摘 要：信息技術(shù)是圖書(shū)館進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新的有力工具。本文對(duì)RSS技術(shù)進(jìn)行了簡(jiǎn)要的介紹，總結(jié)了RSS技術(shù)在信息聚合、傳遞及交流方面的一些特點(diǎn)，并指出了RSS技術(shù)和圖書(shū)館信息服務(wù)有針對(duì)性結(jié)合的幾條圖書(shū)館信息服務(wù)創(chuàng)新措施。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館；RSS；信息服務(wù)

1 RSS技術(shù)簡(jiǎn)介

RSS（Really Simple Syndication）即真正簡(jiǎn)單的聚合。它是一種基于XML的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容描述、發(fā)布和聚合技術(shù)，是在線共享網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的簡(jiǎn)易方式。RSS起源于20世紀(jì)90年代后期網(wǎng)景通訊（Netscape）的推送技術(shù)，是目前使用最廣泛的XML應(yīng)用，也是Web2.0的代表技術(shù)之一。用戶通過(guò)RSS閱讀器訂閱RSS Feed（描述網(wǎng)站內(nèi)容的文件或符合RSS規(guī)范的XML文件）后就可以在不打開(kāi)網(wǎng)站頁(yè)面的前提下，借用支持RSS的聚合工具軟件（如Google、reader等），閱讀到事先訂制的網(wǎng)站內(nèi)容。

用戶使用RSS第一步需要注冊(cè)或安裝一個(gè)RSS閱讀器。第二步是獲取RSS Feed，在提供RSS訂閱的網(wǎng)站上，常常有明顯的Feed訂閱圖標(biāo)，如RSS、XML、RDF或“RSS訂閱”字樣，點(diǎn)擊“RSS訂閱”字樣或圖標(biāo)后就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)RSS內(nèi)容頁(yè)，這時(shí)只需將地址欄里的URL地址拷貝到RSS閱讀器就實(shí)現(xiàn)了訂閱。

2 RSS技術(shù)的特點(diǎn)

相對(duì)于傳統(tǒng)的信息獲取方式，RSS提供了一個(gè)實(shí)時(shí)、安全、高效的信息發(fā)布與獲取通道，其主要特點(diǎn)可概括如下：

2.1 多來(lái)源的信息聚合

RSS通過(guò)RSS閱讀器完成用戶對(duì)信息資源的獲取，這里的信息資源就是RSS Feeds，它是一種用XML語(yǔ)言描寫的包含有站點(diǎn)內(nèi)容信息的電子文檔，如站點(diǎn)內(nèi)容標(biāo)題、摘要和URL。隨著Web2.0技術(shù)的廣泛應(yīng)用和RSS技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，提供RSS Feeds的站點(diǎn)越來(lái)越多，既有綜合性網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)站又有專業(yè)性網(wǎng)站、個(gè)人博客等。用戶通過(guò)RSS就可以輕松訂閱到自己喜歡的多個(gè)網(wǎng)站的信息，并借助于RSS閱讀器將需要查看的多個(gè)網(wǎng)站集中在一個(gè)瀏覽器或頁(yè)面中，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)多種來(lái)源信息真正的“一站式”服務(wù)[1]。

2.2 信息獲取效率高，利用方便

RSS技術(shù)秉承“推”信息的理念[2]，當(dāng)有新內(nèi)容在服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)中出現(xiàn)時(shí)，就會(huì)首先被“推”到用戶的閱讀器中，使信息的時(shí)效性和利用價(jià)值得到最大程度的發(fā)揮。此外，在RSS閱讀器中，所有聚合的內(nèi)容都是以你熟悉的界面（聚合器）呈現(xiàn)在你的面前，內(nèi)容有無(wú)更新、是否閱讀一目了然，用戶可以有選擇的閱讀，對(duì)于那些不太感興趣的訂閱內(nèi)容，只需將該站點(diǎn)的Feed從閱讀器的列表中刪除即可，極大地方便了用戶對(duì)信息的管理和利用。

2.3 無(wú)垃圾信息，節(jié)約了用戶的時(shí)間

RSS推送技術(shù)提供的是自定義式的服務(wù)，用戶根據(jù)自己的喜好訂閱值得信任的內(nèi)容，信息源的選擇和信息內(nèi)容的過(guò)濾均由用戶自主配置，因而RSS用戶端所收集到的信息可以說(shuō)是經(jīng)過(guò)了用戶的智能篩選，閱讀器里只有用戶需要的內(nèi)容和功能控制，沒(méi)有廣告、宣傳郵件等垃圾信息，這在很大程度上方便了用戶使用、節(jié)約了用戶時(shí)間。

