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        小區(qū)公共空間收益豈能不明不白

        2012-12-31 00:00:00白雪饒夢溪
        百姓生活 2012年12期

        小區(qū)公共空間產(chǎn)生的收益到底有多少,又該歸誰所有?為了搞清這件事,北京長安興融中心公寓(以下簡稱長安興融)的40名業(yè)主集體提起了訴訟。然而,令他們心焦的是,法院立案已過去了10個月,迄今他們?nèi)詻]有等來開庭的通知。

        長安興融位于北京鬧市口大街1號,是商住兩用樓。這里的業(yè)主們算了一筆賬:這個小區(qū)公共部位被出租,按其所在的地段租金算,每年出租收益超過1000萬元。可是,這筆錢去向不明,既沒有顯示在物業(yè)公司的賬面上,也沒有落到業(yè)主的頭上。

        長安興融的業(yè)主們遇到的問題并非個案。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),近些年全國各地小區(qū)公共空間被蠶食的情況層出不窮,由此引發(fā)的糾紛接連不斷。

        誰動了我的地盤

        耿靜一家2006年5月入住長安興融。耿靜所住南樓的西側(cè)是公寓住宅區(qū),共有200多個房間,東側(cè)是寫字樓辦公區(qū),業(yè)主是中國建銀投資有限責(zé)任公司(以下簡稱建銀投資)。入住約兩個月后,耿靜發(fā)現(xiàn),由公寓樓通往中心共用電梯廳的消防逃生門被封上,她認(rèn)為,這一行為涉及全體業(yè)主的利益和安全,應(yīng)該糾正。

        2007年6月12日,耿靜和其他10多名業(yè)主訴建銀投資侵占小區(qū)公攤面積一案在西城區(qū)法院公開審理。2008年3月25日,耿靜和鄰居們等來了此案的勝訴判決書。當(dāng)時她還期待著,“以后就能太平過日子了”。她并沒有想到,真正的波折才剛剛開始。此后幾年間,圍繞著小區(qū)公共利益,長安興融的業(yè)主5次起訴物業(yè)公司或開發(fā)商,物業(yè)公司兩次起訴耿靜。這些案子有些已結(jié)案,有些至今還未判決。

        最近的一次,就是由耿靜等40名業(yè)主集體提起的涉及小區(qū)公共收益的訴訟。原告律師、北京市隆安律師事務(wù)所律師尹富強(qiáng)告訴記者,包括耿靜在內(nèi)的5名業(yè)主,代表40名業(yè)主起訴物業(yè)公司世邦魏理仕(一家總部位于美國的房地產(chǎn)服務(wù)公司,以下簡稱世邦公司)。2011年10月,法院立案受理,業(yè)主們翹首以盼,但此案至今沒有開庭。

        業(yè)主們發(fā)現(xiàn),售樓書上標(biāo)明的南樓公寓一層大堂,現(xiàn)在被租給建銀投資,作為不對外營業(yè)的員工餐廳。記者看見,保安拒絕讓業(yè)主從此穿過,業(yè)主們需從樓側(cè)一扇單開窄門進(jìn)出。規(guī)劃圖紙顯示,該小區(qū)地下一層有1700平方米標(biāo)明為物業(yè)用房,現(xiàn)在被租給商鋪。

        入住前,耿靜看見自己的車位在規(guī)劃圖紙上位于垃圾房右邊,還煩心了一陣?,F(xiàn)在不用煩心了:垃圾房不知所蹤,原址改成了一排排車位。

        從2007年起,耿靜一直沒交物業(yè)費。2009年和2010年,物業(yè)公司以不交物業(yè)費為由,兩次起訴耿靜。但耿靜強(qiáng)調(diào),該小區(qū)的公攤區(qū)域里已被出租的面積,每年收益超過1000萬元,這筆收入不明不白。小區(qū)內(nèi)還有廣告位,耿靜說,她計算的千萬元收入,只是租賃的估算價,還不包括廣告費。

        但是,北京市物業(yè)管理動態(tài)監(jiān)管系統(tǒng)公布的該小區(qū)2011年度物業(yè)服務(wù)項目收支情況報告寫道:共用部分其他經(jīng)營收入(包括外墻及電梯廣告收入、共用場地租賃收入、其他經(jīng)營收入)為“0”。

