一個(gè)有著10年之久歷史的連鎖餐飲品牌,如何挑起開創(chuàng)一個(gè)菜系的重?fù)?dān)?
從1989年在內(nèi)蒙古臨河縣的那家“黃土坡風(fēng)味小吃店”起家,賈國(guó)龍開過酒吧,賣過海鮮、火鍋,做過美食廣場(chǎng)。他所染指過的餐飲品類十分龐雜,但真正做成全國(guó)性品牌的只有西貝莜面村(下稱西貝)。因食材主要產(chǎn)自西北地區(qū),賈國(guó)龍把西貝定位成西北菜系。
現(xiàn)在,西貝已經(jīng)是在全國(guó)擁有50多家門店的連鎖品牌,以每年新增10多家店的速度擴(kuò)張。如果按時(shí)下流行的等位人數(shù)指標(biāo)來衡量西貝,它絕不輸陣,甚至在北京的非商業(yè)繁華區(qū),排長(zhǎng)隊(duì)都是平常景象。2011年,西貝的收入首次突破10億元。
西貝的前十年是在打造一個(gè)餐飲連鎖品牌,而當(dāng)西貝的品牌立起來之后,它所承擔(dān)的使命變成開創(chuàng)一個(gè)菜系。因?yàn)橹挥挟?dāng)西北菜逐漸成為人們就餐時(shí)的主動(dòng)選擇之一,西貝所能擁抱的市場(chǎng)才會(huì)無限放大。這是賈國(guó)龍現(xiàn)在的商業(yè)邏輯,也是今后發(fā)展的路線圖。
選店秘笈:邊緣
從北苑路大屯出口開始,西貝的路引指示牌就出現(xiàn)了,順著標(biāo)識(shí)前行,拐兩個(gè)彎,掩映在一片白楊林后的二層建筑就是西貝亞運(yùn)村二店的店面。這原本是某部隊(duì)要出租的一塊地,被賈國(guó)龍知道后,就租了下來。很快,一排散發(fā)著西北民間氣息的現(xiàn)代窯洞拔地而起。西貝隱蔽在里面,能見度有點(diǎn)差。但是,這個(gè)店的生意卻極好,中午和晚上的散臺(tái)座無虛席,汽車塞滿了門前的白楊林間隙。這里每天的客流都在1000人左右,周末上座率100%,工作日也能達(dá)到80%,基本都是回頭客。
西貝六里橋店在2001年開業(yè)的時(shí)候,并不被人看好。賈國(guó)龍卻不以為然。他覺得樓的看面非常大,立起來的廣告牌醒目;之前是一家超市,所以里面的空間很好利用。加上接近100個(gè)停車位,他判斷這是個(gè)好地方。賈國(guó)龍一口氣把整棟樓都租下來,一、二、三層和地下半層做飯店,差不多有5千多平米,四層用作辦公。開業(yè)后,日均流水就達(dá)到8萬元。去年因?yàn)榭腿朔从耻囄痪o張,還新辟出一塊地方用作停車場(chǎng)。目前,這是西貝在北京規(guī)模最大的一家店。
邊緣大店有幾個(gè)特征:交通方便,樓的看面大,空間結(jié)構(gòu)便于利用;每5個(gè)餐位配備1個(gè)停車位;包間占到近70%。另外,邊緣開大店一個(gè)非常明顯的優(yōu)勢(shì)就是租金低、漲幅也低。六里橋店開業(yè)的時(shí)候,每天每平米的租金是1元,租期10年。到期后,西貝續(xù)租的價(jià)格是1.5元。相比其他地段,這個(gè)漲幅不算很高。
賈國(guó)龍還長(zhǎng)于盤活死店。已有的60家店,一半是從別人手里接過來的,有的甚至已經(jīng)被轉(zhuǎn)手了三四次。北京的六里橋、亞運(yùn)村、頤和園、雙井店等,天津以及深圳的分店,都是如此。
這會(huì)逐漸成為西貝以后選址的主流方式。因?yàn)橐郧皼]有開過餐廳的店面變得稀缺,尤其是在繁華地段。已有的餐飲品牌,一部分生意火爆,一部分開得很差也就歇業(yè)了,還有一大批的店在賈國(guó)龍看來是雞肋,不死不活。這種店往往是他主動(dòng)獵取的目標(biāo),而且談判的成功率一般都比較高。
1999年,賈國(guó)龍初到北京開店時(shí),就秉持邊緣理論——邊緣菜系,在邊緣開大店。不管是最早的內(nèi)蒙古地方菜,還是后來專注做西北菜,他都自認(rèn)是非主流菜系,甚至偏門。西北菜能否走出邊緣,被主流所接納,這對(duì)于西貝莜面村來說意義重大。放眼餐飲界,趨之若鶩的創(chuàng)業(yè)者涌入川菜、湘菜、火鍋等熱門菜系。而西貝是僅有的一家專門打出西北菜招牌的連鎖餐廳。
賈國(guó)龍說,“我們現(xiàn)在開的店,有一半就是接了別人的舊店,這些店以前也是餐廳,我們進(jìn)去就活了。北京的六里橋店、定慧寺店、亞運(yùn)村店、亦莊店,還有雙井店,全是別人開的餐店,都是他們開不下去轉(zhuǎn)給我們,為什么我們進(jìn)去就好了呢?可能有人說是我們管理好,這我不承認(rèn)。我們接的好多店,別人的管理也非常好,別人的菜也不難吃,但是他在那個(gè)市場(chǎng)里面過剩了,或者他不夠新穎,于是他就沒有做下去?!?/p>
