一年一度的暑期旅游大幕拉開,帶著孩子出去旅游,要是不小心被“陰招暗算”,尤其是孩子好不容易熬到假期,玩兒的不愉快就損失大了。
出境游貓膩多
國家旅游局質(zhì)量監(jiān)督管理警示案例:最近,蔡先生參加旅行團去新馬泰旅游,住宿酒店與五星級標準相差甚遠,仔細看合同才發(fā)現(xiàn),寫的是“某某五星級連鎖酒店或同級”;用餐后感到不適,以為是水土不服,事實是接待餐廳未經(jīng)當?shù)卣l(wèi)生部門注冊。
針對這些出境游貓膩,游客應盡量參加出境旅游團隊行前說明會,充分了解法律規(guī)定、注意事項、匯率(貨幣兌換)及外幣兌換方式等有關情況。特別需要注意的是,旅游者應與出境游組團社簽訂規(guī)范完備的合同,對交通、住宿、餐飲服務和游覽項目、購物次數(shù)等進行明確約定,拒絕“準X星級”“X星級或同級”等模糊用語。
業(yè)內(nèi)有關人士說:“在旅游過程中,如遇導游或領隊人員誤導、欺騙、脅迫參加自費活動,可向組團社所在地的旅游行政管理部門投訴。要注意收好有關發(fā)票、合同甚至錄音、錄像物證,回國后投訴,千萬不可現(xiàn)場‘動粗’?!?/p>
莫被低價蒙住眼
國家旅游局質(zhì)量監(jiān)督管理警示案例:近日,有消費者在張家界市某旅行社報名參加“張家界國家森林公園兩日游”,合同中“購物娛樂安排”標注:自由自愿,不強制消費,配合進店3家至4家。
結(jié)果,消費者遭遇借免費泡腳之機,利用氣功等手段,推銷假藥的欺詐行為。隨后,長沙又相繼發(fā)生多家旅行社低價招徠游客,以誘導、欺詐方式,推銷各種名不副實的玉器等事件。
旅游者要警惕以“免費”、“低價”為賣點的宣傳招徠行為,對旅游價格要有合理預估,切忌貪小便宜吃大虧。旅游者在購物時,應要求商家開具發(fā)票并保存好購物小票,如商家拒絕開具發(fā)票或拖延開具發(fā)票,則須謹慎。
警惕黑旅行社
國家旅游局質(zhì)量監(jiān)督管理警示案例:Y旅行社以商務考察為名,招徠大陸居民赴臺旅游。陳先生報名參加,旅行社要求用護照辦理赴臺手續(xù),同時提供虛假偽造文書給臺灣相關部門。由于陳先生不是真正的商務考察,被臺灣入境管理部門拒簽《大陸居民入臺觀光證》。
更為嚴重的是,臺灣有關部門把陳先生列入黑名單,核定其3年內(nèi)不得入臺。經(jīng)旅游行政管理部門認定,Y旅行社無赴臺游經(jīng)營資質(zhì)。
國家旅游局質(zhì)量監(jiān)督管理所人士說,大陸居民在購買赴臺灣地區(qū)旅游產(chǎn)品時,要選擇有業(yè)務資格的旅行社。旅游者行前,要登錄國家旅游局官方網(wǎng)站查詢,亦可咨詢當?shù)芈糜涡姓芾聿块T。旅游要向戶籍所在地的赴臺游組團社申請報名,持赴臺游組團社開具發(fā)票原件,去當?shù)毓矙C關辦理《大陸居民往來臺灣通行證》和旅游簽注,參團旅游,整團往返?!敖^不能使用護照辦理赴臺手續(xù)。如果旅游者被要求使用護照,應向當?shù)芈糜涡姓芾聿块T舉報?!?/p>