【摘要】科技企業(yè)孵化器事業(yè)從最初的科技成果轉(zhuǎn)化戰(zhàn)術(shù)路徑，已上升為建立創(chuàng)新型國(guó)家戰(zhàn)略最為有效的戰(zhàn)略性工具和載體。在維持科技轉(zhuǎn)化功能，實(shí)施市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)，保持企業(yè)良性循環(huán)發(fā)展方面，深圳科技企業(yè)孵化園“科技企業(yè)孵化+種子期投資+孵化社區(qū)（科技地產(chǎn)）”三位一體的服務(wù)體系，提供了可持續(xù)商業(yè)化運(yùn)營(yíng)模式。

【關(guān)鍵詞】科技企業(yè)孵化園 服務(wù)體系 商業(yè)模式

【中圖分類號(hào)】F127.9 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1004-6623（2013）04-0079-04

作為創(chuàng)新服務(wù)業(yè)重要內(nèi)容的我國(guó)科技企業(yè)孵化器事業(yè)，從1987年首家試點(diǎn)開(kāi)始，經(jīng)歷了四個(gè)發(fā)展階段，孵化器在我國(guó)已由當(dāng)初的科技成果轉(zhuǎn)化戰(zhàn)術(shù)路徑，上升為建立創(chuàng)新型國(guó)家戰(zhàn)略最有效的戰(zhàn)略性工具和載體，孵化器的功能亦逐步得到拓展和完善。

截至2010年，國(guó)際上企業(yè)孵化器約5000余家，其中歐洲1200-1300余家，美國(guó)和加拿大1000余家，亞洲1700余家。美國(guó)孵化器企業(yè)平均孵化場(chǎng)地面積0.34萬(wàn)平方米、平均在孵企業(yè)20家，86.5%是非營(yíng)利機(jī)構(gòu)（2001年）；歐盟平均孵化場(chǎng)地面積0.58萬(wàn)平方米、平均在孵企業(yè)24.7家，77%是非營(yíng)利機(jī)構(gòu)（2001年）；中國(guó)也超過(guò)1000家（2009年，納入國(guó)家科技部統(tǒng)計(jì)范圍的有772家），平均孵化場(chǎng)地面積3.76萬(wàn)平方米、平均在孵企業(yè)65.43家，絕大多數(shù)為各級(jí)政府投資舉辦的非營(yíng)利機(jī)構(gòu)。

深圳的科技企業(yè)孵化園均按市場(chǎng)機(jī)制進(jìn)行運(yùn)作，無(wú)論是孵化器建設(shè)、還是公共服務(wù)平臺(tái)的搭建，以及配套的種子孵化基金設(shè)立所需的資金，均依靠經(jīng)營(yíng)收入和銀行貸款等市場(chǎng)途徑來(lái)解決。

市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)是深圳科技企業(yè)孵化園企業(yè)良性循環(huán)發(fā)展的重大創(chuàng)新，本文就其商業(yè)模式進(jìn)行探討。

一、市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)新型商業(yè)模式概述

圍繞科技企業(yè)孵化園服務(wù)體系構(gòu)建和服務(wù)價(jià)值鏈的延伸，深圳為入駐孵化器的科技創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)者提供優(yōu)質(zhì)的環(huán)境和服務(wù)，逐步建立了“科技企業(yè)孵化+種子期投資+孵化社區(qū)（科技地產(chǎn)）”三位一體、可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新服務(wù)體系。

（一）以科技企業(yè)孵化作為構(gòu)建新型商業(yè)模式的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)

