為探索新形勢下加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)思想政治工作的新思路、新方法和新途徑,近年來,本人在繼承和發(fā)揚(yáng)金港廣電站優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)深化改革和事業(yè)建設(shè)工作的實(shí)際,堅(jiān)持做到“五個(gè)結(jié)合”,即把思想政治工作同企業(yè)管理相結(jié)合;思想政治工作同提升服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合;思想政治工作同激勵政策相結(jié)合;思想政治工作同解決實(shí)際問題相結(jié)合;思想政治工作同創(chuàng)新企業(yè)文化相結(jié)合。從而使思想政治工作不斷煥發(fā)出新的活力,保證推動了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,取得了兩個(gè)文明建設(shè)的豐碩成果。
1.注重思想政治工作同企業(yè)管理相結(jié)合
管理是企業(yè)順利進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動的必要前提,是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的重要手段。而在企業(yè)管理的過程中,思想政治工作是融入其中的能起到理順情緒、凝聚力量、振奮精神、鼓舞士氣的重要作用。為了提高基層干部的思想素質(zhì),夯實(shí)管理基礎(chǔ),開展了“貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,做好本職工作”學(xué)習(xí)教育活動,要求全體干部認(rèn)真查找自己在思想上、工作上、管理上等存在的不足和根源,找出影響和制約管理水平提高的因素,然后制定措施,改進(jìn)工作方法,提高管理水平。開展了“五心”民主管理法活動,即“誠心、細(xì)心、關(guān)心、舒心、安心”。通過活動的開展,促使各級管理干部帶著對員工的深厚感情去做工作,為員工辦實(shí)事、辦好事。通過開展此活動,密切了干群關(guān)系,促進(jìn)了干部管理水平的提高。
2.注重思想政治工作同提升服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合
質(zhì)量是企業(yè)的生命,是企業(yè)在市場競爭中獲勝的法寶。為了在瞬息萬變的市場競爭中立于不敗之地,我們根據(jù)市場的變化,努力在廣泛發(fā)展用戶,全面提升服務(wù)質(zhì)量上下功夫。緊緊圍繞“貼心服務(wù),滿意100—真情365”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌創(chuàng)建活動,確立用戶至上,服務(wù)優(yōu)先的工作原則,在服務(wù)質(zhì)量上,強(qiáng)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,服務(wù)職業(yè)化,做到全員服務(wù),全面服務(wù)、全心服務(wù);在服務(wù)效率上,做到及時(shí)服務(wù),高效服務(wù),便民服務(wù)。同時(shí)還建立了特殊客戶臺賬,對全鎮(zhèn)1500多戶老弱病殘用戶提供上門收費(fèi)、上門辦理業(yè)務(wù)等人性化一條龍服務(wù)。堅(jiān)持做到顧客第一,用戶至上,一切工作以滿足用戶需求為目標(biāo)。針對一度抬頭的安樂享受、不求進(jìn)取的思想苗頭,黨支部做好員工的思想政治工作,幫助員工轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識和市場競爭意識,讓他們以主人翁的姿態(tài)把握企業(yè)命運(yùn),積極投身到市場經(jīng)濟(jì)大潮中去拼搏、去競爭。通過教育,煥發(fā)了員工的工作積極性,事業(yè)建設(shè)得到快速高效發(fā)展,全站經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收總量連年創(chuàng)新高,并形成了強(qiáng)勁的新的效益增長點(diǎn)。
3.注重思想政治工作同激勵政策相結(jié)合
