王艷潔 倪瀟瀟

（1.北京林業(yè)大學(xué)理學(xué)院，北京 100083；2.北京林業(yè)大學(xué)學(xué)生處，北京 100083）

為不斷適應(yīng)高校大學(xué)生成長成才的需要，全面提高思想政治教育工作的實效，北京市教工委于2009年在全市高校提出了開展“深度輔導(dǎo)”工作的要求，“每名學(xué)生每年都能得到至少一次有針對性的‘深度輔導(dǎo)’?！吧疃容o導(dǎo)”是在全面深入了解學(xué)生的基礎(chǔ)上，依據(jù)教育規(guī)律和大學(xué)生成長發(fā)展的需要，運用科學(xué)的理論和方法，有針對性地對學(xué)生在政治、思想、學(xué)業(yè)、情感、發(fā)展、心理等方面存在的問題進(jìn)行深度的幫助和指導(dǎo)［1］。

筆者結(jié)合所在課題組對北京部分高校輔導(dǎo)員開展“深度輔導(dǎo)”工作的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查，并根據(jù)分析結(jié)果對班主任、專業(yè)課教師、離退休教師等人員在開展“深度輔導(dǎo)”工作的優(yōu)勢和參與模式進(jìn)行了探討。

一、高?！吧疃容o導(dǎo)”工作存在的問題

（一）輔導(dǎo)員無法全身心投入“深度輔導(dǎo)”工作

根據(jù)教育部《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》的文件精神，高等學(xué)?？傮w上要按師生比不低于1：200的比例設(shè)置本、?？粕痪€專職輔導(dǎo)員崗位。通過對北京具有代表性的16所高校調(diào)查顯示，有47.1%的輔導(dǎo)員每年所帶學(xué)生數(shù)在200人以上?？梢姡逃恳蟮呐浔冗€沒有在全部高校實現(xiàn)。開展一次有效的“深度輔導(dǎo)”至少應(yīng)包括5個步驟：輔導(dǎo)前對談話對象的了解；輔導(dǎo)提綱的制定；“一對一”輔導(dǎo)談話；輔導(dǎo)后整理記錄；進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)等。一名輔導(dǎo)員進(jìn)行一次“深度輔導(dǎo)”通常需要一小時左右，不僅如此，對于一些特殊學(xué)生還需要進(jìn)行反復(fù)多次的輔導(dǎo)，其工作量之大是可以想象的。加之，目前輔導(dǎo)員在高校中的日常事務(wù)性工作又多又雜，學(xué)生的大事小情都要輔導(dǎo)員操心，造成輔導(dǎo)員在時間和精力上很難滿足要求高、工作量大、內(nèi)容繁雜的“深度輔導(dǎo)“工作的現(xiàn)實要求。

（二）輔導(dǎo)員缺乏開展“深度輔導(dǎo)”工作的經(jīng)驗

“深度輔導(dǎo)“工作的有效開展要求輔導(dǎo)員具備豐富的人生閱歷，良好的人生體驗。豐富的人生閱歷是話題富足的根源，由自身體驗得出的話題最具有魅力，而且取之不盡，用之不竭。人生閱歷和社會經(jīng)驗也是口語表達(dá)的重要基礎(chǔ)［2］。然而調(diào)查顯示，27.50%的被調(diào)查者從事輔導(dǎo)員工作不足1年，37.90%的被調(diào)查者從事輔導(dǎo)員工作為1～3年，輔導(dǎo)員多是剛剛畢業(yè)不久的本科生或研究生，從校門到校門的經(jīng)歷和簡單的社會閱歷對于開展“深度輔導(dǎo)”，解決或處理學(xué)生中形形色色的問題缺乏足夠的經(jīng)驗，因此使”深度輔導(dǎo)”工作的效果大打折扣。

（三）輔導(dǎo)員的知識儲備不能滿足“深度輔導(dǎo)”工作的需要

“深度輔導(dǎo)”是在大學(xué)生成長環(huán)境日益多樣化、復(fù)雜化的背景下提出來的。學(xué)生需要能對他們進(jìn)行思想引領(lǐng)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)的專家，心理健康的呵護(hù)者和職業(yè)生涯的規(guī)劃者以及關(guān)心其生活的兄長朋友……然而，高校基層輔導(dǎo)員多半是從其他專業(yè)改行的，思想政治教育學(xué)等專業(yè)出身的輔導(dǎo)員較少，所以教育理論水平相對較低。雖然輔導(dǎo)員都參加了一些培訓(xùn)，但由于他們要經(jīng)常忙于繁瑣的事務(wù)性工作，不可能有足夠的時間參加系統(tǒng)而全面的專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)，也就很難具備滿足學(xué)生需要的知識和素質(zhì)，這勢必在某種程度上影響“深度輔導(dǎo)”的育人效果。

