Mini Chen是個(gè)溫文爾雅的女生，臉龐白皙配合棕色披肩發(fā)顯得十分秀氣，身著一件豹紋T恤搭配一條沙色布料褲給人一種清爽的感覺，你很難想像年輕的她已經(jīng)在淘寶店面打拼多年。

夢想之初

高中時(shí)的她就曾經(jīng)夢想擁有自己的服裝店，也和幾個(gè)好友一起討論過如何經(jīng)營，逐漸走入大學(xué)校園的她開始為了夢想而付諸行動(dòng)。初期做了市場分析，覺得實(shí)體店經(jīng)營內(nèi)衣應(yīng)該是利潤相對(duì)較豐厚且短期資金回流較快的行業(yè)。由于是在深圳上學(xué)，周邊的幾個(gè)城市也為她提供了便利的貨源渠道。最初在東莞、廣州、深圳3個(gè)地方的市場上掃貨，最后鎖定在東莞虎門的一家店進(jìn)貨。往返3個(gè)小時(shí)左右的路程，利用周末1天的時(shí)間采貨也還好，平時(shí)兩個(gè)閨蜜輪流幫忙看店，小生意還算不錯(cuò)。不過好景不長，眼看到了大四，學(xué)業(yè)也隨之緊張，最后為了完成學(xué)業(yè)只得將店面盤出。

2006年畢業(yè)之后在貝塔斯曼集團(tuán)旗下做電商客服工作，工作內(nèi)容包含了物流及倉庫管理，也正是這時(shí)Mini Chen開始關(guān)注上了淘寶網(wǎng)。開始仍想重操舊業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營內(nèi)衣，可自己換位思考后還是打消了念頭。偶然和男友逛街時(shí)發(fā)現(xiàn)男人并不喜歡把時(shí)間花在逛街上，反倒愿意上網(wǎng)、打游戲，買衣服也很痛快，不用反復(fù)選擇。又和男朋友的幾個(gè)哥們一起吃飯聊天的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)男人的習(xí)慣都差不多，靈機(jī)一動(dòng)，不如在網(wǎng)絡(luò)上銷售男士服裝，這樣經(jīng)營起來應(yīng)該會(huì)很容易。于是在選定進(jìn)貨渠道之后，淘寶小店在2007年的春天開張了。

專心開店

在公司工作可沒有學(xué)校那么輕松，只能利用下班回家后的時(shí)間來做淘寶店鋪的經(jīng)營。店小二在線的營業(yè)時(shí)間就定在了晚上8點(diǎn)至凌晨12點(diǎn)，填好一天的快遞發(fā)貨單已經(jīng)是凌晨一點(diǎn)半了，早上起來又要托家人來幫忙發(fā)快遞。半年下來身體有些吃不消了，店面的熱度也不是很高，還有幾個(gè)成心搗亂來差評(píng)的惡意買家。這樣經(jīng)營下去肯定是不行了，要想個(gè)辦法來扭轉(zhuǎn)一下局面。與家人和朋友商量了一圈之后決定從已經(jīng)工作了兩年的單位辭職，專心來經(jīng)營淘寶店。

起初用的是一臺(tái)組裝的電腦，CPU還是AMD AM2的，內(nèi)存也不過1GB，用Windows XP系統(tǒng)，每天掛著旺旺。同時(shí)和十幾個(gè)人聊天就很卡，遇到突然二三十人詢問的話，電腦基本就死機(jī)了，只能重啟?？爝f單也是自己手工填寫，開始還好些，小店生意逐漸興隆起來后每天填寫發(fā)貨單就要幾十張，用Mini Chen的話來形容寫到手抽筋。沒過三個(gè)月還是買了一臺(tái)愛普生的LQ-630K針式打印機(jī)，用做好的word文件打印出來的快遞單確實(shí)節(jié)省了很多時(shí)間，同時(shí)也減少了一些因筆誤導(dǎo)致的麻煩。