在孵化器網(wǎng)絡(luò)體系和孵化社區(qū)拓展過(guò)程中，眾多企業(yè)在深圳和深圳周邊地區(qū)新建孵化器。其余的孵化器和加速器項(xiàng)目將由分支機(jī)構(gòu)或合作伙伴投資建設(shè)。深圳以輸出品牌和管理、延伸孵化服務(wù)鏈方式，掌握孵化器和加速器的管理運(yùn)營(yíng)權(quán)、在孵科技企業(yè)的期權(quán)和優(yōu)先投資參股權(quán)，并通過(guò)孵化器和加速器管理運(yùn)營(yíng)的收入分成，做大孵化器網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)的收入規(guī)模，以做優(yōu)科技企業(yè)孵化為基礎(chǔ)、以在孵科技企業(yè)“服務(wù)換期權(quán)”和“持股孵化”為方式、以孵化器和加速器社區(qū)建設(shè)為補(bǔ)充，穩(wěn)步推進(jìn)全國(guó)性孵化器網(wǎng)絡(luò)化創(chuàng)新服務(wù)體系建設(shè)，為科技企業(yè)器創(chuàng)新服務(wù)價(jià)值鏈的有效延伸奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）以種子期投資作為構(gòu)建新型商業(yè)模式的盈利手段

按《國(guó)家級(jí)科技企業(yè)孵化器認(rèn)定管理辦法》要求，深圳建立“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師+天使投資+專業(yè)孵化”孵化器創(chuàng)新服務(wù)體系，設(shè)立為孵化器配套的種子孵化基金。通過(guò)孵化器創(chuàng)新服務(wù)的“服務(wù)換期權(quán)”價(jià)值鏈延伸，與在孵科技企業(yè)建立以股權(quán)為紐帶的互動(dòng)發(fā)展關(guān)系。形成孵化科技園獲得分享在孵科技企業(yè)成長(zhǎng)碩果的機(jī)會(huì)與機(jī)制，構(gòu)建起孵化科技園投資參股孵化器在孵優(yōu)質(zhì)科技企業(yè)的盈利渠道。

（三）以孵化社區(qū)（科技地產(chǎn)）新型業(yè)務(wù)作為構(gòu)建新型商業(yè)模式的新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)

孵化社區(qū)（科技地產(chǎn)）業(yè)務(wù)通過(guò)延伸孵化器創(chuàng)新服務(wù)的價(jià)值鏈，將孵化器和加速器配套設(shè)施建設(shè)與科技地產(chǎn)業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合，為孵化器和加速器入駐科技企業(yè)定向開(kāi)發(fā)配套的住宅和商業(yè)等設(shè)施，幫助中小科技企業(yè)解決發(fā)展空間、法人地址固化、做實(shí)資產(chǎn)賬戶、企業(yè)骨干員工安居、工作人員日常生活服務(wù)等問(wèn)題。同時(shí)，通過(guò)孵化社區(qū)的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)。獲取科技地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和配套商業(yè)設(shè)施經(jīng)營(yíng)的收益，縮短孵化器和加速器項(xiàng)目投資的回收期、彌補(bǔ)孵化器和加速器為人駐企業(yè)提供創(chuàng)新服務(wù)的虧空，有效協(xié)調(diào)孵化器和加速器社會(huì)公益性與企業(yè)化經(jīng)營(yíng)逐利性的矛盾。

二、三大主要業(yè)務(wù)的商業(yè)模式

（一）科技企業(yè)孵化業(yè)務(wù)

1 管理模式。由企業(yè)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理。實(shí)行“平臺(tái)開(kāi)放式”的三級(jí)管理體制：在企業(yè)設(shè)立決策層，主要負(fù)責(zé)孵化器和加速器業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、管理運(yùn)營(yíng)制度制定等重大決策；在科技企業(yè)孵化園內(nèi)設(shè)孵化器和加速器管理部門(mén)或與合作伙伴設(shè)立孵化器運(yùn)營(yíng)公司，具體負(fù)責(zé)相關(guān)戰(zhàn)略規(guī)劃、制度的貫徹執(zhí)行以及孵化器和加速器日常事務(wù)的處理；在管理部門(mén)和孵化器運(yùn)營(yíng)公司一線組建專業(yè)化的孵化管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，整合資源為孵化器和加速器入駐企業(yè)提供一系列的創(chuàng)新服務(wù)。

