摘要 在我國(guó)旅游電子商務(wù)快速發(fā)展、旅游網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，SEO技術(shù)的應(yīng)用是旅游企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)站推廣的有效途徑，文章對(duì)SEO技術(shù)在旅游電子商務(wù)中應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及技巧進(jìn)行了分析和探索。

關(guān)鍵詞 SEO；旅游電子商務(wù)；網(wǎng)站推廣

中圖分類號(hào) F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1673-9671-（2012）122-0095-01

近年來隨著國(guó)際旅游電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，我國(guó)旅游電子商務(wù)也已形成了相當(dāng)可觀的規(guī)模，據(jù)CNNIC調(diào)查顯示，截至2012年6月底，我國(guó)在線預(yù)訂機(jī)票、酒店和旅行行程的用戶規(guī)模為4258萬人，網(wǎng)民使用率為7.9%，中國(guó)在線旅游業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。因建設(shè)網(wǎng)站的門檻較低，旅游網(wǎng)站數(shù)量和規(guī)模空前龐大，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，網(wǎng)站的點(diǎn)擊率和訪問量對(duì)企業(yè)旅游電子商務(wù)的成敗至關(guān)重要。在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中網(wǎng)站80%的流量來自搜索引擎，因此SEO技術(shù)的應(yīng)用，無疑是旅游企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)站推廣的有效途徑。

1 SEO技術(shù)簡(jiǎn)介

SEO（Search Engine Optimization）搜索引擎優(yōu)化的英文縮寫，是針對(duì)搜索引擎的排名規(guī)則和工作特點(diǎn)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，使網(wǎng)站對(duì)用戶及搜索引擎更加友好，以此提高網(wǎng)站在搜索引擎中的自然排名、獲取更多流量的一種方法，從而達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)銷售力度和宣傳力度的目的。

SEO涉及網(wǎng)站的目標(biāo)群體定位，網(wǎng)站的信息價(jià)值，網(wǎng)站的總體結(jié)構(gòu)，網(wǎng)站的導(dǎo)航設(shè)計(jì)，網(wǎng)站的交互性設(shè)計(jì)，網(wǎng)站界面、排版美觀設(shè)計(jì)，網(wǎng)站代碼、標(biāo)簽優(yōu)化，網(wǎng)站動(dòng)畫圖片優(yōu)化等各個(gè)方面。通過搜索引擎優(yōu)化使搜索引擎更容易搜索到網(wǎng)站的內(nèi)容，并且讓網(wǎng)站的各個(gè)網(wǎng)頁(yè)在搜索引擎中獲得較高的評(píng)分，從而獲得較好的排名。

2 SEO技術(shù)在旅游電子商務(wù)中的應(yīng)用

2.1 優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)分析

基于SEO技術(shù)對(duì)旅游網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有著較高的性價(jià)比，優(yōu)勢(shì)明顯。首先，有利于旅游企業(yè)品牌形象的建立。SEO方式所得到的結(jié)果為自然搜索結(jié)果，是旅游網(wǎng)站實(shí)力的象征，與付費(fèi)競(jìng)價(jià)的搜索結(jié)果相比，大多數(shù)游客更關(guān)注前者，更相信自然搜索的結(jié)果。而且，網(wǎng)站內(nèi)容的良好優(yōu)化會(huì)大大提高網(wǎng)站本身的質(zhì)量以及訪問速度，增強(qiáng)游客的體驗(yàn)度，從而帶來更多的訪問量以及由此產(chǎn)生的網(wǎng)站排名向上，形成良性循環(huán)，有利于旅游企業(yè)品牌形象的建立。其次，從效果上來看，廣泛持久。SEO優(yōu)化不受限于搜索引擎的各自獨(dú)立性，只要針對(duì)其中一種搜索引擎做優(yōu)化，其他各大搜索引擎的搜索排名都會(huì)相應(yīng)提高，無形之中產(chǎn)生大量的有效流量；另外，基于SEO技術(shù)所得到的自然搜索結(jié)果，不易被其他網(wǎng)站取代名次，只要維護(hù)得當(dāng)，排名效果比較穩(wěn)定。最后，從成本和管理上來看，適合中小旅游企業(yè)網(wǎng)站的推廣。我國(guó)有90%以上的旅游企業(yè)都是中小企業(yè)，在人力、物力、財(cái)力和技術(shù)等方面相對(duì)薄弱。而基于SEO技術(shù)的旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，企業(yè)無需專人管理，一切委托給專業(yè)搜索引擎優(yōu)化公司即可；而且從成本角度看SEO是一種“免費(fèi)”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，成本主要來自于雇傭網(wǎng)站優(yōu)化服務(wù)商的費(fèi)用。旅游企業(yè)投入少量資金和精力就可以達(dá)到較好的網(wǎng)站推廣目的。

同時(shí)，基于SEO技術(shù)的旅游網(wǎng)站推廣也存在一些不足。SEO技術(shù)是一種被動(dòng)的營(yíng)銷策略。一方面旅游網(wǎng)站無法預(yù)知基于SEO技術(shù)的搜索引擎排名和訪問量；另一方面，搜索引擎會(huì)不定期地對(duì)自然結(jié)果的排名算法進(jìn)行調(diào)整，這就要求旅游網(wǎng)站及時(shí)改進(jìn)以迎合新算法。此外，基于SEO技術(shù)的旅游網(wǎng)站推廣見效慢，周期長(zhǎng)。從開始對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化到實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵字的目標(biāo)排名，一般需要幾個(gè)月的時(shí)間，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的關(guān)鍵字，可能更久。

