【摘 要】本文概述了圖形化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)的總體構(gòu)成和功能，分析了圖形化監(jiān)控系統(tǒng)的特點(diǎn)，分析并總結(jié)了針對性較強(qiáng)的圖形化監(jiān)控系統(tǒng)在信息網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)中對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)線纜、網(wǎng)絡(luò)通道、安全設(shè)備、服務(wù)器等方面起到的作用，以及保證企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定運(yùn)行的重要意義。

【關(guān)鍵詞】圖形化；信息網(wǎng)絡(luò)；網(wǎng)絡(luò)管理；運(yùn)行維護(hù)

0.引言

在當(dāng)今時代，信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)已成為社會組成必不可少的一部分，而信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在各個企業(yè)中已成為企業(yè)辦公、生產(chǎn)、運(yùn)行管理等方面的重要支撐平臺，隨著社會發(fā)展和企業(yè)信息化規(guī)模擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模也隨之越來越大，網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜，局域網(wǎng)的運(yùn)行維護(hù)任務(wù)也日益顯得復(fù)雜繁重，因此如何能夠簡單有效地管理和維護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)已成為當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)管理研究的一個重要方面，迫切需要一種網(wǎng)絡(luò)管理方式可以簡化運(yùn)維流程、減少運(yùn)維步驟、快速查找故障、明確運(yùn)維目標(biāo)和提高運(yùn)維效率。目前商用網(wǎng)絡(luò)管理軟件種類繁多，例如國內(nèi)的北塔、網(wǎng)強(qiáng)等網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。這些商用軟件網(wǎng)絡(luò)管理功能較為全面，但是針對信息網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)來說，還存在一些不足之處。

本文介紹了一種針對信息網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維而設(shè)計的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，該系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)以圖形化的方式顯示當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)各節(jié)點(diǎn)狀態(tài)。以直觀的方式反映網(wǎng)絡(luò)故障或潛在的故障，具備節(jié)點(diǎn)控制、監(jiān)測日志、統(tǒng)計以及多種智能報警功能，力求減輕網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員的工作量，提高工作效率。

1.概述

在大中型企業(yè)內(nèi)部的整個網(wǎng)絡(luò)上面運(yùn)行著各種服務(wù)器以及眾多的個人臺式機(jī)，點(diǎn)多面廣，管理維護(hù)難度和工作量都相對較大。僅靠單純的人工管理，被動式的檢查維護(hù)已無法滿足整個系統(tǒng)良好運(yùn)轉(zhuǎn)的需要，面對并處理網(wǎng)絡(luò)中眾多設(shè)備發(fā)出的事件報告和短時間內(nèi)檢測發(fā)現(xiàn)故障點(diǎn)等問題，所有的這些要求很清楚地擺在網(wǎng)絡(luò)管理人員的面前，因此迫切需要對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行主動的監(jiān)視，自動進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)故障的檢測與解決，以維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的良好運(yùn)轉(zhuǎn)，從而更好地服務(wù)于整個公司的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

圖形化監(jiān)控系統(tǒng)可以更加直接地反映信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)狀態(tài)和故障，使運(yùn)維人員明確網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，快速查找故障節(jié)點(diǎn)并進(jìn)行處理。首先，收集網(wǎng)絡(luò)環(huán)境內(nèi)所有網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的信息資料和辦公環(huán)境圖紙，確定網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)物理位置，建設(shè)信息網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)圖形化管理系統(tǒng)，根據(jù)收集的信息建立圖形界面和聯(lián)動資料庫，包括用戶物理位置、用戶信息、設(shè)備信息、網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)信息等；然后把信息網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)圖形化界面與現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)進(jìn)行接口配置，在圖形界面上產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的實(shí)時狀態(tài)信息，同時可進(jìn)行接口狀態(tài)操作，并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)狀態(tài)聯(lián)動報警系統(tǒng)，當(dāng)故障發(fā)生時，對預(yù)先指定的報警情況進(jìn)行報警，報警方式可通過郵件和短信，使維護(hù)人員在第一時間得知并判別故障類型和嚴(yán)重程度，并通過圖形界面精確判斷故障地點(diǎn)，縮短網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)現(xiàn)和處理時間。

2.圖形化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理系統(tǒng)技術(shù)結(jié)構(gòu)、技術(shù)優(yōu)越性

