“3·15”又過去了,帶著企業(yè)的幾分忐忑,帶著消費(fèi)者的幾許快意,在轟轟烈烈的揭批與維權(quán)中,告別了又一個(gè)年頭。
熱鬧之后總會(huì)歸于平靜,“3·15”給人們帶來的震撼與感觸也在大家的熱議中慢慢消失,一切的一切又平常起來。
回顧歷年的“3·15”,我不禁產(chǎn)生了一個(gè)疑問:“3·15”究竟給我們帶來了什么?
在今年的央視“3·15”晚會(huì)中,我看到蘋果、大眾等一大批知名品牌出現(xiàn)在揭批之列,讓人震驚,也讓人感慨。
在這種不講情面的揭批中,我們看到了相關(guān)部門保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的決心和力度,看到了公正消費(fèi)、平安消費(fèi)的希望?!?·15”,用其特有的方式,向全國(guó)消費(fèi)者傳遞著正能量。
感動(dòng)之余,我也不禁感慨,這樣的日子實(shí)在是太少了。
消費(fèi),是一個(gè)一年要伴隨我們365天的話題,消費(fèi)者的權(quán)益也要保護(hù)在每時(shí)每刻。所以,打假維權(quán)、揭露批判不應(yīng)該僅僅停留在每年的3月15日這天,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、維護(hù)消費(fèi)大環(huán)境應(yīng)當(dāng)是一個(gè)持之以恒的課題。
對(duì)于企業(yè)來講,“3·15”就是一面鏡子,可以讓任何的瑕疵暴露無遺,學(xué)會(huì)用這面鏡子反思,才會(huì)看到良心和責(zé)任,也才能在商戰(zhàn)中取得真正的勝利。
就像是生活中每天都要照鏡子一樣,對(duì)良心和責(zé)任的反思也不應(yīng)間斷,更不能僅僅靠外力督促和提醒。
“君子愛財(cái),取之有道”,這個(gè)道,首先就是對(duì)良心的問責(zé)。從地溝油到三鹿奶粉,從塑化劑到鎘大米,中國(guó)的消費(fèi)者已經(jīng)承受了太多太多本不應(yīng)當(dāng)承受的折磨,而這些折磨的始作俑者就是那些不負(fù)責(zé)任的企業(yè),每天背著千萬人的指責(zé)過日子,即使日子再富裕,也會(huì)受到良心的譴責(zé)。與其在每年的“3·15”經(jīng)受“受難日”的考驗(yàn),倒不如從現(xiàn)在做起,踏踏實(shí)實(shí)地度過每一天。
從消費(fèi)者來講,維權(quán)的意識(shí)和行動(dòng)也不應(yīng)當(dāng)僅僅在“3·15”那天來一個(gè)大爆發(fā),每一個(gè)人多一些維權(quán)意識(shí)、多一些維權(quán)知識(shí)、多一些維權(quán)行動(dòng),讓維權(quán)成為大氣候,就會(huì)給企業(yè)們一種無形的監(jiān)督,讓我們的消費(fèi)環(huán)境越來越好。
在此,我也呼吁政府,類似“3·15”的活動(dòng)應(yīng)該更多一些,更經(jīng)常一些,多給百姓們一些話語權(quán),對(duì)于一些不道德的人和事,要多一些重拳出擊,真正讓老百姓們買上放心的東西,真正讓那些憑良心、本本分分做生意的企業(yè)賺大錢,也真正讓那些偷奸?;?、損害消費(fèi)者利益的“碩鼠”們得到應(yīng)有的懲罰。
三月份是學(xué)雷鋒月,過去在網(wǎng)絡(luò)上流傳著這樣一句俗語,叫做“雷鋒叔叔沒戶口,三月來了四月走”,意思是說學(xué)習(xí)雷鋒每年就只有三月份。而今年,在毛主席題詞“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”50周年之際,全國(guó)上下大抓學(xué)雷鋒活動(dòng),切實(shí)把這種好風(fēng)氣、好傳統(tǒng)、好思想留住。
我想,“3·15”也是一樣,它所代表的是消費(fèi)者對(duì)平安消費(fèi)的呼喚,是對(duì)企業(yè)良心做事的鞭策,也是黨執(zhí)政為民、政府以人為本的一個(gè)縮影,關(guān)系的是社會(huì)的和諧和千家萬戶的幸福。而我想,這也是當(dāng)年開展“3·15”活動(dòng)的一個(gè)初衷。