成功法寶:堅(jiān)持
西貝能有現(xiàn)在的規(guī)模,完全在于賈國(guó)龍的堅(jiān)持。1999年來北京之前,他在內(nèi)蒙古臨河縣已經(jīng)開了10多年的餐廳,是一名資深玩家。
1988年,正在大連水產(chǎn)學(xué)院讀大二的賈國(guó)龍選擇了退學(xué),因?yàn)樗嗄陙硪恢北簧窠?jīng)衰弱折磨著。退學(xué)以后,母親和姐姐分別拿出3700元和1800元資助他做生意。賈國(guó)龍跑到石家莊,從石家莊販賣小商品回內(nèi)蒙古,從中賺取差價(jià)。一張2分錢的明信片在內(nèi)蒙古大學(xué)里可賣到1毛錢;一個(gè)進(jìn)價(jià)6毛的衣服掛鉤拿到宿舍就陡增到6塊。幾個(gè)月下來,賈國(guó)龍成了那個(gè)時(shí)代的“萬元戶”。
盡管利潤(rùn)誘人,但賈國(guó)龍不太喜歡這種東奔西跑的小生意。1989年10月,他拿出3000元,在臨河開了一家“黃土坡風(fēng)味小吃店”。一間20多平米的小店,擺著12個(gè)座位,只有一個(gè)廚師和一個(gè)服務(wù)員。生意好的時(shí)候,一天能賣到100塊。
不久,賈國(guó)龍改在對(duì)面開西貝酒吧。西貝酒吧一開始賣洋酒、雞尾酒,客人卻要喝二鍋頭。應(yīng)客人要求不斷調(diào)整,最后西貝酒吧賣得最火的產(chǎn)品變成了砂鍋面片,賈國(guó)龍干脆做成了中餐館。此后,賈國(guó)龍開始在臨河餐飲業(yè)大展拳腳,承包愛麗格斯西餐廳,開火鍋城,做小吃廣場(chǎng)。
1995年和1996年,賈國(guó)龍經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)以來的第一個(gè)小高潮,生意好到讓他覺得臨河太小。于是他先把第一腳伸向了北京,這一年,他28歲。經(jīng)朋友介紹,賈國(guó)龍來到西四附近的金王子酒店謀求差事。他不為錢財(cái),只想借此機(jī)會(huì)考察市場(chǎng)。這家酒店當(dāng)時(shí)還屬于國(guó)營(yíng)性質(zhì),賈國(guó)龍花800多塊給負(fù)責(zé)人送了套茶具,還是沒能如愿得到一份工作。
這時(shí),一個(gè)朋友的電話把賈國(guó)龍帶到了深圳——一間很豪華但不景氣的海鮮酒樓轉(zhuǎn)讓給了他們。賈國(guó)龍毫不猶豫地?fù)]師南下。開業(yè)之后,酒店日均流水跟接手前相差無幾,只有五六千。不到10個(gè)月,居高不下的成本就讓酒樓賠掉了100多萬,這相當(dāng)于臨河全年的收入。
1997年,舉國(guó)喜迎香港回歸,賈國(guó)龍卻高興不起來。他不斷往返于深圳和內(nèi)蒙,跑貸款,借錢。原以為這對(duì)生意來說是個(gè)歷史性的機(jī)會(huì),不料卻成為賈國(guó)龍敗走麥城的一大伏筆。那是深圳經(jīng)濟(jì)最蕭條的一年。8月,他徹底放棄希望,從深圳折戟而歸。
1999年,賈國(guó)龍借著臨河政府在北京設(shè)立辦事處的機(jī)會(huì),承辦了金翠宮海鮮大酒樓。辦事處與餐廳緊挨著,承諾所有的吃飯接待都交給賈國(guó)龍。然而,借力打力沒有給他帶來好運(yùn),賠錢的速度比在深圳有過之而無不及。4個(gè)月下來,100多萬就打了水漂。
這回賈國(guó)龍坐不住了。他吸取在深圳的教訓(xùn),把海鮮一鍋端掉,改為金翠宮莜面村,專賣蒙古菜。接下來的三個(gè)月,賈國(guó)龍先后在北京晚報(bào)、北京青年報(bào)和北京電視臺(tái)投放廣告,花10萬塊請(qǐng)內(nèi)蒙古歌唱家德德瑪為廣告代言人。這一招使得莜面村的日均流水如登臺(tái)階一樣從2萬元漲至4.5萬元。賈國(guó)龍心里有筆賬:“3萬就保本,4.5萬的日子就相當(dāng)好過了?!?/p>
這是賈國(guó)龍首次擁抱外地市場(chǎng)成功。2001年2月,六里橋店開業(yè),他開始啟用“西貝莜面村”作為餐飲連鎖品牌。
散發(fā)著西北民間鄉(xiāng)土氣息的裝修和菜肴,引來的卻是一波又一波以車代步的都市人群。北至內(nèi)蒙古,南至廣州深圳,西貝低調(diào)潛行。