據(jù)民政部門(mén)2010年統(tǒng)計(jì)，我國(guó)約有15萬(wàn)人次的流浪兒童。從性別上看，男性占70%，女性占30%；從流出地看，來(lái)自農(nóng)村的占83%，來(lái)自城鎮(zhèn)的占17%；從受教育程度看，文盲占20%，小學(xué)以下的占65%，初中以上的占15%；從年齡分布上看，7歲以下的占10%，8至12歲的占23%，13至15歲的占63%，16至18歲的占4%；從離家次數(shù)看，初次流浪的占60%，有兩次以上流浪經(jīng)歷的占40%。

有人把流浪兒童比作是“一枚滴答作響的定時(shí)炸彈”，這絕不是危言聳聽(tīng)。流浪兒童的自尊心長(zhǎng)期受損造成了他們的人格缺失，這些孩子們?nèi)诵灾小皭骸钡囊幻姹粡垞P(yáng)，社會(huì)化過(guò)程被異化。流浪兒童對(duì)于主流社會(huì)和群體方式有著復(fù)雜而無(wú)知的認(rèn)知情緒，因而產(chǎn)生獨(dú)立、敏感、封閉、自我、多疑、固執(zhí)、缺乏合作意識(shí)等孤僻性格。

據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，成都市救助管理站（成都市流浪未成年人救助保護(hù)中心）（以下簡(jiǎn)稱“救助保護(hù)中心”）作為西南片區(qū)最大的救助站，每年救助的流浪未成年人數(shù)達(dá)2000至3000人。2011年9月28日，四川省救助管理工作現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流暨救助業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)按照民政部在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展“保護(hù)兒童、告別流浪”為主題的“接送流浪孩子回家”的專項(xiàng)行動(dòng)制定了力爭(zhēng)在2012年底基本實(shí)現(xiàn)川內(nèi)城市街面無(wú)流浪兒童的目標(biāo)。2012年8月7日，四川省流浪乞討人員救助管理工作聯(lián)席會(huì)議召開(kāi)了第一次全體會(huì)議，“做好流浪未成年人教育矯治工作”成為20多個(gè)成員單位的共識(shí)。而與此相呼應(yīng)的是，四川省慈善總會(huì)在2012年“六一”兒童節(jié)宣布啟動(dòng)了全國(guó)首個(gè)專門(mén)針對(duì)未成年流浪人群的心理矯治項(xiàng)目。

創(chuàng)新救助途徑

跨專業(yè)合作多部門(mén)聯(lián)動(dòng)

2012年初，省慈善總會(huì)按照中央財(cái)政支持社會(huì)組織參與社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目的相關(guān)要求，先期開(kāi)展了系列調(diào)研活動(dòng)，摸排了社會(huì)救助難點(diǎn)或熱點(diǎn)問(wèn)題，在對(duì)救助保護(hù)中心開(kāi)展了深入調(diào)研后，確定了“重塑美好心靈”項(xiàng)目計(jì)劃，積極籌備申報(bào)了中央財(cái)政支持社會(huì)組織參與社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目“四川省慈善總會(huì)‘重塑美好心靈’公益行動(dòng)——流浪未成年人心理疏導(dǎo)和行為矯治救助示范項(xiàng)目”。 2012年5月，項(xiàng)目順利獲得民政部批準(zhǔn)。該項(xiàng)目以政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式，通過(guò)跨專業(yè)合作、多部門(mén)聯(lián)動(dòng)，旨在為流浪未成年人提供更多心理層面的專業(yè)救助服務(wù)，幫助孩子們回歸家庭、回歸社會(huì)，重塑美好心靈，促進(jìn)孩子們身心健康成長(zhǎng)。

利用中央財(cái)政的支持，省慈善總會(huì)迅速組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)抓緊開(kāi)展前期工作，并與成都市第四人民醫(yī)院和成都樂(lè)聆文化傳播中心簽訂合約，研究制定針對(duì)流浪未成年人心理健康服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化指南或手冊(cè)，以指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施后相關(guān)方面的工作。省慈善總會(huì)要求合作單位緊密配合，選派得力專家和老師參與項(xiàng)目活動(dòng)，確保項(xiàng)目實(shí)施嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)。成都市第四人民醫(yī)院按照要求指派了12名專業(yè)醫(yī)務(wù)人員參與到該項(xiàng)目中來(lái)，其中4名醫(yī)生長(zhǎng)期進(jìn)駐救助保護(hù)中心開(kāi)展工作。