2.1圖形化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理系統(tǒng)技術(shù)結(jié)構(gòu)

圖形化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理系統(tǒng)由圖形部分、網(wǎng)絡(luò)管理功能部分、網(wǎng)絡(luò)健康度評估部分和運(yùn)維流程部分組成。各部分的作用為：

2.1.1圖形部分

圖形部分是整個監(jiān)控管理系統(tǒng)的銜接部分。其作用首先是系統(tǒng)本身各類功能的操作界面和針對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)各環(huán)節(jié)物理位置的直觀展示，比如機(jī)房內(nèi)設(shè)備位置圖、建筑結(jié)構(gòu)圖和辦公室網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)圖等，以及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)整體和部分的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖，用三維圖形和二維圖形結(jié)合進(jìn)行展示；其次是對整個監(jiān)控管理系統(tǒng)的各功能部分進(jìn)行銜接，像前面提到的網(wǎng)絡(luò)管理功能部分、網(wǎng)絡(luò)健康評估部分和運(yùn)維流程部分要通過圖形部分進(jìn)行銜接，使各部分功能得到體現(xiàn)，監(jiān)控人員通過其進(jìn)行監(jiān)控和管理。圖形部分的完整度和詳細(xì)度直接影響到整個監(jiān)控管理系統(tǒng)的運(yùn)行效果。

2.1.2網(wǎng)絡(luò)管理功能部分

網(wǎng)絡(luò)管理功能部分是整個監(jiān)控管理系統(tǒng)的核心組成，按照分層架構(gòu)設(shè)計思想進(jìn)行建設(shè)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)管數(shù)據(jù)采集與處理的分離，數(shù)據(jù)處理與呈現(xiàn)的分離，共分為 3 個層次：數(shù)據(jù)采集層、數(shù)據(jù)處理層和功能顯示層，具有較強(qiáng)的靈活性和可擴(kuò)展性。

數(shù)據(jù)采集層：數(shù)據(jù)采集層是位于數(shù)據(jù)處理層與管理對象之間的數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)，與 IP 網(wǎng)的網(wǎng)元設(shè)備和相關(guān)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)交互，遵循標(biāo)準(zhǔn)的通信協(xié)議，完成系統(tǒng)所需的各類原始管理數(shù)據(jù)的采集，包括主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、中間件、應(yīng)用軟件、環(huán)境等數(shù)據(jù)源的原始信息，如配置數(shù)據(jù)、性能數(shù)據(jù)、故障數(shù)據(jù)和準(zhǔn)確性數(shù)據(jù)等。

數(shù)據(jù)處理層：將數(shù)據(jù)采集層所獲得各種數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、整理和標(biāo)準(zhǔn)化處理，提供各應(yīng)用功能進(jìn)行處理分析、統(tǒng)計及存儲，如通過觸發(fā)事件發(fā)生器，將收集的各類原始信息與KPI閾值對比后進(jìn)行分析、配置或處理，形成資源分類的告警信息等。

功能顯示層：針對分類管理信息進(jìn)行統(tǒng)一匯總和多維展現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)硬件設(shè)備資源和軟件運(yùn)行狀況的統(tǒng)一監(jiān)控和管理，保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

另外按功能模塊劃分可分為六大模塊，包括數(shù)據(jù)采集組件、綜合網(wǎng)管服務(wù)、WEBService 應(yīng)用組件、IE顯示層組件、數(shù)據(jù)流分析探針、外部數(shù)據(jù)庫，各模塊組件之間通過TCP/IP進(jìn)行通信，支持靈活的集中或多服務(wù)器的部署策略，提高系統(tǒng)的可擴(kuò)展性。下面是其中幾種模塊的功能簡介：

數(shù)據(jù)采集組件：接收各網(wǎng)管功能模塊的數(shù)據(jù)采集請求，定時其管理范圍內(nèi)的被管對象中收集IT基礎(chǔ)設(shè)施信息，同時維護(hù)、提供性能數(shù)據(jù)緩存，存儲獲得的IT基礎(chǔ)設(shè)施的性能信息，從而達(dá)到：統(tǒng)一的數(shù)據(jù)獲取接口、多管理協(xié)議支持、可擴(kuò)展的IT組件支持、數(shù)據(jù)有效性控制和智能化網(wǎng)絡(luò)訪問控制。

