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        淺析企業(yè)經(jīng)營管理模擬在工商管理專業(yè)教學中的應用

        2012-12-31 00:00:00苑一時陳黎琴
        中國校外教育(下旬) 2012年8期

        工商管理專業(yè)的教學方式主要有課堂教學、案例教學和實驗教學,企業(yè)經(jīng)營管理模擬是實驗教學的一種,它利用計算機輔助系統(tǒng)模擬企業(yè)經(jīng)營管理決策的整個過程,構造一個模型,對企業(yè)經(jīng)營過程中各種不斷發(fā)展變化著的環(huán)境進行模擬,提出決策問題,并給出基本條件,要求學生作為企業(yè)經(jīng)營者在給定的條件下決定本企業(yè)價格、產(chǎn)量及其它經(jīng)營策略。課堂教學和案例教學有利于學生理解掌握管理原理和知識技能,但其實踐性、可操作性較弱。而企業(yè)經(jīng)營管理模擬綜合性、互動性、可操作性更強,可以強化學生對管理知識的理解運用,提高學生的管理決策能力,培養(yǎng)學生的競爭意識和戰(zhàn)略意識,提高學生的團隊協(xié)作能力和綜合應用能力。

        企業(yè)經(jīng)營管理模擬工商管理專業(yè)教學方式實驗教學作為管理學的分支,工商管理既是一門嚴謹?shù)墓芾砜茖W,也是一門變化的藝術。管理類專業(yè)教育的目標決定了管理類專業(yè)教育具有務實性、職業(yè)性、綜合性和國際性等特點,工商管理專業(yè)的教學也具有這些特點。在工商管理專業(yè)的教學中,在傳授管理理論和知識的同時,更注重學生對理論知識的理解消化,以及在此基礎上的熟練運用,更強調實用性和可操作性。傳統(tǒng)的教學方式以課堂教學和案例教學為主,這兩種方式側重于基本知識和原理的傳授,并結合真實案例幫助學生理解運用,效果良好。近年來,隨著計算機和網(wǎng)絡的發(fā)展,逐漸引進發(fā)展實驗教學,如企業(yè)經(jīng)營管理模擬,它在很大程度上彌補了課堂教學和案例教學在培養(yǎng)學生競爭意識,團隊協(xié)作,管理決策方面的缺陷。在豐富教學方式的同時,提高了學生們的實踐操作能力和分析決策能力,進一步加深學生們對管理知識的理解運用。

        一、工商管理專業(yè)教學方式概述

        1.課堂教學

        課堂教學是人才培養(yǎng)的主要方法。采用課堂教學,特別是啟發(fā)式課堂教學有利于學生理解掌握管理原理、知識技能起到了積極作用。但在以課堂教學為主的工商管理教育模式以知識的傳授和掌握為主要教學目標,注重宏觀教育,理論性過強,在微觀指導和實際操作方面存在缺陷。這會使工商管理人才在走向社會后對知識的運用和對現(xiàn)實的適應性達不到企業(yè)要求。當今社會,知識的傳播與信息共享的方式發(fā)生極速變化。人才競爭不再取決于靜態(tài)的知識儲備,而是運用已有知識創(chuàng)造性地解決問題和不斷發(fā)現(xiàn)新知識的能力。但以課堂教學為主的工商管理教育模式不利于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力和實踐能力。

        2.案例教學

        與課堂教學相比,案例教學的主體性和參與性更強。她的教學目標是通過分析案例中的問題,提出解決方案,互相評價方案,進而開拓思路、積累經(jīng)驗、提高能力。在管理類專業(yè)教育中運用大量的案例教學,將工商企業(yè)經(jīng)營的背景和管理的資料引入課堂,通過結合管理理論和經(jīng)濟理論的分析和討論,使學生體會多元的管理情景,樹立管理權變的理念。案例教學對提高管理類專業(yè)教育質量起到了十分重要的作用。但在案例教學難以設定邊界明確的企業(yè)及企業(yè)活動的范圍,學生在案例教學中角色不明,解決問題的方案不能得到實踐,使案例教學就流于理論教學。案例教學的實際效果達不到預期的教學效果,難以滿足管理類專業(yè)對人才的培養(yǎng)目標。

