善考核保障機制,形成戰(zhàn)略清晰、目標(biāo)明確、有序推進的企業(yè)文化工作思路。

        二是深化價值理念體系建設(shè),培育各具特色的企業(yè)文化。以社會主義核心價值體系為引領(lǐng),把實現(xiàn)中國夢作為企業(yè)改革發(fā)展的崇高使命,把民族精神和時代精神熔鑄于企業(yè)文化。根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段的不同,調(diào)整變革企業(yè)文化,突出個性特色,進一步明晰企業(yè)使命、愿景和經(jīng)營管理理念,進一步強化企業(yè)社會責(zé)任理念,不斷提升價值理念體系的內(nèi)涵和生命力。

        三是促進企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營管理深度融合。要把企業(yè)文化融入企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的全過程,滲透到生產(chǎn)經(jīng)營管理各領(lǐng)域各環(huán)節(jié),固化到企業(yè)的管控模式、組織架構(gòu)、經(jīng)營流程、資源配置中,促進企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷和人力資源管理等工作的深度融合。進一步深化制度文化和行為文化建設(shè),加強創(chuàng)新、品牌、質(zhì)量、安全、廉潔等專項文化建設(shè),促進文化落地,努力提升企業(yè)經(jīng)營管理水平。

        四是強化人本管理理念,促進企業(yè)和諧發(fā)展。要堅持以人為本,深入研究利益格局,深刻調(diào)整企業(yè)員工思想觀念、價值取向、精神文化需求等方面的新情況、新特點,尊重員工的個性品格與創(chuàng)新精神,給員工創(chuàng)造人生出彩的機會。創(chuàng)新文化宣貫載體,為廣大員工提供內(nèi)容豐富、形式多樣的精神文化產(chǎn)品和服務(wù),增強員工歸屬感和忠誠度。

        五是加強文化傳播,提升企業(yè)文化的影響力。要將企業(yè)價值理念融入產(chǎn)品和服務(wù)中,準(zhǔn)確傳遞企業(yè)價值觀和企業(yè)精神,提升文化附加值。改進方式方法,創(chuàng)新傳播手段,注重企業(yè)品牌形象傳播,突出企業(yè)品牌文化內(nèi)涵,以全球化的戰(zhàn)略思維和開放視野,加強企業(yè)對外文化傳播力建設(shè),營造有利于企業(yè)國際化經(jīng)營的和諧環(huán)境,樹立受人尊敬的企業(yè)形象。

        ●主持人:中國核工業(yè)集團公司作為國家核科技工業(yè)的主體,是國家戰(zhàn)略核力量的核心和國家核能發(fā)展與核電建設(shè)的主力軍,半個多世紀(jì)以來以“兩彈一星”和實現(xiàn)中國大陸核電“零的突破”而聞名于世,請孫董事長聊聊你們的企業(yè)文化和企業(yè)夢想,以及如何用企業(yè)夢助推中國夢的。

        ●孫 勤:文化是一個企業(yè)的靈魂,是凝聚企業(yè)力量的精神紐帶,是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,企業(yè)文化建設(shè)是一項關(guān)系全局、關(guān)系長遠的戰(zhàn)略任務(wù),是一種最具人本特性、最有活力、最高層次的管理模式,全面提升企業(yè)文化建設(shè)是推動企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)工程,是打造文化軟實力的價值追求,是體現(xiàn)和提升企業(yè)凝聚力、創(chuàng)造力、競爭力、影響力的重要途徑。當(dāng)前全國上下正在深入貫徹落實黨的“十八大”精神,共鑄中國夢,企業(yè)是經(jīng)濟建設(shè)的主力軍,也是實現(xiàn)中國夢的重要載體。中國夢牽引企業(yè)夢,企業(yè)夢助推中國夢,企業(yè)文化必將推進中國夢的激情綻放。