2 業(yè)務(wù)對(duì)標(biāo)標(biāo)桿。孵化器網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)運(yùn)營(yíng)，尋求以國(guó)內(nèi)如武漢東湖新技術(shù)創(chuàng)業(yè)中心的“連鎖經(jīng)營(yíng)”為對(duì)標(biāo)標(biāo)桿；科技企業(yè)孵化器創(chuàng)新服務(wù)體系建設(shè)，尋求以上海楊浦科技創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心的“創(chuàng)新機(jī)制、團(tuán)隊(duì)作用、搭建通暢平臺(tái)聚合創(chuàng)新服務(wù)資源”模式為對(duì)標(biāo)標(biāo)桿。

3 運(yùn)營(yíng)模式。以企業(yè)為基礎(chǔ)，建立團(tuán)隊(duì)職業(yè)化、孵化專業(yè)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的孵化器管理運(yùn)營(yíng)模式，構(gòu)建有鮮明特色的孵化服務(wù)體系和業(yè)務(wù)專長(zhǎng)。通過(guò)品牌和管理運(yùn)營(yíng)模式輸出，打造全國(guó)性的孵化器和加速器網(wǎng)絡(luò)化體系，吸引優(yōu)質(zhì)中小科技企業(yè)入駐孵化，使企業(yè)孵化器網(wǎng)絡(luò)體系成為知名的自主創(chuàng)新基地。在創(chuàng)新服務(wù)體系建設(shè)和運(yùn)作過(guò)程中，積極爭(zhēng)取利用、整合政府和社會(huì)資源，打造各類公共專業(yè)技術(shù)和公共服務(wù)平臺(tái)，以及各類專業(yè)創(chuàng)新服務(wù)協(xié)作平臺(tái)，依托這些平臺(tái)構(gòu)建孵化器和加速器的專業(yè)化綜合運(yùn)營(yíng)能力。每個(gè)合作項(xiàng)目都簽署合作協(xié)議明確合作各方的權(quán)利與義務(wù)、設(shè)立獨(dú)立法人的項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)合作項(xiàng)目的管理，并按現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，健全項(xiàng)目公司的法人治理結(jié)構(gòu)。管理制度，規(guī)范項(xiàng)目公司的管理運(yùn)營(yíng)、防控風(fēng)經(jīng)營(yíng)險(xiǎn)。

4 投資模式。孵化器和加速器網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，除在深圳市及周邊的孵化器項(xiàng)目由科技企業(yè)孵化園直接投資建設(shè)外，其余的孵化器和加速器項(xiàng)目多采取輸出品牌和管理模式進(jìn)行。

5 盈利模式。通過(guò)穩(wěn)步擴(kuò)大孵化器網(wǎng)絡(luò)體系的規(guī)模，提高孵化器和加速器的入駐率，實(shí)現(xiàn)孵化器和加速器物業(yè)租賃收入的穩(wěn)定增長(zhǎng)，保證孵化器和加速器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；再根據(jù)在孵科技企業(yè)對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)的實(shí)際需求，提供專業(yè)化、個(gè)性化的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新和商務(wù)服務(wù)等，延伸、挖掘創(chuàng)新服務(wù)的增值環(huán)節(jié)和收入增長(zhǎng)點(diǎn)，改善孵化器和加速器管理運(yùn)營(yíng)的收入結(jié)構(gòu)。

（二）種子期投資業(yè)務(wù)

1 管理模式。設(shè)立為孵化器配套的種子孵化基金，發(fā)揮經(jīng)營(yíng)孵化器和加速器、了解和掌握在孵科技企業(yè)資源的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)的延伸，穩(wěn)步推進(jìn)在孵企業(yè)的“服務(wù)換期權(quán)”和“持股孵化”工作。采取引進(jìn)專業(yè)人才、培訓(xùn)在職人員、聘請(qǐng)投融資顧問(wèn)相結(jié)合等方式，組建科技企業(yè)孵化園種子孵化基金管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。聯(lián)合相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)投資和融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)，共同搭建投融資服務(wù)平臺(tái)，提升創(chuàng)新服務(wù)體系的投融資功能。

2 業(yè)務(wù)對(duì)標(biāo)標(biāo)桿。種子期投資業(yè)務(wù)，以本地企業(yè)為標(biāo)桿，如深圳清華研究院的“企業(yè)孵化+風(fēng)險(xiǎn)投資”模式為對(duì)標(biāo)標(biāo)桿。