激勵政策是激發(fā)員工奮發(fā)圖強(qiáng),努力實(shí)現(xiàn)組織既定的目標(biāo)和任務(wù)的有效手段。為了調(diào)動員工積極性,我們將各種激勵融合在一起,如對管理人員進(jìn)行考評,讓廣大員工就基層管理人員的政治素質(zhì)、工作能力、業(yè)務(wù)水平、工作作風(fēng)等方面進(jìn)行民主評議。通過評議,先后有10余人被提拔到管理崗位上。同時(shí)還對員工進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),并經(jīng)常組織技能考試,通過考評調(diào)動了員工的積極性,激發(fā)了員工努力鉆研業(yè)務(wù)與技術(shù)的良好風(fēng)氣。我們對先進(jìn)典型進(jìn)行表彰,大力宣傳他們的先進(jìn)事跡,給予他們必要的物質(zhì)獎勵。凡被市級以上單位表彰的先進(jìn)個(gè)人,站內(nèi)同時(shí)給予獎勵,大大激發(fā)了員工的工作熱情。
4.注重思想政治工作同解決實(shí)際問題相結(jié)合
員工的思想問題往往是與他們遇到的實(shí)際困難聯(lián)系在一起的。因此,既要向員工講清道理,又要為員工辦實(shí)事,傾聽員工的呼聲,關(guān)心員工疾苦,做到理解人、尊重人、關(guān)心人、幫助人。一是我們把員工關(guān)注的熱點(diǎn)作為思想工作的重點(diǎn)。我們工作中把員工滿意不滿意作為搞好站務(wù)公開的標(biāo)準(zhǔn),把解決員工關(guān)注的熱點(diǎn)問題作為搞好站務(wù)公開的要求。對員工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題和重大問題決策,事前向職工代表征求意見,事中及時(shí)通報(bào)進(jìn)度和有關(guān)情況,事后跟蹤監(jiān)督、落實(shí)結(jié)果,并將結(jié)果向員工公開,事事給員工一個(gè)明白。二是我們長期堅(jiān)持做到“六必談”、“六必訪”,即有“思想偏差、問題跡象、崗位調(diào)動、提拔任用、工作缺陷、新進(jìn)員工”,必談。六訪:即對“因公愛傷、生病住院、家庭困難、矛盾激化、愛心捐助、培養(yǎng)對象”,必訪。使思想政治工作到家入戶。近兩年共走訪談心100余次。對關(guān)系到員工衣食住行、生老病死等諸方面切身利益的問題,站領(lǐng)導(dǎo)極為關(guān)心,盡力妥善解決。三是從體貼關(guān)心員工的生活入手,增強(qiáng)思想政治工作的針對性。關(guān)心特困員工,開展“送溫暖”活動,每年春節(jié)前夕,黨政領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì),對生活貧困員工進(jìn)行慰問并給予困難補(bǔ)助,對員工傾注愛心。近兩年,對因各種原因造成生活困難的員工進(jìn)行救濟(jì)2萬余元,使員工感受到大家庭的溫暖。同時(shí),站領(lǐng)導(dǎo)還從關(guān)心員工的具體情況抓起,千方百計(jì)為員工解決實(shí)際問題,解除了部分員工的后顧之憂,此舉深受員工的普遍歡迎。
5.注重思想政治工作同創(chuàng)新企業(yè)文化相結(jié)合
建設(shè)企業(yè)文化和加強(qiáng)思想政治工作都是企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)的重要工作,二者互相滲透、互相作用。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),為把思想政治工作任務(wù)落到實(shí)處,找到了一條新的有效途經(jīng)。我們圍繞中心工作,一是抓主題活動,提高員工素質(zhì)。把思想政治工作與企業(yè)文化相結(jié)合。黨支部在全站組織實(shí)施開展企業(yè)文化建設(shè),積極培育優(yōu)秀的企業(yè)文化,提升廣電核心競爭力。二是弘揚(yáng)企業(yè)精神,塑造員工形象。企業(yè)精神是企業(yè)靈魂,在弘揚(yáng)企業(yè)精神中,塑造愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、開拓創(chuàng)新的十佳員工先進(jìn)典型,并將他們的先進(jìn)事跡作為企業(yè)精神的具體內(nèi)容進(jìn)行宣傳、推廣,在站內(nèi)形成了比學(xué)趕幫超的良好氛圍。三是尋找最佳活動載體,培育高素質(zhì)的員工群體。先后進(jìn)行微機(jī)、數(shù)字電視知識、應(yīng)知應(yīng)會知識和操作技術(shù)等業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工受教育面達(dá)到了100%。我們還重視滿足員工精神需求,寓教于樂,通過舉辦各種文體活動,活躍了員工的業(yè)余文化生活,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。