心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn),在人際知覺(jué)過(guò)程中,有關(guān)他人信息輸入的先后順序有重要意義,最先接受的信息占優(yōu)勢(shì),對(duì)人際知覺(jué)的作用最大。這種最先接受的信息所引起的心理效應(yīng),就叫作首因效應(yīng)。生活中的第一印象作用,就是首因效應(yīng)的表現(xiàn)。為什么人們相互認(rèn)識(shí)的過(guò)程會(huì)出現(xiàn)首因效應(yīng)?一是最先接受的信息形成的原始印象,構(gòu)成了關(guān)于他人的記憶圖式,人以這個(gè)記憶圖式來(lái)整合、同化后來(lái)接受的信息,從而左右人們對(duì)后來(lái)信息的解釋。換言之,最初的印象往往影響著對(duì)某人后來(lái)一系列行為的解釋。二是最先接受的信息受到人更多的注意,在大腦中被更好地加工處理?!跋热霝橹鳌弊詈玫馗爬松厦孢@兩點(diǎn)。
美國(guó)心理學(xué)家盧欽斯,用編撰的兩段文字作為實(shí)驗(yàn)材料,研究了首因效應(yīng)現(xiàn)象。他編撰的文字材料,主要是描寫一個(gè)名叫吉姆的男孩的生活片段。第一段文字將吉姆描寫成熱情并外向的人;第二段文字則相反,把他描寫成冷淡而內(nèi)向的人。在實(shí)驗(yàn)中,盧欽斯把這兩段文字以不同順序呈現(xiàn)給4個(gè)實(shí)驗(yàn)小組進(jìn)行測(cè)試,讓4個(gè)小組回答一個(gè)問(wèn)題:吉姆是一個(gè)什么樣的人?結(jié)果發(fā)現(xiàn),同樣的內(nèi)容,僅僅因?yàn)橄群蟮捻樞虿煌?,形成的印象就因最先出現(xiàn)的內(nèi)容不同而不同。這就是首因效應(yīng)的表現(xiàn)。
我們?cè)谏钪姓J(rèn)識(shí)人也是這樣。在小說(shuō)《紅與黑》中,瑞那夫人第一眼看到于連時(shí)的印象,覺(jué)得他是那么的質(zhì)樸可愛(ài),如小女孩一樣羞澀,出入凡塵,躡手躡腳,以至于像她這樣一位大家閨秀也忍不住笑起來(lái)。于是,于連在瑞那夫人心中留下了美好的第一印象??墒?,于連在市長(zhǎng)家走上了人生舞臺(tái),他大開(kāi)眼界,看到了資產(chǎn)階級(jí)的敗行劣跡,看到了各種各樣損人利己的陰謀詭計(jì)。謝朗神父這樣開(kāi)導(dǎo)他:“你也可能發(fā)跡,但那必須損害窮人的利益,奉承區(qū)長(zhǎng)、市長(zhǎng),巴結(jié)達(dá)官顯貴,卑躬屈膝投其所好,這種行為,就是塵世間所謂的處世之道?!碑?dāng)這一切和于連與生俱來(lái)的智慧和野心聯(lián)系在一起時(shí),他變了。可是,瑞那夫人不這樣認(rèn)為,于連在她心中還是那個(gè)穿著白襯衣站在門口的羞澀孩子。當(dāng)然,造成這一事實(shí)的原因是很多的。但不能否認(rèn)首因效應(yīng)的作用。
生活中我們應(yīng)該怎樣發(fā)揮首因效應(yīng)的作用呢?
首因效應(yīng)對(duì)人際交往的影響表現(xiàn)在很多方面。首先,首因效應(yīng)會(huì)使人際知覺(jué)帶有表面性。兩個(gè)素不相識(shí)的人初次接觸,彼此會(huì)根據(jù)對(duì)方的外貌、表情、儀態(tài)、談吐、穿著等,做出初步的判斷和評(píng)價(jià),形成某種印象,這就容易導(dǎo)致以貌取人。其次,首因效應(yīng)容易使人際知覺(jué)產(chǎn)生片面性。第一印象體現(xiàn)為一種優(yōu)先效應(yīng),重視前面的信息,忽視后面的信息。即便注意了后面的信息,也會(huì)傾向于認(rèn)為后面的信息是“非本質(zhì)的”、“偶然的”,往往按前面的信息解釋后面的信息,即使后面的信息與前面的信息不一致,也會(huì)屈從于前面的信息。
所以,我們?cè)谂c人初次交往時(shí),應(yīng)意識(shí)到第一印象先入為主的作用,盡量減少它對(duì)自己的消極影響,正確地認(rèn)知他人。同時(shí),利用第一印象的作用,表現(xiàn)自己的人格魅力,給人以良好的印象,為以后的交往打下良好基礎(chǔ)。當(dāng)然,這在人際交往中只是一種暫時(shí)的行為,更深層次的交往還需要你的硬件完備,這就需要你加強(qiáng)自身各方面的素質(zhì)了。