        中國的核工業(yè)創(chuàng)建于1955年,在中央幾代領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,核工業(yè)人以國家需要為重任,歷經(jīng)兩次艱苦創(chuàng)業(yè),第一次創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)了改變中國命運的“兩彈一星”的業(yè)績,第二次實現(xiàn)了中國核電零突破的核電夢。核工業(yè)夢歷經(jīng)了豐富的歷程,鑄就了熱愛祖國、無私奉獻、自力更生、艱苦奮斗、大力協(xié)同、勇敢登攀的“兩彈一星”精神,張德江同志曾在核工業(yè)集團創(chuàng)建55年周年的座談會上提出:核工業(yè)精神是我們黨的精神、民族的精神、國家的精神。作為國家和科技的主體,戰(zhàn)略核威懾力量的核心,國家核心發(fā)展與核心建設(shè)的主力軍,培育和建設(shè)一流文化是我們的使命。中核集團將牢固樹立開放、包容、合作共贏的經(jīng)營理念,全面實施文化強體戰(zhàn)略,著力推進市場競爭機制,強化市場文化,著力推進創(chuàng)新激勵機制,培育創(chuàng)新型文化,著力推進人文關(guān)懷機制,共建團隊文化,通過企業(yè)發(fā)展,戰(zhàn)略的牽引,貫徹執(zhí)行的強動力,文化評價的助推力,使企業(yè)文化化為行動,促進企業(yè)文化融入經(jīng)營管理,全面提升集團的管理效能和員工的績效。

        最后,我想通過今天的平臺,期待得到中國企業(yè)家聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會各位領(lǐng)導(dǎo)和專家的指導(dǎo)幫助,期待所有的企業(yè)在未來的發(fā)展中,做強做優(yōu),取得更好的成績,期待國有經(jīng)濟與非公有經(jīng)濟在協(xié)作共贏方面有更為出色的表現(xiàn),讓我們以全國企業(yè)文化年會為契機,更好地推動企業(yè)文化建設(shè),使企業(yè)文化成為促進企業(yè)發(fā)展的蓬勃力量,共同鑄造強國富民的中國夢。

        ●主持人:郁美凈在品牌發(fā)展的實踐過程中企業(yè)文化起了什么作用,張董事長有什么體會和感悟與大家分享。

        ●張金奎:我來自天津郁美凈集團,我們主要生產(chǎn)化妝品。中國的化妝品市場,洋品牌占的份額最大,每年1千多個億的消費額,這是一個事實。像郁美凈這樣的企業(yè),如何面對這種形勢,把自己的企業(yè)和品牌堅持做下去?我覺得跟企業(yè)文化有很大的關(guān)系。商業(yè)文明講的是信譽,實際上郁美凈這些年一直在做,說到信譽,大家特別看中的就是產(chǎn)品的安全,作為企業(yè)就得保證信譽,生產(chǎn)的產(chǎn)品就得做到貨真價實。郁美凈的發(fā)展才三十幾年,我們剛起步的時候,和那些大品牌比確實還有距離,所以我們需要學(xué)習(xí)的東西很多。信譽問題說到根就是良心問題,作為企業(yè),我們企業(yè)的文化和宗旨很直觀、很通俗,我們首先是要打造百年企業(yè),要做到民族的、百姓的,雖然現(xiàn)在很多大品牌、洋品牌確實有實力,但是我相信我們一樣可以做到很好。所以我們堅持打造百年企業(yè),潛臺詞就是“不賣”,雖然現(xiàn)在我們跟洋品牌有差距,但是我們一直在努力,貴在良心和堅持。

        曾經(jīng)有個化妝品的廣告詞是:“不買貴的只買對的”,隨著企業(yè)文化和所生產(chǎn)的產(chǎn)品的發(fā)展,廣告詞也有所變化?;瘖y品市場從去年開始有了重大的轉(zhuǎn)變,民族品牌的銷量占的比例有了提升,這是以前沒見過的現(xiàn)象,我覺得這和做民族品牌化妝品多年的努力是分不開的,因為能生存下來、發(fā)展下來的企業(yè),就能在市場中占有一席之地,這肯定和它的企業(yè)文化的特殊作用有很大關(guān)系。

        在品牌建設(shè)方面,去年我們專門做了探討,講質(zhì)量就是講良心,首先要講做人,做人做不好做企業(yè)也做不好,因為有很多無形的東西是看不到的,所以我覺得在商業(yè)文明和信譽方面,對于我們做快速消費品的企業(yè)有義務(wù)也有責(zé)任把企業(yè)文化做好,能夠使我們的品牌真正做到既是民族的也是有良心的。

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