乳化導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)嚴(yán)重磨損

在2月23日，一些北京的車(chē)主到大興新興快馬4S店做清洗的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部零件嚴(yán)重磨損，不過(guò)4S店否認(rèn)了乳化問(wèn)題之后，說(shuō)等著廠家解決，事情也就不了了之。

新車(chē)遭遇乳化問(wèn)題

一位北京的新車(chē)主也向我們反映，他在2月22日提的車(chē)，23日上牌去提車(chē)，可隨即發(fā)現(xiàn)了乳化的現(xiàn)象。

安徽的殷先生2月28日購(gòu)買(mǎi)一輛長(zhǎng)安CS35，3月1日早上打開(kāi)機(jī)油蓋發(fā)現(xiàn)乳化，當(dāng)時(shí)里程表顯示67公里。

1月25日 安徽李先生

本人于12年12月12日在合肥市長(zhǎng)安大步天暢店購(gòu)買(mǎi)長(zhǎng)安汽車(chē)CS35，于13年1月發(fā)現(xiàn)機(jī)油蓋及發(fā)動(dòng)機(jī)上缸蓋護(hù)板積累大量乳化物，1月27日前往4S店進(jìn)更換三通管及更換機(jī)油處理，其中包括清洗機(jī)油蓋和發(fā)動(dòng)機(jī)上缸蓋護(hù)板。第二天依然乳化，再次前4S店第二次清洗機(jī)油蓋和發(fā)動(dòng)機(jī)上缸蓋護(hù)板，要求再觀察。

2月1日 北京劉先生

2013年1月2日提的車(chē)，跑到850公里時(shí)發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油蓋處出現(xiàn)了乳狀物聯(lián)系的客服，客服告知已有解決方案，需要我把車(chē)開(kāi)到4S店，前后4次去4S店以各種理由推脫未能給予解決。

每次都是客服400通知讓去的，每次都是無(wú)功而返。通過(guò)多次與廠家交涉，廠家給出了解決方案，但是該解決方案并非徹底處理。隱患很多。

2月3日 山東 胡先生

11月21日購(gòu)買(mǎi)長(zhǎng)安CS35轎車(chē)，購(gòu)買(mǎi)后機(jī)油出現(xiàn)嚴(yán)重乳化現(xiàn)實(shí)，發(fā)動(dòng)機(jī)聲音變大，于12月27日到濰坊長(zhǎng)安4S潤(rùn)德店清洗發(fā)動(dòng)機(jī)蓋，更換機(jī)油。

回家后繼續(xù)乳化，于12月29日再次到4S店進(jìn)行清洗發(fā)動(dòng)機(jī)，更換機(jī)油，更換機(jī)濾。更換后稍有改觀，但發(fā)動(dòng)機(jī)乳化現(xiàn)象依然存在，且常伴有發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速擺動(dòng)，輕微抖動(dòng)，發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力不足現(xiàn)象。

2月7日 浙江 林先生

去年11月27日買(mǎi)長(zhǎng)安CS35開(kāi)了2300公里，去首保的時(shí)候才知道機(jī)油乳化嚴(yán)重，現(xiàn)在廠家清洗了發(fā)動(dòng)機(jī)，去掉了外置的油氣分離，沒(méi)有解決問(wèn)題，還繼續(xù)乳化，現(xiàn)在發(fā)動(dòng)機(jī)噪聲明顯加大加速無(wú)力。

2月21日 廣西 王先生

1月16號(hào)購(gòu)買(mǎi)長(zhǎng)安CS35，在行駛800多公里后，1月25號(hào)出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油蓋乳化現(xiàn)象。

2月6日按照廠家的解決方案處理后，于2013年2月10日再次發(fā)現(xiàn)機(jī)油蓋處存在乳化物，清理干凈后，2013年2月17日繼續(xù)發(fā)現(xiàn)機(jī)油蓋處存在乳化物，且伴有噪音大、油耗大、尾氣異味、動(dòng)力減弱等問(wèn)題。

2月22日 廈門(mén) 鄭先生

問(wèn)題不同，他對(duì)我們說(shuō)：“車(chē)子沒(méi)有乳化，但廠家卻要求4S店取消外部油氣分離器，更換三通管，更換完后出現(xiàn)車(chē)子噪音增加，有耗也增加，動(dòng)力減弱，防凍液減少等現(xiàn)象?！?/p>

2月26日 安徽 汪先生

長(zhǎng)安CS35發(fā)動(dòng)機(jī)設(shè)計(jì)制造存在嚴(yán)重質(zhì)量缺陷，導(dǎo)致新車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油乳化，廠家敷衍了事，把原有的油氣分離器去掉更換為直通連接，之后機(jī)油乳化問(wèn)題依然存在，而且發(fā)動(dòng)機(jī)噪音大、動(dòng)力減弱提速慢、油耗增加，尾氣汽油味很濃。

2月27日 重慶 吳先生

長(zhǎng)安CS35的4s店強(qiáng)硬要求我們?nèi)Q三通管（事前不知道，是因?yàn)閾Q了一個(gè)，長(zhǎng)安給他們4s店有400元的補(bǔ)貼，導(dǎo)致4S給我再三打電話，限定期限必須換，否則不質(zhì)保了等相威脅），結(jié)果換了出現(xiàn)了怠速聲音加大，動(dòng)力減弱，積炭增加，可能縮短發(fā)動(dòng)機(jī)壽命。

3月1日 河南 王先生

在長(zhǎng)安4S店采取維修措施，更換三通管后，非但沒(méi)有解決實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題，繼續(xù)乳化，而且1檔、2檔加速無(wú)力，噪音增大、油耗增大、怠速不穩(wěn)等并發(fā)癥。嚴(yán)重影響了我的正常使用，侵害了我的正當(dāng)權(quán)益。我的訴求如下：1：徹底更換或維修發(fā)動(dòng)機(jī)，保證不再出現(xiàn)機(jī)油“乳化”現(xiàn)象；2：不允許有1檔、2檔加速無(wú)力，噪音增大、油耗增加等并發(fā)癥出現(xiàn)；3：要求長(zhǎng)安召回車(chē)輛，徹底解決問(wèn)題；4：要求長(zhǎng)安延保發(fā)動(dòng)機(jī)、并延保公里數(shù)；5：賠償由于維修、折損所產(chǎn)生的一切費(fèi)用。

3月4日 河北 于先生

1、引發(fā)乳化等問(wèn)題的原因呢？2、換缸蓋罩、增加發(fā)動(dòng)機(jī)艙密封條、增強(qiáng)保溫等技術(shù)措施，”有效”解決了發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油加注口蓋等部位出現(xiàn)乳化物的問(wèn)題。（現(xiàn)在的氣溫怎么能知道能不能徹底解決乳化）？3、原來(lái)因此引發(fā)的各種故障現(xiàn)象怎么處理，自然消失嗎？4、車(chē)主損失如何賠償（來(lái)回路上的油費(fèi)、過(guò)路費(fèi)，誤工費(fèi)這些都是因?yàn)楫a(chǎn)品缺陷造成的，要求賠償）？5、延保一年和二萬(wàn)公里有沒(méi)有書(shū)面文件？這個(gè)發(fā)布會(huì)沒(méi)能給我們車(chē)主滿意的方案！