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        淺談領(lǐng)導(dǎo)者在激勵員工方面應(yīng)發(fā)揮的作用

        2012-12-31 00:00:00崔鶴
        企業(yè)導(dǎo)報 2012年8期

        【摘要】本文簡要分析了激勵及領(lǐng)導(dǎo)者在激勵員工方面應(yīng)發(fā)揮的作用,并總結(jié)了不同類型的激勵方法,以供有需要的領(lǐng)導(dǎo)者參考。

        【關(guān)鍵詞】激勵;領(lǐng)導(dǎo);激勵方式

        一、激勵及其重要作用

        激勵在管理學(xué)中的定義為“管理者根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo),對成員的行為加以強(qiáng)化,采取領(lǐng)導(dǎo)、引導(dǎo)的方式,鼓勵組織成員自我管理,使其行為能加速達(dá)到組織預(yù)定目標(biāo)的心理過程?!奔钆c其他管理方式存在較大的不同之處,因?yàn)橐坏┘顩]能有效運(yùn)用,將會帶來負(fù)面影響。但是我們也不能因?yàn)榧罘椒ù嬖陲L(fēng)險就不去使用它,為了能夠規(guī)避風(fēng)險,領(lǐng)導(dǎo)者需要在其中發(fā)揮重要的作用。

        二、不同類型的激勵方法

        (1)關(guān)懷激勵。關(guān)懷激勵通過對職工進(jìn)行關(guān)懷、愛護(hù)來激發(fā)其積極性和創(chuàng)造性,這種激勵方法的根本是實(shí)行人本管理。許多優(yōu)秀企業(yè)都將這一管理理念引入到組織管理中,并普遍收到了良好的效果。例如,谷歌、百度、蘋果、微軟等IT行業(yè)的領(lǐng)軍人物就非常重視員工的工作體驗(yàn)。(2)道德激勵。道德激勵是針對魅力型的領(lǐng)導(dǎo)而言的,其重要前提是領(lǐng)導(dǎo)者必須在追隨著中樹立一定的威信,通過個人魅力和較高的道德標(biāo)準(zhǔn)為員工樹立榜樣,并使員工積極效仿,以此達(dá)到激勵的效果。我國抗戰(zhàn)時期的朱德元帥等老一輩革命將領(lǐng),當(dāng)今時代的稻盛和夫等領(lǐng)導(dǎo)者,都是采用道德激勵的典型。(3)發(fā)展激勵。發(fā)展激勵主要包括晉升激勵、培訓(xùn)激勵以及權(quán)力的適度下放。在員工擇業(yè)過程中,除了薪酬外,對公司和職業(yè)的發(fā)展預(yù)期也對員工的工作效率和效果起到了較大的影響作用。(4)分配激勵。分配激勵包括薪酬激勵、福利激勵、股份激勵等。分配的方式對于公平感的產(chǎn)生發(fā)揮著巨大的作用,而公平又是一項(xiàng)影響激勵方式產(chǎn)生成效的重要因素。美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯提出了公平激勵的概念,他指出:下屬的工作動機(jī)和積極性不僅受自己絕對報酬的影響,更重要的還受相對報酬的影響。不公平的待遇是最讓員工無法容忍的,極易動搖其對組織的忠誠度,會直接影響績效。(5)企業(yè)文化激勵。文化的影響力已逐漸被人們所認(rèn)可,現(xiàn)代企業(yè)越來越重視對企業(yè)文化的構(gòu)建。世界知名的公司幾乎都有自己與眾不同的組織文化,這也是他們能夠吸引志同道合的人才加入的重要原因。這種激勵方式固然有效,但企業(yè)文化的塑造很難在短期內(nèi)完成,需要全體員工長期的努力才可能實(shí)現(xiàn)。(6)健康激勵。健康是人生活的基礎(chǔ),只有身體好才能真正享受工作和生活,而健康激勵就是通過給員工提供體檢、適當(dāng)?shù)慕】导?、為員工安排文體活動,以做到勞逸結(jié)合。這種為員工健康著想的激勵方式,和其他激勵方式一樣,都會起到較好的作用。(7)行為激勵。行為激勵包括目標(biāo)激勵、獎勵激勵、競爭激勵、反激勵等。其中獎勵激勵是最常用的激勵方法,不過這一方法非常容易被錯用,不僅沒能達(dá)到實(shí)際效果,還會起反作用,就會出現(xiàn)反激勵(英文demotivate)的問題。但反激勵法卻正是反其道而行之,是一種從反面進(jìn)行激勵的方法,它設(shè)置一種強(qiáng)烈的危機(jī)情景,使行為者產(chǎn)生一種反作用力,進(jìn)而形成為強(qiáng)大的內(nèi)壓,以取得“置于死地而后生”的效果。不過鑒于絕大多數(shù)的人都不適合這種激勵方式,領(lǐng)導(dǎo)者在未能完全掌握實(shí)施技巧的前提下,還是少用甚至不用為佳。

        三、激勵時應(yīng)注意的問題

        在激勵的過程中還要注意一些問題。首先,領(lǐng)導(dǎo)者必須通過溝通、細(xì)心觀察和適當(dāng)?shù)恼{(diào)查,弄清追隨者的需要。在充分了解追隨者不同的需要之后,領(lǐng)導(dǎo)者還要學(xué)會調(diào)合被激勵者的動機(jī)。將外部動機(jī)轉(zhuǎn)化為內(nèi)部動機(jī),才是真正實(shí)現(xiàn)有效的激勵。另外還要注意堅持公平性原則,只有公平、公正的對待下屬,才能維護(hù)好團(tuán)體、組織的利益,否則內(nèi)部的勾心斗角就足以把企業(yè)或其他組織拖垮。另外還要運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒ㄔ鲞M(jìn)員工的自信心,將個體激勵與群體激勵相結(jié)合,從而打造積極向上的氛圍。這種由內(nèi)而外的、適時適度的激勵方法,可以嘗試著運(yùn)用到各類組織中,并根據(jù)個性加以調(diào)整完善,一定能收到較好的效果。

        參 考 文 獻(xiàn)

        [1]陳鐵民編著.領(lǐng)導(dǎo)行為心理分析[M].臺北:博遠(yuǎn)出版有限公司,1991

        [2]彭四平,童恒慶.激勵心理學(xué)[M].武漢:湖北人民出版社,2006

        [3]王秀娟,郭曉玲.激勵機(jī)制在企業(yè)經(jīng)營中的運(yùn)用[J].北方經(jīng)濟(jì).2011(9)

        [4]徐丹.基于公司治理的激勵機(jī)制研究[J].企業(yè)導(dǎo)報.2010(4)

        [5]達(dá)夫特著,王鳳彬等譯.組織理論與設(shè)計(第9版)[M].北京:清華大學(xué)出版社,2007

        [6]王鳳彬等編著.管理學(xué)教學(xué)案例精選[M].上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,2009

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