綜合網(wǎng)管服務(wù)：綜合網(wǎng)管服務(wù)（NMS）作為數(shù)據(jù)處理層，建立了網(wǎng)絡(luò)管理模型和資源數(shù)據(jù)訪問模型的標(biāo)準(zhǔn)化，NMS數(shù)據(jù)處理層中采用了O/R Mapping、IOC、Remoting等技術(shù)完成系統(tǒng)的架構(gòu)和實(shí)現(xiàn)。NMS將實(shí)體對象的數(shù)據(jù)如網(wǎng)絡(luò)配置數(shù)據(jù)、資源數(shù)據(jù)存儲在關(guān)系型數(shù)據(jù)庫中，通過O/R Mapping 實(shí)現(xiàn)將關(guān)系模型映射到面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)模型，提供完整的面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)管理、訪問模型和接口，完成了網(wǎng)絡(luò)管理數(shù)據(jù)的對象化，包括：網(wǎng)絡(luò)配置數(shù)據(jù)、 設(shè)備網(wǎng)元數(shù)據(jù)、性能數(shù)據(jù)（歷史數(shù)據(jù)、實(shí)時數(shù)據(jù)）、告警規(guī)則配置數(shù)據(jù)、告警信息數(shù)據(jù)、服務(wù)資源數(shù)據(jù)和用戶權(quán)限配置數(shù)據(jù)。

WebService應(yīng)用服務(wù)：與圖形化部分緊密結(jié)合，監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用管理、呈現(xiàn)層采用WEB架構(gòu)實(shí)現(xiàn)，通過WEB2.0、AJAX、WEBSERVICE、JSCRIPT等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)完整的B/S模式的應(yīng)用管理、數(shù)據(jù)呈現(xiàn)等核心功能。通過管理控制臺集成了網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涔芾?、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、故障管理、報表管理、服務(wù)資源管理、資產(chǎn)管理和系統(tǒng)管理等。方便用戶統(tǒng)一執(zhí)行管理任務(wù)。門戶功能模塊可歸納為三種類型：門戶基本框架和管理功能：提供門戶通用服務(wù)和基本功能。包含用戶管理，門戶系統(tǒng)權(quán)限管理等。對其它系統(tǒng)的集成功能：主要提供對于系統(tǒng)監(jiān)控管理，流程管理，分析報表集成。管理門戶將作為這些系統(tǒng)的統(tǒng)一訪問入口，并為用戶提供單一登錄功能。開發(fā)定制的特定服務(wù)模塊：開發(fā)用戶要求的日志和審計功能模塊，用戶訪問統(tǒng)計模塊。

數(shù)據(jù)流分析探針：監(jiān)控系統(tǒng)的性能數(shù)據(jù)采集能夠支持秒級單位的采樣周期。能夠提供原始采樣頻率的數(shù)據(jù)。監(jiān)控系統(tǒng)經(jīng)過一段時間的記錄，能夠通過對性能數(shù)據(jù)的對比，生成相應(yīng)的閥值告警事件。監(jiān)控系統(tǒng)通過Web訪問的方式為用戶展示物理拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，并通過物理拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)為用戶提供全網(wǎng)的性能和狀態(tài)信息，并通過顏色表現(xiàn)表示出來，幫助用戶及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)潛在的故障隱患點(diǎn)，從而為用戶提供管理數(shù)據(jù)的分析、診斷機(jī)制和運(yùn)維管理流程。

2.1.3網(wǎng)絡(luò)健康度評估部分

評價指標(biāo)主要包括可用帶寬、單雙向時延、單雙向時延抖動和單雙向丟包?？捎脦捴苯佑绊懢W(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)對即將開展業(yè)務(wù)的支撐能力以及網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)容規(guī)劃和設(shè)計。單向時延、單向時延抖動和單向丟包之所以不可缺少是由于業(yè)務(wù)服務(wù)器和客戶終端內(nèi)容交互的非對稱造成的。評估方式由系統(tǒng)采用基于端到端的網(wǎng)絡(luò)性能質(zhì)量測試方法，指標(biāo)是端到端之間的指標(biāo)而不是單個設(shè)備、某一段甚至某一跳之間鏈路的指標(biāo)。端到端的含義包括業(yè)務(wù)的起始點(diǎn)和業(yè)務(wù)的終止點(diǎn)整條路徑，是業(yè)務(wù)傳輸?shù)娜凯h(huán)節(jié)，端到端的單向時延是從一個測量點(diǎn)（一個具體的IP地址）到另外一個測量點(diǎn)的數(shù)據(jù)報文傳遞所用的時間，這個時間是轉(zhuǎn)發(fā)時延、排隊時延和傳輸時延的總和，通過一系列測試后可以得出現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)健康度情況。

