互聯(lián)網(wǎng)時代競爭激烈。良好的競爭環(huán)境,給行業(yè)帶來的是前進的動力。相反,目前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司所面臨的環(huán)境令人堪憂,惡意競爭、打壓對手的事件比比皆是,道德底線一降再降。
方舟子指責360收集用戶隱私
10月9日,方舟子在搜狐發(fā)微博說:“我注意到司馬南在新浪發(fā)微博時用的是‘360安全瀏覽器’。360瀏覽器已被媒體揭露一點都不安全,會悄悄收集用戶的隱私資料,包括各種上網(wǎng)密碼!像司馬南這樣的敏感人物尤其要注意上網(wǎng)安全,尤其要對做‘流氓軟件’起家的人搞出來的東西提高警惕?!彪S后360發(fā)表正式聲明稱這是百度公司對360搜索的瘋狂打壓,360搜索團隊和360安全瀏覽器團隊表示強烈抗議。360表示:“近日,又有網(wǎng)友爆料稱方舟子被百度以金錢收買和利用,以所謂‘打假斗士’的身份,和司馬南一唱一和,頻頻出言惡語攻擊360安全瀏覽器,充當打擊360的馬前卒?!贬槍?60的聲明,方舟子在同一天也發(fā)聲明稱,將起訴奇虎360公司侵犯其名譽權(quán)。
此后,方舟子通過微博轉(zhuǎn)發(fā)來自電視報道、微博內(nèi)容等資料,羅列了一系列的打假證據(jù),指出360安全瀏覽器在“登陸串號”、“datadll.dll監(jiān)視百度搜索”、“360偽裝微軟補丁”、“禁止啟動項”等方面存有問題。360官方搜索等微博對這一系列指責也做出了一一回應(yīng)。雙方你來我往,交戰(zhàn)多個回合。
工信部張峰司長在10月25日接受媒體采訪時表示,工信部已著手調(diào)查此事,如果查實此事確有涉及違法或違規(guī)的行為,工信部將依法予以嚴肅處理。對此,方舟子和360方面,都表示出了歡迎的態(tài)度。
10月26日,奇虎360董事長周鴻祎在媒體溝通會上表示,360瀏覽器已經(jīng)提交給工信部、公安系統(tǒng)的檢測機構(gòu)做檢測,將借助第三方機構(gòu)證明產(chǎn)品沒有侵犯用戶隱私。他介紹說,360已經(jīng)設(shè)立了專門的辟謠頁面,對業(yè)界全部與產(chǎn)品有關(guān)的質(zhì)疑逐一進行回應(yīng)與澄清;同時,早在2010年4月開始,360就已經(jīng)將軟件的源代碼托管在國家信息安全評測中心,并定期更新、補充新的產(chǎn)品代碼,以公開源代碼的方式來接受公眾監(jiān)督。
與以往言語激進的“紅衣大炮”形象不同,周鴻祎對此事的表現(xiàn)顯得相當冷靜,他在微博上說:“第一,希望工信部盡快組織調(diào)查,我們期望一個客觀公正的調(diào)查結(jié)果能夠還360產(chǎn)品以清白;第二、方舟子發(fā)表詆毀360的言論,百度對方舟子詆毀言論的大力推動、傳播,兩者必須要承擔法律責任;第三、不管兩者如何詆毀,360搜索(so.com)一定會堅定不移地做下去,一家獨大必定被打破。”
目前,360已經(jīng)將產(chǎn)品交于主管部門進行檢測,結(jié)果如何相信會有一個最終的答案。但雙方激烈的口水戰(zhàn)不由得讓人對中國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競爭環(huán)境心生寒意。競爭無序、創(chuàng)新乏力,直接導致互聯(lián)網(wǎng)公司“有我沒你,你死我活”心態(tài)的急劇變化,相互攻擊的底線一再降低,令用戶齒寒。
學者周濂在《你永遠都無法叫醒一個裝睡的人》一書自序中說過:“在這個時代,似乎總有一種向下的力量要把所有人拉低,總有一種執(zhí)拗的懷疑要撕破人道主義的溫情面紗?!睅啄陙恚ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)間歷歷在目的爭斗戰(zhàn)就是血淋淋的實例,印證了周濂“心理陰暗、人人平等”的說法。
