摘 要：突發(fā)事件在大學(xué)校園中時(shí)有發(fā)生，因此對大學(xué)生應(yīng)對突發(fā)事件的研究具有非常重要的意義。本文通過調(diào)查大學(xué)生對突發(fā)事件的應(yīng)對能力，學(xué)校應(yīng)急安全狀況、應(yīng)急知識教育等情況發(fā)現(xiàn)，雖然大學(xué)生具有一定的危機(jī)防范意識和應(yīng)對技能，但是仍然存在不同程度的問題。學(xué)生本人和學(xué)校對大學(xué)生危機(jī)教育還不夠重視，沒有構(gòu)建系統(tǒng)的危機(jī)教育體系是其主要原因。在分析借鑒現(xiàn)有的危機(jī)教育相關(guān)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，針對調(diào)查了解存在的問題，提出了完善大學(xué)生應(yīng)急教育的宏觀思路及具體措施。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；應(yīng)對；突發(fā)事件；危機(jī)教育

1 調(diào)查的基本情況

1.1 調(diào)查對象

本次調(diào)查以無錫科技職業(yè)學(xué)院的學(xué)生進(jìn)行分層、隨機(jī)抽樣的原則。隨機(jī)抽取理工科、文科、藝體類各二級學(xué)院各年級部分學(xué)生作為調(diào)查對象，共發(fā)放調(diào)查問卷80份，收回有效問卷78份。其中男生38人，女生40人；大一學(xué)生有29人，大二25人，大三24人；理工科24人，文科27人，藝體類27人，各類人數(shù)比例都相當(dāng)。

1.2 調(diào)查內(nèi)容和方法

本次活動(dòng)以問卷調(diào)查為主，再輔以文獻(xiàn)法。問卷調(diào)查采用自編的《關(guān)于大學(xué)生應(yīng)對突發(fā)事件的調(diào)查問卷》，主要調(diào)查了解大學(xué)生個(gè)人基本信息、大學(xué)生應(yīng)對突發(fā)事件的能力調(diào)查、大學(xué)校園突發(fā)事件情況調(diào)查、大學(xué)生安全應(yīng)急教育情況、提供應(yīng)對措施的相關(guān)建議等幾個(gè)方面，共28題，其中26個(gè)選擇題，2個(gè)開放性簡答題。

2 調(diào)查的結(jié)果與分析

經(jīng)過整理統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)后，我們分析出了調(diào)查結(jié)果，下面將呈現(xiàn)這些調(diào)查結(jié)果并對其進(jìn)行分析，以便發(fā)現(xiàn)一些大學(xué)生在應(yīng)對突發(fā)事件方面的不足和大學(xué)生應(yīng)急安全教育實(shí)施不完善的地方，并提出相應(yīng)的措施。

2.1 各類學(xué)生應(yīng)對突發(fā)事件的不同表現(xiàn)

學(xué)生年級不同，在有些突發(fā)事件的應(yīng)對上面也有差異。比如，當(dāng)問到“對釣魚島事件及其示威游行的看法，和你若身處游行發(fā)生的地點(diǎn)，你會一起參與嗎？”類似問題時(shí)，大一同學(xué)選擇不理性、沖動(dòng)行為人數(shù)比例稍多于大二和大三同學(xué)。畢竟大一同學(xué)剛進(jìn)校，血?dú)夥絼傇鲪悍置?，而大二大三同學(xué)在應(yīng)對突發(fā)事情則更顯學(xué)長的成熟理性。

不同專業(yè)學(xué)生的表現(xiàn)，25%理工科學(xué)生知道或者在需要時(shí)能在第一時(shí)間找到校保衛(wèi)科和校醫(yī)院的電話號碼。而文科和藝術(shù)生則均只有14%文科的同學(xué)能知道，表明理工科學(xué)生相對來說更理性，平時(shí)的安全常識掌握得更好些。

總體來看，大學(xué)生的安全意識比較高，多數(shù)學(xué)生對待突發(fā)事件的認(rèn)知和心態(tài)都很正確，但是應(yīng)對突發(fā)事件的常識掌握和心理素質(zhì)都還有很大的上升空間。

2.2 校園突發(fā)事件等調(diào)查

校園突發(fā)事件情況調(diào)查：經(jīng)調(diào)查問卷結(jié)果顯示，在校園中本人或周圍同學(xué)經(jīng)歷過的突發(fā)事件中，選擇的數(shù)量占據(jù)第一位的是“群體性事件，如鬧事、游行等”，這應(yīng)該和近期中日釣魚島事件沖突有關(guān)。排列第二位的是“師生非正常死亡，如自殺”，我院其實(shí)發(fā)生此類事故的次數(shù)并不多，但一旦發(fā)生則影響巨大，哪怕是對之后進(jìn)校的學(xué)生也有很大影響，可見高校惡性事件確實(shí)是占據(jù)頭一位的。排在第三位的則是“安全事故，如火災(zāi)、交通事故、被盜、遭遇扒手等”，此類事件在學(xué)生中發(fā)生的概率最大，對甜蜜造成的切身影響也最大。

