【摘 要】企業(yè)一直處于不斷變化的客觀環(huán)境中，而這種變化是帶來(lái)的不確定性普遍存在于財(cái)務(wù)管理的籌資、投資、運(yùn)營(yíng)和分配過(guò)程中。本文對(duì)柔性財(cái)務(wù)管理的概念、內(nèi)容以及實(shí)施建議進(jìn)行了簡(jiǎn)要分析。

【關(guān)鍵詞】柔性財(cái)務(wù)管理；應(yīng)用

企業(yè)柔性財(cái)務(wù)管理理論是人本化、理性化和情感化的管理思想在企業(yè)財(cái)務(wù)領(lǐng)域的具體運(yùn)用。旨在能通過(guò)理性調(diào)控手段，對(duì)財(cái)務(wù)人員形成某種誘導(dǎo)力，進(jìn)而達(dá)成心理契約，把組織的財(cái)務(wù)理念轉(zhuǎn)化為自覺行為，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。

一、相關(guān)概念與研究意義

（1）柔性財(cái)務(wù)管理概念。所謂柔性財(cái)務(wù)管理，是與傳統(tǒng)的剛性財(cái)務(wù)管理相對(duì)應(yīng)而言的。它是在人們心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上，通過(guò)采取相對(duì)溫和的方式和措施，從而使人們自覺地遵從組織的意愿，從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。這是一種比較人性化的管理方式。它與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理有幾個(gè)方面的不同。首先，柔性財(cái)務(wù)管理的研究對(duì)象不僅僅是對(duì)資金的來(lái)源與去向進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，也看重對(duì)從事資本運(yùn)營(yíng)的相關(guān)人員的分析。其次，柔性財(cái)務(wù)管理的研究基礎(chǔ)之一是人們的普遍心理與行為特征，通過(guò)采取非強(qiáng)制性的手段，促進(jìn)組織成員的行為與組織的意愿一致，提高了組織的向心力。再次，柔性財(cái)務(wù)管理也是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)管理工作，它所涉及到的人員廣泛，包括與組織價(jià)值鏈相關(guān)的全部成員。最后，柔性財(cái)務(wù)管理和傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的最大區(qū)別在于，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理關(guān)心所提供產(chǎn)品或者服務(wù)的質(zhì)量和價(jià)格，而柔性財(cái)務(wù)管理則是關(guān)注對(duì)面對(duì)的顧客需求，它更關(guān)注的是顧客關(guān)系管理。（2）柔性財(cái)務(wù)管理研究實(shí)施的意義。首先，目前我國(guó)大多數(shù)企業(yè)仍然實(shí)行傳統(tǒng)的剛性財(cái)務(wù)管理。這種管理風(fēng)格比較生硬，但是缺乏靈活性，盡管能夠較好地控制企業(yè)的費(fèi)用和支出，但是卻對(duì)組織成員的心理情緒考慮較少，削弱了組織的凝聚力。對(duì)于很多采用金字塔式的組織結(jié)構(gòu)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于管理層級(jí)較多，組織成員間的相互溝通不足，這些情況容易導(dǎo)致企業(yè)的財(cái)務(wù)管理效率較低，從而提升管理費(fèi)用。而其它部門員工對(duì)于財(cái)務(wù)管理的工作要求興趣不高，只滿足于完成自己分內(nèi)工作。企業(yè)管理人員對(duì)于自身的財(cái)務(wù)指標(biāo)壓力，也僅僅是從完成自身工作考慮，而對(duì)財(cái)務(wù)管理工作并不關(guān)心。這些情況都需要通過(guò)引入柔性管理來(lái)加以改善。其次，柔性財(cái)務(wù)管理模式能夠促進(jìn)財(cái)務(wù)管理人員的工作效率與積極性。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理方式僅僅是從職業(yè)的角度，對(duì)財(cái)務(wù)管理人員的行為進(jìn)行規(guī)定，但是財(cái)務(wù)管理人員的激勵(lì)卻顯得不足，對(duì)財(cái)務(wù)管理人員的開拓意識(shí)激勵(lì)不夠，這樣有可能導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理人員和其它業(yè)務(wù)部門人員之間的聯(lián)系不足，甚至失去他們的工作支持。因此，對(duì)財(cái)務(wù)管理關(guān)系鏈上的不同人員之間的關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)，以人為本，充分調(diào)動(dòng)財(cái)務(wù)管理人員的工作主動(dòng)性與創(chuàng)造性，有助于企業(yè)價(jià)值的上升。最后，柔性財(cái)務(wù)管理的實(shí)施也有助于企業(yè)合理配置人力資源。由于財(cái)務(wù)管理工作的專業(yè)性，以及受到政策性影響的程度較大，因此需要對(duì)其崗位人員進(jìn)行動(dòng)態(tài)的調(diào)整，以達(dá)到柔性財(cái)務(wù)管理的理性引導(dǎo)與情感誘導(dǎo)的管理目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理環(huán)境的和諧。

