煙臺市規(guī)劃執(zhí)法支隊自二○○九年成立以來，針對城建監(jiān)察工作的短板，銳意進取，破繭創(chuàng)新，創(chuàng)造了“一加二減三乘”的工作方法，實現了嚴格執(zhí)法與大眾利益最大化的互惠雙贏，受到上級和人民群眾的一致好評。

一加：針對違法建設節(jié)假日高發(fā)的特點，支隊加強了節(jié)假日期間的人力配備，實行“3+2+2”值班模式，即30%人員全時域值班、20%人員一級響應、20%人員二級響應，響應分隊外出半徑嚴格控制在20公里范圍、響應時間不超過40分鐘。此舉的實施，有效緩解了節(jié)假日期間執(zhí)法人力匱乏的矛盾，第一時間內制止了各種違法建設行為，既維護了《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》的嚴肅性，又最大限度地減少了當事人的損失。

二減：為更好服務大眾、提高工作效率，支隊將查處違法建設的反應時間進行了調整，要求電話投訴的反應時限不得多于一天，網絡投訴及其他方式投訴的反應時間不得多于三天。同時，支隊還推行“明白紙派送”制度，將規(guī)劃執(zhí)法的法律依據、程序步驟、建設單位的權利和義務等制成書冊，組織專人派送至建設單位，極大方便了建設單位與執(zhí)法部門的溝通，省卻了不必要中間環(huán)節(jié)。

三乘：為充分調動執(zhí)法主體的積極性、強化執(zhí)法工作的透明性，支隊對考評制度進行了創(chuàng)新。在堅持傳統(tǒng)考評機制基礎上，將考評制度進行了外延拓展，把當事人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、法律部門融入到了考評體系，實行傳統(tǒng)考評€椎筆氯艘餳麁紫繒蛘餳麁追剎棵乓餳目計樂貧??？

“一加二減三乘”工作方法的實施，使煙臺的城建監(jiān)察工作迸發(fā)出前所未有的生機，各種違法建設行為大幅減少，市區(qū)違法建設環(huán)比減少67.3%。

（作者單位：山東煙臺規(guī)劃執(zhí)法支隊）