在惠特曼的五年復(fù)興計(jì)劃中，中國(guó)市場(chǎng)被賦予極高的希望。因?yàn)闊o(wú)論惠普怎么變化，中國(guó)惠普是少數(shù)幾個(gè)能一直保持較快增長(zhǎng)速度的分支機(jī)構(gòu)之一。

如同總部的震蕩，中國(guó)惠普這兩年的高層人事變動(dòng)，終于在2012年6月塵埃落定。伴隨著打印業(yè)務(wù)和信息產(chǎn)品集團(tuán)的整合，如今的中國(guó)惠普采用雙CEO制度，分別由符標(biāo)榜擔(dān)任全球高級(jí)副總裁、企業(yè)集團(tuán)大中華區(qū)總裁，儀曉輝擔(dān)任全球高級(jí)副總裁、打印與信息產(chǎn)品集團(tuán) （PPS） 中國(guó)區(qū)總裁，兩者直接向亞太區(qū)匯報(bào)工作。

惠普大局已定，中國(guó)惠普將會(huì)怎么做？為此，《計(jì)算機(jī)世界》專訪了符標(biāo)榜和儀曉輝。

企業(yè)集團(tuán)：穩(wěn)步增長(zhǎng)

企業(yè)集團(tuán)業(yè)務(wù)的重要性不言而喻。原本擔(dān)任中國(guó)惠普CEO的符標(biāo)榜在2010年升任全球高級(jí)副總裁兼惠普亞太及日本區(qū)總裁，接管亞太區(qū)和日本區(qū)；去年5月，除了保留惠普全球高級(jí)副總裁職位之外，還兼任企業(yè)集團(tuán)大中華地區(qū)總裁，這個(gè)任命意味著符標(biāo)榜直接管理中國(guó)的業(yè)務(wù)。

符標(biāo)榜有很強(qiáng)的IT技術(shù)背景，談起產(chǎn)品和惠普企業(yè)集團(tuán)的組織架構(gòu)充滿激情。原本預(yù)定45分鐘的時(shí)間，由于太投入，采訪時(shí)間延長(zhǎng)了將近半個(gè)小時(shí)。他時(shí)不時(shí)在白板上畫著企業(yè)集團(tuán)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)圖，從客戶、產(chǎn)品技術(shù)、IT的未來(lái)發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手幾個(gè)角度談起惠普企業(yè)集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)。

在符標(biāo)榜的計(jì)劃里，他將把大部分精力用于調(diào)整架構(gòu)，除此之外，他還給自己規(guī)劃了一項(xiàng)重要的工作，就是一定要去見客戶，與客戶談IT市場(chǎng)的變化，了解客戶的需求?！俺擞邮袌?chǎng)份額的挑戰(zhàn)之外，必須要了解國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，尤其是IT技術(shù)的變化，只有這樣，才能知道今年該怎么做?！?/p>

在符標(biāo)榜看來(lái)，惠普“真正的挑戰(zhàn)來(lái)自今年”。目前惠普的企業(yè)集團(tuán)業(yè)務(wù)需要從三個(gè)方面做好盈利：融合基礎(chǔ)設(shè)施、軟件定義的數(shù)據(jù)中心，以及融合云。這三個(gè)方面包括了惠普幾乎全部企業(yè)級(jí)產(chǎn)品：服務(wù)器、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)公開數(shù)據(jù)，惠普的刀片式服務(wù)器連續(xù)6年保持第一；惠普的StoreOnce系統(tǒng)是最快的磁盤備份系統(tǒng)；而網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)保持中國(guó)出貨量第一。

惠普的融合基礎(chǔ)設(shè)施從本質(zhì)上打破了IT設(shè)備散亂的現(xiàn)狀，通過(guò)通用管理平臺(tái)將技術(shù)資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為可進(jìn)行互操作的共享資源庫(kù)，這包括融合系統(tǒng)、融合基礎(chǔ)架構(gòu)、融合數(shù)據(jù)中心。

“值得一提的是惠普的Moonshot項(xiàng)目，這是我們正在開發(fā)的、新的超低功率服務(wù)器技術(shù)，這將解決快速增長(zhǎng)的 HyperScale 服務(wù)器市場(chǎng)需求?；萜帐鞘准彝瞥龃祟惙?wù)器的大型服務(wù)器廠商。預(yù)計(jì)未來(lái)ARM 和凌動(dòng)服務(wù)器將有比較好的發(fā)展?！狈麡?biāo)榜一直解釋采取ARM服務(wù)器的優(yōu)點(diǎn)，過(guò)去，ARM服務(wù)器是低端的代名詞，而惠普將改變這一歷史，將ARM擴(kuò)展成高效率、高可擴(kuò)展性但價(jià)格便宜的產(chǎn)品。

此外，惠普還會(huì)關(guān)注企業(yè)服務(wù)，大型企業(yè)開始興建項(xiàng)目，還是需要將基礎(chǔ)設(shè)施外包給惠普，或者是將設(shè)備賣給惠普，再以租賃的方式運(yùn)行。在每一個(gè)階段，惠普均有成熟的解決方案和產(chǎn)品。

在業(yè)務(wù)創(chuàng)新階段，惠普將注重安全、綠色、大數(shù)據(jù)幾個(gè)因素，全面幫助企業(yè)做好數(shù)據(jù)中心的運(yùn)營(yíng)。在每一個(gè)方面，符標(biāo)榜都會(huì)細(xì)致地講解案例，分析惠普的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。從惠普的戰(zhàn)略來(lái)說(shuō)，未來(lái)會(huì)注重云計(jì)算、數(shù)據(jù)安全和信息優(yōu)化這三個(gè)方面。

