作者簡介：姚曉卉（1988.11-），女，江蘇人，上海海事大學(xué)外國語學(xué)院2011級碩士研究生，研究方向：英美文學(xué)。

（上海海事大學(xué)外國語學(xué)院 上海 201306）

摘 要：正如我們都知道，禮貌原則是在語言使用時的關(guān)鍵原則，特別是在不同群體之間的跨文化交際中顯得尤為重要。作為一個衡量行為或言語行的標(biāo)準(zhǔn)或尺度，禮貌在世界上起著同樣的作用。然而，由于不同的語言，文化，生活環(huán)境和禮貌理念，在不同國家之間的互動活動中，出現(xiàn)了大量的語用失誤現(xiàn)象。

關(guān)鍵詞：語用失誤，禮貌原則，跨文化交際

中圖分類號：H319 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-026X（2012）12-0000-01

引言：

禮貌是一種語用現(xiàn)象，這在語用界已成為人們的共識。禮貌通常被理解為說話人為實現(xiàn)某一目的而采取的策略，而言語交際的成功在很大程度上取決于恰當(dāng)?shù)谋磉_方式及適當(dāng)?shù)亩Y貌形式。禮貌具有文化性。由于文化背景的差異，人們對禮貌的含義有不同的理解，因而人們在交際中所遵循使用的禮貌原則和社會規(guī)范備有不同。當(dāng)來自不同文化背景的人進行交流時，人們會習(xí)慣地根據(jù)自己所遵循的禮貌原則來判斷交際者的語言是否禮貌。一種文化中認定為禮貌的言語在另一種文化中不一定也是禮貌的，語用失誤由此產(chǎn)生。

一、語用失誤與禮貌原則

1.語用失誤

珍妮·托瑪斯（Jenny Thomas）于1983年在其“跨文化語用失誤”一文中首次提出了語用失誤這一概念，這位跨文化語用失誤及其原因的研究奠定了理論基礎(chǔ)。在Thomas 看來，人們在言語交際中，沒有達到完滿的交際效果而出現(xiàn)的差錯，統(tǒng)稱為語用失誤。珍妮·托瑪斯將語用失誤分為語用語言失誤（pragmalinguistic failure）和社交語用失誤（so-cialpragmatic failure）?！罢Z用語言失誤指對語言語境把握不當(dāng)導(dǎo)致的語用失誤”（張巨文，2000）；“社交語用方面的失誤指交際中因不了解或忽視談話雙方的社會、文化背景差異而出現(xiàn)的語言表達失誤”（何自然，1997：207）。

2.禮貌原則

在西方，首先是Griee，其后是Levinson、Leech等語言學(xué)家對人際交往中的禮貌原則進行了卓有成效的研究。Griee的合作原則（Cooperafive principle）提出言語交際雙方都有相互合作，求得交際成功的的愿望。Brown和Levinson根據(jù)Goffman的解釋提出面子論。Leech于1983年效法Grice的合作原則。提出了另一條語用原則——禮貌原則，分別為①策略準(zhǔn)則；②慷慨準(zhǔn)則；③贊揚準(zhǔn)則；③謙虛準(zhǔn)則；⑤贊同準(zhǔn)則；⑥ 同情準(zhǔn)則。

二、我國英語學(xué)習(xí)者在跨文化交際中的語用失誤

在應(yīng)對別人的贊賞時，中西方之間的人們就有明顯的不同回答習(xí)慣。由于中國人崇尚謙虛的品德，聽到贊賞后，人們總是要謙虛表示“過獎，過獎”或“慚愧，慚愧”之類“自貶”詞語。

例一：A：Your English very good.

B：No，no，my English not good at all.

這個例子就體現(xiàn)了中國人的謙虛原則，但在西方人看來感覺很虛偽，覺得中國人不誠實。因為西方習(xí)慣直接的表達方式，不喜歡拐彎抹角，對別人的贊賞與欣賞通常直接表示感謝，直接就是一句“Thank you！”對于我們中國人，如果交談中誰這么直接，就會被冠以“狂妄、不謙虛”，而在西方人看來這句應(yīng)答是再正常不過的了。因此交際中如不了解另一方的社會文化傳統(tǒng)，兩種不同的言語行為方式遷移到跨文化交際中去，就可能造成誤解，影響辦事效率。

三、引起跨文化交際語用失誤的原因

1.語言知識的缺乏和錯誤的語用遷移違反語言規(guī)則的語用失誤出現(xiàn)在語言的各個層面。詞匯層面，漢英詞匯并非一一對等。有些詞匯表達是英、漢社會文化中獨有的事物或現(xiàn)象，有些詞匯貌似相同其實卻包含深刻的歷史文化意義。

2.文化價值觀念的不同

西方文化或者英美文化的中心是個人主義，強調(diào)個人權(quán)利；而中國文化的中心則是集體主義，一切都要從集體和大多數(shù)人的利益出發(fā)，犧牲個人利益來保證集體利益。在英文書面語中，“I”字無論如何都要大寫，而“我們”、“你們”、“你”、“他”則不用大寫。而在中國傳統(tǒng)文化中，說“我”時，常用“鄙人”、“寡人”、“不才”、“愚兄”等謙辭。在跨文化交際中，人們由于一方或雙方對彼此的文化缺乏了解，從自己的文化角度揣摩其他文化背景，結(jié)果就會產(chǎn)生不恰當(dāng)?shù)难孕校瑢?dǎo)致文化沖突。

3.漢英思維模式的差異

西方重邏輯思維，中國重情感思維。中國人幾千年來一直遵循儒家思想，儒家思想強調(diào)“仁、義、禮”，中國人重感情、愛面子，因此，中國人娓娓道來的方式是最大程度地考慮到面子的表現(xiàn)。佛洛姆認為：西方人的思維是分析的，個體化的、客觀的和有體系的；東方人的思維是綜合的、整體化的、主觀的和非體系的。

四、減少語用失誤的對策

1．培養(yǎng)文化意識，提高文化差異的敏感性文化因素在不同程度上決定人們的認知模式和思維模式，影響人們的交際行為。我們應(yīng)多讀一些通俗易懂的有關(guān)英語國家文化背景的書籍，在學(xué)習(xí)中不斷積累有關(guān)文化背景、社會習(xí)俗、社會關(guān)系等方面的資料。

2.成功的跨文化交際要求交際雙方進行“語用移情”。移情（empathy），在語用學(xué)上指言語交際雙方情感相通，能設(shè)想和理解對方用意。在日益頻繁的跨文化交際中，那些具有文化差異的方面應(yīng)引起交際雙方的足夠重視，使跨文化交際得以順利進行。

五、結(jié)論

Wolfson曾說過：“在與外國人接觸中，講本國語的人一般能容忍語音或句法錯誤。相反，違反講話規(guī)則常常被認為沒有禮貌，因為本族人不大會認識到社會語言學(xué)的相對性。”（Wolfson，1983轉(zhuǎn)引自周春秀，2003）總之，禮貌準(zhǔn)則源于文化，不同的文化有不同的禮貌方式。由于禮貌的表現(xiàn)形式、實現(xiàn)方式和判斷標(biāo)準(zhǔn)在不同的文化中有較大差異，因此當(dāng)不同文化背景的人進行跨文化交際時，必須認真了解這種文化差異，重視語言能力和交際能力的培養(yǎng)，意識到不同文化所特有的語言和習(xí)慣，并且將它與自己的母語相比較，認識異同點，尊重不同點。只有這樣才能夠在跨文化交際中選擇恰當(dāng)?shù)恼Z言結(jié)構(gòu)和表達習(xí)慣，避免跨文化交際中的語用失誤。

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