2.1.4運(yùn)維流程部分

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維流程從功能上可以劃分為六個模塊，各模塊功能如下：

任務(wù)工單管理。該模塊實(shí)現(xiàn)臨時性任務(wù)管理功能，如派發(fā)給縣公司的任務(wù)工單、接收來自公司的任務(wù)工單、部門內(nèi)部用于任務(wù)分配的個人任務(wù)以及部門之間用于項目管理的部門任務(wù)等。

業(yè)務(wù)流程管理。該模塊實(shí)現(xiàn)對例行性網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維業(yè)務(wù)流程的管理功能，如資源調(diào)度流程、故障處理流程、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化流程和業(yè)務(wù)開發(fā)流程，這些流程一般可分解為定義良好的任務(wù)、角色、規(guī)則和過程，通過與人和各種應(yīng)用系統(tǒng)的交互來進(jìn)行工作流程的執(zhí)行和監(jiān)控，達(dá)到提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維效率和網(wǎng)絡(luò)管理水平的目的。

統(tǒng)一工作任務(wù)列表。該模塊為用戶提供統(tǒng)一工作任務(wù)列表，包括當(dāng)前任務(wù)、新建任務(wù)、已派發(fā)任務(wù)、已處理任務(wù)、閱知任務(wù)和待發(fā)任務(wù)。通過統(tǒng)一工作任務(wù)列表可以接收處理來自各方面的任務(wù)工單及來自工作流系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程。

工作任務(wù)統(tǒng)計分析。該模塊實(shí)現(xiàn)對個人工作和組織工作的統(tǒng)計分析功能，包括派發(fā)任務(wù)數(shù)量、接收任務(wù)數(shù)量、不同難度任務(wù)所占比例、任務(wù)完成及時率、任務(wù)完成質(zhì)量及績效指標(biāo)完成情況等。

接口適配。該模塊提供與網(wǎng)管部分、圖形部分以及資源管理平臺的接口適配功能，通過系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換和應(yīng)用集成達(dá)到部分業(yè)務(wù)流程自動化的目標(biāo)。

工作流管理系統(tǒng)。工作流管理系統(tǒng)是用于定義、實(shí)現(xiàn)和管理工作流運(yùn)行的一套軟件系統(tǒng)，通過與人和各種應(yīng)用系統(tǒng)的交互來進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行和監(jiān)控。工作流管理系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維流程支撐平臺的核心，包括圖形化建模工具、工作流引擎、管理監(jiān)控工具和工作任務(wù)列表四個主要功能模塊。

2.2技術(shù)優(yōu)越性

2.2.1網(wǎng)絡(luò)故障查找直觀明了，圖形化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理系統(tǒng)的特點(diǎn)是實(shí)體圖形的大量使用，把網(wǎng)絡(luò)連接、設(shè)備位置、機(jī)房或房間布局、故障點(diǎn)描述等通過具體的圖形表現(xiàn)出來，再與網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)各個監(jiān)測功能模塊集成，就可以直觀明了的對各類故障情況進(jìn)行圖形化描述，信息網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員可通過該系統(tǒng)了解故障的等級、類別、具體位置，并以此得出相應(yīng)的處理辦法，直接節(jié)約了普通故障查找的人力和時間，提高了工作效率。

2.2.2網(wǎng)管系統(tǒng)功能全面，由六大模塊組成，包括數(shù)據(jù)采集組件、綜合網(wǎng)管服務(wù)、WEBService 應(yīng)用組件、IE顯示層組件、數(shù)據(jù)流分析探針、外部數(shù)據(jù)庫，涵蓋層次化管理、拓?fù)涔芾?、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理、IP地址管理、主機(jī)服務(wù)器管理、數(shù)據(jù)流分析、故障報警管理和報表管理多項功能，還可通過相關(guān)功能模塊對整體或部分網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)健康度進(jìn)行評估，以此為依據(jù)指定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)整改方案。

