【摘要】計費系統(tǒng)是電信運營的重要組成部分，也是運營商最為關(guān)心的問題之一。在電信網(wǎng)絡(luò)不斷演進與融合的背景下，計費系統(tǒng)的安全問題越來越突出。為此，在了解系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能基礎(chǔ)之上，對計費系統(tǒng)安全問題進行了分析。

【關(guān)鍵詞】電信計費網(wǎng)安全

1電信計費系統(tǒng)

計費系統(tǒng)是電信網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分，是完成電信網(wǎng)中各種業(yè)務(wù)使用的計費功能。計費系統(tǒng)的基本功能包括數(shù)據(jù)采集、計費處理、賬務(wù)處理、查詢服務(wù)、資料管理、決策支持等功能。

1.1計費系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

實際的計費系統(tǒng)為分級結(jié)構(gòu)，一般采用3級體制。由全國計費結(jié)算中心、省計費結(jié)算中心、本地網(wǎng)計費賬務(wù)中心的計算機局域網(wǎng)絡(luò)互連組成。當(dāng)該網(wǎng)中任何一個局域網(wǎng)與其他非本網(wǎng)的系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)傳送時，可通過安全網(wǎng)關(guān)與對方進行數(shù)據(jù)交換。

1.2計費系統(tǒng)主要流程

計費數(shù)據(jù)從交換機采集到計費系統(tǒng)，經(jīng)過計費系統(tǒng)的分揀和批價，入庫到計費數(shù)據(jù)庫，并通過帳務(wù)處理，形成用戶的客戶化帳單。計費系統(tǒng)流程要經(jīng)過以下幾個主要步驟：

1.2.1原始數(shù)據(jù)采集

從各種計費業(yè)務(wù)的采集前置機上讀取業(yè)務(wù)原始記錄。將讀取到的業(yè)務(wù)使用記錄傳輸至計費結(jié)算模塊。1.2.2預(yù)分揀處理

對采集來的原始業(yè)務(wù)使用記錄進行格式轉(zhuǎn)換、記錄合并和檢錯糾錯，并進行預(yù)處理和分揀形成標(biāo)準(zhǔn)的計費數(shù)據(jù)文件。形成標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)使用記錄。

1.2.3資料管理

包括產(chǎn)品配置管理與客戶資料管理。產(chǎn)品管理是指對電信產(chǎn)品以及商品的定義與維護。用戶資料管理包括客戶個人信息管理等。

1.2.4計費處理

計費系統(tǒng)根據(jù)資源信息、各種資費政策等對預(yù)處理后的業(yè)務(wù)使用記錄進行費用計算。計費處理后的業(yè)務(wù)使用記錄稱為清單，是重要的生產(chǎn)數(shù)據(jù)。

1.2.5賬務(wù)處理

賬務(wù)處理的功能是將計費處理后的基本總賬數(shù)據(jù)與用戶資料信息結(jié)合，形成用戶賬單并對需結(jié)算的數(shù)據(jù)做匯總統(tǒng)計攤分形成結(jié)算數(shù)據(jù)。

1.2.6入庫

在賬務(wù)處理完成后進行清單的入庫，形成統(tǒng)計和日志數(shù)據(jù)，保存在數(shù)據(jù)庫中，形成用戶賬單，支持各種統(tǒng)計匯總和報表查詢的需求。

2計費系統(tǒng)的安全措施

計費系統(tǒng)是電信經(jīng)營的基礎(chǔ)，計費系統(tǒng)的安全從本質(zhì)上說就是保證計費系統(tǒng)中信息的安全，保護數(shù)據(jù)不被未授權(quán)的修改、刪除、創(chuàng)建和復(fù)制，一旦計費數(shù)據(jù)的正確性和精確性無法保證，造成錯誤計費或無法正常計費，將會造成巨大的經(jīng)濟或信譽損失。所以，計費系統(tǒng)的安全措施非常重要，計費相關(guān)人員應(yīng)自行設(shè)定內(nèi)部管理機制，外部網(wǎng)絡(luò)訪問應(yīng)當(dāng)設(shè)置防火墻及殺毒等措施。