二、高?！吧疃容o導(dǎo)”全員參與模式的構(gòu)建

實踐證明，“深度輔導(dǎo)”工作不是依靠輔導(dǎo)員“單兵作戰(zhàn)”就能完成的事情，而應(yīng)建立以輔導(dǎo)員為主，班主任、黨政管理干部、專業(yè)教師、離退休教師等全員參與，發(fā)揮各自優(yōu)勢，形成合力的“集團(tuán)化作戰(zhàn)”模式。

（一）班主任參與“深度輔導(dǎo)”工作的優(yōu)勢與模式

1.優(yōu)勢

首先，班主任是學(xué)生們從小學(xué)到高中接觸最多，了解最多，最熟悉也最信任的角色。來到大學(xué)后，一切對于他們都是新鮮而又陌生的，因此，大一新生不可避免地會習(xí)慣性地尋找和以前生活相似的東西以便適應(yīng)新的環(huán)境，所以班主任往往成為大學(xué)生的首選。其次，大學(xué)通常是小班建制，每名班主任所帶班級學(xué)生人數(shù)多在30人左右，在日常班級管理中，班主任和學(xué)生可謂“零距離”接觸，對于每一個學(xué)生都非常熟悉，非常了解，有利于提高對學(xué)生進(jìn)行“深度輔導(dǎo)”的質(zhì)量。再次，班級絕大部分學(xué)生面臨的問題雖然種類豐富多樣，但并不十分復(fù)雜，他們通常需要得到便捷的指導(dǎo)與幫助，因為班主任所帶學(xué)生人數(shù)相對較少，所以有充足的時間和精力來滿足絕大多數(shù)同學(xué)的需要。

2.模式

鑒于班主任對班級學(xué)生了解熟悉的程度，適合開展“一對一”的“深度輔導(dǎo)”。首先，通過“一對一”深度談話，廣泛而全面地了解班級所有學(xué)生的思想、心理、學(xué)業(yè)、就業(yè)、生活及人際交往等情況和問題，關(guān)注學(xué)生的個性特點，為每名同學(xué)建立成長檔案，并通過每年一次的談話及時更新檔案信息，將該檔案資料與帶班輔導(dǎo)員共享，共同為學(xué)生成長成才服務(wù)；其次，班主任可以及時將有特殊輔導(dǎo)需求的學(xué)生轉(zhuǎn)介給專職輔導(dǎo)員和其他專業(yè)人士，以便集中力量幫助他們有效解決問題；第三，對于有特殊輔導(dǎo)需求的學(xué)生，要加強(qiáng)關(guān)注，做好后續(xù)跟進(jìn)輔導(dǎo)。

（二）專業(yè)課教師參與“深度輔導(dǎo)”工作的優(yōu)勢與模式

1.優(yōu)勢

首先，高校專業(yè)課教師數(shù)量大，他們在教學(xué)活動中與學(xué)生接觸多，時間長，輔導(dǎo)機(jī)會多，在日常教學(xué)過程中可以通過自己的言傳身教，潛移默化地對學(xué)生進(jìn)行“深度輔導(dǎo)”，這樣既減少了思想教育的痕跡，又避免了學(xué)生在與專職輔導(dǎo)員談話時存在的戒備心理，學(xué)生更容易接受和理解，輔導(dǎo)效果明顯。

其次，學(xué)生的思想困惑多是因?qū)I(yè)學(xué)習(xí)、發(fā)展定位、職業(yè)選擇等方面的問題帶來的，針對這類問題，年輕的輔導(dǎo)員可能力不從心，但專業(yè)課教師因?qū)I(yè)基礎(chǔ)扎實，專業(yè)水平較高，教學(xué)經(jīng)驗豐富，熟悉專業(yè)特點和課程內(nèi)容，處理這類問題相對就得心應(yīng)手多了。

再次，相對于輔導(dǎo)員而言，專業(yè)課教師在大學(xué)生心目中威望更高，感召力更大。前清華校長梅貽琦先生曾經(jīng)說過：“大學(xué)者，非大樓也，乃大師也?！贝髱熣?，學(xué)問勝人一籌，德行高人一等［3］?！?0后”的大學(xué)生雖然個性張揚，獨立意識強(qiáng)，但他們對知識、對真理和對完善人格追求的渴望還是一如既往的，因此，他們會更愿意接受專業(yè)課教師的教誨與指導(dǎo)。

