墨菲定律被譽(yù)為20世紀(jì)西方文化中最杰出的三大發(fā)現(xiàn)之一。該定律得名于愛(ài)德華·墨菲上尉，他是萊特機(jī)場(chǎng)飛機(jī)實(shí)驗(yàn)室的研發(fā)工程師。由于應(yīng)力計(jì)橋接器的錯(cuò)誤安裝，導(dǎo)致一臺(tái)傳感器發(fā)生故障，墨菲對(duì)此感到很失望。在評(píng)論負(fù)責(zé)安裝橋接器的實(shí)驗(yàn)室技術(shù)員時(shí)，他說(shuō)：“只要有辦法出錯(cuò)，他就會(huì)出錯(cuò)。”從被發(fā)現(xiàn)的第一天起，墨菲定律就一直讓世人心神不寧，后人對(duì)此定律作了無(wú)數(shù)可愛(ài)的延伸。

官僚主義

●只有官僚機(jī)構(gòu)才能對(duì)付官僚機(jī)構(gòu)。誰(shuí)都耗不過(guò)官僚機(jī)構(gòu)。所以，不要被卡在兩個(gè)官僚機(jī)構(gòu)之間。

●朽木支撐大樹(shù)。就算它還站著，它也是朽木。

●為提高效率而進(jìn)行改組的官僚機(jī)構(gòu)，改組后馬上就會(huì)故態(tài)復(fù)萌。

●每個(gè)機(jī)構(gòu)都有一些不稱(chēng)職的人。走了一個(gè)不稱(chēng)職的，另一個(gè)就會(huì)補(bǔ)充進(jìn)來(lái)。

●如果一項(xiàng)計(jì)劃能夠通過(guò)官僚機(jī)構(gòu)審查并得以實(shí)施，那么，它根本就沒(méi)有價(jià)值。

●發(fā)布越多的命令去解決問(wèn)題，問(wèn)題就會(huì)變得越嚴(yán)重。

●拖延是最致命的拒絕。

●在公司重組的過(guò)程中，先要炒掉花大價(jià)錢(qián)發(fā)展的內(nèi)線。

●人們專(zhuān)門(mén)研究自己最不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。

●在官僚機(jī)構(gòu)中，當(dāng)匯報(bào)的時(shí)間越來(lái)越多，而工作時(shí)間越來(lái)越少時(shí)，書(shū)面工作就會(huì)增加。當(dāng)所有時(shí)間都用來(lái)匯報(bào)時(shí)，工作量就穩(wěn)定了。

●機(jī)構(gòu)作用越小，改組次數(shù)越多。

●信息在官僚機(jī)構(gòu)中自下而上傳遞并走樣。

●備忘錄不是為了告知看的人，而是為了保護(hù)寫(xiě)的人。

●我們得以幸存，只因官僚無(wú)能。

●語(yǔ)言使我們區(qū)別于低等動(dòng)物，也區(qū)別于官僚。

●在官僚體系中，支出越多，產(chǎn)量越少。

●官僚機(jī)構(gòu)防范問(wèn)題越努力，出的問(wèn)題就越大。

等級(jí)學(xué)

●不管你做得多漂亮，上司都會(huì)指手畫(huà)腳。

●老板忍受不了一貫正確的員工。

●你越是強(qiáng)大，失敗時(shí)傷得就越重。

●在等級(jí)體系中，重要的信息只有一種，就是誰(shuí)知道內(nèi)幕。

●同樣的事情，按照一種標(biāo)準(zhǔn)會(huì)讓你晉升，換一種標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)害死你。

●批準(zhǔn)比原諒更難得。

●別讓上司們知道你比他們更棒。

●有足夠的信息，誰(shuí)都可以決定；沒(méi)有足夠的信息，優(yōu)秀的經(jīng)理人也可以決定；即使完全無(wú)知，完美的經(jīng)理人還是可以決定。

●如果老板向員工炫耀自己對(duì)復(fù)雜細(xì)節(jié)的了解，那就表明他沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。

●機(jī)會(huì)與覬覦機(jī)會(huì)的人數(shù)成反比。

●可以讓別人做的決定，不要自己做。所以，沒(méi)有人記得你應(yīng)做而未做的決定，每個(gè)人卻都記得你的錯(cuò)誤決定。

●奶油升到最高層，泡沫也一樣。

●管理的第一神話(huà)就是有管理這回事。沒(méi)有人真正了解機(jī)構(gòu)的各種內(nèi)幕。

●在等級(jí)體系中，每個(gè)員工都會(huì)晉升到不稱(chēng)職的崗位。所以，1．每個(gè)崗位上的員工遲早都會(huì)不稱(chēng)職。2．干活的是還沒(méi)有升到不稱(chēng)職崗位的員工。