6月1日， 省民政廳副巡視員、省慈善總會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)楊秀華在救助保護(hù)中心宣布省慈善總會(huì)“重塑美好心靈”公益行動(dòng)正式啟動(dòng)。省民政廳民間組織管理局陶明明局長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)出席了啟動(dòng)儀式，看望慰問(wèn)了救助保護(hù)中心的孩子們，并觀看了“放飛童心，點(diǎn)燃?jí)粝搿眱和?jié)聯(lián)歡活動(dòng)。

探索項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

系統(tǒng)矯治呈現(xiàn)良好效果

研究顯示，流浪未成年人心理問(wèn)題發(fā)生率高達(dá)35%左右。但專門(mén)系統(tǒng)針對(duì)流浪未成年人進(jìn)行心理矯治，全國(guó)還沒(méi)有現(xiàn)成模式可循，因此“重塑美好心靈”項(xiàng)目注定在探索中前進(jìn)。

7月10日，成都市第四人民醫(yī)院三位心理學(xué)醫(yī)師對(duì)受助兒童吉勿建華開(kāi)展智力測(cè)驗(yàn)、個(gè)性測(cè)驗(yàn)、SCL-90、心理行為等心理測(cè)評(píng)時(shí)，在與其進(jìn)行深入交流中發(fā)現(xiàn)了他情緒異?，F(xiàn)象。心理專家摸清情況，循循善誘，根據(jù)其父母離異，情緒低落的情況做了相關(guān)心理疏導(dǎo)，產(chǎn)生了良好效果。在心理干預(yù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，成都樂(lè)聆文化傳播公司的專家、老師利用“你好歌、身體語(yǔ)言四字經(jīng)、奧爾夫樂(lè)器即興演奏、奧爾夫——鼓舞、再見(jiàn)歌”的音樂(lè)體驗(yàn)形式對(duì)受助兒童開(kāi)展音樂(lè)心理干預(yù)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分活躍。

10月12日，在救助保護(hù)中心活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，一臉陽(yáng)光的17歲男孩小剛和小伙伴們一起愉快地聊天。小剛?cè)缃袷悄型喟嚅L(zhǎng)。你無(wú)法想象他稱自己是刺猬，曾多次欺騙父親，威脅、濫罵過(guò)表哥，打過(guò)80多歲老人的耳光，甚至還在救助保護(hù)中心毆打過(guò)小朋友。根據(jù)他的行為表現(xiàn)，省慈善總會(huì)“重塑美好心靈”項(xiàng)目將小剛納入心理援助對(duì)象，先后實(shí)施了一系列專業(yè)的心理咨詢治療。成都市第四人民醫(yī)院心理醫(yī)師邱劍運(yùn)用傾聽(tīng)、共情、無(wú)條件積極關(guān)注、鼓勵(lì)、面質(zhì)等技術(shù)，運(yùn)用以人為本療法、認(rèn)知療法對(duì)小剛進(jìn)行了6次心理治療。如今小剛與其他兒童的溝通方式變了，攻擊行為不斷減少，好像摘下了刺猬面具，更加輕松、坦然、陽(yáng)光。

經(jīng)過(guò)四個(gè)月的努力，“重塑美好心靈”項(xiàng)目基本形成了嚴(yán)格的工作程序和制度機(jī)制，為項(xiàng)目順利推進(jìn)打下了良好基礎(chǔ)。救助保護(hù)中心主任榮道清表示，這樣的項(xiàng)目不僅讓孩子們的心理更正常、健康了，也能夠逐步增強(qiáng)孩子們應(yīng)對(duì)生活困境的能力。

拓展救助內(nèi)涵

有針對(duì)性地開(kāi)展技能培訓(xùn)