2.3 前后一致性調(diào)查

對學(xué)校安全教育滿意度真實(shí)性調(diào)查：在回答“您對您所在學(xué)校安全教育的滿意度如何”時(shí)，回答“滿意”和“非常滿意”的占42%，比例未達(dá)到一半，這部分同學(xué)中在肯定回答“學(xué)校介紹過緊急求助設(shè)施”的比例占33%，高于對學(xué)校安全教育“一般”和“不滿意”者29%比例。這說明學(xué)校確實(shí)組織培訓(xùn)過相關(guān)應(yīng)急知識及設(shè)施操作，只是涉及的面不夠廣，導(dǎo)致相當(dāng)一部分學(xué)生不熟悉。這提醒我們在進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容教育培訓(xùn)時(shí)，不僅要考慮到影響力，還要考慮到面要廣，盡量涉及到每一位同學(xué)，因?yàn)橐坏┌l(fā)生突發(fā)事件，培訓(xùn)過的和沒有培訓(xùn)過的同學(xué)是相等概率的。

3 應(yīng)對措施及建議

3.1 增加大學(xué)生應(yīng)急知識水平及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

通過調(diào)查了解到，以無錫科技職業(yè)學(xué)院為例，近年來各院系已經(jīng)開展了不少突發(fā)事件安全知識教育及培訓(xùn)，以及各種校內(nèi)外豐富多彩的安全活動(dòng)，如海力士安全消防體驗(yàn)館活動(dòng)、宿舍安全巡邏系列活動(dòng)、安全知識辯論賽、簽訂安全工作責(zé)任狀，安全工作計(jì)劃總結(jié)等等。但如何系統(tǒng)地開展相應(yīng)的教育，是一項(xiàng)需要深入調(diào)查和思考的遠(yuǎn)大工程。學(xué)校的安全教育以及應(yīng)對突發(fā)事件方面的教育才剛剛起步，學(xué)校安全教育的內(nèi)容和體系還沒有建立健全。

3.2 建立一套科學(xué)的有針對性的突發(fā)事件預(yù)警和應(yīng)急處理機(jī)制

凡事應(yīng)做到未雨綢繆，才能防患于未然。高校應(yīng)該在各方面加強(qiáng)日常的應(yīng)急教育、應(yīng)急意識培養(yǎng)、應(yīng)急預(yù)測、預(yù)防和演練等，讓應(yīng)急管理深入到學(xué)校日常管理工作中。目前我校平時(shí)已有相關(guān)通知、檢查等安全常規(guī)工作，并且制定了《無錫科技職業(yè)學(xué)院處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》。此《預(yù)案》中包含有突發(fā)事件的處理程序，校園秩序維護(hù)、事件性質(zhì)認(rèn)定、責(zé)任劃分、賠償及責(zé)任人員的處理等。但是個(gè)人覺得可以制定兩個(gè)文件，即分別涉及突發(fā)事件預(yù)警和應(yīng)急處理機(jī)制兩個(gè)方面內(nèi)容，這樣能明確到每一個(gè)細(xì)節(jié)，也更有針對性。

3.3 完善高校突發(fā)事件的保障機(jī)制

為了實(shí)現(xiàn)對突發(fā)事件的有效管理，還必須有完善的保障機(jī)制。首先應(yīng)明確突發(fā)事件管理的責(zé)任建設(shè)，這將有效防止處理突發(fā)事件時(shí)胡亂決策或相互推諉現(xiàn)象發(fā)生。要明確一旦在應(yīng)對校園突發(fā)事件時(shí)，部門與部門的分工與協(xié)作是怎樣的？哪個(gè)部門應(yīng)該負(fù)起最大的責(zé)任？因?yàn)槔碚撋鲜怯錾贤话l(fā)事件，學(xué)校各個(gè)部門都應(yīng)該積極行動(dòng)起來，但是，涉及部門利益的時(shí)候，難免有相互推委的現(xiàn)象。因此要避免因機(jī)制及應(yīng)急處理體系不完善，而導(dǎo)致的機(jī)構(gòu)組織松散，人力、物力投入不夠，責(zé)任分工不清晰，使突發(fā)事件一出現(xiàn)常常導(dǎo)致被動(dòng)應(yīng)付、危機(jī)公關(guān)的局面。

綜上所述，應(yīng)對校園突發(fā)事件需要每一個(gè)人的努力，這樣才能把危害降到最低。讓我們一起努力，采取正當(dāng)有效的措施應(yīng)對突發(fā)的安全事件，營造一個(gè)安全的校園，和諧的社會。

參考文獻(xiàn)

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