2012年央視經(jīng)濟年度人物頒獎典禮上,馬云和大連萬達王健林,關(guān)于2022年電商是否能占據(jù)整個商業(yè)市場50%的1個億豪賭,現(xiàn)在依然歷歷在目。
如果把這個對賭認為是新銳派和傳統(tǒng)勢力之爭,那你就太過幼稚了。相信這不過是兩位信手拈來的一個噱頭而已。作為不同領(lǐng)域的商業(yè)大佬,馬與王對于任何新的商業(yè)模式的敏感性應該不分伯仲。而且,在O2O的時代,線上與線下已經(jīng)沒有一個明確的界定。坐擁中國最大的電子商務交易平臺和中國最大的商業(yè)地產(chǎn)以及線下商業(yè)平臺的淘寶與萬達;最令人眼熱的并非各自擁有的市場份額和龐大銷售業(yè)績,而是其背后的品牌商業(yè)價值和數(shù)據(jù)積累。這些令人艷羨的資源配置,不日將輕而易舉地成長為基于數(shù)據(jù)分析和行為預測的定制、推送服務。
在國外,傳統(tǒng)企業(yè)利用電商和數(shù)據(jù)分析與線下實業(yè)打組合拳已不鮮見。一直扮演著技術(shù)先鋒的世界商超巨頭沃爾瑪就已然在電子商務上做出了自己的應對:1.建立電商平臺,提供比價;2.網(wǎng)上選購,門店配送;3.進入實體店,手機收到優(yōu)惠、新品訊息;4.O2O的精髓,對用戶消費行為追蹤、分析再到預測。也就是現(xiàn)在炒得沸沸揚揚的大數(shù)據(jù)。
那么,傳統(tǒng)IT的巨頭們會在電商大潮中分哪一杯羹?不約而同的,大家都把焦點對準了網(wǎng)絡和電商帶來的副產(chǎn)品——海量數(shù)據(jù)的分析及預測。前兩天,在與IBM某高管聊天的時候已經(jīng)明確得到證實,未來兩年IBM的重要發(fā)展方向一定是基于大數(shù)據(jù)。2012年的晚些時候,IBM新任的女CEO 羅睿蘭第一次公開亮相就是在紐約的“CMO+CIO Exchange”上為IBM大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略站臺助威。她宣稱“CMO成為企業(yè)重要的新高管,他們需要數(shù)據(jù)分析來輔助決策”。在此次交流會上,IBM祭出首席執(zhí)行客戶(CEC)的概念,客戶的個性、定制、差異化需求將主導未來的企業(yè)設計、生產(chǎn)、營銷的各個層面。而對于客戶的消費信息追蹤和分析將成為未來智慧商務的核心。
近期,幾次面向大數(shù)據(jù)企業(yè)的十億美元級的收購,更向業(yè)界證實了IBM將相當?shù)淖⒁饬A注在大數(shù)據(jù)富礦的挖掘上。
可以想見的未來,大數(shù)據(jù)將無處不在,大數(shù)據(jù)模型分析帶來的生活便利將無處不在,享受大數(shù)據(jù)帶來的福祉也將無處不在。想象基于大數(shù)據(jù)之后的生活景象,生活時時處于喜出望外是肯定的,但突破慣性、萌發(fā)奇想的機會是否稍顯困難了呢?
筆者有點好奇,我們的生活和工作全被大數(shù)據(jù)給捆綁之后的樣子。無厘頭的設想一下,若干年后,你下班趕回家與妻子私密的慶祝戀愛紀念日。一進房門,發(fā)現(xiàn)地上擺著你上游供應商送來的恭賀果籃,這時候你是否會環(huán)顧一下周圍,覺得整個房子里的一切都暴露在眾目睽睽之下了?
網(wǎng)絡的無處不在,大數(shù)據(jù)的神通,讓一切發(fā)生過的蛛絲馬跡都陳列在“一片白茫茫大地真干凈”之上。你的所有秘密都已不稱其為秘密,而在云端的某個地方存著,別有用心的人總有辦法可以知曉,不論是床上還是桌下的。利用你過往行為推演你的下一個動作,也不是好萊塢大片 《大神探柯南》中的憑空杜撰。到時候,你會不會覺得過猶不及的大數(shù)據(jù)是一種幸福的煩惱呢?W