媒體的發(fā)展處在一個非常特別的階段，媒體人自身感受到的危機，遠遠大于我們給在座諸位制造的危機。

直觀地看，媒體當下面臨的危機表現(xiàn)在以下幾個方面。

首先，新技術革命對傳統(tǒng)媒體的沖擊遠未結束，傳統(tǒng)媒體都在艱難地尋找著生存之道。新聞和信息充斥著互聯(lián)網(wǎng)，但這些網(wǎng)站在得到這些時，只支付非常少的費用，新聞人和信息業(yè)者也不得不承認如此地依賴網(wǎng)絡，以致甘愿廉價地出賣自己的勞動。

其次，媒體在獲得新聞和信息時，經受的“限制和管理”從來沒有減少。當下的敏感詞管理，與直接帶來殺身之禍的“文字獄”相比，生存空間的確擴大了，但用正直的、保有良知的方式生存的空間卻縮小了。由于媒體人面前有一條看上去不錯的生存之道，大多媒體人不同程度地低下了本可以高貴的頭。

第三，我們的危機來自你們。正如流傳很久也很廣泛的一句話，“防火、防盜、防記者”。這三防正是來自于我們的報道對象——當你們把媒體視為某種天災人禍時，我們開展工作的難度就可想而知。

是的，我們報道了你們，而且很多時候——甚至在你們看來是99%的時候——都讓你們非常頭痛、惱火。我經常與你們中間的一些人私下里交往，聽到的說法是，你們就不要再報道了，負面不要，正面也不要，我們要的就是不報道。

很顯然，如果我們真按你們的要求做，我們必定將失去這份工作。

我在這里，不是來訴苦、喊冤的，我是想對各位誠實地表達一個事實——我們在面對這些困難甚至是危機時，選擇了更加頑強地生存，并針對這些困難做出工作的調整。這些調整從某種意義上說，可能加重了你們所理解的“媒體危機”。

比如，媒體人越來越多地使用網(wǎng)絡（包括微博）來傳播新聞。雖然直接的經濟回報并不顯著，但是，擴散的速度和范圍讓媒體和媒體人可以博得比以往大得多的名聲。

再比如，面對不同的活法，媒體的行為差異越來越大。這讓很多企業(yè)在“公關”時變得異常困惑——有的人花點錢足以擺平，有的人似乎不那么看重錢。有的人講正直，有的人講利益，沒有一致的價值標準，人們做起事來自然無所適從。

再有，當越來越普遍的觀點認為，對媒體、記者采取“嚴防死守”的維穩(wěn)手法可以有效應對“危機”，其實是加重了這些“危機”。因為，對新聞業(yè)者來說，新聞價值往往與采訪難度成正比。當一個“新聞”非常難以得到時，它就變得有價值起來。人為的警惕和防范，使得采訪在進行之前已經建立了“價值”，這難道不是讓管理者難堪的事情嗎？

我們可以回顧一下有關企業(yè)和上市公司的各類負面新聞：產品質量與安全、食品與藥品安全、服務滿意與否、合同條款中地位是否平等和存有歧視甚至欺詐、壟斷地位是否構成、財務報表是否弄虛作假、股東優(yōu)勢地位是否被濫用、工程承攬中的腐敗和引發(fā)的質量質疑、不正當?shù)母偁幨侄巍⒃诮洜I管理中的失誤和失范等等。

眾多此類新聞確實被當今的媒體天天跟蹤、報道，我不敢預言這樣的新聞在未來的哪個時間會減少，我因此也非常理解企業(yè)認為他們生活在一個危急的媒體環(huán)境中的看法。

怎么辦？也許正是在座朋友們關心的問題。

我的回答就是，既然你們都關心企業(yè)的品牌、資本的品牌，關心企業(yè)和公司的長久發(fā)展，那么，就要學會適應、尊重這樣的環(huán)境。

媒體的報道和評論構成了當代社會整體的輿論環(huán)境，適應和尊重這個環(huán)境就是企業(yè)健康人格的重要表現(xiàn)。

媒體的報道和評論有著當代社會天然的合法性，它的實質和內涵正是人權（人的基本權利）之一——言論自由。在我看來，言論自由就是人們“知道和表達”的自由，也是人們天然的、不需要向任何人索取、也不需要經任何人同意即有的權利。

媒體和媒體人通過他們的采訪實踐和傳播，一方面自身踐行著這份天然的權利，一方面在幫助更多人更好地實現(xiàn)著這份權利。

如果你同意我的看法，那么你就很容易適應和尊重媒體的報道和評論。是的，你可以不喜歡他們寫的東西，但你絕不會認為他們那樣做有什么不應該。

也許有人會爭辯說，如果媒體的報道錯了怎么辦？很好辦，你告訴他們正確的、并要求他們刊出正確的事實；可能還有人很生氣媒體亂用評論，哦，對不起，如果是評論那就是另一回事——評論本身并無對錯之分，只有令人喜歡和令人厭惡之別。在我看來，你喜歡的評論通常對你沒什么幫助，相反，更多的幫助來自那些你曾經討厭至極的評論。

還有一種說法我經常從企業(yè)界的朋友那里聽到——我們感到非常委屈，跟我們一樣的，甚至比我們差得多的企業(yè)你們卻沒有報道，偏偏報道了我們，好像市場里只有我們才是那個壞孩子。

實際上，我想對有這種看法的朋友們說，在媒體人看來，能被報道的企業(yè)和公司要比不能報道的企業(yè)和公司好得多。也許你的企業(yè)犯了錯誤，但阻止媒體報道、不讓公眾知情，就是用一個新的錯誤掩蓋前一個錯誤。所以，與重復犯錯相比，與媒體坦蕩地接觸至少會讓你少丟很多分，有的時候甚至可能得分。

最后，我想說，當下最為流行的“不報道原則”是不值得推薦的。很多人都會以所謂“低調”的行為方式、怕露富怕被出頭的理由來堅持，但是，如果你在對抗公眾的知情和表達的自由，你就不可能在他們中間建立一個好的品牌和口碑。

對于今天的上市公司，在資本市場獲得好的品牌形象，其前提就是盡最大可能的、以超過法律要求底線的數(shù)量和質量向公眾披露信息，這些信息的公開不只是公司自己的主動行為，也包括在應對媒體時被動表現(xiàn)出來的態(tài)度和方法。