武林秘籍

小店經(jīng)營一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)每天出售的商品好像到了一個(gè)瓶頸，無論采取怎樣的方法去和顧客溝通都沒有什么作用。這時(shí)就想起了淘寶網(wǎng)提供了很多推廣功能，不過大部分都是收費(fèi)的，本著嘗試的心態(tài)選擇了幾個(gè)免費(fèi)的活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)效果不是很理想。但在申請(qǐng)活動(dòng)的過程中發(fā)現(xiàn)了一些在線免費(fèi)講座，講的都是開店人的經(jīng)驗(yàn)之談。聽了一堂關(guān)于虛擬店鋪裝修及產(chǎn)品索引分類的課程，感覺頗受啟發(fā)。之前的衣服大部分都是隨便擺在桌子上用大學(xué)時(shí)買來的SONY DCS T11卡片機(jī)拍的，照片沒有質(zhì)感也不是很吸引人。當(dāng)時(shí)店鋪也是用淘寶自己提供的模版來做的，沒有做什么裝飾與分類，產(chǎn)品都是平堆在那里，難怪每天有挺多pv，但詢問的用戶卻很少。正是這些原因開始讓Mini Chen對(duì)攝影和圖像處理產(chǎn)生了興趣。但相機(jī)和電腦實(shí)在太不給力了，不得不花掉半個(gè)月的利潤來換這兩大件“必需品”。相機(jī)換成了當(dāng)年比較熱銷的佳能G10，雖說當(dāng)時(shí)聽到了要出G11的消息，不過這臺(tái)G10是自己從香港買過來的，還算很實(shí)惠的。電腦配置為Intel Core2 雙核E8200，內(nèi)存也以4GB作為起點(diǎn)，硬盤換了個(gè)希捷酷魚1TB的，配合三星24英寸的液晶顯示器，用起來確實(shí)很方便，開再多窗口也有地方放。不過那塊酷魚硬盤卻埋下了禍根，把Mini Chen坑苦了。

那時(shí)，希捷剛推出1TB硬盤不久，由馬來西亞生產(chǎn)，這批硬盤固件出現(xiàn)嚴(yán)重問題，導(dǎo)致硬盤不被識(shí)別，所有數(shù)據(jù)也就不翼而飛。Mini Chen也曾打電話到藍(lán)德代理咨詢過關(guān)于數(shù)據(jù)恢復(fù)的事宜，被告知恢復(fù)1MB需要5元人民幣，還不能完全保證數(shù)據(jù)的可讀性，也就意味著被恢復(fù)的數(shù)據(jù)仍有可能用不了。這次的損失確實(shí)不小，不光丟了淘寶店的資料，同時(shí)也丟掉了很多珍貴的照片。在那段時(shí)間里，Mini Chen什么也不想做，也曾傷心得想去找個(gè)工作繼續(xù)打工，可調(diào)整了低沉心情的她又繼續(xù)經(jīng)營著淘寶店。

轉(zhuǎn)瞬間又過了一年，Mini Chen也積累了一些資本，終于決定開始規(guī)?；\(yùn)作了。之前總把貨堆放在家里也不是個(gè)事情，自己一個(gè)人忙前跑后的確實(shí)很辛苦。

失而復(fù)得

深圳也算是個(gè)寸土寸金的城市，找個(gè)50平左右的房子就要七八千元。凡事有失有得，一個(gè)準(zhǔn)備移民的朋友正著急出手一套公寓，房子68平米在南山區(qū)，交通還算便利。不用做門店經(jīng)營的話，遠(yuǎn)離市中心也是比較好的選擇。房子價(jià)格很便宜，Mini Chen向家里人借了些錢，直接把房子買下了?？蛷d比較修長，擺上幾張電腦桌很適合當(dāng)作辦公室用，臥室可用于平時(shí)堆放貨品。雇傭伙計(jì)的過程中找到了一個(gè)男孩和一個(gè)女孩，除了日常淘寶店的客服工作外，男孩還兼職模特出鏡。這時(shí)的Mini Chen已經(jīng)不滿足佳能G10的拍攝效果了，取而代之的是尼康的D300s。并把客廳盡頭的一處支起了背景布和閃光燈，此時(shí)的PS功底也已突飛猛進(jìn)。兩個(gè)伙計(jì)都用上了i5的電腦，內(nèi)存也到了8GB，再多掛、多開旺旺也應(yīng)付得過來，每臺(tái)電腦都配了兩臺(tái)顯示器，為了更方便溝通與工作。Mini Chen始終是和大家一起堅(jiān)持守在辦公室，工作太晚就在當(dāng)作倉庫的臥室睡下了。

