◎ 建研科技股份有限公司 董 瑋

1、施工企業(yè)信息化概況

隨著我國近年來基建項目的大量增加，建筑業(yè)得到迅速發(fā)展，同時建筑施工企業(yè)的綜合實力也存在參差不齊的情況，因此，如何實現(xiàn)建筑施工企業(yè)信息化管理，加強建筑施工企業(yè)之間的良性競爭確保支柱企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，成為了關注的焦點之一。

當今社會信息技術發(fā)展越來越快，特別是作為基礎產(chǎn)業(yè)的施工企業(yè)，信息技術的應用也日益增加；施工企業(yè)信息化，就是將施工企業(yè)的信息技術應用到施工企業(yè)的生產(chǎn)和管理過程中，利用信息技術來改造和提高企業(yè)管理水平的過程。施工企業(yè)管理涵蓋了從投標到竣工的一系列內(nèi)容：項目現(xiàn)場、投標、合同、預算、成本、進度、物資、設備、安全、質(zhì)量、技術管理、人力資源管理、財務管理、檔案管理等，利用先進的信息技術和管理理念全面整合施工企業(yè)的所有業(yè)務內(nèi)容。及時有效地為施工企業(yè)的不通管理層提供相應、準確的數(shù)據(jù)信息和決策支持，從而及時地得到最直接的需求，增強企業(yè)核心競爭力。

2、施工企業(yè)信息化發(fā)展歷史

關于企業(yè)的信息化建設，在“九五”期間國家相關部委出臺的相應的發(fā)展規(guī)劃等指導性的意見和要求，但是因為各方面原因在推行過程中存在一定難度，企業(yè)信息化發(fā)展很不理想，施工企業(yè)根據(jù)其特點在初期更是舉步維艱。2000年，黨的“十五大”提出了“十五”期間“加強國民經(jīng)濟和社會信息化”建設。作為對“十五大”精神的貫徹落實，2001年，原建設部發(fā)布了“建領域信息化工作基本要點”，提出“用信息技術等高新技術改造和提高傳統(tǒng)的建筑行業(yè)，用信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化，同時在建設領域中培育新的經(jīng)濟增長點”。隨后，針對建筑業(yè)，建設部在2003年又發(fā)布了“2003～2008年全國建筑業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃綱要”；2011年，住建和城鄉(xiāng)建設部又發(fā)布了“2011～2015年建筑業(yè)信息化發(fā)展綱要”，用來指導建筑業(yè)企業(yè)的信息化建設。特別是，為了提高施工企業(yè)整體信息化水平，規(guī)范資質(zhì)管理，促進施工總承包特級企業(yè)發(fā)展，重點針對技術水平高、融資能力強、管理水平高的施工總承包特級企業(yè)在2007年原建設部頒布《施工總承包企業(yè)特級資質(zhì)標準》，首次明確指出信息化考評作為施工總承包企業(yè)特級資質(zhì)考評標準之一，把施工企業(yè)信息化提到了前所未有的高度。各施工特級企業(yè)把企業(yè)信息化建設放在比所有工作都重要的核心工作位置上，因為這關系到企業(yè)生死存亡，更是提高項目管控能力的一個重要手段。

3、施工企業(yè)信息化發(fā)展過程中存在的問題

施工企業(yè)特別是施工總承包特級企業(yè)信息化建設的目的：以提高企業(yè)管理效率、管理水平促進企業(yè)發(fā)展為目標。特別是在特級資質(zhì)考核時期，在滿足資質(zhì)標準的根本要求的前提下，為企業(yè)提高業(yè)務管理水平，降低企業(yè)成本，提高經(jīng)濟效益建立的信息化管理平臺與構架，提供現(xiàn)代管理的手段。施工企業(yè)信息化發(fā)展的道路并不平坦，特別是在特級資質(zhì)考評催化劑的作用下，完全改變了有些企業(yè)的信息化發(fā)展方向，為了應對特級完成任務為主要前提。這樣從整個市場大環(huán)境促使全行業(yè)對信息化有了初級認識，但是這也在某些程度上阻礙了施工企業(yè)的信息化發(fā)展，主要存在以下問題。

3.1 觀念問題

作為傳統(tǒng)行業(yè)的施工企業(yè)，由于固有的生產(chǎn)模式、管理思想、業(yè)務流程已經(jīng)在企業(yè)內(nèi)部乃至行業(yè)內(nèi)部運行已久，企業(yè)沒有從根本上認識到企業(yè)信息化能夠為企業(yè)發(fā)展帶來重大意義和深淵影響，不論從企業(yè)基礎業(yè)務，到管理水平的提升，乃至企業(yè)經(jīng)濟效益的提高，最終企業(yè)核心競爭力的增強等方面都有至關重要的作用。而從管理理念上，對于信息化是被動地接收，很多企業(yè)沒有從根本上認識到信息化的重要作用，只是停留在完成上級與領導交代的任務或是做一些面子工程、形象工程。

