隨著社會的發(fā)展和面試工作自身的進步,無領導小組討論這種頗具新意的面試方式正逐步成為目前領導干部公開選拔或競爭上崗面試的一種形式。如何正確認識這種面試形式、科學把握其規(guī)律性,熟練掌握應對注意事項將成為廣大應試者關注的問題。
一、無領導小組討論面試的特點
無領導小組討論面試是一種無角色分配、群體自由討論的測試形式,即一組應試者在給定的時間里在既定的背景下圍繞給定的問題展開討論,并得出一個小組意見。它同結構化面試相比,在形式上和過程上有其獨特性:
1、比較性強。面試是在同一場地、同一背景、同一時間內(nèi)同時對多名應試者進行觀察評價,有利于橫向比較,選好選準優(yōu)秀者。
2、互動性強。在自由討論過程中應試者之間人際平等,互相之間有多項互動:既各自闡述觀點、又相互傾聽別人的聲音;既相互競爭、又互相借鑒;既獨立展示各自能力、又互相交流觀察對方。
3、擬真性強。無領導小組討論的過程,實際就是一個團隊分析解決具體工作中遇到問題的過程,整個過程動態(tài)性強,考生掩飾性少,能突出考測應試者的多種實際能力、水平和個性。
二、無領導小組討論面試考測的重點
同結構化面試相比,由于形式和過程的不同,無領導小組討論面試考測的重點也有不同,其主要特點有二,一是把一位位應試者放到一個群體里去考測,于是就有對應試者之間互動情況的考測。二是要求討論的最后有一個小組意見,于是就有應試者個體對形成團體意見的貢獻的考測?;谏鲜鰞蓚€基本不同點,無領導小組討論面試形成了它不同的考測重點:
一是考你怎么說。即看你在團隊中能否積極思考、獨立思維、并勇于說出自己的觀點,能否爭取到一定量的發(fā)言權和一定認可度的的話語權,能否使自己的觀點在多種意見中脫穎而出,成為團體的主流觀點。
二是考你怎么對待不同的意見。由于是團體討論,面對左右雜陳的不同意見,看你能否尊重別人的話語權,尊重不同的觀點的表達,能否理性對待、梳理分析別人的觀點,正確的為我所用,錯誤的辨析商討,最后能為形成團體意見做出較大貢獻。
三是考你在團隊中怎樣的表現(xiàn)。無領導小組討論看似無角色分工、無既定組織者、無領導安排重點發(fā)言的討論,但實質上它就是要通過這樣一場活動產(chǎn)生一位或多位團隊的“領導者”。因此無領導小組討論面試注重看你在團體中的做法、作風和作為,除了有優(yōu)秀的個人能力之外,是否還具備良好的人際協(xié)調(diào)能力、能否用語言或非語言因素影響他人的能力,測試你的個性、團隊精神及在團隊中的個人魅力。
三、應試者如何有效應對無領導小組討論面試
根據(jù)無領導小組討論面試對應試者考測的不同重點,應試者參加此類面試應做好以下幾點:
1、既要善于說,還要善于聽,做到說與聽并重。一方面,在“列強”環(huán)視下,應試者不應有膽怯心理,如果自己考慮成熟,就應該爭取率先發(fā)言,爭取首發(fā)優(yōu)先,要知道考官對前面幾位發(fā)言者總是印象深刻一些;如果別的應試者們已經(jīng)滔滔不絕、縱橫捭闔,你也千萬不要慌張和自卑,一定要爭取開口說話,把自己的觀點端出來,并爭取更多的發(fā)言機會,化被動為主動。另一方面,團體討論要求每個參與者都有尊重別人和傾聽不同意見的道德和耐心,因此應試者不論在發(fā)言已經(jīng)取得優(yōu)勢還是觀點暫處下風,都要表現(xiàn)出對別人足夠的尊重,都要耐心傾聽別人的觀點,既不應有以我為尊、他人不足為道的自大情緒;也不應有我已盡善、他人再言就是多余的焦躁心理;更不應有粗暴打斷他人、無視別人發(fā)言權利的霸王作風。
2、既要善于陳述自己的觀點,還要善于梳理、吸納別人的觀點。善于陳述自己的觀點能夠體現(xiàn)你的綜合分析、邏輯思維以及語言表達的能力;而善于梳理、辨析乃至吸納別人的觀點也是一種能力,而且是更加重要的能力。由于無領導小組討論面試需要在最后有一個團體的意見,應試者不僅要快速思考自己的觀點,而且要拿出相當一部分的注意力去傾聽別人的觀點,思考如何形成團隊的意見。這個過程中,遇到不同意見的交鋒,應試者們既不應采取我行我素、互相之間各不相干的關門政策,也不應采取固守陣地、死不相讓的愚直態(tài)度,更不應采取以聲取勝、以勢壓人的強橫做法,而是理性分析別人說得有沒有道理,有沒有可以借鑒的成分,自己的觀點有沒有需要進一步發(fā)展、完善的地方,能不能將幾個方面的意見發(fā)展并融合。這樣才能表現(xiàn)出一位應試者科學的態(tài)度、寬和的胸襟、博采眾長的工作方法、善于調(diào)整自我、發(fā)展自我的心態(tài)。
3、既要善于凸顯自身的優(yōu)勢,還要善于協(xié)調(diào)好同別人的關系。無領導小組討論面試還要考測團隊精神,因此應試者還必須協(xié)調(diào)好同競爭對手的關系。在這類面試中,不僅需要應試者侃侃而談對著考官們說,可能還需要輕言細語、娓娓而言地對某一兩個同伴(競爭對手)去說:或者去說服他(她)同意你的觀點;或者去溝通讓你們倆的觀點互相接近、達成一致;或者通過做工作,化解、緩解一位乃至幾位競爭對手的對立情緒,結成聯(lián)盟;或者通過自己的輕松幽默的語言、善解人意、釋放友情的舉止讓大多數(shù)競爭對手都能對你緩解對立情緒、甚至認可你的為人、你的觀點。
4、既要善于表現(xiàn)自己微觀的細節(jié)優(yōu)勢,也要著眼于能形成團隊意見,善于體現(xiàn)宏觀駕馭討論的方向、氣氛、節(jié)奏的領導能力。做到微觀工作與宏觀工作并重。無領導小組討論面試考測應試者能力的方面很多,應試者應盡量表現(xiàn)自己的全面與成熟。在一個團體中,不應只考慮自己表現(xiàn)怎么樣,而要更多考慮自己與別人之間情況怎么樣,自己同整個團體之間情況怎么樣。對交流中處于下風者要平和親切,切忌心盛氣傲;對交流中意見截然相對者要就事論事,切忌尖酸刻?。辉诮涣髦屑悍接^點露有破綻,要巧妙糅合、切忌死不糾錯。要明白無領導小組討論面試不是一場賽前已分正反兩方的辯論賽,并不需要要維護己方觀點到終場的。有時你在同伴面前固執(zhí)己見,反而在考官面前失了好形象。應試者要做的就是運用自己的能力優(yōu)勢,協(xié)調(diào)同伴(也是競爭對手),集思廣益,推動團隊形成良好的討論氣氛、運用科學的討論方式,盡可能地得出全面、正確的小組意見。