隨著項(xiàng)目的深入推進(jìn)，省慈善總會(huì)認(rèn)真總結(jié)前期工作經(jīng)驗(yàn)做法，在摸清救助保護(hù)中心大齡流浪未成年人日益增多的情況后，與救助保護(hù)中心研究提出了新的救助思路。9月20日，省慈善總會(huì)與救助保護(hù)中心就針對(duì)大齡流浪未成年人開(kāi)展就業(yè)技能培訓(xùn)等方面的需求達(dá)成了一致意見(jiàn)，研究決定聯(lián)合四川現(xiàn)代藝術(shù)學(xué)校開(kāi)展技能培訓(xùn)提升大齡流浪未成年人的生存能力和就業(yè)空間，以進(jìn)一步強(qiáng)化心理疏導(dǎo)、行為矯治的效果。

17歲的多吉出生未滿月父母就離婚了，他一直與奶奶靠撿垃圾相依為命，小學(xué)讀了一年級(jí)就因貧窮而輟學(xué)。12歲就來(lái)到成都找工作，在KTV里做過(guò)服務(wù)生，也在工地當(dāng)過(guò)保安。由于未成年、文化程度低，又沒(méi)有身份證，所以這些工作都沒(méi)干長(zhǎng)久。于是，他流浪街頭和社會(huì)上的混混兒相交，參與了多次打架斗毆事件。一次斗毆中被派出所抓獲，送到救助保護(hù)中心接受救助。

“重塑美好心靈”項(xiàng)目根據(jù)多吉的基本情況，并對(duì)其個(gè)人需求和特長(zhǎng)進(jìn)行了評(píng)估，擬定了有針對(duì)性的救助方案。專業(yè)心理測(cè)評(píng)人員為他開(kāi)展心理測(cè)評(píng)和心理矯正，引導(dǎo)其參加音樂(lè)和心理干預(yù)團(tuán)體輔導(dǎo)。多吉識(shí)字不多，但能歌善舞。聽(tīng)到音樂(lè)，總會(huì)情不自禁地跳起舞來(lái)。駐站老師通過(guò)一段時(shí)間觀察，發(fā)現(xiàn)其心理狀態(tài)已得到較大改善。根據(jù)個(gè)人發(fā)展需求，駐站老師向其推薦了職業(yè)技能培訓(xùn)項(xiàng)目。在前期需求評(píng)估中了解到，多吉一直很想學(xué)一門(mén)手藝，但苦于找不到門(mén)路?？紤]他的年齡已滿17歲，對(duì)未來(lái)發(fā)展應(yīng)有一個(gè)全面的規(guī)劃，老師推薦他報(bào)名參加了職業(yè)技能培訓(xùn)項(xiàng)目。

多吉在整個(gè)技能培訓(xùn)期間表現(xiàn)非常優(yōu)秀。他格外珍惜課堂上的每分每秒，不但主動(dòng)幫老師維護(hù)課堂紀(jì)律，還督促其他學(xué)員認(rèn)真學(xué)習(xí)。老師總在講技能培訓(xùn)的同時(shí)，穿插一些職場(chǎng)實(shí)例和一些小人物的成長(zhǎng)故事，這些都給他的思想帶來(lái)啟迪。他曾經(jīng)看不起做服務(wù)生工作，自從上了技能培訓(xùn)課以后觀念開(kāi)始改變，漸漸地他變得禮貌隨和，充滿陽(yáng)光。對(duì)未來(lái)逐漸有了自己的美好憧憬！多吉現(xiàn)在希望到餐廳工作，把學(xué)到的餐飲禮儀技能派上用場(chǎng)。他打算做個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)人員，最終目標(biāo)是爭(zhēng)取做一個(gè)成功的老板。多吉內(nèi)心深處涌動(dòng)著感恩之情，他感謝省慈善總會(huì)的叔叔、阿姨，感謝救助管理站和四川現(xiàn)代藝術(shù)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師，因?yàn)橛兴麄兊男燎诟冻?，他才有機(jī)會(huì)一步步實(shí)現(xiàn)自己的理想。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止目前，總計(jì)有1000余人次得到了“重塑美好心靈”項(xiàng)目的救助，其中9人首批接受項(xiàng)目技能培訓(xùn)的資助已順利結(jié)業(yè)，一些孩子已走上了工作崗位，以滿腔的熱情、良好的精神風(fēng)貌回歸了社會(huì)和家庭。