一方面，在信息化發(fā)展過程中僅僅追求軟件的品牌、檔次和功能，并沒有從根本認識到企業(yè)自身的管理特點以及行業(yè)發(fā)展，從而在運行過程中帶來了很大片面性和局限性；另一方面，好高騖遠、立竿見影、盲目追求做大最強，對于信息化的發(fā)展的認識沒有從實際出發(fā)，希望信息化能在短期內(nèi)解決企業(yè)所面臨的絕大部分問題。

3.2 施工企業(yè)自身特點

施工企業(yè)作為傳統(tǒng)企業(yè)，自身特點具有分散性、流動性、非標準性。這些特點使得集約化管理、模式管理成為建筑施工企業(yè)面臨的共性和難題，也制約了施工企業(yè)規(guī)模的擴張和發(fā)展。施工企業(yè)的管理水平一直處在低水平，管理效率不高、管理手段沒有提升，對于信息化等現(xiàn)代管理手段的應用嚴重滯后于其它行業(yè)。在施工過程中，很難從管理上實現(xiàn)集約化和標準化；從建筑行業(yè)的管理水平現(xiàn)狀而言，建筑施工企業(yè)的經(jīng)營管理模式上仍是粗放型管理，因此信息化發(fā)展困難重重。

3.3 企業(yè)信息化的應用水平偏低

為了應對特級資質(zhì)信息化的考核，從2007年開始，特級施工企業(yè)基本上都加大力度、全面開展企業(yè)信息化建設，從硬件、軟件多方面入手，按照考核標準逐條要求，全面開展，但應用效果卻不理想，應用水平較低。很多施工企業(yè)基本上沒能從自身的實際情況出發(fā)，對于自身的實際情況與需求并不明確，所以會造成資源浪費的現(xiàn)象。

3.4 缺乏有效科學的信息化制度

從應用中才能最終體現(xiàn)信息化本身的價值。但是要想順暢的應用系統(tǒng)，企業(yè)必須有科學的信息化制度，有一定的行業(yè)企業(yè)的信息化標準，同時還要配合企業(yè)自身的管理，只有這樣才能保證信息化系統(tǒng)在各業(yè)務層面能夠有效開展，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息化有效溝通和交流，實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據(jù)的集成和共享。

3.5 缺乏行業(yè)、企業(yè)的信息標準

由于施工企業(yè)的特殊性，目前我國現(xiàn)行沒有一套完整的關于施工企業(yè)信息化標準，這無疑是影響施工企業(yè)信息化進度前進、提高的關鍵因素之一。所以，在施工企業(yè)信息化推行過程中，企業(yè)沒有標準可依、沒有一個衡量的尺度；另外企業(yè)自身又缺乏技術的規(guī)范化和對信息化標準的認識，不注重資源積累和共享，而是一味盲目地上數(shù)據(jù)、上系統(tǒng)，最終沒有任何根基的大樹即使長得再茁壯也會最終枯萎。

4、施工企業(yè)信息化如何發(fā)展

施工企業(yè)中，信息化實際上處于一種支撐地位，是施工企業(yè)發(fā)展的堅實的基礎，是實現(xiàn)企業(yè)管理信息高效傳遞、信息快速處理與共享的一種手段。只有真正認識到信息化的作用，才能從根本上發(fā)揮信息化為企業(yè)帶來的效益，不能單純地去要求在信息化方面的投入產(chǎn)出比，而是將其作為一種支撐平臺來評價。

信息化發(fā)展道路不是一條平坦大道，而是波浪式前進，螺旋式上升，秉著可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來看待他。它是一項綜合的、長期的、系統(tǒng)的工程。制定企業(yè)信息化規(guī)劃時不能盲目追求結果，一蹴而就的解決方案是不能達到良好效果的，需要根據(jù)施工企業(yè)自身的管理水平，員工素質(zhì)、資金狀況，信息化應用程度，分階段、適度推進。這樣才能使企業(yè)的信息化建設順利進行。

4.1 信息化是“一把手工程”