2.2 SEO應(yīng)用技巧

鑒于旅游市場(chǎng)的高競(jìng)爭(zhēng)性，旅游網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化應(yīng)該從多方面展開。

首先，定位好關(guān)鍵詞。一方面，旅游類關(guān)鍵詞的選擇完全以游客為主，只有準(zhǔn)確分析好游客會(huì)使用什么關(guān)鍵詞搜索，才能處理好關(guān)鍵詞的布局并將這些關(guān)鍵詞顯示在搜索結(jié)果的前面。另一方面，旅游類關(guān)鍵詞有很強(qiáng)的地域性和時(shí)間性。如旅行社網(wǎng)站可以根據(jù)旅游景點(diǎn)，旅游線路，旅游時(shí)間等條件將海量的關(guān)鍵詞通過有序組合布局到對(duì)應(yīng)的頁(yè)面上，并且動(dòng)態(tài)的調(diào)整關(guān)鍵詞的投放，才能給旅游企業(yè)帶來更多的客戶。

第二，旅游網(wǎng)站要充分注意用戶體驗(yàn)，一切面向用戶一向是SEO的關(guān)鍵點(diǎn)所在。要明確旅游網(wǎng)站的服務(wù)定位，進(jìn)而對(duì)目標(biāo)用戶群體進(jìn)行分析。如自助游的游客、跟團(tuán)的游客，或是不同年齡段、不同收入水平的游客，消費(fèi)特征和搜索習(xí)慣皆有所不同。旅游網(wǎng)站的服務(wù)對(duì)象是游客，只有明確目標(biāo)群體，結(jié)合游客體驗(yàn)，分析游客行為，確定游客需求，才能決定網(wǎng)站的內(nèi)容。可以從導(dǎo)航設(shè)計(jì)、線路分類整理、版面設(shè)計(jì)、重要內(nèi)容突出、瀏覽習(xí)慣等方面著手優(yōu)化網(wǎng)站，從人性化的角度來設(shè)計(jì)，努力做到讓游客瀏覽起來更方便，進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)站就能看到滿足其個(gè)性需求的各種旅游產(chǎn)品、服務(wù)等，在盡可能短的時(shí)間內(nèi)了解網(wǎng)站的全部信息。

第三，內(nèi)部鏈接和外部鏈接并重。旅游網(wǎng)站一般涉及到的內(nèi)容都比較多，因此在SEO過程中內(nèi)部鏈接應(yīng)引起關(guān)注。網(wǎng)站站內(nèi)的有效整合使不同旅游產(chǎn)品內(nèi)部的信息貫通，不同旅游產(chǎn)品進(jìn)行互補(bǔ)，豐富的內(nèi)部鏈接可以提高搜索引擎對(duì)網(wǎng)站的索引效率，增加網(wǎng)站收錄量和站內(nèi)單個(gè)網(wǎng)頁(yè)的權(quán)重，促進(jìn)長(zhǎng)尾詞獲得好的排名。內(nèi)部鏈接遵循的原則是帶有超鏈接的關(guān)鍵詞即錨文字應(yīng)鏈接到最相關(guān)的頁(yè)面，而且題目要與內(nèi)容相符，內(nèi)部鏈接關(guān)鍵詞優(yōu)先級(jí)順序一般為：長(zhǎng)尾詞、中長(zhǎng)詞，然后是核心詞。旅游網(wǎng)站外部鏈接的數(shù)量和質(zhì)量也是SEO一項(xiàng)重要工作。在其他方面差不多的情況下，鏈接數(shù)量多、質(zhì)量高的網(wǎng)站必然排名靠前。因此旅游網(wǎng)站建好后需要投入一定的時(shí)間和精力來獲得大量的外部鏈接。獲得外部鏈接的方式可以通過購(gòu)買，讓高權(quán)重的網(wǎng)站給自己鏈接，也可以通過合作交換鏈接，或通過寫軟文、論壇、博客等多種互聯(lián)網(wǎng)形式來獲得。

此外，除了傳統(tǒng)的SEO策略，整合搜索優(yōu)化也為旅游網(wǎng)站提供了很多機(jī)會(huì)，使得站點(diǎn)能夠被游客搜索到。多語(yǔ)言搜索引擎優(yōu)化、地圖搜索引擎優(yōu)化、圖片搜索引擎優(yōu)化、視頻搜索引擎優(yōu)化等方式，也是旅游行業(yè)搜索引擎優(yōu)化的重要組成部分。

3 結(jié)束語(yǔ)

SEO對(duì)于開展電子商務(wù)的旅游企業(yè)而言是一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)的工程，伴隨著旅游網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的全過程。旅游企業(yè)要按照游客的需

要不斷改進(jìn)，以提高網(wǎng)站用戶粘度。在具體優(yōu)化時(shí)，應(yīng)全面分析，考慮SEO技術(shù)的方方面面，努力做到優(yōu)化效果的最大化。

基金項(xiàng)目：吉林省教育廳“十一五”社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目“長(zhǎng)吉圖開發(fā)開放先導(dǎo)區(qū)規(guī)劃下吉林省中小旅游企業(yè)發(fā)展策略研究”（2011416）

參考文獻(xiàn)

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[2]陳澍雨.淺談搜索引擎營(yíng)銷與中小企業(yè)發(fā)展[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2011，5.

作者簡(jiǎn)介

趙凌冰（1974—），女，吉林長(zhǎng)春人，現(xiàn)為吉林大學(xué)東北亞研究院博士研究生，吉林工商學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易分院副教授，研究方向：電子商務(wù)。