        耿靜說,現(xiàn)在情況“僵在這里”。目前整個小區(qū)的住戶,超過一半不交物業(yè)費,提交訴訟的40名業(yè)主絕大多數(shù)不交物業(yè)費,“我們多次交涉協(xié)商,情況沒有任何改觀,反而更惡劣。所以,我們想要個說法?!?/p>

        “保姆用主人的共有空間牟利”

        除了出租牟利,在大城市的小區(qū)里,停車位也是重點“生財區(qū)域”。

        位于北京西直門附近的官苑8號小區(qū)的前期物業(yè),是北京城市展望物業(yè)(以下簡稱城市展望)有限公司。小區(qū)業(yè)主委員會,于2011年10月21日正式成立。此后不久,城市展望撤出小區(qū)。業(yè)主委員會經(jīng)過招標(biāo),選定了長城物業(yè)集團(tuán)股份有限公司北京分公司。新老物業(yè)于2012年2月29日進(jìn)行了交接。

        官苑8號業(yè)主委員會的一位人士告訴記者,老物業(yè)至今沒有完全撤出,一直把持著通往地下二、三層的車庫。他們在通道口上了一道欄桿,小區(qū)地面停車位少,業(yè)主想進(jìn)停車場,不得不向老物業(yè)繳費。

        新舊物業(yè)并存帶來了混亂:幾位業(yè)主車輛被劃傷,老物業(yè)不管,新物業(yè)說管不了,交通隊說地下車庫不在其管轄范圍,業(yè)主投訴無門;老物業(yè)收費惹怒了一位女業(yè)主,該業(yè)主一怒之下將地下車庫出入口欄桿拆了,造成無證車輛隨便出入一個多月。

        除了公共空間,小區(qū)共同利益中還包括廣告收入。很多小區(qū)樓頂上、外立面、陽臺等共有空間和作為共有設(shè)施的電梯里,安有廣告位。

        中國人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海說,改建、出租物業(yè)用房等公攤面積,或在業(yè)主共有的設(shè)施如電梯內(nèi)安設(shè)廣告,首先要征得業(yè)主同意,而且應(yīng)該以發(fā)補(bǔ)貼的形式,把收益分配給業(yè)主。如果把這些收益歸在物業(yè)管理公司、開發(fā)商身上,都是不合法的。

        “物業(yè)公司要弄清自己的角色定位:你是拿鑰匙的丫環(huán),不是凌駕于業(yè)主之上的主人?!眲⒖『UJ(rèn)為,現(xiàn)在的情況是保姆用主人的共有空間牟利,非常惡劣。以廣告費為例,“拿著鑰匙的管家”如果收了錢,理應(yīng)給業(yè)主們送上“紅包”。但業(yè)主大多不知道,小區(qū)里的廣告費由誰收取,去向何處。

        官苑8號業(yè)主也在關(guān)心這個問題。他們向記者提供了一份資料,展示了該小區(qū)原物業(yè)公司和一家廣告公司的交易情況。資料顯示,該小區(qū)2008~2009年之間,數(shù)十個電梯中的百余個媒體位,以每部電梯每年700元~2400元不等的價格,被賣了出去。廣告商的支付對象是物業(yè)公司。但業(yè)主表示,沒有從廣告費中拿到任何收益。

        一位物業(yè)管理公司主管告訴記者,一般居民小區(qū)中,廣告公司在電梯內(nèi)放置靜態(tài)框架廣告牌,需要向物業(yè)公司支付一年1000~1200元/塊的費用;畫面可滾動的動態(tài)框架廣告位每年每塊費用在1500~1800元。電梯等候廳的廣告版位價格相對較低,每年費用在700~800元/塊。物業(yè)公司可以根據(jù)小區(qū)所處的地段、檔次、規(guī)模、居民狀況,在廣告公司報價的基礎(chǔ)上議價。

        浙江省寧波市的一個小區(qū),安置了綠地廣告牌、戶外燈箱廣告、樓道招貼廣告等,但業(yè)主們說,廣告怎么進(jìn)的小區(qū)?誰來發(fā)布?如何擺放?他們都不知情,也沒有人征求過意見,更不知道廣告費用在何處。