智能經(jīng)營

日子一天天的過去了，我們也有兩年多的時(shí)間沒有見面了。這次采訪她，我再次來到這座公寓的時(shí)候，樣子完全變了，當(dāng)作倉庫的臥室也變成了衣帽間，兩邊是兩層的衣櫥，里面掛著玲瑯滿目的男裝，從嘻哈風(fēng)格的帽衫到時(shí)尚氣質(zhì)的襯衫應(yīng)有盡有，這倒有些像一個(gè)大男孩的私人衣柜。而我卻沒有在屋里見到一個(gè)伙計(jì)的身影，詢問之后才知道他們現(xiàn)在已經(jīng)不用在這里辦公了，利用強(qiáng)大的ERP系統(tǒng)，只要擁有網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)隨地都能解決訂單問題。而旺旺的插件支持自動(dòng)回復(fù)，編好話語就可以調(diào)用引出，只要監(jiān)控和解決復(fù)雜的問題即可。出門后，用手機(jī)掛著旺旺就可以了。Mini Chen現(xiàn)在和東莞的幾家廠子談了合作，這邊出服裝樣提供給他們直接制作，貨品完成驗(yàn)收后就到了Mini Chen離公寓不遠(yuǎn)的一個(gè)小倉庫中。

這個(gè)倉庫是Mini Chen親手設(shè)計(jì)的，她也帶我參觀了一下。貨架在倉庫中像是個(gè)U型的回廊，上面擺放了大大小小的箱子。Mini Chen給我講述了倉庫的格局和貨架擺放都是吸取當(dāng)年貝塔斯曼的倉庫設(shè)計(jì)，這種倉庫讓產(chǎn)品入庫、根據(jù)訂單揀貨都非常便捷，每半天進(jìn)行一次貨品的發(fā)出。另外，我發(fā)現(xiàn)每件貨品都配有獨(dú)立的二維碼，使用任何一部智能手機(jī)下載ERP應(yīng)用，輸入賬戶和密碼后掃描貨品，就可清晰地將貨品信息展示出來?？粗鳰ini Chen用黑色iPhone 4給我演示，我的職業(yè)病又犯了，開始和她聊起了關(guān)于手機(jī)的事情。

關(guān)于數(shù)碼

也許就是喜歡黑色，記得三年前她還在用一部黑莓8820手機(jī)。Mini Chen告訴我這兩年手機(jī)給她的事業(yè)和生活帶來了太多改變。當(dāng)時(shí)用黑莓覺得很商務(wù)，不過黑莓在中國的市場定位太窄眾了，很多人不認(rèn)，幾乎沒什么應(yīng)用。跟隨潮流也換了iPhone，之前只用過iPod nano一代隨身聽，但用過iPhone之后確實(shí)覺得用它能完成的事情實(shí)在太多了。股票、支付寶、銀行支付系統(tǒng)這些金融交易的事情輕松就能搞定；朋友聚會(huì)邀請(qǐng)、基于位置服務(wù)也一應(yīng)俱全；沒事還可以利用淘寶App監(jiān)控一下競爭對(duì)手，用微博和微信App做下推廣。智能手機(jī)的時(shí)代可能只有你想不到的卻沒有它實(shí)現(xiàn)不了的。用iPhone 4也有兩年多的時(shí)間了，Mini Chen苦等iPhone 5未果后也決定暫時(shí)放棄了，想體驗(yàn)一下其他系統(tǒng)，或許也能得到不少驚喜。不過iOS的應(yīng)用也不會(huì)放的，因?yàn)镸ini Chen除了手機(jī)還有The new iPad 4G版本，雖說暫時(shí)用不上4G網(wǎng)絡(luò)，但使用聯(lián)通的3G數(shù)據(jù)卡應(yīng)付淘寶店的經(jīng)營已經(jīng)綽綽有余了，只要有網(wǎng)絡(luò)的地方就能辦公，再也不用像從前一樣拘束在辦公室中。好的圖片與想法隨時(shí)記錄，為設(shè)計(jì)人員提供相應(yīng)的靈感素材。團(tuán)隊(duì)里使用一個(gè)公用的AppleID，通過iCloud功能隨時(shí)給每個(gè)人分享信息、圖片。不過她用的iMac電腦還是裝了虛擬機(jī)，畢竟現(xiàn)階段使用網(wǎng)銀還只能靠Windows系統(tǒng)。