●官僚機(jī)構(gòu)中級(jí)別越高的地方，喜歡墨菲定律和彼得原理的人就越少。

●級(jí)別越高的人，說(shuō)話(huà)速度越慢。

●頭銜越長(zhǎng)，職位越低。

●坐著干活的人比站著干活的人掙錢(qián)多。

●當(dāng)你站起來(lái)表明立場(chǎng)時(shí)，就會(huì)有人占據(jù)你的位置。

●不要太正確，正確的次數(shù)不要太多；多聽(tīng)建議，少提建議。

●凡是缺乏合理解釋的行為都被視為“公司政策”。

●別讓自己無(wú)法替代。要是你無(wú)法替代，你就無(wú)法晉升。

●如果你很棒，工作都?xì)w你；如果你真的很棒，你就不用干活。

●光是守規(guī)矩，不會(huì)做好事情；做好了事情，也不能不守規(guī)矩。

●老板說(shuō)提高生產(chǎn)率，但不是在說(shuō)他自己。

●增加的薪水剛好多到讓你多繳稅，剛好少到等于沒(méi)加。

●在等級(jí)體系內(nèi)，不同等級(jí)之間強(qiáng)化與擴(kuò)大交流，必然導(dǎo)致誤解大增。

●在等級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)，級(jí)別越高，混亂越多。

●過(guò)度勞累在任何情況下都不好，因此工作效率不要太高。

●項(xiàng)目經(jīng)理10項(xiàng)原則：

1．努力讓自己顯得非常重要。

2．要讓別人看見(jiàn)你和重要人物在一起。

3．說(shuō)話(huà)要有權(quán)威。不過(guò)，只說(shuō)顯而易見(jiàn)或已經(jīng)被證實(shí)的情況。

4．不要參與爭(zhēng)論，如果被逼無(wú)奈，先問(wèn)一個(gè)無(wú)關(guān)的問(wèn)題，趁對(duì)方還沒(méi)有完全明白過(guò)來(lái)，向后一仰，并滿(mǎn)意地笑笑，馬上換個(gè)話(huà)題。

5．在別人爭(zhēng)論時(shí)仔細(xì)傾聽(tīng)，抓住一句老生常談的話(huà)，并借此結(jié)束爭(zhēng)論。

6．如果下屬提出的問(wèn)題有意思，看著他，好像他的腦子進(jìn)了水。當(dāng)他低眉順眼時(shí)，換一個(gè)說(shuō)法反問(wèn)這個(gè)問(wèn)題。

7．爭(zhēng)取好差事，但不要讓人看見(jiàn)，并保持低調(diào)。

8．快步離開(kāi)辦公室，這樣可以最大限度地減少下屬和上級(jí)的提問(wèn)。

9．辦公室要關(guān)門(mén)。這樣會(huì)使訪客處于被動(dòng)狀態(tài)，并使人覺(jué)得好像你一直在開(kāi)重要會(huì)議。

10.口頭發(fā)布指令。不要留下任何可能成為“珍珠港檔案”的書(shū)面文件。

●管理真相：1．三思而后行。因?yàn)槟遣皇悄愕腻X(qián)。2．主管都不會(huì)承認(rèn)錯(cuò)誤。3．如果你為了證明一項(xiàng)行動(dòng)合理而思慮再三，就不要行動(dòng)。

●傻瓜身居高位就像人置身于山頂，他小看別人，別人也小看他。

●擁有者分的最多。

●出了事還能微笑的人，已經(jīng)找好了替罪羊。

●在等級(jí)系統(tǒng)中，越是讓人討厭和越難的工作，報(bào)酬就越低。

●科技被兩種人支配：一種人懂技術(shù)，但不管事；一種人管事，但不懂技術(shù)。

●在挪動(dòng)懷孕的貓時(shí)，把它抱起來(lái)就行，讓它自己關(guān)照小貓。

●一旦破例，下一次就會(huì)變成理所應(yīng)當(dāng)。

●辦公室墨菲學(xué)六定律：

1．沒(méi)有錯(cuò)誤的重要郵件會(huì)在發(fā)送過(guò)程中產(chǎn)生錯(cuò)誤。所以，在老板閱讀郵件副本時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)通信錯(cuò)誤。

