我習(xí)慣通過身邊人和事的變化來思考變化。

唱吧在剛上線不久就沖到了App Store免費榜的前10名，當(dāng)時我采訪了唱吧CEO陳華，總體感覺還是跟大多數(shù)App的成長經(jīng)歷一樣，或許只是“暫時性”的成功，過一陣子就會被大家疏遠(yuǎn)和淡忘。但有一件事讓我改變了看法。

元旦期間，媽媽用我的手機(jī)無意間打開了唱吧，開始好奇地問我：“這是什么東西，怎么用？”當(dāng)時我只是草草介紹了一下這款手機(jī)KTV，令我沒想到的是，她竟然很歡喜地嘗試了起來，而且一有空就會拿起我的手機(jī)對著唱。

作為60后，她的這種舉動確實觸動了我。最近一期湖南衛(wèi)視大型娛樂脫口秀節(jié)目《天天向上》中也做了關(guān)于移動App的專題，唱吧被邀請在列。《天天向上》面向80、90后，與大多數(shù)App有著相同的受眾，而且這檔節(jié)目在全國有著非常廣泛的影響力，被邀在列的移動App通過它做宣傳，帶來的煽動效應(yīng)可想而知。節(jié)目結(jié)束時，我就接到媽媽的電話，她的第一句話是：“唱吧唱歌還可以上傳，互相送花?。俊?/p>

于是我開始重新審視這款產(chǎn)品，以及以它為代表的一個新興行業(yè)的未來。

制造口碑

出乎意料的是，唱吧這款產(chǎn)品很多明星都在玩?！八麄兊目駸岢潭冗h(yuǎn)遠(yuǎn)超過一些普通用戶?！标惾A說。

《天天向上》的節(jié)目主持人中有4個人都是唱吧的用戶。現(xiàn)場他們也為這款產(chǎn)品做了演示，娛樂風(fēng)格加上明星氣勢，相信大部分電視機(jī)前的觀眾都會想去嘗試或者圍觀。而節(jié)目之外，使用唱吧的每一個明星都帶著幾萬、幾十萬，甚至是上百萬的粉絲，這些粉絲有各種擁護(hù)自己偶像的舉動，他們會因為有競爭性的榜單產(chǎn)生爭執(zhí)，同時也就產(chǎn)生了明星與粉絲之間強(qiáng)大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

這只是其中的一層關(guān)系，唱吧真正的核心競爭力是社區(qū)。用戶會發(fā)現(xiàn)，原來這不只是唱歌的地方，在這里還可以看到很多美女帥哥，會有人來圍觀你，也許你還有機(jī)會成為手機(jī)明星。再加上與社交網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，形成了病毒傳播效果。一個人覺得很好玩，很快他周圍所有的朋友都會發(fā)現(xiàn)，開始安裝唱吧，使用唱吧。

唱吧早期的用戶一般為年輕的女學(xué)生、女白領(lǐng)，這兩類人群對新事物有足夠的熱情，也有能力創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。點開一首還不錯的翻唱，一般都會有上百的送花和上百次的評論，這能極大地滿足翻唱者的虛榮心。而對于送花或評論的人來說，操作也非常簡單方便，加上界面設(shè)計上的引導(dǎo)，這種聽歌人對唱歌人的自發(fā)激勵機(jī)制很容易形成良性循環(huán)。

當(dāng)唱吧有工具屬性和社交屬性之后，它的未來變得穩(wěn)定多了。

“這些都是建立在好產(chǎn)品的基礎(chǔ)上才能產(chǎn)生的?！标惾A說，“唱吧目前最重要的還是集中精力完善用戶體驗，獲得更多用戶支持”。

就像《人在囧途之泰囧》一樣，出乎意料的笑點能讓觀眾在走出影院后進(jìn)行二次傳播，再經(jīng)過社交媒體平臺的發(fā)酵，使得《泰囧》成為當(dāng)時每個走進(jìn)影院的人的必然選擇。

所以，沒有好的產(chǎn)品就不會有好的口碑，更是談不上口碑營銷。不管是高富帥，還是窮囧絲，只要你想唱，你就可能獲贈鮮花；只要你喜歡唱，你就能夠感染更多的人。這是唱吧傳遞出來的App精神——接地氣的定位、簡明的設(shè)計和良好的口碑。

創(chuàng)造價值

盈利問題一直是困擾移動創(chuàng)業(yè)者的大難題，陳華現(xiàn)在并不過多地關(guān)心唱吧的盈利情況，但他提出了做開放平臺的想法。

陳華認(rèn)為，工具型應(yīng)用的問題在于同質(zhì)化、收不了錢，還是及早轉(zhuǎn)向社區(qū)為好。之前戈壁資本的童瑋亮也表達(dá)過類似觀點，現(xiàn)在獲取了千萬級別用戶的應(yīng)用，都需要將用戶向云端轉(zhuǎn)移形成社區(qū)，才能將用戶沉淀下來形成價值。

唱吧已經(jīng)涉足社區(qū)，按照陳華現(xiàn)在的計劃是要做平臺，他說：“現(xiàn)在唱吧的開放平臺只是最簡單的功能開放，是被商家的需求所推動，如果哪天有開發(fā)團(tuán)隊找到唱吧提出需求，開放API也會做?！?/p>

這里面還有一段巧妙的機(jī)緣。唱吧火起來之后，不少嗅覺敏銳的小商家來找唱吧，他們認(rèn)為K歌比賽是一種不錯的營銷形式，炒作人氣、聚攏粉絲。在合作還沒有達(dá)成的情況下，有些商家已經(jīng)自發(fā)在唱吧組織活動。比如淘品牌“茵曼”，就在微博上發(fā)動自己的粉絲去唱吧K歌比賽，唱完之后輸入#茵曼茵悅節(jié)#同步到微博，作為參賽標(biāo)識。

直到某一天，陳華團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)應(yīng)該把這種需求正面利用起來，把“比賽”功能放出去，任何公司、任何人都可以來免費申請主辦比賽，并在App里提供比賽入口?，F(xiàn)在進(jìn)入唱吧App的“比賽”入口后，可以看到阿里巴巴集團(tuán)的K歌排行。

陳華還提到一個案例，是和豐田一款新車的合作?；ü谠诰€下投入了很大的資源去組建線下唱花冠主題歌的實體網(wǎng)點，線上則由唱吧幫他們推廣?！俺杉瓤梢詡鬟f品牌價值，也可以讓企業(yè)現(xiàn)有的用戶參與互動，甚至還能從里面挑出未來的形象代言人?！?/p>

這樣看來，唱吧并不是一個簡單的工具和社區(qū)，未來也能夠形成公司與用戶間互動的一個平臺。同時，“比賽”功能的開放也帶來了一個啟示：移動應(yīng)用下階段的一大PK點，將是線上應(yīng)用與線下資源的對接與融合。這或許也是下階段移動應(yīng)用商業(yè)化的先聲。

正如陳華所說，唱吧確實在專注于用戶體驗，把精力與重心放在產(chǎn)品的不斷改進(jìn)和新功能的開發(fā)上。當(dāng)下陳華的目標(biāo)是：要比即將踏進(jìn)“移動唱歌社交”里的對手更迅猛地圈用戶，培育商務(wù)與線下的生態(tài)環(huán)境。

唱吧已不再是一款“現(xiàn)象級產(chǎn)品”，坐擁成千上百萬的用戶，又找出了新的發(fā)展機(jī)遇。新年伊始，這是個好兆頭。W