“本質(zhì)上說(shuō)，我們會(huì)幫助CIO省錢，將他關(guān)心的基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)變得更為簡(jiǎn)單，讓CIO有更多的精力投入到業(yè)務(wù)本身。尤其是在實(shí)施部署的最后階段，我們將有一個(gè)統(tǒng)一界面，達(dá)到統(tǒng)一管理的目的。在所有的階段，我們會(huì)利用通用架構(gòu)和產(chǎn)品融合，簡(jiǎn)化惠普企業(yè)集團(tuán)的產(chǎn)品組合?！狈麡?biāo)榜總結(jié)說(shuō)。

打印和PC業(yè)務(wù)：穩(wěn)定壓倒一切

根據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)，惠普在中國(guó)的PC業(yè)務(wù)下滑到第四名，噴墨打印機(jī)位于第二名。但值得一提的是，激光打印機(jī)市場(chǎng)占有率為38%，工作站的市場(chǎng)占有率達(dá)到42%，仍舊處于市場(chǎng)領(lǐng)先地位。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，這兩年中國(guó)惠普有至少5名高層相繼離職，這包括在惠普工作超過(guò)20年的原惠普全球副總裁、打印及成像系統(tǒng)集團(tuán)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理錢越。由于人事變化，中國(guó)惠普的士氣一度低落。穩(wěn)定成為中國(guó)惠普的首要問(wèn)題。

在本報(bào)的采訪中，惠普全球高級(jí)副總裁、打印與信息產(chǎn)品集團(tuán)中國(guó)區(qū)總裁儀曉輝說(shuō)：“我任職之后最大的變化是，團(tuán)隊(duì)終于穩(wěn)定下來(lái)。我們要告訴大家的是，惠普回來(lái)了?！?/p>

2012年6月1日，惠普正式任命儀曉輝全面負(fù)責(zé)PPS中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)，包括面向商用和消費(fèi)市場(chǎng)的個(gè)人電腦、技術(shù)工作站、打印系統(tǒng)、圖像解決方案、文印管理服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等。

儀曉輝擁有20多年商用PC業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。之前在IBM PC業(yè)務(wù)部門工作，隨著IBM PC業(yè)務(wù)進(jìn)入聯(lián)想，在進(jìn)入惠普之前擔(dān)任聯(lián)想HTK地區(qū)總裁，全面負(fù)責(zé)聯(lián)想新興市場(chǎng)集團(tuán)下屬的中國(guó)香港、中國(guó)臺(tái)灣和韓國(guó)地區(qū)。

“對(duì)我而言，沒(méi)有什么不適應(yīng)。之前我就在外企工作，不過(guò)在外面轉(zhuǎn)了一圈，重新又回來(lái)了?！痹?012年年底PPS集團(tuán)高層首次媒體亮相中，儀曉輝如是說(shuō)。

到目前為止，儀曉輝走馬上任已經(jīng)半年，這半年時(shí)間中，他一直在做整合工作。在他看來(lái)，惠普內(nèi)部明白自己是一家什么樣的公司，接下來(lái)要“圍繞客戶中心”重新組織架構(gòu)。這也是信息產(chǎn)品集團(tuán)和打印及系統(tǒng)成像集團(tuán)合并的最終原因。

據(jù)介紹，PPS計(jì)劃做五件事情。第一組建團(tuán)隊(duì)，重新啟程。第二是為中國(guó)定制化產(chǎn)品，包括惠普中國(guó)研發(fā)中心也從配合全球研發(fā)轉(zhuǎn)向?qū)ｉT針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)研發(fā)。第三是布局渠道，恢復(fù)信心。第四是啟用新的市場(chǎng)策略，消費(fèi)和商用齊頭并進(jìn)。第五是建立質(zhì)量和服務(wù)體系，將市縣級(jí)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在2013年增加到1500家。

對(duì)于PPS來(lái)說(shuō)，整合營(yíng)銷至關(guān)重要。這將過(guò)去以產(chǎn)品為導(dǎo)向的部門整合成為面對(duì)客戶的一個(gè)大部門，包括市場(chǎng)、研發(fā)、服務(wù)和渠道?！岸唐趦?nèi)，我們要把市場(chǎng)份額工作做好；長(zhǎng)期計(jì)劃則是與產(chǎn)品研發(fā)相結(jié)合，保障前期的增長(zhǎng)具有后勁?！眱x曉輝說(shuō)。

“中國(guó)惠普的PC業(yè)務(wù)與全球的業(yè)務(wù)相比較，還有較大差距。這就是機(jī)會(huì)，我愿意試一試。”儀曉輝說(shuō)，業(yè)務(wù)上沒(méi)有具體的目標(biāo)，但首先要恢復(fù)代理商的信心，拿到更多的市場(chǎng)份額。除了讓渠道賺錢，更重要的是能夠與渠道緊密聯(lián)系在一起，將兩塊業(yè)務(wù)整合在一起，最大限度地發(fā)揮渠道價(jià)值。

儀曉輝比較務(wù)實(shí)，他不會(huì)談要拿到多少市場(chǎng)份額，而是說(shuō)，市場(chǎng)變化太快，即便制訂了1～2年的市場(chǎng)策略也會(huì)隨之變化。重要的事情是讓團(tuán)隊(duì)有信心，要懂市場(chǎng)，隨時(shí)做出變化，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跑得更快。根據(jù)惠普提供的數(shù)據(jù)表示，在2012年年底，中國(guó)惠普的PC市場(chǎng)份額正在提升。

也許，中國(guó)惠普正在歸來(lái)。W