        板子該打在誰身上

        一些業(yè)主并非不知公共空間被侵占,但他們不知道該怎么辦。

        記者在北京城東部的百子灣家園小區(qū)發(fā)現(xiàn),規(guī)劃圖紙和現(xiàn)實設(shè)置差別很大:本應(yīng)是熱力交換站的建筑,現(xiàn)在被出租給一個日雜超市,年租金約20萬元;本應(yīng)是物業(yè)管理用房的一處建筑,現(xiàn)在正在裝修,沒有物業(yè)人員在其中辦公;百子灣家園的物業(yè)是建工物業(yè),現(xiàn)在規(guī)劃中的垃圾房里辦公;原本規(guī)劃圖上寫著的D區(qū)會所,現(xiàn)在出租給一家幼兒園;小區(qū)B區(qū)住宅樓下的一處人防工程,目前是物業(yè)的員工宿舍和食堂。

        業(yè)主陳鳳山告訴記者,之前屬于人防工程的地下室還曾試圖被隔成單間,對外招租,但被業(yè)主們阻止。他疑惑的是,誰有權(quán)出租屬于全體業(yè)主的空間?租金又該歸誰?但物業(yè)告訴他,對地下室和公共部位的出租情況,他們不知誰是承租人,物業(yè)沒有對外招租,也沒有收取租金。開發(fā)商也做出相似的否認(rèn)。

        陳鳳山發(fā)現(xiàn),“板子不知該打在誰的身上”。

        陳鳳山于2009年底當(dāng)選為小區(qū)業(yè)委會主任,第一個月,他和其他幾個“領(lǐng)頭的”業(yè)主就收到了恐嚇短信。2010年年初,有人在他家門口墻上貼挽聯(lián)、刷紅漆??謬樞疟毁N到門上,抬頭寫著“兇宅”。2010年3月21日中午,他被幾個男子在小區(qū)門口打了。次日凌晨,他家門口及樓道被潑糞。到了早上,有人打電話來,說要“花2萬元買腿”。過了一個月左右,他才從媒體上得知,警方證實潑糞案被偵破,作案者是承租人防工程的人。

        業(yè)主們該如何討公道

        陳鳳山覺得,業(yè)主們的確要認(rèn)清自己的權(quán)益,“有業(yè)主會說,公共空間的權(quán)益,均攤到每個人身上,能有多少?”他認(rèn)為,更重要的是,職能部門也應(yīng)各司其職。公共空間侵權(quán)問題,難點在于制度。如果沒有一個良好的制度,物業(yè)或其他侵權(quán)人的違法成本過低,而業(yè)主維權(quán)成本過高。

        劉俊海提出,希望政府職能部門加大行政指導(dǎo)、監(jiān)督和處罰力度。對經(jīng)過政府、業(yè)主、媒體三番五次教育還知錯不改的物業(yè)公司,要有所作為,不能姑息養(yǎng)奸。

        位于北京南三環(huán)附近的瑞蓮家園是經(jīng)濟(jì)適用房小區(qū)。一名業(yè)主告訴記者,目前這個小區(qū)200多戶業(yè)主至今仍然共用一塊合電表。在該小區(qū)服務(wù)的北京維佳物業(yè)管理公司,統(tǒng)一向電力公司繳費,再根據(jù)每戶用電情況向業(yè)主收取電費。該業(yè)主說,“我們不能看自己的用電情況,物業(yè)公司他們自己查,查完了就跟我們要錢,每度電4毛9?!?/p>

        2012年6月15日,北京市電力公司公布《北京市居民生活用電試行階梯電價實施細(xì)則》,其中涉及提價。但小區(qū)居民驚訝地發(fā)現(xiàn),提了價之后的電價不過是0.4633元/瓦時,“原來以前物業(yè)公司一直在跟我們多收費!”

        在業(yè)主們看來,物業(yè)不僅加價賣電,還能得到電力公司支付的服務(wù)費,“鎖著電表,兩頭得利”。為此,他們找到物業(yè)要求看電表。值班經(jīng)理稱,不可能給鑰匙。

        在網(wǎng)上搜索“電表房”和“小區(qū)”,不難發(fā)現(xiàn),鎖電箱這種“生財之道”,并非瑞蓮家園獨有,很多地方也在上演。

        “物業(yè)公司最大的問題是角色定位不準(zhǔn),他們不是業(yè)主的主人、領(lǐng)導(dǎo)、管理者?,F(xiàn)在的情況是業(yè)主交錢把它養(yǎng)肥了,他們自己覺得生下來就是管理者。這是錯的?!眲⒖『Uf,這些物業(yè)應(yīng)該好好學(xué)學(xué)物權(quán)法、合同法,現(xiàn)在他們侵吞業(yè)主的共有空間、共有設(shè)施,太不厚道,這些侵權(quán)行為應(yīng)該立刻停止。

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