批評別人、受別人批評本無可厚非,如果出于理解和同情、正義和愛心,這批評將更加有力,更容易獲得支持。在這件事中,“打假斗士”方舟子,指責的依據(jù)并非來自于自己的調(diào)研,有著明顯的瑕疵,而360曾經(jīng)有過灰暗的過去,要想洗白自己也仍有很長的路要走。
網(wǎng)速的辨證論
10月初,中央電視臺《每周質(zhì)量報告》播出報道《網(wǎng)絡(luò)寬帶多造假 4M帶寬平均網(wǎng)速232.7KB/s》,該報道稱不少用戶花大價錢購買的高速寬帶,實際速度達不到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商標定的帶寬,因此有些用戶感到網(wǎng)速過慢。節(jié)目指出,一些網(wǎng)絡(luò)運營商和服務(wù)商在提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時缺斤短兩,愚弄用戶。
上網(wǎng)速度往往受到帶寬、上網(wǎng)時間、對方服務(wù)器速度和電腦配置等多方面的影響,而實際帶寬不足只是其中的一個原因。不過節(jié)目爆出的數(shù)字卻比較有趣,北京天通苑某個小區(qū),每個用戶1年6Mb/s包月的費用大約是1 050元。某寬帶公司客戶量已超1萬戶,年收入為1 050萬元。按照這個數(shù)字計算,清華大學網(wǎng)絡(luò)中心副教授諸葛建偉表示,即便這些寬帶公司能夠以一個極低的、3折的一個優(yōu)惠價,從一級運營商那里拿到這個帶寬,那它們要保證1萬戶獨享帶寬的用戶享受到6Mb/s的帶寬接入,那它們僅上交給一級運營商的一個成本費用就達到了2 700多萬元,那這些寬帶公司早就破產(chǎn)了。
寬帶公司入不敷出,也許是帶寬無法做到完全共享、網(wǎng)速不能讓用戶滿意的原因之一。一級運營商僅有那么幾家,擁有絕對的資源和定價權(quán),而小區(qū)寬帶公司數(shù)量眾多,處于完全的市場競爭狀態(tài)。要給客戶提供服務(wù),要付得起成本,還要讓公司活下去,不采取一些“手段”當然不行了。根據(jù)諸葛建偉副教授的推算,對于終端用戶來說,6Mb/s速度的寬帶年包月費僅1 000多元,這簡直是不可能完成的任務(wù)。消費者要么得到的是假優(yōu)惠,要么享受到的是假寬帶,二者必居其一。
《新聞周刊》全面轉(zhuǎn)向數(shù)字化
10月18日,業(yè)內(nèi)頗具影響力的雜志《新聞周刊》宣布,《新聞周刊》將在2013年發(fā)行全數(shù)字化版本。作為此次轉(zhuǎn)型的一部分,該雜志會于12月31日在美國推出最后一期印刷版。
全新的數(shù)字版雜志將被命名為《環(huán)球新聞周刊》(Newsweek Global),并啟用付費訂閱模式?!缎侣勚芸返膰H授權(quán),以及一些由布朗舉辦的相關(guān)活動和會議仍將保留。
據(jù)美國發(fā)行量審計局的調(diào)查,2011年《新聞周刊》的付費發(fā)行版本為3 158 480份。但到今年6月,其發(fā)行量已經(jīng)跌至1 527 157份,不足去年的一半。
無疑,《新聞周刊》轉(zhuǎn)向全數(shù)字化出版,源于移動互聯(lián)網(wǎng)時代的競爭?!缎侣勚芸分骶?、Daily Beast的創(chuàng)始人蒂娜·布朗說:“你沒法改變一個顛覆性創(chuàng)新的時代,這種潮流不是靠個人能夠逆轉(zhuǎn)的。”
事實上,是否向電子化媒體遷移,如何遷移,以及是否在遷移后激進地丟掉紙刊,是擺在國內(nèi)、國外所有媒體面前的一個問題,無法挽回的發(fā)行量下跌給傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒體造成了致命性的打擊。但信息,以及優(yōu)秀的信息組織與呈現(xiàn)方式并不會過時,也許只是變換一個承載的媒介,它就又能再次發(fā)光發(fā)熱。在這個關(guān)鍵的階段CHIP《新電腦》也正式踏上了新的數(shù)字征程,在傳統(tǒng)紙質(zhì)刊物的基礎(chǔ)上開始嘗試為用戶提供互動性更強,內(nèi)容呈現(xiàn)形式更豐富的平板電腦版本,我們也希望借此給廣大讀者一個全新的體驗。