2.模式

首先，專業(yè)課教師可以擔(dān)任班主任，以班主任身份開展“一對一”深度輔導(dǎo)。其次，實行“本科生導(dǎo)師制”，將班級學(xué)生分成若干小組，每組配備一名專業(yè)課教師作為“導(dǎo)師”，“導(dǎo)師”的具體職責(zé)包括思想引導(dǎo)、心理開導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、社會實踐和就業(yè)指導(dǎo)等工作，即學(xué)校從制度層面要求專業(yè)教師參與學(xué)生的“深度輔導(dǎo)”工作。再次，專業(yè)課教師以兼職輔導(dǎo)員的身份參與任課基層班級的“深度輔導(dǎo)”工作，如可以通過認(rèn)真填寫課堂情況記錄表，及時了解學(xué)生的出勤和學(xué)習(xí)情況，向有關(guān)部門反映教學(xué)中的問題并提出可行性建議，解決學(xué)生在學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種困難和問題；專業(yè)課教師還可以通過課堂聽講與作業(yè)完成情況，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，對學(xué)習(xí)態(tài)度不端正的學(xué)生，及時進(jìn)行教育，幫助他們樹立積極向上的進(jìn)取心等；專業(yè)課教師還可以將學(xué)生的生活、學(xué)業(yè)與職業(yè)結(jié)合起來，針對學(xué)生的特點，傳授專業(yè)學(xué)習(xí)方法和技巧，培養(yǎng)其專業(yè)能力和專業(yè)思維，借助自己對專業(yè)領(lǐng)域的各類權(quán)威著作、權(quán)威競賽的了解，帶領(lǐng)學(xué)生投入到各類專業(yè)競賽中，鼓勵學(xué)生去取得專業(yè)的成果，為就業(yè)提供切實的保證［4］。

（三）離退休教師參與“深度輔導(dǎo)”工作的優(yōu)勢與模式

1.優(yōu)勢

首先，高校離退休教師曾長期工作在學(xué)校教學(xué)、管理、科研和學(xué)生工作的第一線，積累了豐富的工作經(jīng)驗和生活經(jīng)驗，并且熟悉高校的運轉(zhuǎn)機(jī)制，他們淵博的知識和豐富的人生閱歷能夠讓他們在“深度輔導(dǎo)”工作中游刃有余。其次，他們所具有的優(yōu)秀品質(zhì)對處于人生重要階段的大學(xué)生也能夠產(chǎn)生良好的引導(dǎo)和示范作用。再次，與在崗的輔導(dǎo)員相比，離退休教師可以有更為充足的時間去走訪學(xué)生宿舍、深入學(xué)生課堂、開展調(diào)查研究，進(jìn)行學(xué)生思想摸底或與學(xué)生進(jìn)行“一對一”談話。此外，進(jìn)入大學(xué)后，學(xué)生們離開了父母的庇護(hù)，非?？释麑⑿睦砝Щ蠡蛴龅降纳顔栴}與像父母那樣經(jīng)驗豐富、自己又比較崇拜的德高望重的長輩進(jìn)行交流，對自己進(jìn)行心理和行為上的指導(dǎo)，因此廣大青年學(xué)生對于離退休教師的輔導(dǎo)在心理上更容易接納。

2.模式

離退休教師退休前所在的院系可以黨委的名義返聘精力充沛、身體條件允許，有從事輔導(dǎo)員工作愿望的離退休教師為本院兼職輔導(dǎo)員，召開聘任大會，頒發(fā)聘書，并根據(jù)專業(yè)情況將其分配到基層班級，協(xié)助專職輔導(dǎo)員開展“一對一”輔導(dǎo)。老教師們通過輔導(dǎo)，不僅能夠掌握學(xué)生們真實的思想動態(tài)，及時反饋給學(xué)院學(xué)校，為學(xué)校制定教育和管理的方針、政策提供客觀的參考依據(jù)，而且還可以通過自己豐富的人生閱歷、深厚的學(xué)術(shù)造詣、樂觀健康的人生態(tài)度，為學(xué)生指點迷津，答疑解惑，幫助他們培養(yǎng)良好的心理品格；或者通過言傳身教，加強(qiáng)大學(xué)生的思想道德修養(yǎng)和傳統(tǒng)文化、校風(fēng)校史的教育，以彌補(bǔ)專職輔導(dǎo)員對此項工作開展的不足；老教師們也可以通過專題講座、以社團(tuán)顧問等身份參與班級活動［5］。

（四）其他人員參與“深度輔導(dǎo)”工作的優(yōu)勢與模式

1.黨政干部

高校黨政干部是大學(xué)生思想政治教育隊伍的重要力量，他們政治理論水平高，基層工作經(jīng)驗豐富，有很多是從輔導(dǎo)員崗位提拔上去的，不僅對學(xué)生工作有著特殊的感情和體會，在學(xué)生中也有很好的權(quán)威性，適宜開展“深度輔導(dǎo)”工作。由于他們平日工作比較繁忙，可以通過兼職學(xué)生黨支部書記、黨員發(fā)展組織員等方式開展“深度輔導(dǎo)”工作。