3 運(yùn)營(yíng)模式。借鑒其他創(chuàng)業(yè)投資公司的經(jīng)驗(yàn)，建立健全符合種子期投資特點(diǎn)的項(xiàng)目投資管理辦法、投資項(xiàng)目篩選與評(píng)估體系、業(yè)務(wù)流程、階段工作目標(biāo)要求等制度與程序，并采取與有實(shí)力和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的投融資機(jī)構(gòu)、地方政府的風(fēng)險(xiǎn)投資、融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)等建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，聯(lián)合開(kāi)展投資項(xiàng)目的篩選、評(píng)估和投資參股（行權(quán)）工作，提高種子孵化基金業(yè)務(wù)的工作質(zhì)量、工作效率，有效控制項(xiàng)目投資工作的風(fēng)險(xiǎn)。

4 投資模式。實(shí)行孵化器入駐科技企業(yè)簽署孵化協(xié)議制度、用法律協(xié)議確保對(duì)孵化器人駐科技企業(yè)的服務(wù)換期權(quán)和優(yōu)先投資參股權(quán)。種子孵化基金對(duì)項(xiàng)目的股權(quán)和期權(quán)投資，均按科技企業(yè)孵化同投資管理辦法中風(fēng)險(xiǎn)連帶責(zé)任條款的規(guī)定，每個(gè)投資項(xiàng)目中企業(yè)占出資總額的50%、員工（包括投資決策委員會(huì)成員、投資團(tuán)隊(duì)、員工）和其他創(chuàng)投合作伙伴占出資總額的50%。

預(yù)孵化器（種子期孵化）：對(duì)經(jīng)篩選、評(píng)估的預(yù)孵化器人駐企業(yè)，提供為期兩年的孵化場(chǎng)地（3個(gè)桌位或30平方米以下的場(chǎng)地，第一年免費(fèi)、第二年減半收費(fèi)），并與所有人駐企業(yè)簽署含有孵化服務(wù)換期權(quán)條款的預(yù)孵化器孵化協(xié)議（占人孵企業(yè)注冊(cè)資金額度的10%-20%，在約定的期限內(nèi)，對(duì)發(fā)展?fàn)顩r好的企業(yè)行權(quán)參股、并安排進(jìn)入孵化器接力孵化，發(fā)展?fàn)顩r不好的企業(yè)、租賃合同到期后淘汰遷走，有效規(guī)避種子期企業(yè)（項(xiàng)目）高失敗率的風(fēng)險(xiǎn)。

孵化器和加速器：對(duì)新申請(qǐng)入駐的科技企業(yè)，科技企業(yè)孵化園與所有新入駐企業(yè)簽署含有在企業(yè)增資擴(kuò)股時(shí)，企業(yè)有按與其他創(chuàng)投機(jī)構(gòu)同等價(jià)格優(yōu)先投資參股的權(quán)利（占企業(yè)股份2%～5%）條款的孵化協(xié)議；對(duì)已入駐的在孵企業(yè)，爭(zhēng)取與其簽署同樣的孵化協(xié)議。

5 盈利模式。采取種子孵化基金投資參股、孵化器和加速器物業(yè)租金折股、孵化器和加速器物業(yè)評(píng)估作價(jià)入股等方式，擁有一批高成長(zhǎng)性優(yōu)質(zhì)科技企業(yè)股份，借助這些中小科技企業(yè)的快速成長(zhǎng)、帶動(dòng)科技企業(yè)孵化園股權(quán)資產(chǎn)的快速增值，在時(shí)機(jī)成熟時(shí)，以企業(yè)上市、股權(quán)轉(zhuǎn)讓、期權(quán)轉(zhuǎn)讓、企業(yè)并購(gòu)、股權(quán)回購(gòu)、分紅等方式獲取股權(quán)投資回報(bào)。