二、柔性的財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容

柔性財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容，從其資金活動(dòng)的角度來(lái)看，可以分為四個(gè)方面，分別包括籌資管理柔性、投資管理柔性、運(yùn)營(yíng)資金管理柔性和收益分配管理柔性。（1）籌資管理柔性。所謂籌資管理柔性是指企業(yè)的籌資方式、籌資渠道和資本結(jié)構(gòu)柔性。在現(xiàn)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，籌資渠道相對(duì)以往擴(kuò)展許多，越來(lái)越呈現(xiàn)籌資渠道多元化的趨勢(shì)。但是對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，它無(wú)法利用所有的融資渠道和方式，因此在對(duì)籌資渠道和方式的選擇上，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)其自身特點(diǎn)選擇相符合的籌資渠道和方式，即在籌資管理上具備柔性。通過(guò)籌算可以估算不同籌資渠道和方式的成本，以對(duì)權(quán)益資本和負(fù)債資本的比重進(jìn)行確定，從而使企業(yè)能夠具備一定的風(fēng)險(xiǎn)抵抗能力。企業(yè)可以根據(jù)自身的條件，在權(quán)衡理論的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)不同的籌資組合進(jìn)行比較，構(gòu)建合適自身發(fā)展的最佳資本結(jié)構(gòu)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。（2）投資管理柔性。所謂投資管理柔性是指在投資方案和項(xiàng)目的選擇上具備柔性。企業(yè)在進(jìn)行投資活動(dòng)研判時(shí)，由于外部條件的不斷變化，企業(yè)必須根據(jù)這些變化進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，以適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化。當(dāng)出現(xiàn)更好的投資機(jī)會(huì)時(shí)，企業(yè)要有能力對(duì)現(xiàn)有的策略進(jìn)行調(diào)整，以及時(shí)把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。因此這就要求企業(yè)在投資管理和決策上具備柔性，留有余地和彈性。在制定決策時(shí)要對(duì)將來(lái)可能出現(xiàn)的變化有一定的預(yù)判和估計(jì)，制定預(yù)案以便于實(shí)施柔性的投資管理。（3）資金運(yùn)營(yíng)管理的柔性。所謂資金運(yùn)營(yíng)管理柔性，是指企業(yè)在其先進(jìn)額度、短期投資、應(yīng)收賬款、存貨等方面具備柔性。這就要求企業(yè)在滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要求的條件下，盡量減少占用流動(dòng)資產(chǎn)，加快企業(yè)的資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度，以提高企業(yè)資產(chǎn)的使用效力。但是減少流動(dòng)資產(chǎn)將導(dǎo)致企業(yè)的流動(dòng)性削弱，從而降低企業(yè)的應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)能力。而提高流動(dòng)資產(chǎn)的比例則會(huì)提高企業(yè)的流動(dòng)性，但是削弱企業(yè)的盈利能力。因此為了滿足企業(yè)盈利性和流動(dòng)性的要求，就應(yīng)該使企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)保持適當(dāng)?shù)谋壤谄髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)的進(jìn)行調(diào)整，以滿足企業(yè)的發(fā)展需求。（4）收益分配柔性。所謂收益分配柔性就是指企業(yè)在收益分配的政策制定和實(shí)施層面上具備柔性。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)面臨的環(huán)境變化及時(shí)對(duì)自身的分配政策進(jìn)行調(diào)整，以保持收益分配的柔性。這種柔性不僅在收益分配的比例和總量上，也體現(xiàn)在收益分配的政策上。由于這一項(xiàng)工作涉及面廣，影響面較大，因此企業(yè)在制定收益分配時(shí)必須考慮到多方面的因素，兼顧到不同利益群體的需求，在滿足企業(yè)發(fā)展、滿足不同利益群體需求的基礎(chǔ)上，選擇適合的收益分配政策，以保證企業(yè)在收益分配上的柔性。