2．上班時(shí)間運(yùn)行正常的辦公設(shè)備，當(dāng)你晚上為了私事回到辦公室使用時(shí)，它卻壞掉了。

3．維修人員一到，故障設(shè)備就一切正常。

4．信封和郵票在需要時(shí)粘不上，不需要時(shí)卻粘上別的東西。

5．重要文件會(huì)自己從放置的地方移動(dòng)到讓你找不到的地方。

6．一切都怪最近辭職或被炒掉的那個(gè)人，直到又有人辭職或被炒掉。

●你難得靠在椅子上休息，正好被難得走過(guò)辦公室的老板碰見(jiàn)。

●提出愚蠢的問(wèn)題比改正愚蠢的錯(cuò)誤容易。

●猶豫不決的人很可能是對(duì)的。

●要是什么方案都行不通，那就試試?yán)习宓姆桨浮?/p>

●要是接到兩條互相抵觸的指令，那就都要執(zhí)行。

●干活最少的人功勞最大。

●拖延定律：

1．拖延減少了工作量，并將工作終止的責(zé)任推給別人（即在最后期限內(nèi)工作的部門(mén)）。

2．拖延將項(xiàng)目預(yù)定質(zhì)量從盡可能最好降低到在有限的時(shí)間內(nèi)可能最好，因而緩解了工作壓力。

3．在別人和自己眼里，拖延帶來(lái)的壓力都是身份的象征，因?yàn)橹匾墓ぷ髯匀粫?huì)有壓力。

4．拖延常?？梢员苊飧蓴_，包括不再被安排其他工作，從而可以專(zhuān)心地做一件事情。

5．拖延可以避免無(wú)聊，你不會(huì)感到無(wú)事可做。

6．拖延可以不用做事——如果這件事在做完之前已經(jīng)沒(méi)有必要做的話(huà)。

●只要會(huì)拖，就不用會(huì)別的；做得越慢，錯(cuò)得越少。

●不要一下子就把事情做好，因?yàn)闆](méi)人知道這有多難。

●守時(shí)的意思就是你的錯(cuò)誤將準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)。

●員工小病越多，公司經(jīng)營(yíng)越好。

●資料存檔了，知道它在哪兒卻永遠(yuǎn)用不著；資料沒(méi)存檔，要用的時(shí)候卻總是找不到。

●意外出現(xiàn)的空閑時(shí)間會(huì)被浪費(fèi)掉。

●不要兩手空空走過(guò)辦公樓走廊。

●最合適的簡(jiǎn)歷出現(xiàn)在招聘結(jié)束后的第二天。

●本來(lái)是給人幫忙，結(jié)果卻變成了自己的事情。

●如果有一天你沒(méi)什么好抱怨的，就要當(dāng)心了。

●跟火雞共事，就很難與雄鷹一起翱翔。

開(kāi)會(huì)墨菲學(xué)

●常聽(tīng)自己說(shuō)話(huà)，就不會(huì)說(shuō)那么多話(huà)。

●與會(huì)人數(shù)越多，審議時(shí)間越長(zhǎng)，會(huì)議的效率就越低。

●與會(huì)人數(shù)增加，會(huì)議時(shí)間就會(huì)加速增加。

●議程涉及的金額越小，審議所花的時(shí)間越長(zhǎng)。

●1．開(kāi)會(huì)次數(shù)太多，再簡(jiǎn)單的問(wèn)題都有可能變得無(wú)法解決。2．把項(xiàng)目搞砸的方案一經(jīng)提出，肯定會(huì)被接受，并被視為最佳方案。3．把項(xiàng)目搞砸以后，當(dāng)初批準(zhǔn)這個(gè)方案的人都會(huì)說(shuō)“我要是提出質(zhì)疑就好了”。

●為了改一句話(huà)用了一個(gè)小時(shí)，然后有人會(huì)提議把那一段都刪掉。

●如果為了一個(gè)問(wèn)題多次開(kāi)會(huì)，最后開(kāi)會(huì)就會(huì)變得比解決問(wèn)題更重要。

●沒(méi)有必要決定，就有必要不決定。

●凡是離題萬(wàn)里的爭(zhēng)論，都以咬文嚼字收?qǐng)觥?/p>

●開(kāi)會(huì)常常是省下幾分鐘，浪費(fèi)了幾小時(shí)。

●如果某人的姓名有兩種讀法，你就會(huì)讀錯(cuò)。

●如果不能說(shuō)服他們，就讓他們糊涂。

●不要與傻瓜爭(zhēng)論，別人可能分不清誰(shuí)是傻瓜。

●誰(shuí)叫得最響，誰(shuí)就有發(fā)言權(quán)。

●兩人獨(dú)白不算對(duì)話(huà)。

●吃不準(zhǔn)時(shí)，含糊其辭；有麻煩時(shí)，交給別人；有責(zé)任時(shí)，仔細(xì)掂量。

●容易接受的改變，只有越變?cè)皆恪?/p>

●委員會(huì)的決定可能比任何一個(gè)委員的決定還要愚蠢。

●不要在開(kāi)會(huì)時(shí)說(shuō)出好主意，否則它將被會(huì)議據(jù)為己有。

●1．不要按時(shí)到會(huì)，否則你會(huì)被視為新人。2．議程過(guò)半以前什么都不要說(shuō)。這會(huì)使你顯得明智。3．盡量含糊其辭。這會(huì)使你不激怒別人。4．第一個(gè)提議休會(huì)。這會(huì)使你受到歡迎，因?yàn)樗腥硕荚诘却輹?huì)。

●團(tuán)隊(duì)合作的一半時(shí)間浪費(fèi)在告訴別人他們?yōu)槭裁床粚?duì)上。

（摘自《墨菲定律》）