2.4 安全性能高，用戶使用管理方便

RSS文件是一種比較簡(jiǎn)單的XML文本文件，沒(méi)有涉及任何可執(zhí)行的文件格式，網(wǎng)站地址的解析也相對(duì)安全，從而減少了自己機(jī)器收到病毒的風(fēng)險(xiǎn)。另外用戶訂閱RSS Feeds時(shí)，不需要向網(wǎng)站提供任何個(gè)人信息，只需要在個(gè)人的RSS閱讀器中加入Feed的網(wǎng)址即可，因而用戶使用RSS安全性能較高，不用擔(dān)心泄露隱私和感染病毒。而對(duì)于下載到閱讀器軟件中的訂閱內(nèi)容，用戶還可以進(jìn)行離線閱讀、分類、排序、保留等多種管理操作，以方便用戶進(jìn)一步開(kāi)發(fā)利用，管理使用較為方便。

3 利用RSS技術(shù)開(kāi)展圖書(shū)館信息服務(wù)創(chuàng)新

3.1 利用RSS技術(shù)進(jìn)行圖書(shū)館最新消息的發(fā)布，提高信息服務(wù)的主動(dòng)性和時(shí)效性

圖書(shū)館的通知、公告、學(xué)術(shù)講座、服務(wù)時(shí)間調(diào)整、超期圖書(shū)催還、數(shù)據(jù)庫(kù)使用（更新、試用）等這些時(shí)效性強(qiáng)的信息，常常被放置在圖書(shū)館的主頁(yè)上。通常情況下，只有用戶訪問(wèn)圖書(shū)館網(wǎng)站時(shí)才能了解到這些信息，用戶極有可能因此錯(cuò)過(guò)自己感興趣的內(nèi)容。而當(dāng)圖書(shū)館使用RSS技術(shù)，提供RSS訂閱服務(wù)后，這些信息就可以在第一時(shí)間通過(guò)RSS直接推送到讀者的桌面上，使信息的時(shí)效性得到充分的發(fā)揮，增強(qiáng)了圖書(shū)館信息服務(wù)的主動(dòng)性，提高了信息的利用率。據(jù)有關(guān)人士調(diào)查，國(guó)內(nèi)外提供RSS服務(wù)的圖書(shū)館中，最新消息發(fā)布是圖書(shū)館RSS推送服務(wù)中最流行和普及的一項(xiàng)。

3.2 利用RSS技術(shù)開(kāi)展用戶信息推送，提升圖書(shū)館在讀者心目中的形象

圖書(shū)館的用戶信息包括與讀者相關(guān)的流通信息，如：讀者借閱信息、超期罰款信息、超期圖書(shū)信息、預(yù)約報(bào)刊到館信息等，這些信息大都關(guān)乎用戶的切身經(jīng)濟(jì)利益，是用戶較為看重的一類信息。像茂名學(xué)院圖書(shū)館會(huì)在超期圖書(shū)催還名單公布一個(gè)月后才計(jì)算超期罰款，而大多數(shù)圖書(shū)館則采取超期即罰的政策。在圖書(shū)館應(yīng)用RSS技術(shù)后，可以將用戶的這些信息及時(shí)推送給用戶，如此貼心的信息服務(wù)，必將大大提升圖書(shū)館在讀者心目中的形象。如：廈門大學(xué)圖書(shū)館和上海交通大學(xué)圖書(shū)館提供的用戶流通信息訂閱，香港科技大學(xué)圖書(shū)館提供超期圖書(shū)提醒，臺(tái)東大學(xué)圖書(shū)館提供的個(gè)人借閱資料到期提醒等等。

3.3 利用RSS技術(shù)開(kāi)展館藏資源推送服務(wù)，提高資源的利用率

隨著電子通信技術(shù)的發(fā)展，圖書(shū)館的館藏資源也日益豐富起來(lái)，除了紙質(zhì)的圖書(shū)、期刊外，還包括許多其他載體形式的文獻(xiàn)，如電子資源、膠片、視頻音頻、照片等等。這些各式各樣的資源在圖書(shū)館網(wǎng)站以怎樣的形式呈現(xiàn)在用戶面前，每個(gè)圖書(shū)館都有不同的常規(guī)作法，這無(wú)形中增加了用戶查找資源的難度。圖書(shū)館開(kāi)展RSS應(yīng)用后，可以利用RSS來(lái)描述館藏資源，并制作成各種類型的RSS Feed在圖書(shū)館網(wǎng)站上發(fā)布，而用戶只需提前訂閱自己感興趣的資源即可。這方面國(guó)內(nèi)外都有較好的應(yīng)用，如：上海大學(xué)圖書(shū)館的隨書(shū)光盤RSS訂閱、美國(guó)麻省理工學(xué)院的Music訂閱、阿根廷科爾多瓦大學(xué)的博士學(xué)位論文和圖書(shū)館戰(zhàn)略計(jì)劃訂閱、比利時(shí)布魯塞爾大學(xué)圖書(shū)館的報(bào)紙訂閱等。這無(wú)疑為用戶提供了資源查找、選擇的捷徑，大大提高了館藏資源的利用率。