三、如何在企業(yè)中實(shí)施柔性財(cái)務(wù)管理

（1）要樹立以人為本的管理理念。柔性財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)要求財(cái)務(wù)管理的對(duì)象不僅是資金，也包括組織人員。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理理論側(cè)重于資金管理，而隨著實(shí)踐的發(fā)展，研究人員和管理工作者越來(lái)越發(fā)現(xiàn)人在財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中的重要性。財(cái)務(wù)管理活動(dòng)不僅僅是對(duì)資金的管理，也是對(duì)人的管理，組織的所有資金活動(dòng)都與人的活動(dòng)密切相關(guān)，只有使組織成員積極參與、關(guān)心財(cái)務(wù)管理工作，財(cái)務(wù)管理才能取得成功。柔性財(cái)務(wù)管理就是要樹立以人為本的管理觀念，重視人的價(jià)值創(chuàng)造，通過(guò)有效的情感引導(dǎo)語(yǔ)激勵(lì)，來(lái)對(duì)組織成員的財(cái)務(wù)行為進(jìn)行誘導(dǎo)與優(yōu)化，以最大發(fā)揮柔性財(cái)務(wù)管理的作用。（2）對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理方式進(jìn)行變革。首先要實(shí)施好柔性財(cái)務(wù)管理，需要對(duì)財(cái)務(wù)鏈上的相關(guān)人員的層次和適應(yīng)性進(jìn)行研究，分析財(cái)務(wù)資源在分配上的有效性。從而滿足柔性財(cái)務(wù)管理的要求。其次，要對(duì)財(cái)務(wù)管理方式手段進(jìn)行多元化調(diào)整，以適應(yīng)復(fù)雜環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理需求。最后，要提高組織的溝通效率。柔性財(cái)務(wù)管理要求企業(yè)內(nèi)部的溝通效率較高，提高對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)敏捷程度，而目前我國(guó)許多企業(yè)仍然采用縱向的組織結(jié)構(gòu)，這種側(cè)重層級(jí)控制的組織結(jié)構(gòu)在橫向的溝通上由于效率不足，已經(jīng)越來(lái)越難以滿足現(xiàn)代企業(yè)管理的要求，因此，實(shí)施扁平化的組織結(jié)構(gòu)有助于提高柔性財(cái)務(wù)管理的實(shí)際效果。（3）塑造企業(yè)的價(jià)值觀來(lái)進(jìn)行引導(dǎo)。要提高財(cái)務(wù)管理人員的工作積極性與組織的凝聚力，首先，要求對(duì)組織的財(cái)務(wù)環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化，完善激勵(lì)與監(jiān)督機(jī)制，建設(shè)健康的企業(yè)財(cái)務(wù)文化。其次，要對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員的工作習(xí)慣進(jìn)行配需調(diào)整，對(duì)不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求的一些財(cái)務(wù)工作習(xí)慣要進(jìn)行改良或者去除。最后，要在企業(yè)范圍內(nèi)建立良好的學(xué)習(xí)文化，鼓勵(lì)知識(shí)分享，對(duì)財(cái)務(wù)管理人員的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃，提高財(cái)務(wù)管理人員的工作技能與效率，在企業(yè)范圍內(nèi)塑造情感型的、成就型的和激進(jìn)型的心理契約機(jī)制。

柔性財(cái)務(wù)管理的實(shí)施是一項(xiàng)全面而復(fù)雜的工作，不僅涉及財(cái)務(wù)管理部門，也涉及到組織的其它部門。為了體現(xiàn)柔性財(cái)務(wù)管理的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)在進(jìn)行柔性財(cái)務(wù)管理實(shí)施時(shí)，要注意以人為本，通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)管理理念、管理制度和方式以及企業(yè)價(jià)值觀的塑造，來(lái)提升柔性財(cái)務(wù)管理的實(shí)施效果。

參 考 文 獻(xiàn)

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[3]王棣華．企業(yè)柔性財(cái)務(wù)管理幾個(gè)理論問(wèn)題[J]．新會(huì)計(jì)．2010（5）

[4]王艷濤．柔性財(cái)務(wù)管理初探[J]．工會(huì)論壇(山東省工會(huì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào))．2010（2）