施工企業(yè)在信息化開展過程中出現(xiàn)的問題之一是觀念問題，就是對信息化認識的不足，這個認識要從上到下貫徹始終。“一把手”是一個抽象的概念，是泛指各業(yè)務系統(tǒng)不同層級的一把手，要求把信息化需要由專人負責，是一項具有“無形專業(yè)技術”的工作，需要負責人能夠?qū)I(yè)務之間的邏輯關系、合理性、真實性、準確性和及時性做到充分了解、嚴格控制，不能使業(yè)務審批流程走形式主義、空架子不實用，而是將企業(yè)信息化建設上升到企業(yè)的決策、管理各個方面，從本質(zhì)上實現(xiàn)信息的目的。另一方面，因為是“一把手”來抓，那么企業(yè)內(nèi)部各個部門、各級組織、各項業(yè)務的更容易協(xié)調(diào)，崗位職責、利益分配更加明確，不論是縱向開展的本部門業(yè)務還是橫向開展的部門間合作業(yè)務都能順利開展。因此企業(yè)信息化進行，需要各業(yè)務部門不同層級的一把手不僅能夠認真學習信息化知識，負責好自己職權范圍內(nèi)的信息化工作的同時，還要加強和其他部門溝通工作，打破各不同部門之間的壁壘，以保證企業(yè)信息化業(yè)務流程的暢通無阻。

4.2 加強施工企業(yè)自身管理水平

由于施工企業(yè)自身的特殊業(yè)務以及經(jīng)營模式，對于信息化最初的理解是一些業(yè)務信息的處理、是對原有業(yè)務流程的使用上系統(tǒng)、或是簡單的任務由計算機代理手工工作。然后信息化建設要與優(yōu)化企業(yè)業(yè)務流程相結合，要從根本上改造施工企業(yè)的管理問題，靠信息技術梳理、優(yōu)化，進而改進原有不合理的業(yè)務流程，甚至是用信息技術重新制定嶄新的業(yè)務流程。這樣才能讓施工企業(yè)在完善管理的同時，逐步建立完整的業(yè)務流程體系、業(yè)務管理模式以及規(guī)范的標準。建設施工企業(yè)信息化務必和企業(yè)管理流程再造相結合，只有企業(yè)自身管理完善、流程梳理清楚，信息化建設才能順利開展，所以當務之急必須增強思想意識和觀念轉(zhuǎn)變。

4.3 加強企業(yè)信息化建設力度

企業(yè)信息化建設只有起點，沒有終點。思想意識必需加強，從最初的基礎數(shù)據(jù)的采集開始就要保證各環(huán)節(jié)的真實性，正確性，從而才能為最終的決策支持提供可靠的依據(jù)。從企業(yè)的戰(zhàn)略目的和規(guī)劃的角度出發(fā)，建立完善的信息化組織體系，規(guī)范信息化規(guī)章制度，制定企業(yè)信息化任務與目標，建立信息化資金保障體制，健全嚴格的信息化考核體系，最終實現(xiàn)施工企業(yè)信息化建設的可持續(xù)發(fā)展。

4.4 建立健全完善的信息化標準

信息化建設的基礎之一是信息標準化，信息資源共享的前提是有一個統(tǒng)一標準。在遵循國際、國內(nèi)和行業(yè)規(guī)范標準的同時，還應該結合企業(yè)自身的管理特點以及在信息化方面的發(fā)展程度，以及全面考慮信息技術的發(fā)展趨勢，立足當下著眼未來，既能滿足現(xiàn)狀又有一定的宏觀性和前瞻性。建立出一套科學完善、行之有效的信息化標準體系，需要依托于施工企業(yè)的特殊業(yè)務，同時采用科學規(guī)范的方法，最終為施工企業(yè)信息的標準化、規(guī)范化奠定堅實的執(zhí)行基礎。規(guī)范、科學的信息化標準體系是施工企業(yè)信息化建設能夠順利發(fā)展乃至成功必不可少的前提條件。所以，信息化的標準體現(xiàn)在構建科學、規(guī)范的項目管理體系。在施工企業(yè)信息化建設過程中項目管理系統(tǒng)包含：項目業(yè)務管理，項目組織機構設置、職能、權責分配，項目管理業(yè)務流程運行，項目管理信息傳遞以及項目管理規(guī)范制度等。只有逐層展開，由小到大，逐步延伸，才能將信息化標準逐漸完善。

5、結論

企業(yè)信息化的實施達到了一定高度的條件下，就是把信息系統(tǒng)和管理結合應用，相輔相成，最終使信息化系統(tǒng)成為施工企業(yè)管理基礎工具。企業(yè)的核心競爭力由企業(yè)的執(zhí)行力和資源力共同組成。施工企業(yè)信息化建設是一項內(nèi)外結合的工程，不僅要求加強對科學的管理方法與管理水平來提升企業(yè)資源力的建設，而且還要強化單位的各項制度、規(guī)范的執(zhí)行力度，從企業(yè)的管理模式上進行突破和創(chuàng)新，實現(xiàn)管理效率的逐步提高，資源的優(yōu)化重組，使施工企業(yè)的管理和運營能夠更規(guī)范、科學、系統(tǒng)、有效，最終實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的穩(wěn)步提升。