【摘 要】工程質(zhì)量是建設(shè)工程的生命，也是從事建筑行業(yè)各大企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的永恒主題， 它與施工企業(yè)的命運息息相關(guān)。當(dāng)前，由于工程質(zhì)量的劣質(zhì)引起的質(zhì)量安全事故頻頻發(fā)生，不僅給國家造成了重大損失、影響了企業(yè)的社會信譽和發(fā)展，更有甚者會危及人民群眾的生命安全和社會穩(wěn)定。因此，重視工程質(zhì)量的建設(shè)已經(jīng)刻不容緩。

【關(guān)鍵詞】建設(shè)工程；施工質(zhì)量；質(zhì)量控制；質(zhì)量管理

建筑工程的施工質(zhì)量與其他產(chǎn)品的質(zhì)量一樣，都是在施工、生產(chǎn)過程中逐步形成的。由于建筑工程形體龐大，施工周期長，施工條件復(fù)雜，環(huán)境等自然條件多變，工程類別、工序繁多，所以整個工程的施工質(zhì)量形成的時間也長，質(zhì)量的控制也比較困難。究竟如何才能控制好施工質(zhì)量、防止發(fā)生和減少質(zhì)量事故？現(xiàn)根據(jù)本人多年來從事建筑施工質(zhì)量控制經(jīng)驗的積累，總結(jié)出一個結(jié)論：要想把工程質(zhì)量管理好、控制好，首先要找出影響工程質(zhì)量的因素，明白哪些是客觀因素、哪些是主觀因素、哪些是可控因素、哪些是不可控因素。下面就可控因素中能直接影響工程質(zhì)量優(yōu)劣的人的因素、技術(shù)因素的某些方面探討以下。

1.選好項目經(jīng)理，配好項目班子

項目經(jīng)理是企業(yè)在項目上的全權(quán)代理人，是項目質(zhì)量的第一責(zé)任人和質(zhì)量形成過程中的工程質(zhì)量的形成總指揮者，除應(yīng)有必須具備的政治素質(zhì)外，還應(yīng)要懂技術(shù)、善經(jīng)營、會管理，有真正把質(zhì)量放在第一位、農(nóng)力抓好質(zhì)量管理、創(chuàng)建名牌工程、為企業(yè)形象“貼金”的意識。項目班子包括項目經(jīng)理由技術(shù)和管理人員組成，是履行質(zhì)量職能的骨干力量，又是執(zhí)行質(zhì)量計劃實行全過程控制實際工作者，選配領(lǐng)導(dǎo)班子要注意總體功能。因此，選好項目經(jīng)理、配好領(lǐng)導(dǎo)班子，是項目質(zhì)量管理成敗的關(guān)鍵，也是企業(yè)管理層的職責(zé)。

2.明確質(zhì)量目標(biāo)，建立質(zhì)量控制體系

項目質(zhì)量目標(biāo)一是要滿足與業(yè)主簽訂的合同要求，二是要滿足企業(yè)質(zhì)量計劃的要求。項目層在質(zhì)量實施中還應(yīng)按照“分項保分部、分部保單位工程”的原則，把質(zhì)量總目標(biāo)進行層層分解，定出每一個分部、分項工程的質(zhì)量目標(biāo)。然后針對每一個分部、分項工程的技術(shù)要求和施工的難易程度，結(jié)合施工人員的技術(shù)水平和是施工經(jīng)驗，確定質(zhì)量管理和監(jiān)控重點。然后在每個分項工程施工前，召集施工主要負(fù)責(zé)人及技術(shù)、管理人員和參加施工的所有人員進行詳細的書面交底和簽字認(rèn)可，做到人人目標(biāo)明確、職責(zé)清楚，并制定切實可行的質(zhì)量保證措施。對于新技術(shù)、新材料、新工藝和施工經(jīng)驗不足的分項工程，還應(yīng)事先對人員進行培訓(xùn)，通過試驗或做樣板確定施工工藝。

質(zhì)量控制體系的建立，實際上就是質(zhì)量總目標(biāo)的分解和控制責(zé)任確立的過程，它為質(zhì)量的控制提供了組織制度方面的保證。控制體系的運行就是系統(tǒng)功能的發(fā)揮過程，也是質(zhì)量活動職能和效果的控制過程。作為項目層次的管理層項目經(jīng)理部，又是代表公司的執(zhí)行層，要在對公司質(zhì)量方針目標(biāo)提供保證的同時還要依據(jù)合同要求對建設(shè)業(yè)主提供保證。必須建立以項目經(jīng)理為核心、項目總工程師和各技術(shù)負(fù)責(zé)人為主、技術(shù)管理部門的專職質(zhì)量檢查員、施工處負(fù)責(zé)人、檢查員、班組長組成的質(zhì)量管理、控制網(wǎng)絡(luò)，對施工現(xiàn)場的質(zhì)量職能進行合理的分配，建立、健全和落實各項質(zhì)量管理制度，形成分工明確、責(zé)任分清的執(zhí)行機制。

3.嚴(yán)格按施工程序進行環(huán)節(jié)控制

我們知道，質(zhì)量控制是由一系列相互關(guān)聯(lián)、相互制約的作業(yè)過程構(gòu)成的，工程質(zhì)量的實現(xiàn)主要是在施工階段完成的。