2.研究生

研究生是高校學(xué)歷層次相對較高，學(xué)習(xí)經(jīng)驗相對豐富，廣大本科生羨慕和追隨的群體。他們在年齡上與本科生相差較小，沒有代溝，有共同話題，也不會出現(xiàn)因身份的差別而造成的溝通不便等問題。研究生可以同專業(yè)或相近專業(yè)本科生學(xué)業(yè)輔導(dǎo)員的身份參與“深度輔導(dǎo)”工作，這樣他們可以以“過來人”的身份為學(xué)弟學(xué)妹們指導(dǎo)大學(xué)生活和學(xué)習(xí)，會獲得意想不到的效果。

3.本科高年級學(xué)生骨干

本科高年級的學(xué)生非常清楚大一新生容易產(chǎn)生的思想困擾和疑慮，他們可以結(jié)合自己的親身經(jīng)歷與心理體驗對新生相關(guān)問題進(jìn)行解答，這種現(xiàn)身說法會因其真實、生動而成為思想教育中最易被新生接受的方法。其次，因同學(xué)間交流溝通比較多，能更有效、及時地發(fā)現(xiàn)同學(xué)中出現(xiàn)的一些問題，或者一些不好事情的苗頭，反饋給學(xué)院輔導(dǎo)員老師，有針對性地加以解決，以便把不好的事情消滅在萌芽狀態(tài)。建議在大三或大四學(xué)生中選擇一些具備一定政治理論水平和出色組織管理能力的優(yōu)秀黨員干部，以新生班主任助理或?qū)W生輔導(dǎo)員的身份進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)后，協(xié)助專職輔導(dǎo)員與班主任做好班級的日常管理和新生輔導(dǎo)工作。

三、構(gòu)建高?！吧疃容o導(dǎo)”全員參與模式應(yīng)注意的問題

首先，構(gòu)建“深度輔導(dǎo)“全員參與模式在一定程度上有利于緩解因輔導(dǎo)員時間精力不足、閱歷淺、專業(yè)知識欠缺、單兵作戰(zhàn)所帶來的問題。為了更好地發(fā)揮“集團(tuán)化作戰(zhàn)”的優(yōu)勢，各高校應(yīng)從整合資源、優(yōu)化組合的角度做好參與人員的任務(wù)分工與合作，從而避免各說各話、各自為政、用力不均、力量分散的情況出現(xiàn)。

其次，各高校應(yīng)根據(jù)學(xué)校實際，結(jié)合參與人員的特點，定期開展有針對性的專業(yè)知識和技能培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流以及“深度輔導(dǎo)”的案例研討等活動，以提高全體參與人員的水平，保證“深度輔導(dǎo)”工作的有效開展。

第三，為促進(jìn)“深度輔導(dǎo)”工作的健康持續(xù)發(fā)展，應(yīng)進(jìn)一步完善現(xiàn)有的保障制度、監(jiān)督檢查制度。如統(tǒng)籌安排輔導(dǎo)員專項補(bǔ)貼，按照工作量和“深度輔導(dǎo)”效果給予承擔(dān)“深度輔導(dǎo)”工作的人員一定的津貼補(bǔ)助；在專業(yè)課教師、管理干部的職稱評審、年終考核、職務(wù)晉升等工作中，可以將“深度輔導(dǎo)”工作作為參考指標(biāo)；依靠關(guān)工委，為參與“深度輔導(dǎo)”工作的離退休教師設(shè)立“特殊貢獻(xiàn)獎”，增加老先生的成就感和實現(xiàn)人生價值二次飛躍的榮譽(yù)感等。

［1］王民忠.青春引航——北京高?！吧疃容o導(dǎo)”工作的理論與實踐［M］.北京：北京交通大學(xué)出版社，2011：6.

［2］方明.每天學(xué)點口才學(xué)［M］.北京：金城出版社，2010：29.

［3］張虹然.大學(xué)之道——大師篇［J］.考試與招生，2009（3）：53-54.

［4］楊杰.淺談高校輔導(dǎo)員班主任模式存在的問題與完善途徑［J］.南昌教育學(xué)院學(xué)報，2010，25（2）：110-111.

［5］楊桂蘭.開拓思想政治教育工作的新途徑——離退休教師參與學(xué)生思想政治教育工作的嘗試［J］.平原大學(xué)學(xué)報，2009（1）：98-99.