如果人們回顧從2010年10月微軟首次發(fā)布Windows Phone 7以來的這20個月，從任何角度來看，Windows Phone 7都只能算是Beta版本，全新的Windows Phone 8才算得上真正意義的第一代Windows Phone。而這樣一來，在全新的系統(tǒng)中，用戶們能夠體驗到最大的兩個變化，就是Zune的消亡及全新的動態(tài)瓷片。

前途堪憂的新界面

正如此前人們猜測的那樣，Zune這款完全跟在蘋果的iTunes后面跑的產(chǎn)品，在Windows Phone 8將不再作為系統(tǒng)主要管理軟件，軟件及系統(tǒng)管理軟件將會由一款代號為Daphne的新軟件代替，雖然讓喜歡Zune的用戶略感欣慰的是，它將繼續(xù)作為微軟移動設(shè)備的專門影音同步軟件得以保留，不過在未來從微軟會進(jìn)一步淡化Zune品牌，而轉(zhuǎn)向更知名的Xbox品牌。

在瓷片方面，按照微軟官方的宣稱，新的動態(tài)瓷片（Live Tiles）可以調(diào)整尺寸，可以讓用戶根據(jù)自己對不同應(yīng)用的使用需求來設(shè)置開始界面的瓷片大小以及布局，帶來更個性的使用體驗。如果當(dāng)年Windows Phone 7的界面是現(xiàn)今靜態(tài)圖標(biāo)界面的一次大膽革新的話，那么此次Windows Phone 8開始界面瓷片的可調(diào)整，卻是讓界面的整體感覺又向圖標(biāo)界面倒退了一小步。雖然說微軟的動機(jī)是不錯的，但同時也對用戶本身對圖標(biāo)的搭配有了一定的審美要求，稍有不慎，Windows Phone最直觀的“個性”也會淪為滿屏幕的小圖標(biāo)，或是布局凌亂大小圖標(biāo)，讓W(xué)indows的“瓷片”變成了馬賽克界面。

整合云服務(wù)才是王道

除了功能及界面上的改進(jìn)外，更多便捷的集成云服務(wù)，也是微軟重要的發(fā)力點。事實上，微軟早在2008年就已經(jīng)開始了自己的“云”服務(wù)，當(dāng)微軟整合旗下郵箱以及搜索等互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)為Live品牌時，就發(fā)布了LiveMesh個人資料云服務(wù)。但Live品牌的市場表現(xiàn)欠佳，幾度傳出要被微軟棄用，雖然今年4月份又新發(fā)布了個人云端資料同步Skydrive，并迅速推出了Windows Phone客戶端，但目前從用戶的反應(yīng)看來，Skydrive能發(fā)揮的作用也不過類似國內(nèi)的個人“網(wǎng)盤”。

相對而言，蘋果在2011年就發(fā)布了iCloud，并且在今年的iOS 6中不同設(shè)備之間的信息共享（特別是Safari以及眾多第三方應(yīng)用的信息共享）都靠iCloud實現(xiàn)，這讓iOS在云服務(wù)上已將微軟遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在了后面。

Windows Phone應(yīng)用商店

目前微軟的Windows Phone應(yīng)用已經(jīng)突破10萬大關(guān)，同時到Windows Phone7.5時，應(yīng)用商店已可支持世界上的120種語言，不輸于Android的電子市場及蘋果的APP STORE。但用戶們會發(fā)現(xiàn)，即便是在國內(nèi)買的行貨Windows Phone，付費軟件的結(jié)算卻仍然不見用人民幣結(jié)算，而這并非我國用戶的困擾，實際上Windows Phone的應(yīng)用商店在全球范圍內(nèi)僅支持美元結(jié)算，盡管它支持比iOS和Android更多的語言種類，但軟件和游戲的結(jié)算方式卻仍有些“地方保護(hù)主義”的色彩，固執(zhí)地采用美元結(jié)算。

且不說這樣做對整個Windows Phone生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建有多么的不利（開發(fā)者絕對不會為不賺錢的平臺白費力氣搞應(yīng)用開發(fā)的），這分明是在變相“逼迫”用戶要向?qū)Ω禤C版Windows那樣對Windows Phone進(jìn)行越獄。

本地化的困局

對于國內(nèi)用戶而言，再好的產(chǎn)品，在進(jìn)入中國大陸市場的過程中都難免要“本地化”一點，變得不那么“原汁原味”。

Windows Phone系統(tǒng)從7.5版本開始，就向人們展示了深度社交集成的魅力——這當(dāng)然是建立在和Facebook以及Twitter等深度合作的基礎(chǔ)上。然而這些服務(wù)在國內(nèi)屬于“不存在的網(wǎng)站”，在Windows Phone今年上半年進(jìn)入中國市場后我們才發(fā)現(xiàn)，天朝百姓喜聞樂見的微博、人人、豆瓣、騰訊QQ等社交工具與Windows Phone的結(jié)合僅停留在郵箱賬戶綁定的程度，社交分享等微軟與本地社交網(wǎng)站的合作還有很長的路要走。

如果Windows Phone 8也僅僅是保持現(xiàn)在的狀況，那么Windows Phone在中國大陸相當(dāng)于自動放棄了自己的核心優(yōu)勢之一。

Windows Phone 7用戶何去何從？

相信許多人聽到Windows Phone 7手機(jī)不能升級Windows Phone 8時，第一個反應(yīng)就是，諾基亞上了微軟的當(dāng)。不過對于許多剛剛?cè)胧諲okia Lumia 800的用戶而言，除了倍感郁悶外，更關(guān)心的是Windows Phone 7.8這這即將推出的“最終版”，是否真的會像微軟所言。

從當(dāng)年可謂“一窮二白”“百廢待興”的Windows Phone 7發(fā)布開始，就有眾多“微粉”和“微迷”對Windows Phone平臺鐘愛有加。如果能將Windows Phone 7.8的升級盡可能全面的覆蓋所有Windows Phone的老用戶，這也算是微軟對用戶不離不棄的一種答謝之舉，無疑有利于用戶信心和忠誠度的培養(yǎng)。