因?yàn)橼s上歷史的發(fā)展機(jī)遇,紅巖機(jī)械在短短的幾年時(shí)間內(nèi),業(yè)績(jī)連年攀升,跨入重卡銷售全國(guó)50強(qiáng)企業(yè)的行列。
然而在這個(gè)過程中,隨著企業(yè)飛速發(fā)展,紅巖機(jī)械業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張的同時(shí)遭遇了管理瓶頸。依靠傳統(tǒng)的人管人、人管物的方式已經(jīng)無法滿足企業(yè)快速發(fā)展的需求。特別對(duì)于紅巖機(jī)械這樣的企業(yè)而言,汽車及工程機(jī)械產(chǎn)品的成本及利潤(rùn)構(gòu)成復(fù)雜,財(cái)務(wù)成本核算往往要精細(xì)到每臺(tái)車輛(整機(jī)),單臺(tái)成本、促銷費(fèi)用、廠商返利、經(jīng)銷商提成都要核算到惟一的車架號(hào),怎樣才能核算到如些精細(xì)?紅巖機(jī)械銷售的大多數(shù)產(chǎn)品都是通過銀行消費(fèi)信貸或企業(yè)分期收款,增加銷量提升營(yíng)業(yè)收入的同時(shí),企業(yè)墊付的資金也逐級(jí)增加,此時(shí)該怎樣全面掌握分期貸款客戶的還款情況?
“對(duì)于紅巖機(jī)械來說,要想走得更遠(yuǎn)、更穩(wěn),不能再像以前那樣靠人來管理,必須建立起一套完善的管理制度以確保企業(yè)日后的發(fā)展。管理永遠(yuǎn)是企業(yè)的基礎(chǔ),基礎(chǔ)不牢,是企業(yè)極大的隱患?!奔t巖機(jī)械總經(jīng)理陳永光說。
紅巖機(jī)械財(cái)務(wù)經(jīng)理馬飛向記者表示,作為一家以銷售為主,同時(shí)又為客戶做短期貸款的企業(yè),紅巖機(jī)械不僅要想盡辦法留住客戶,同時(shí)還要隨時(shí)監(jiān)控已有客戶的資金清還情況,此外在企業(yè)內(nèi)部,為了實(shí)現(xiàn)成本精細(xì)化管理,必須做到對(duì)每一臺(tái)車進(jìn)銷存全程化的把控。
最終,綜合品牌、服務(wù)、性能等諸多因素,紅巖機(jī)械選擇了用友旗下暢捷通信息技術(shù)股份有限公司的T6產(chǎn)品來幫助企業(yè)改善管理、提升效益。包頭友富達(dá)協(xié)助紅巖機(jī)械實(shí)施了整個(gè)項(xiàng)目。
據(jù)悉,整個(gè)系統(tǒng)上線后,在紅巖機(jī)械內(nèi)部規(guī)范了從銷售到售后的全局流程。為了實(shí)現(xiàn)全流程的可追溯性,紅巖機(jī)械按每輛車獨(dú)有的車架號(hào)來管理車輛的入庫與出庫,實(shí)現(xiàn)樣車的全程跟蹤,通過多級(jí)倉(cāng)庫及貨位的管理實(shí)現(xiàn)對(duì)總公司、分公司、二級(jí)經(jīng)銷商庫存結(jié)存及銷售業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控,規(guī)范各級(jí)部門及經(jīng)銷商間的接車、調(diào)車、發(fā)車流程。同時(shí),為實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理,紅巖機(jī)械還建立了單臺(tái)商品的成本核算機(jī)制,通過序列號(hào)及項(xiàng)目核算實(shí)現(xiàn)對(duì)車輛的采購(gòu)成本、銷售費(fèi)用分?jǐn)偂S商返利等成本的精細(xì)核算,準(zhǔn)確計(jì)算成本為業(yè)務(wù)部門提供制定價(jià)格政策的決策依據(jù),實(shí)現(xiàn)對(duì)銷售利潤(rùn)的多個(gè)維度的分析與管控。
“就客戶管理層面,系統(tǒng)上線后,通過對(duì)客戶應(yīng)收款的賬齡分析并結(jié)合信貸分期的還款計(jì)劃單跟蹤收款,使得紅巖機(jī)械能夠全面掌握每個(gè)客戶的還款情況,實(shí)現(xiàn)對(duì)逾期次數(shù)、逾期金額、罰息、違約金、墊付貸款的自動(dòng)預(yù)警和統(tǒng)計(jì),并通過對(duì)銷售訂單的跟蹤,實(shí)現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)的辦理進(jìn)度跟蹤及時(shí)預(yù)警,避免因疏漏造成企業(yè)的信貸風(fēng)險(xiǎn)?!瘪R飛向說。
過去,由于此前信貸方式的多種多樣讓部門員工痛苦不已,每個(gè)月幾百個(gè)新增客戶的分期還款計(jì)算和錄入,通過手工方式要10多天才能完成,而系統(tǒng)上線后只需要3天時(shí)間就能完成并且準(zhǔn)確及時(shí)。清欠業(yè)務(wù)的管理提升更是效果顯著,之前想掌控各種信貸方式和逾期情況、還款情況都要靠翻看厚厚的賬頁,現(xiàn)在無論是查詢個(gè)人還款情況還是分析統(tǒng)計(jì),只需要輕點(diǎn)鼠標(biāo)就一目了然。
馬飛向記者表示,由于紅巖機(jī)械現(xiàn)在所有部門整合在同一個(gè)平臺(tái)下處理業(yè)務(wù),極大地減少了重復(fù)工作量,加強(qiáng)了部門協(xié)作,實(shí)現(xiàn)了信息共享,管理成本大幅降低,工作效率大幅提升?!巴ㄟ^整合企業(yè)各部門數(shù)據(jù),收款開票、填制憑證、報(bào)表出具等業(yè)務(wù)一鍵完成,處理時(shí)間從先前的30分鐘縮短到5分種以內(nèi),月末結(jié)賬至少提前了15天。同時(shí),銷售人員也比以前更加積極主動(dòng),銷售業(yè)績(jī)及分類統(tǒng)計(jì)隨時(shí)可查,所有的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)準(zhǔn)確,客戶不再排隊(duì)交錢提車,業(yè)務(wù)處理效率提高了50%?!?/p>