3.1事前質(zhì)量控制

事前質(zhì)量控制就是在正式施工前進行的事前主動質(zhì)量控制，也稱預(yù)檢。事前質(zhì)量預(yù)控必須充分發(fā)揮項目管理層組織的技術(shù)和管理人員各方面的整體優(yōu)勢，把長期形成的先進技術(shù)經(jīng)驗、管理方法和能力、智慧，創(chuàng)造性地應(yīng)用于工程項目中。首先應(yīng)分析施工中可能影響工程質(zhì)量的各種因素，針對這些因素制定有效預(yù)防措施和對策，進一步采取一定的檢測手段，取得數(shù)據(jù)加以控制，使問題在施工中不再發(fā)生或使已經(jīng)發(fā)生的問題得到及時糾正，防患于未然。如施工前對工程各部位的軸線、標(biāo)高予以復(fù)核，使誤差控制在允許范圍內(nèi)，不再使誤差形成積累。對復(fù)雜結(jié)構(gòu)和地形條件多變的工程，可應(yīng)用新型的全站速測儀或不受地形條件限制的GPS--RTK技術(shù)進行施工測量，通過紅外線測距、微型電腦計算數(shù)據(jù)，以提高施工精度和工作效率。對隱蔽部位進行嚴(yán)格的隱蔽檢查，使之符合設(shè)計圖紙和技術(shù)規(guī)范要求，再進行下道工序施工。對原材料、半成品質(zhì)量，不僅要進行外觀檢查，而且要取得合格證和復(fù)檢數(shù)據(jù)，使可能存在的質(zhì)量問題消除在施工之前。又如通過首件（間、批）產(chǎn)品質(zhì)量的檢查，把施工中影響質(zhì)量的有關(guān)因素反映出來，使之及時加以處理而不至于帶到施工當(dāng)中去，從而做出合格的工程質(zhì)量和產(chǎn)品。

3.2事中質(zhì)量控制

事中質(zhì)量控制也叫中間檢，它是確保工程質(zhì)量合格的主要環(huán)節(jié)，它是在事前質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上進行的一項工作，指在施工質(zhì)量形成的過程中有的放矢地對影響施工質(zhì)量的各種因素進行全面的動態(tài)控制和動態(tài)管理的方法，是保證工程質(zhì)量合格的重要過程，也稱為作業(yè)活動過程中的工序質(zhì)量控制，包括質(zhì)量活動主體的自我控制和他人監(jiān)控，自我控制是第一位，即作業(yè)者在作業(yè)活動過程對自己質(zhì)量行為的約束和技術(shù)能力的發(fā)揮，以完成符合預(yù)定質(zhì)量目標(biāo)作業(yè)任務(wù)；他人監(jiān)控是指作業(yè)者的質(zhì)量活動過程和結(jié)果，接受來自企業(yè)內(nèi)部的管理和企業(yè)外部有關(guān)方面的檢查。這兩種控制方式貫穿于施工質(zhì)量形成的全過程、貫穿于每一個分項工程和每一道工序的全過程。例如鋼筋混凝土的施工，從模板的配制、安裝；鋼筋的邦扎；混凝土的配合比、攪拌、運輸、搗固和養(yǎng)生等每一道工序都要認(rèn)真把關(guān)?！爸虚g檢查”的最主要一點，就是要在工程的施工過程中，及時取得表征質(zhì)量指標(biāo)的數(shù)據(jù)和表明質(zhì)量好壞的具體問題，并及時提出處理這些問題的方法。例如：在換填土的路基施工中，必須分層測試土的壓實度；砌筑砂漿的飽和度和混凝土的塌落度，必須在砌筑過程和混凝土的攪拌及澆筑過程中進行抽檢；瀝青混合料的拌和溫度、到達現(xiàn)場后的溫度、開始碾壓的溫度、開放交通的溫度都要進行檢測。如果不掌握這些表征質(zhì)量指標(biāo)的數(shù)據(jù)，很難控制工程質(zhì)量的好壞。

3.3事后質(zhì)量控制

事后質(zhì)量控制也稱完工檢或驗收檢查，它不僅起到找出施工質(zhì)量的缺陷、挑出不合格工序、產(chǎn)品的作用，重要的是避免這些不合格的工序、產(chǎn)品流入下道工序、進入市場。由此可見，這道檢查不僅具有驗收和把關(guān)的作用，而且對下一道循環(huán)施工工序提供了預(yù)防同類質(zhì)量問題再次發(fā)生的信息。完工檢對于管理者而言，不僅要對完工的工程質(zhì)量進行合理地評價，更重要的是還應(yīng)找出導(dǎo)致質(zhì)量不滿意的各種原因，并對這些原因逐一進行分析，提出改進施工質(zhì)量的措施，保證質(zhì)量處于受控狀態(tài)。

4.注重細部處理和成品保護

俗話說“優(yōu)不優(yōu)看整修”，這說明細部的處理，對實現(xiàn)項目總質(zhì)量目標(biāo)也是非常重要的。細部處理是最終決定工程外觀質(zhì)量好壞的可控因素。所謂“細部處理”是一種習(xí)慣的說法，它包含兩層意思：（1）是指大面積施工以外的細小部位、各分項工程的接合處以及同日各時段、次日相接工作的接縫處。（2）指不同做法、不同材料的交接處。如：路緣石的安裝、與瀝青路面的銜接部、瀝青路面的接縫處、大體積混凝土不同部位的相交處、預(yù)埋管、預(yù)埋洞周圍等等。成品保護在施工階段也很重要，應(yīng)該在工程一開始就制定措施、落實責(zé)任，做好有利于成品保護的交叉作業(yè)安排，防止相互破壞和污染，減少翻修或返工損失，確保工程質(zhì)量總目標(biāo)的實現(xiàn)。

由此可見，以上質(zhì)量控制的幾個方面不是互相孤立和截然分開的，它們共同構(gòu)成了有機的系統(tǒng)過程，實質(zhì)上也就是質(zhì)量管理中的PDCA（計劃、實施、檢查、處置）循環(huán)的具體化，只有在每一次滾動循環(huán)中嚴(yán)格進行各方面的控制，才能達到質(zhì)量管理和質(zhì)量控制的可持續(xù)改進。