【摘 要】國(guó)有基層員工績(jī)效考核不僅有利于促進(jìn)基層員工個(gè)人的發(fā)展，而且有利于促進(jìn)國(guó)有企業(yè)的健康發(fā)展。本文就國(guó)有企業(yè)基層員工的績(jī)效考核進(jìn)行專(zhuān)題研究。

【關(guān)鍵詞】國(guó)有企業(yè)；基層員工；績(jī)效考核

一、國(guó)有企業(yè)基層員工績(jī)效考核的意義

（1）有利于促進(jìn)基層員工的發(fā)展。一是有利于基層員工及時(shí)獲得信息反饋。企業(yè)在對(duì)基層員工進(jìn)行績(jī)效考核過(guò)程中，能夠發(fā)現(xiàn)基層員工的工作能力、潛力以及特長(zhǎng)，有利于那些工作能力強(qiáng)的基層員工得到及時(shí)的提升。二是有利于基層員工更加了解自己的職責(zé)。通過(guò)績(jī)效考核，不僅讓上級(jí)部門(mén)參與到基層員工責(zé)任的履任情況的檢查中，而且可以使基層員工在考核過(guò)程中強(qiáng)化對(duì)自己責(zé)任的審視。（2）有利于國(guó)有企業(yè)的健康發(fā)展。一是有利于企業(yè)內(nèi)部溝通和企業(yè)文化建設(shè)；二是有利于提高企業(yè)的人力資源管理水平；三是有利于實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)目標(biāo)。

二、國(guó)有企業(yè)基層員工績(jī)效考核的問(wèn)題

（1）績(jī)效考核準(zhǔn)備階段的問(wèn)題。一是績(jī)效考考核月企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相脫離。當(dāng)前國(guó)有企業(yè)在實(shí)施基層員工績(jī)效考核時(shí)，沒(méi)有將績(jī)效考核與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相聯(lián)。同時(shí)，很多國(guó)有企業(yè)對(duì)于績(jī)效考核的作用，即績(jī)效考核要解決什么問(wèn)題，還對(duì)績(jī)效考核的目的都缺乏清醒的認(rèn)識(shí)。二是缺乏對(duì)基層員工工作分析。國(guó)有企業(yè)的人力資源管理中，工作分析主要側(cè)重于中高層管理人員，而對(duì)基層員工的工作分析則沒(méi)有納入到人力資源管理工作之中。三是基層員工績(jī)效考核指標(biāo)不完整。國(guó)有企業(yè)對(duì)基層員工的考核標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于籠統(tǒng)、模糊。（2）績(jī)效考核實(shí)施階段的問(wèn)題。一是組織與實(shí)施不規(guī)范。在對(duì)基層員工管理方面，交叉管理、多頭管理現(xiàn)象比較突出，基層員工績(jī)效考核過(guò)程中，考核的組織者和實(shí)施者經(jīng)常發(fā)生錯(cuò)亂。二是考核中存在主觀因素影響。考核者在考核基層員工時(shí)，會(huì)因?yàn)檫^(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣而形成不正確的看法。這也是我國(guó)國(guó)有企業(yè)基層員工考核中容易出現(xiàn)的。三是考核方式重物質(zhì)輕精神激勵(lì)。從我國(guó)國(guó)有企業(yè)對(duì)基層員工的績(jī)效考核來(lái)看，對(duì)履行工作職責(zé)好的，工作積極性高的基層員工，我國(guó)國(guó)有企業(yè)采取的主要是發(fā)放獎(jiǎng)金，沒(méi)有很好地將物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來(lái)。（3）績(jī)效溝通和反饋階段的問(wèn)題。一是考核結(jié)果應(yīng)用不充分。我國(guó)國(guó)有企業(yè)基層員工的績(jī)效考核體系忽視了考核結(jié)果的應(yīng)用，考核結(jié)果的應(yīng)用比較單一，僅僅是作為基層員工利益分配的依據(jù)和工具。二是績(jī)效考核的溝通不夠。在我國(guó)國(guó)有企業(yè)對(duì)基層員工的績(jī)效考核中，僅僅停留在上級(jí)主管部門(mén)對(duì)基層員工的評(píng)定上，國(guó)有企業(yè)基層員工只有被動(dòng)的接受考核，沒(méi)有參與到整個(gè)基層員工績(jī)效考核的過(guò)程當(dāng)中。

三、國(guó)有企業(yè)基層員工績(jī)效考核的完善

（1）完善績(jī)效考核計(jì)劃。一是強(qiáng)化基層員工參與績(jī)效計(jì)劃的制定?；鶎訂T工參與到考核計(jì)劃之中，是為了讓員工產(chǎn)生更高的認(rèn)同感，以此來(lái)保證績(jī)效考核計(jì)劃的順利實(shí)施，保證績(jī)效考核工作的順利開(kāi)展。二是制定科學(xué)合理的基層員工績(jī)效考核計(jì)劃。包括準(zhǔn)備工作、績(jī)效計(jì)劃的溝通、績(jī)效計(jì)劃的審定與確認(rèn)以及績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的確立等。三是制定合理的考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。確定基層員工的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)有利于基層員工朝著既定的方向努力，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。同時(shí)，確定基層員工的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)也有利于企業(yè)加強(qiáng)對(duì)基層員工的管理。（2）完善績(jī)效考核的實(shí)施。一是要做好主體選擇。在績(jī)效考核主體的選擇上，一定要注意績(jī)效考核主體必須與被考核對(duì)象、被考核內(nèi)容相匹配。二是要做好考核主體的培訓(xùn)工作。國(guó)有企業(yè)在實(shí)施基層員工績(jī)效考核過(guò)程中，要加強(qiáng)基層員工績(jī)效考核主體的培訓(xùn)，主要應(yīng)該包括考核誤區(qū)、考核方法、考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)等。三是要優(yōu)化績(jī)效考核方法選擇。國(guó)有企業(yè)在選擇績(jī)效考核方法時(shí)，要綜合考慮企業(yè)規(guī)模、企業(yè)目標(biāo)、被考核者的崗位職責(zé)等。四是要強(qiáng)化基層員工的非物質(zhì)考核力度。我國(guó)國(guó)有企業(yè)基層員工績(jī)效考核中急需要加大對(duì)基層員工的非物質(zhì)考核力度。（3）完善績(jī)效溝通與反饋。一是要加強(qiáng)績(jī)效考核反饋面談。通過(guò)績(jī)效反饋機(jī)制的建立，在整個(gè)企業(yè)中營(yíng)造一種平等的溝通氛圍，為基層員工績(jī)效考核的順利進(jìn)行提供保證。二是要加強(qiáng)考核結(jié)果的應(yīng)用。將考核結(jié)果作為工資調(diào)整、績(jī)效薪酬分配、職位晉升與調(diào)整、教育培訓(xùn)、員工職業(yè)發(fā)展的依據(jù)。三是要改進(jìn)工作績(jī)效。國(guó)有企業(yè)在實(shí)施基層員工績(jī)效考核之后，積極推進(jìn)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果，通過(guò)績(jī)效改進(jìn)來(lái)提供基層員工的工作績(jī)效。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]陶維虎，青斌.淺析企業(yè)員工績(jī)效考核實(shí)施與創(chuàng)新[J].金牌培訓(xùn).2009（2）：82～83

[2]邱偉年，張興貴，王斌.績(jī)效考核方法的介紹、評(píng)價(jià)及選擇[J].現(xiàn)代管理學(xué).2008（3）：81～82