3.4 利用RSS技術(shù)進(jìn)行信息聚合，建立學(xué)科信息門戶

學(xué)科信息門戶就是圖書(shū)館利用RSS聚合信息的特點(diǎn)，將專業(yè)學(xué)術(shù)網(wǎng)站、學(xué)術(shù)研究博客等網(wǎng)上關(guān)于某一學(xué)科的相關(guān)信息集中起來(lái)加以整合，供專業(yè)用戶參考學(xué)習(xí)之用。這樣不僅用戶能及時(shí)了解學(xué)科的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，還能節(jié)約用戶因盲目查找資源所花費(fèi)的精力和時(shí)間。像美國(guó)馬里蘭州的國(guó)家癌癥研究所圖書(shū)館，從互聯(lián)網(wǎng)上收集了大量的有關(guān)癌癥研究領(lǐng)域的RSS Feed，并將其與本館的自動(dòng)化管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)連接，在局域網(wǎng)范圍內(nèi)允許用戶檢索、保存、瀏覽。劍橋大學(xué)的“劍橋科學(xué)”，聚合了多個(gè)學(xué)科資源相關(guān)的RSS頻道（如精選科學(xué)博客、知識(shí)科學(xué)博客和科學(xué)博客等），為讀者提供相應(yīng)學(xué)科信息門戶的訂閱頻道。國(guó)內(nèi)如武漢理工大學(xué)圖書(shū)館的專題信息門戶RSS推送服務(wù)[3]等等。

3.5 利用RSS技術(shù)開(kāi)展專題信息推送，滿足用戶個(gè)性化需求

圖書(shū)館根據(jù)用戶的需求，即時(shí)組織如專題目錄、專題報(bào)道和其他專題文獻(xiàn)等專題信息，并制作成RSS feeds，將其直接推送到用戶桌面，從而實(shí)現(xiàn)用戶的個(gè)性化需求。例如：廈門大學(xué)圖書(shū)館根據(jù)用戶關(guān)心的內(nèi)容，提供了“八閩大地、高校動(dòng)態(tài)、黨建信息、華僑華人、臺(tái)海時(shí)風(fēng)”等25個(gè)熱點(diǎn)專題頻道訂制，來(lái)滿足不同用戶的閱讀需求。

3.6 利用RSS技術(shù)營(yíng)造博客空間，促進(jìn)信息服務(wù)的發(fā)展

由于現(xiàn)在博客大都支持RSS feed發(fā)布，圖書(shū)館可以利用RSS技術(shù)來(lái)建設(shè)自己的博客中心，將國(guó)內(nèi)知名館員的博客聚合起來(lái)，以方便本館工作人員學(xué)習(xí)、研究、參考，進(jìn)而達(dá)到提高整個(gè)圖書(shū)館的服務(wù)和研究水平的目的。這方面比較有影響的圖情專業(yè)學(xué)科聚合網(wǎng)站有廈門大學(xué)圖書(shū)館（http：//wiki.xmulib.org/rss/）[4]、上海大學(xué)圖書(shū)館（http：//202.120.122.230/tuqing）、電子科技大學(xué)圖書(shū)館（http：//121.49.98.203/rss）等。而其中在我國(guó)圖書(shū)館界影響較大的是廈門大學(xué)圖書(shū)館的圖林網(wǎng)志，它累積聚合了3萬(wàn)余條信息以及230個(gè)源，是我國(guó)目前規(guī)模最大的學(xué)科聚合。圖書(shū)館也可以利用開(kāi)源博客平臺(tái)（如WordPress等）搭建自己的博客平臺(tái)，以創(chuàng)造良好的自由交流氛圍，借此實(shí)現(xiàn)用戶之間、館員之間、館員和用戶之間的自由交流。用戶可以在此平臺(tái)上發(fā)表自己在使用圖書(shū)館信息服務(wù)時(shí)的心得、體會(huì)，工作人員也可以與讀者一起探討其關(guān)心的內(nèi)容，加強(qiáng)讀者與工作人員之間相互溝通和交流，為圖書(shū)館營(yíng)造一個(gè)和諧向上的互動(dòng)空間，從而促進(jìn)圖書(shū)館信息服務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

4 結(jié)語(yǔ)

圖書(shū)館的信息服務(wù)工作是一個(gè)不斷發(fā)展的有機(jī)體，隨著信息環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，其信息服務(wù)的內(nèi)容和手段也在不斷豐富、發(fā)展和完善。RSS技術(shù)作為當(dāng)前圖書(shū)館信息服務(wù)創(chuàng)新的有力工具，因其具有信息的聚合、推送、方便管理、使用簡(jiǎn)單、安全性能高等特點(diǎn)，已日漸受到越來(lái)越多圖書(shū)館的重視，伴隨著RSS技術(shù)在圖書(shū)館廣泛的開(kāi)發(fā)、推廣和應(yīng)用，必將開(kāi)創(chuàng)圖書(shū)館信息服務(wù)工作的新局面。

參考文獻(xiàn)

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[4]http：//www.lib.cam.ac.uk/scienceportal/

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作者簡(jiǎn)介：靳東旺（1966-），男，南陽(yáng)理工學(xué)院圖書(shū)館信息部主任，副研究館員，已發(fā)表論文多篇。