摘 要：建立大學(xué)生競爭情報能力評價指標(biāo)體系是了解大學(xué)生競爭情報能力的有效途徑，也是將大學(xué)生競爭情報能力量化的基本方法。文章以競爭情報的四個過程為依據(jù)建立了大學(xué)生競爭情報能力評價指標(biāo)體系。

關(guān)鍵詞：競爭情報、指標(biāo)體系、大學(xué)生、模糊評價

隨著信息時代的到來，信息已成為企業(yè)和個人生存和發(fā)展過程中又一新的戰(zhàn)略資源。收集、整理、分析這些信息并進(jìn)一步挖掘這些信息中所包含的潛在信息的能力成為決定成敗的關(guān)鍵因素。獲取競爭情報不僅對企業(yè)的意義重大，對大學(xué)生來說也是必不可少的一項能力。

本文從測度的角度來研究大學(xué)生的競爭情報能力，基于競爭情報的四個過程建立評價指標(biāo)體系，這是本文的創(chuàng)新點。文章運用系統(tǒng)分析的方法，使得本文建立的指標(biāo)體系更具科學(xué)性和參考價值。

一、大學(xué)生競爭情報能力評價模型的提出

建立一個評價大學(xué)生競爭情報能力的模型，在此基礎(chǔ)上建立評價指標(biāo)體系對于研究大學(xué)生競爭情報能力具有非常重要的作用。

1.競爭情報對大學(xué)生重要性

競爭情報對企業(yè)發(fā)展的重要性已受到各界的重視，從微觀的角度看，每個人也是一個競爭實體，也面臨來自自新技術(shù)、企業(yè)、同事、學(xué)校以及其他方面所帶來的競爭壓力。面對這些壓力，大學(xué)生要想使自己獨具一幟，成為不可替代的“商品”，就必及時獲取各種情報信息，充分的了解競爭對手，實時調(diào)整自己的發(fā)展戰(zhàn)略。因此競爭情報對大學(xué)生非常重要，它為我們的制定發(fā)展戰(zhàn)略提供可靠的依據(jù)，緩解了我們的就業(yè)壓力，使我們不斷根據(jù)內(nèi)外環(huán)境因素變化變化、調(diào)整階段目標(biāo)，最終實現(xiàn)最終目標(biāo)。

2.大學(xué)生競爭情報能力評價指標(biāo)體系的提出

僅從定性的角度了解競爭情報對大學(xué)生的重要性是不夠的，我們還要從定量的角度來了解大學(xué)生的競爭情報能力，大學(xué)生競爭情報能力評價是從從測度的角度來評價大學(xué)生的競爭情報能力，通過將大學(xué)生在競爭情報各階段中的能力進(jìn)行量化來綜合評價其競爭情報能力，是提高大學(xué)生競爭情報意識和能力的標(biāo)準(zhǔn)和導(dǎo)航，決定著大學(xué)生競爭情報能力培養(yǎng)的方向。

大學(xué)生競爭情報能力評價指標(biāo)體系從競爭情報收集、數(shù)據(jù)預(yù)處理、分析、服務(wù)的角度來綜合評價，避免了評價的片面性，是增強(qiáng)大學(xué)生競爭情報能力的重要依據(jù)和關(guān)鍵。

3.大學(xué)生競爭情報能力評價模型

本文以競爭情報的四大階段為依據(jù)將評價模型劃分為四個模塊：競爭情報收集模塊、競爭情報數(shù)據(jù)預(yù)處理模塊、競爭情報分析模塊、競爭情報服務(wù)模塊。這四大模塊之間相互依賴，相互制約，共同構(gòu)建了大學(xué)生競爭情報能力評價模型。

競爭情報收集模塊：該模塊是競爭情報的初始模塊，大學(xué)生首先要明確自己的情報需求，掌握收集方法，并適時的掌握國家、政府關(guān)于大學(xué)生的相關(guān)政策。

競爭情報數(shù)據(jù)預(yù)處理模塊：該模塊是決定情報分析價值大小的前提。

競爭情報分析模塊：競爭情報模型的關(guān)鍵模塊。

競爭情報服務(wù)模塊：該模塊包括情報服務(wù)的方法方式，我們在競爭情報過程中還要增強(qiáng)自己反競爭情報的意識和能力。

二、大學(xué)生競爭情報能力評價指標(biāo)體系

評價指標(biāo)體系建設(shè)的核心是評價指標(biāo)的確定。評價指標(biāo)是根據(jù)評價目標(biāo)和評價主體，以指標(biāo)的形式反映評價對象特征的要素。本文根據(jù)競爭情報的四大階段構(gòu)建了大學(xué)生競爭情報能力的評價指標(biāo)體系，如表1所示：

1.競爭情報收集能力指標(biāo)

信息收集能力是競爭情報能力的基礎(chǔ)，是競爭情報工作成功的保障。競爭情報收集能力指標(biāo)主要包括：識別競爭情報需求的能力、從公開文獻(xiàn)中獲取競爭情報的能力、從非公開文獻(xiàn)中獲取競爭情報的能力、對國家政府和企業(yè)出臺的相關(guān)政策的獲悉程度。

2.競爭情報數(shù)據(jù)預(yù)處理能力指標(biāo)

競爭情報數(shù)據(jù)預(yù)處理是競爭情報分析的基礎(chǔ)，預(yù)處理過程的質(zhì)量直接影響到情報分析的價值。評價競爭情報數(shù)據(jù)預(yù)處理能力主要有：對數(shù)據(jù)預(yù)處理方法的掌握程度、對收集到的數(shù)據(jù)的敏感程度、對數(shù)據(jù)進(jìn)行排序與分類存儲能力。

3.競爭情報分析能力指標(biāo)

競爭情報分析是競爭情報的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。評價競爭情報分析能力的最主要指標(biāo)主要有：對情報分析方法的掌握程度、從情報中挖掘出自身需求信息的能力、情報分析的全面性、獲取的分析結(jié)果的價值大小、對情報分析法律規(guī)范的了解程度。

4.競爭情報服務(wù)能力指標(biāo)

競爭情報服務(wù)是競爭情報的最后環(huán)節(jié)，是競爭情報結(jié)果的輸出和應(yīng)用階段。這一階段的主要評價指標(biāo)有：對競爭情報服務(wù)的了解程度、情報服務(wù)演示方式的說服力、發(fā)展方式的制定水平、反競爭情報意識和能力。

三、結(jié)語

本文介紹了競爭情報對大學(xué)生的重要性，并從測度的角度提出了大學(xué)生競爭情報能力的評價指標(biāo)體系，在建立指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上運用模糊評價方法對大學(xué)生競爭情報能力進(jìn)行評價。從而可以量化的評價大學(xué)生的競爭情報能力。雖然在大學(xué)生競爭情報方面的研究還是有些缺乏，但還是具有一定的研究價值的。通過這一指標(biāo)體系的建立使我們更清楚地了解大學(xué)生的競爭情報能力，從而有針對性的培養(yǎng)大學(xué)生的競爭情報意識和能力。讓競爭情報在大學(xué)生科研、就業(yè)等方面發(fā)揮更大的作用。本文的理論論述還存在一定的不足，還需要進(jìn)行更深的研究和探討。（作者單位：吉林大學(xué)管理學(xué)院）

參考文獻(xiàn)

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