（三）孵化社區(qū)（科技地產(chǎn)）

1 管理模式。科技企業(yè)孵化園孵化器網(wǎng)絡(luò)體系的孵化社區(qū)項(xiàng)目，將采取統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一配套、統(tǒng)一管理方式，無(wú)論是獨(dú)資、參股或輸出品牌和管理（合作伙伴出資建設(shè)）的孵化社區(qū)項(xiàng)目，都由獨(dú)立法人的孵化器和加速器專業(yè)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)建設(shè)與運(yùn)雷。

2 業(yè)務(wù)對(duì)標(biāo)標(biāo)桿。孵化社區(qū)（科技地產(chǎn)）業(yè)務(wù)，部分科技企業(yè)孵化園以武漢東湖新技術(shù)創(chuàng)業(yè)中心的“創(chuàng)業(yè)人社區(qū)”模式為對(duì)標(biāo)標(biāo)桿。

3 運(yùn)營(yíng)模式。在孵化器和加速器拓展過(guò)程中，科技企業(yè)孵化園利用品牌和科技企業(yè)（項(xiàng)目）優(yōu)勢(shì)，根據(jù)在孵科技企業(yè)對(duì)發(fā)展空間、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)、商務(wù)和生活配套等方面的需求，代表在孵企業(yè)向政府爭(zhēng)取政策支持，給予孵化社區(qū)項(xiàng)目建設(shè)運(yùn)營(yíng)專項(xiàng)扶持政策，采取科技企業(yè)孵化園獨(dú)資、參股或輸出品牌和管理（合作伙伴出資建設(shè)）等方式進(jìn)行建設(shè)運(yùn)營(yíng)。對(duì)加速器物業(yè)和配套的住宅、商業(yè)設(shè)施等物業(yè)實(shí)行租、售、租金折股、物業(yè)作價(jià)參股等綜合經(jīng)營(yíng)方式。

爭(zhēng)取國(guó)家科技部和項(xiàng)目所在地地方政府的支持，整合產(chǎn)權(quán)交易所、大學(xué)、科研院所、科技中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、創(chuàng)業(yè)投資公司等戰(zhàn)略合作伙伴的優(yōu)勢(shì)資源，為入駐科技企業(yè)提供高水平、專業(yè)化的孵化和加速服務(wù)。

4 投資模式?？萍计髽I(yè)孵化園除對(duì)在深圳市和附近個(gè)別孵化社區(qū)項(xiàng)目進(jìn)行投資建設(shè)外，對(duì)位于其他地區(qū)的孵化社區(qū)項(xiàng)目以輸出品牌和管理的方式，掌握孵化社區(qū)的運(yùn)營(yíng)權(quán)和享有孵化社區(qū)項(xiàng)目公司一定比例（10%左右）的股權(quán)或期權(quán)，科技企業(yè)孵化園將視項(xiàng)目發(fā)展情況，選擇合適的時(shí)機(jī)行權(quán)和退出變現(xiàn)。

5 盈利模式。物業(yè)出售，將部分加速器和配套住宅出售給有購(gòu)買意愿的入駐科技企業(yè)，獲得科技地產(chǎn)開(kāi)發(fā)利潤(rùn)，快速收回孵化社區(qū)項(xiàng)目的投資。物業(yè)出租，將用于周轉(zhuǎn)使用的孵化社區(qū)物業(yè)租賃給入駐企業(yè)和配套服務(wù)機(jī)構(gòu)，收取物業(yè)租金。物業(yè)作價(jià)投資入股，對(duì)部分發(fā)展前景好、希望增加和做實(shí)固定資產(chǎn)賬戶、但又沒(méi)有充裕的現(xiàn)金購(gòu)買房產(chǎn)的入駐科技企業(yè)，采取一定面積加速器物業(yè)作價(jià)入股方式，投資參股入駐科技企業(yè)。再以企業(yè)上市、股份轉(zhuǎn)讓、股權(quán)回購(gòu)、分紅等方式，獲取股權(quán)收益。孵化社區(qū)項(xiàng)目公司收益，科技企業(yè)孵化園將通過(guò)孵化社區(qū)項(xiàng)目公司股份分紅、獲得經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)；或通過(guò)將所持的孵化社區(qū)項(xiàng)目公司的股份掛牌轉(zhuǎn)讓、變現(xiàn)退出，獲得股權(quán)收益。