我們聊了許久，幾乎忘記了時(shí)間，不過最后我還是不忘推薦給她幾個(gè)合適的電子產(chǎn)品和蘋果的App應(yīng)用，希望她的小店生意可以越來越旺，她的生活越來越美好。

三星 GALAXY S III手機(jī)

iPhone 4確實(shí)該換換了，iPhone 5想第一時(shí)間買到也不容易，再加上網(wǎng)絡(luò)上瘋漲的高昂價(jià)格，讓人望而卻步。三星 GALAXY S III屏幕大了不少，顯示質(zhì)感也不比Retina差多少。4核CPU讓Android 4.0系統(tǒng)運(yùn)行更加平順，新系統(tǒng)還會(huì)帶來更多的全新應(yīng)用，并且絕大多數(shù)都是免費(fèi)的。機(jī)身輕薄，不過尺寸稍微有些大，女孩纖細(xì)的小手用起來可能會(huì)有點(diǎn)吃力，另外就是不知道白色和藍(lán)色這兩種機(jī)身的顏色哪款更適合Mini Chen。

尼康D800單反相機(jī)

為了更好的呈現(xiàn)服裝質(zhì)感，推薦使用尼康D800。首先是全畫幅單反相機(jī)，且擁有3630萬像素，為今后大幅印刷打下基礎(chǔ)。其次支持全高清視頻錄制，方便以后制作宣傳片及網(wǎng)絡(luò)視頻，以達(dá)到更好推廣產(chǎn)品的目的。最后的一個(gè)原因就是因?yàn)橹笆褂媚峥迪盗械南鄼C(jī)，部分鏡頭仍可通用。

惠普TopShot LaserJet Pro M275 MFP商用激光多功能一體機(jī)

這臺(tái)激光多功能一體機(jī)是專門為電商用戶推出的產(chǎn)品，它不僅集合打印、復(fù)印、掃描多種功能于一體，更重要的是它擁有良好的3D掃描效果，由于采用高品質(zhì)光學(xué)鏡頭和高分辨率傳感器，能夠讓我們掃描出具有一定景深效果的圖片。并且無需手動(dòng)裁切背景，自帶的掃描軟件可以消除掃描背景，僅保留物品圖像。可以配合男士的飾品、錢包進(jìn)行掃描，省去了拍攝和摳圖的麻煩。

HousePlanLite

這是一款簡單易用的平面效果圖設(shè)計(jì)軟件，實(shí)用免費(fèi)的Lite版本的足夠了，可以用它來規(guī)劃室內(nèi)的格局，估計(jì)Mini Chen用它最多的就是來規(guī)劃自己的倉庫。軟件提供網(wǎng)格，并可根據(jù)實(shí)際數(shù)據(jù)計(jì)算平面面積，同時(shí)將所設(shè)計(jì)好的模型隨意擺放。

Paper by FiftyThree

這是一款筆記本免費(fèi)軟件，為用戶提供各種樣式的筆和顏料，但有一些是收費(fèi)的，不過日常記事和簡單繪圖都可以利用免費(fèi)的筆和顏色實(shí)現(xiàn)，非常方便。軟件還為筆記本提供不同材質(zhì)的封面，讓用戶通過不同質(zhì)感的本子來記錄不同的事件。