2.2.3信息網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維流程明確，可通過網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維部分人為或自動進(jìn)行運(yùn)維工單下達(dá)，實(shí)現(xiàn)完備的流程化操作，包括任務(wù)工單管理、業(yè)務(wù)流程管理、統(tǒng)一工作任務(wù)列表、工作任務(wù)統(tǒng)計分析和工作流管理，從接受運(yùn)維任務(wù)、任務(wù)分析、制定運(yùn)維方式、資源調(diào)撥、人員派遣、運(yùn)維操作、完成任務(wù)和對應(yīng)不同變數(shù)選擇相應(yīng)調(diào)配方式完成運(yùn)維流程。

3.圖形化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理系統(tǒng)的應(yīng)用

3.1系統(tǒng)中圖形部分的應(yīng)用

該部分應(yīng)用包括系統(tǒng)本身操作界面圖形和具體信息網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湫畔⒓皩?shí)際物理環(huán)境圖形的規(guī)劃編制。首先是操作界面圖形的規(guī)劃編制，涵蓋層次化管理、拓?fù)涔芾?、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理、IP地址管理、主機(jī)服務(wù)器管理、數(shù)據(jù)流分析、故障報警管理、報表管理和系統(tǒng)管理，以及各大類下面具體分類的操作界面圖形，如下圖所示：

其次是具體信息網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湫畔⒓皩?shí)際物理環(huán)境圖形的規(guī)劃編制，要收集公司范圍內(nèi)所有網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的信息資料和辦公環(huán)境圖紙，確定網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)物理位置，具體到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)線纜、網(wǎng)絡(luò)通道、安全設(shè)備、服務(wù)器的布點(diǎn)狀態(tài)，以及信息機(jī)房和辦公室的布局圖紙，如下圖所示：

然后用具體的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備圖形反應(yīng)實(shí)際網(wǎng)絡(luò)連接情況，如下圖：

最后可根據(jù)圖形的詳細(xì)顯示得出網(wǎng)絡(luò)故障節(jié)點(diǎn)位置和嚴(yán)重程度等信息，極大的便利了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作。

3.2系統(tǒng)中網(wǎng)絡(luò)管理功能部分的應(yīng)用

網(wǎng)絡(luò)管理功能部分是整個監(jiān)控管理系統(tǒng)的核心組成，通過snmp協(xié)議讀取和寫入交換機(jī)、路由器、服務(wù)器等信息設(shè)備策略和數(shù)據(jù)信息，主要通過人工錄入和自動搜索相結(jié)合的手段進(jìn)行設(shè)備發(fā)現(xiàn)和鏈路獲取，整合分析數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)層次化管理、拓?fù)涔芾怼⒕W(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理、IP地址管理、主機(jī)服務(wù)器管理、數(shù)據(jù)流分析、故障報警管理和報表管理多項功能，再通過設(shè)定網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)本身的報警策略定制報警數(shù)值和臨界點(diǎn)等信息，以圖形顏色標(biāo)示、聲音、短信或郵件等方式對系統(tǒng)管理員進(jìn)行告警。

網(wǎng)絡(luò)管理功能部分是整個系統(tǒng)的核心，圖形部分的功能顯示、網(wǎng)絡(luò)整體健康度評價和運(yùn)行維護(hù)人員流程管控，都要通過功能部分進(jìn)行實(shí)現(xiàn)和鏈接。

4.結(jié)論

圖形化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理系統(tǒng)在信息網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維中的應(yīng)用，將解決網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維側(cè)重于對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備本身或網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與管理的問題，解決各類網(wǎng)管系統(tǒng)之間信息無法互通、管理內(nèi)容龐雜、操作界面多樣等問題帶來的局限性，大大降低了信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行風(fēng)險，提高運(yùn)維工作效率，實(shí)現(xiàn)對全網(wǎng)的綜合管理，包括全網(wǎng)故障分析、故障定位、全網(wǎng)性能綜合分析等功能，能夠從總體上提高企業(yè)的全網(wǎng)綜合管理水平和運(yùn)維工作效果。

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