2.1安全保障的外部技術(shù)措施

殺毒軟件防火墻：為保障計費網(wǎng)內(nèi)的信息安全，針對網(wǎng)內(nèi)所有計算機安裝功能強大的殺毒軟件，并設(shè)置防火墻。采用一級服務(wù)器、二級服務(wù)器、客戶端三級管理，定時更新升級軟件版本，及時準(zhǔn)確的對病毒進行隔離和查殺。

2.2安全保障的內(nèi)部技術(shù)措施

2.2.1權(quán)限訪問控制

對于角色的訪問控制，可以提供不同的訪問級別，控制訪問權(quán)限。保證只有經(jīng)過授權(quán)的用戶才能訪問和應(yīng)用。在計費系統(tǒng)的數(shù)據(jù)訪問中，訪問控制賦予不同用戶分級別的訪問權(quán)限，加強了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全穩(wěn)定。

2.2.2數(shù)據(jù)機密性

保證了數(shù)據(jù)內(nèi)容不能被未授權(quán)的實體所理解。計費環(huán)節(jié)采用相應(yīng)的加密技術(shù)，可在最大程度上保證計費數(shù)據(jù)的機密性，保障計費系統(tǒng)的安全。

2.2.3通信安全

保證信息流只在被授權(quán)的端點和線路上傳輸。

2.2.4備份管理

為保證系統(tǒng)安全可靠，定期將系統(tǒng)中有價值的數(shù)據(jù)按照不同方式備份或轉(zhuǎn)儲到其他（脫機）上保存。

2.2.5數(shù)據(jù)恢復(fù)管理

在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，備份數(shù)據(jù)應(yīng)能以最快捷的方式恢復(fù)系統(tǒng)，對于一些重要數(shù)據(jù)提供恢復(fù)功能，數(shù)據(jù)可恢復(fù)到出問題前一點。

3電信計費系統(tǒng)的發(fā)展趨勢

逐漸開放的電信行業(yè)給中國電信業(yè)帶來了爆炸性的增長，市場競爭也日趨激烈。電信運營商需要不斷地提高業(yè)務(wù)開展能力和服務(wù)水平，提升企業(yè)核心競爭力。計費系統(tǒng)越來越凸現(xiàn)以下幾個特征：

3.1融合性

融合計費的基本含義，就是運營商和客戶可以通過同一個解決方案平臺，既能夠支持已有的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和商業(yè)模式，也可以支持新的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品以及商業(yè)模式。從長期投資的角度看，這樣的解決方案，可以真正以低成本為運營商帶來計費系統(tǒng)所應(yīng)帶來的收益。

3.2靈活性

下一代網(wǎng)絡(luò)豐富多彩的業(yè)務(wù)給計費賬務(wù)系統(tǒng)提出了很大的挑戰(zhàn)，為了滿足各種業(yè)務(wù)不同的計費需要，計費系統(tǒng)可以靈活地以組件為基礎(chǔ)進行搭建，運營商可以根據(jù)自己不同的功能需求搭建新的集成方案。

3.3以客戶為中心

在電信市場競爭日趨激烈的今天，如何盡可能地吸引客戶，保障客戶利益被作為一個倍受關(guān)注的主題。打造“以客戶為中心”的計費模式也成為計費系統(tǒng)發(fā)展的重要問題。

3.4面向未來

技術(shù)的更新?lián)Q代對電信業(yè)的影響是巨大的，而未來計費系統(tǒng)所涉及到的不僅僅局限于技術(shù)問題，更值得關(guān)注的是其在新環(huán)境下所需要支持的商業(yè)模式和相關(guān)的業(yè)務(wù)流程。計費系統(tǒng)只有擺脫以往被動的接受業(yè)務(wù)部門需求，主動迎接變化，才能真正體現(xiàn)其作為命脈企業(yè)應(yīng)用軟件的價值。

隨著計費系統(tǒng)的發(fā)展，新的功能的增加，還會出現(xiàn)許多新的不確定的影響安全的因素，還需要進一步深入而細致的研究。

參考文獻

[1]祁正華，王汝傳，任勛益，張建風(fēng).基于網(wǎng)格的電信計費系統(tǒng)構(gòu)架的研究.電信科學(xué)，2007，（8）