中國電子商務(wù)正處于爆發(fā)式增長中,這毋庸置疑。艾瑞咨詢的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2011年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達(dá)到7735.6億元人民幣,占社會消費(fèi)品零售總額的比重從2010年的2.9%增至4.3%,預(yù)計(jì)2013年將超過6% 。隨著整體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,B2B、B2C、C2C等商業(yè)模式也被不斷提及。而初出茅廬的湖南經(jīng)橋購物網(wǎng)結(jié)合二、三線城市的實(shí)際情況,則提出了B2H(Business to Home)的模式。
2012年1月,經(jīng)橋購物網(wǎng)開始上線試運(yùn)行,同時進(jìn)入湖南長沙各個社區(qū)的100家“體驗(yàn)店”也正式開始投入運(yùn)營。將互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)與線下實(shí)體店相結(jié)合,就是經(jīng)橋購物網(wǎng)倡導(dǎo)的B2H模式。
經(jīng)橋網(wǎng)絡(luò)科技創(chuàng)始人、董事長兼總經(jīng)理姜志強(qiáng)對《計(jì)算機(jī)世界》報記者表示,之所以選擇B2H這樣一個模式,而不是B2C,主要有兩個原因:第一,消費(fèi)者目前大多以價格來選擇電商網(wǎng)站,品牌忠誠度不高,這導(dǎo)致B2C平臺銷量增長是依靠大量的促銷廣告來吸引消費(fèi)者,營銷成本不斷攀升;第二,“最后100米”配送難以解決,導(dǎo)致配送成本節(jié)節(jié)上升。第三方物流無法對自身業(yè)務(wù)員精準(zhǔn)考核,造成大量的重復(fù)配送;自建物流能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)配送,但投資大、成本高并無法全面覆蓋。
定位社區(qū)市場
據(jù)悉,經(jīng)橋購物網(wǎng)以農(nóng)特產(chǎn)品、日常生活用品等家庭消費(fèi)品為主要商品,個性化商品(化妝品、服飾等)為輔助商品。消費(fèi)人群定位在以35~65歲家庭女性為主,22~35歲家庭女性為輔的群體。
姜志強(qiáng)介紹,經(jīng)橋購物網(wǎng)市場定位是開辟中國區(qū)域社區(qū)電子商務(wù)市場。針對社區(qū)家庭消費(fèi)進(jìn)行研究后,確定的運(yùn)營思路是由線下社區(qū)體驗(yàn)服務(wù)店實(shí)行“門對門”的精準(zhǔn)推廣與營銷,然后帶動線上商品銷售,從而提高UV(獨(dú)立訪客,訪問網(wǎng)站的一臺電腦客戶端為一個訪客)的有效轉(zhuǎn)換率和消費(fèi)者的重復(fù)購買力。推廣方面則主要借助于傳統(tǒng)推廣手段,引導(dǎo)家庭購物人群消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣的更新和變革,再以全新的網(wǎng)絡(luò)互動推廣方式精準(zhǔn)覆蓋消費(fèi)群體,確保性價比。
據(jù)了解,經(jīng)橋網(wǎng)絡(luò)初步計(jì)劃前期覆蓋中國區(qū)域二、三、四線市場,中后期重點(diǎn)覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。業(yè)界人士表示,這種電商模式避開了天貓商城、京東商城等在一線城市的成熟市場。但大型B2C電商目前在三、四線城市中普遍存在物流和服務(wù)的盲點(diǎn),區(qū)域性電子商務(wù)網(wǎng)站有其生存和發(fā)展的空間。
線下實(shí)體制勝
姜志強(qiáng)透露,每一個線下體驗(yàn)店的成本每年在6萬元左右,平均一個月成本在5000元。每個體驗(yàn)店配備兩名店員,負(fù)責(zé)向小區(qū)居民宣傳推廣,并負(fù)責(zé)“最后100米”的物流配送和居民上門提貨的服務(wù)。目前,經(jīng)橋購物網(wǎng)已經(jīng)建立了100個這樣的線下體驗(yàn)店,并正在考慮建立第二批100家店。
據(jù)記者了解,經(jīng)橋購物網(wǎng)其實(shí)類似居民小區(qū)里的超市,最大的優(yōu)勢和目前的電商一樣,都在“價格”上?!霸诮?jīng)橋購物網(wǎng)上的商品,比超市實(shí)體店的價格低5%~30% ?!苯緩?qiáng)稱,這就是電子商務(wù)的優(yōu)勢體現(xiàn),減少了中間流通環(huán)節(jié),降低了商品的成本。他還透露,目前經(jīng)橋購物網(wǎng)的毛利率在25%左右,凈利潤在8%左右,都大于目前主流B2C的數(shù)據(jù)。
經(jīng)橋購物網(wǎng)是湖南經(jīng)橋科技旗下的購物網(wǎng)站,經(jīng)橋科技旗下還包括一個運(yùn)營了6年之久的、針對湖南中小企業(yè)的B2B電子商務(wù)平臺。這兩個平臺,目前總投入達(dá)到1.6億元,主要成本在硬件(機(jī)房、服務(wù)器)、軟件(后臺ERP和前臺B2H平臺)以及市場推廣上。其中,經(jīng)橋購物網(wǎng)上面的投入在7000~8000萬元。
在倉儲與物流方面,經(jīng)橋購物網(wǎng)前期采用與第三方合作的方式,中后期將自建物流。目前,網(wǎng)站已與嘉里大通、申通快遞、中國郵政形成合作伙伴,確保長沙市內(nèi)24小時送貨上門,湖南省地市48小時送達(dá), 縣城72小時送達(dá),全國七天內(nèi)送達(dá)。
經(jīng)橋網(wǎng)絡(luò)提供的資料顯示,其有明確的發(fā)展和銷售額目標(biāo):預(yù)計(jì)2012年在長沙建設(shè)體驗(yàn)店500家;2013年在湖南其它13個縣市建設(shè)體驗(yàn)店1300家;2014年在湖南55個縣城新增體驗(yàn)店3200家。2013年實(shí)現(xiàn)銷售額5億元,實(shí)現(xiàn)凈利潤4000萬;2014年實(shí)現(xiàn)銷售額20億元,實(shí)現(xiàn)凈利潤1.2億元。
和大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者一樣,姜志強(qiáng)也有著公司上市的夢想。他表示,經(jīng)橋網(wǎng)絡(luò)會朝著上市的目標(biāo)前進(jìn),希望在5年后能夠在國內(nèi)A股或者美國納斯達(dá)克交易所上市。
據(jù)記者了解,姜志強(qiáng)現(xiàn)正在積極與鼎輝等投資機(jī)構(gòu)接觸。