【摘要】百年柯達(dá)目前遭遇世上最大經(jīng)營困境,標(biāo)志其著圍繞數(shù)碼時代轉(zhuǎn)型的努力以失敗而告終。分析柯達(dá)在數(shù)碼時代興起、發(fā)展過程中的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型思路和主要措施,探究其折戟數(shù)碼時代的原因,對我國企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展有一定的借鑒意義。
【關(guān)鍵詞】柯達(dá);創(chuàng)新管理;技術(shù)迷戀;顛覆性創(chuàng)新
一、百年柯達(dá)會折戟數(shù)碼時代的原因
柯達(dá)時代的落幕絕對不僅是技術(shù)問題??逻_(dá),全球最早的膠片相機(jī)制造者,膠片攝影時代的王者,一家高度重視技術(shù)創(chuàng)新和引領(lǐng)價值的行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè),在上世紀(jì)70年代最早發(fā)明數(shù)碼攝影技術(shù)并成功應(yīng)用在美國宇航攝影中,1991年就已經(jīng)研發(fā)出130萬像素的數(shù)碼相機(jī)。甚至在申請破產(chǎn)保護(hù)的同時,柯達(dá)仍然擁有近千項尚未應(yīng)用的技術(shù)專利,還在通過連環(huán)起訴向富士、蘋果、HTC進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)索賠??逻_(dá)對顛覆性技術(shù)發(fā)展缺乏戰(zhàn)略敏感。對于數(shù)碼攝像技術(shù)的發(fā)展,柯達(dá)早在上世紀(jì)70年代開始就展開了儲備技術(shù)研發(fā)。在數(shù)碼相機(jī)興起后,柯達(dá)仍然掌握有轉(zhuǎn)型和發(fā)展的主動權(quán)。對于數(shù)碼攝像技術(shù)及衍生技術(shù)發(fā)展對膠片攝影業(yè)構(gòu)成的顛覆性影響,柯達(dá)顯然沒有做出客觀的判斷,缺乏戰(zhàn)略危機(jī)的敏感性。以至當(dāng)絕大多數(shù)消費者已習(xí)慣使用數(shù)碼相機(jī)時,才發(fā)現(xiàn)為時已晚,難以轉(zhuǎn)身。與其說“柯達(dá)迷戀技術(shù)”不如說“柯達(dá)沉迷過去”。膠片技術(shù)的發(fā)展,寫就了一段屬于柯達(dá)的傳奇產(chǎn)業(yè)發(fā)展史??逻_(dá)沒有抓住數(shù)碼時代的產(chǎn)業(yè)機(jī)遇,更深層次的原因,在于其糾結(jié)、沉迷于膠片技術(shù)帶來的光環(huán)。在光環(huán)下負(fù)重前行,固執(zhí)地堅持擅長的技術(shù)路線,而忽視了消費者喜好的改變。尊重消費者,學(xué)會順天應(yīng)人,在光環(huán)下輕裝前行,這或許是柯達(dá)帶給那些同樣擁有輝煌過去的大企業(yè)的最大啟示和觸動。
二、對企業(yè)創(chuàng)新的思考
從創(chuàng)新的本原出發(fā)考慮,有三個維度的含義:第一,更新;第二,創(chuàng)造新事物;第三,變革。創(chuàng)新是人類應(yīng)對不斷變化的生存環(huán)境具備的一種特有的認(rèn)識和實踐能力,創(chuàng)新是推動民族進(jìn)步和社會發(fā)展的不竭動力。從哲學(xué)意義上講,創(chuàng)新是為了發(fā)展需要,創(chuàng)新本質(zhì)追求突破,基礎(chǔ)在于繼承和發(fā)展。由此,結(jié)合柯達(dá)的創(chuàng)新管理,對企業(yè)創(chuàng)新可以得出如下三個方面認(rèn)識:一是企業(yè)創(chuàng)新應(yīng)該堅持戰(zhàn)略導(dǎo)向。創(chuàng)新應(yīng)服務(wù)和支撐于順應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境變化的變革需要。要實現(xiàn)戰(zhàn)略層面的創(chuàng)新管理,首要在堅持實事求是,建立科學(xué)的決策機(jī)制,合理地吸納外腦,推動和保障重大決策的客觀、科學(xué)。