為了進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)服務(wù)員業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能，規(guī)范服務(wù)禮儀，增強(qiáng)服務(wù)意識，促進(jìn)服務(wù)員之間的交流和學(xué)習(xí)，省人大常委會辦公廳行政處于12月27日舉行了2012年度省人大機(jī)關(guān)服務(wù)員業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能比賽。

本次比賽包括業(yè)務(wù)知識比賽和服務(wù)技能比賽兩項(xiàng)內(nèi)容。業(yè)務(wù)知識主要考核機(jī)關(guān)服務(wù)員的人大機(jī)關(guān)相關(guān)知識和服務(wù)禮儀知識。

服務(wù)技能則側(cè)重考核服務(wù)人員的實(shí)踐動手操作能力，每名參與比賽的服務(wù)人員隨機(jī)抽取考題進(jìn)行作答。

通過本次比賽，使機(jī)關(guān)服務(wù)人員更加夯實(shí)了服務(wù)禮儀知識和熟練了服務(wù)技能。

編輯／趙 羽