二是創(chuàng)新不僅僅是技術(shù)創(chuàng)新,還包括戰(zhàn)略創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、流程創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新。對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力而言,由現(xiàn)代技術(shù)支撐的管理創(chuàng)新,與核心技術(shù)具有同等重要的意義和價值。只有具備強(qiáng)大管理創(chuàng)新能力的企業(yè),才能夠把核心技術(shù)優(yōu)勢持續(xù)地轉(zhuǎn)化為市場和產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢。三是可持續(xù)創(chuàng)新應(yīng)該關(guān)注行業(yè)、產(chǎn)業(yè)重大技術(shù)發(fā)展趨勢,對于重大技術(shù)突破和具備顛覆性的技術(shù)發(fā)展路線要具備高度的警惕性,并保持足夠的關(guān)注和跟蹤,對其發(fā)展趨勢和影響進(jìn)行及時研判。
三、中國中央企業(yè)如何實現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展
中央企業(yè)在我國企業(yè)界,是人才高地、技術(shù)高地,是行業(yè)進(jìn)步的火車頭。如何可持續(xù)地激發(fā)全員創(chuàng)造力,將是中央企業(yè)保障和提升創(chuàng)新能力,永葆創(chuàng)造力的靈魂所在。如何做到這一點呢?關(guān)鍵在于營造創(chuàng)新文化,建設(shè)創(chuàng)新機(jī)制。關(guān)于營造創(chuàng)新文化。一是建立寬松、和諧的工作氛圍,鼓勵爭議和創(chuàng)新;二是包容,對于不同的聲音、觀點、見解,尤其是創(chuàng)新的失敗要有寬廣的胸襟;三是尊重創(chuàng)新價值,建立科研員工個人價值激勵機(jī)制和個人成長通道;四是提高管理民主化程度,建立親民企業(yè)文化,切實提高員工的主人翁意識和歸屬感;五是建立鼓勵開放、協(xié)同的團(tuán)隊精神和合作意識。在創(chuàng)新文化下,員工將實現(xiàn)由“要我創(chuàng)造”到“我要創(chuàng)造”。關(guān)于建設(shè)創(chuàng)新機(jī)制。一是通過跨領(lǐng)域?qū)W習(xí)和知識交流進(jìn)行合作創(chuàng)新;二是建立跨學(xué)科合作研究的環(huán)境和打破界限的生產(chǎn)和研究系統(tǒng);三是建立知識共享的學(xué)習(xí)型組織、創(chuàng)造型團(tuán)隊;四是從官僚主義向協(xié)調(diào)工作轉(zhuǎn)變的新 “領(lǐng)導(dǎo)觀”;五是壓縮管理層級,實現(xiàn)扁平化管理,建立寬松的環(huán)境和團(tuán)隊精神相結(jié)合、等級制和網(wǎng)絡(luò)組織相結(jié)合的柔性管理機(jī)制。
四、結(jié)論和展望
柯達(dá)時代落幕,百年老店折戟數(shù)碼時代。在這背后,固然有創(chuàng)新管理的偏頗和對技術(shù)優(yōu)勢的執(zhí)著,大企業(yè)慣性思維等多重因素,但最核心的莫過于創(chuàng)新精神的失落。從柯達(dá)光環(huán)走出,思考我國大企業(yè)集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新,最大的挑戰(zhàn)仍然在于維持機(jī)構(gòu)整體的創(chuàng)新活力,尊重個人的創(chuàng)新價值,以及保障全員的創(chuàng)新精神。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]靳淑婷.柯達(dá)完美演繹新一代數(shù)碼革命——專訪柯達(dá)亞太區(qū)消費數(shù)碼集團(tuán)與圖文影像集團(tuán)總裁Stephen Green先生[J].今日印刷.2009(6)
[2]楊燕,高山行.創(chuàng)新驅(qū)動、自主性與創(chuàng)新績效的關(guān)系實證研究[J].科學(xué)學(xué)研究.2011(10)
[3]楊尚東.央企創(chuàng)新差距緣于“大企業(yè)官僚病”[J].中國企業(yè)報.2012(3)