        3.實驗教學

        實驗教學是指在特定的實驗室條件下進行的實驗教學形式。它可以是真實情景的沙盤模擬,也可以利用軟件模擬企業(yè)經(jīng)營管理決策的過程。它對培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識、動手能力、分析問題和解決問題的能力有著不可替代的作用。目前管理類專業(yè)的教學實驗僅僅是企業(yè)經(jīng)營管理模擬、管理信息系統(tǒng)、物流管理、人力資源、市場營銷等方面的實驗。由于管理活動的綜合性、復雜性和多變性,使管理學的實驗很難將其實踐活動直接搬進實驗室供學生進行實驗學習和研究,大多是通過軟件系統(tǒng)進行模擬。

        二、企業(yè)經(jīng)營管理模擬

        1.企業(yè)經(jīng)營管理模擬含義

        企業(yè)經(jīng)營管理模擬是一種通過計算機軟件進行模擬的教學方法,是實驗教學的一種。它利用計算機輔助系統(tǒng)模擬企業(yè)經(jīng)營管理決策的整個過程,構造一個模型,對企業(yè)經(jīng)營過程中各種不斷發(fā)展變化著的環(huán)境進行模擬,提出決策問題,并給出基本條件(如本企業(yè)現(xiàn)金流、生產(chǎn)規(guī)模、市場占有率、市場結構、競爭對手),要求學生作為企業(yè)經(jīng)營者在給定的條件下決定本企業(yè)價格、產(chǎn)量及其它經(jīng)營策略。模擬是多次反復進行的,每一次當作一個經(jīng)營周期。參加者對每一周期進行決策,得到該周期的階段成果,而下一周期的決策則在上期結果基礎上進行。如此重復,最后一個周期的結果就是最終成績。由于合理的決策需要綜合運用市場學、成本管理、庫存管理、生產(chǎn)管理多方面的知識來制定,因此,通過模擬,學生們能進一步鞏固和加深對所學管理理論的理解。

        2.企業(yè)經(jīng)營管理模擬運用的理論

        企業(yè)經(jīng)營管理模擬是對所學理論知識的綜合運用,它涉及的知識面非常廣,如運籌學、市場分析、市場營銷、投標競爭策略、經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)計劃編制(人員、設備、進度安排等)、資金的外部籌集與運用、現(xiàn)金流分析、盈虧分析、資產(chǎn)負債表計算及財務評價等。具體來說,運用以下理論知識:

        (1)生產(chǎn)作業(yè)管理中的資源利用與配置,排班,物料與成品庫存,工資與加班費(有效產(chǎn)出、存貨、營運費用);

        (2)市場營銷方面的對影響市場需求的各因素的分析,市場調研與數(shù)據(jù)分析,供求不平衡時的調整,市場開拓策略制定;

        (3)財務管理中對基本財務項目的掌握,各種資金籌措手段的區(qū)別,下期收入的預測與資金預留;

        (4)人力資源與研發(fā)方面涉及與機器搭配的合適人員規(guī)模,提高工資的利弊,科研資金的投入規(guī)模。

        (5)戰(zhàn)略管理方面,波特五力競爭分析、公司發(fā)展重點(基本戰(zhàn)略:成本領先、標新立異、目標集聚、產(chǎn)品、市場),規(guī)模發(fā)展的多期規(guī)劃與步驟,發(fā)展戰(zhàn)略的調整。

        3.企業(yè)經(jīng)營管理模擬運用的方法

        企業(yè)經(jīng)營管理模擬在一定理論基礎上采用以下決策方法:會計學方法,對幾種產(chǎn)品的成本與盈利能力進行分析;線性規(guī)劃方法,對生產(chǎn)方案進行優(yōu)化;統(tǒng)計學基本方法(相關分析、回歸分析),對市場數(shù)據(jù)進行分析, 對未來市場需求進行預測;定性與定量相結合的方法,統(tǒng)籌考慮公司經(jīng)營的多項目標(管理的科學性和藝術性);博弈論方法,對競爭對手客觀分析,將放結合對競爭環(huán)境中分析制定自己公司的策略。

        三、企業(yè)經(jīng)營管理模擬在教學中的積極作用

        1.強化學生對管理知識的理解運用

        企業(yè)經(jīng)營管理模擬利用計算機輔助系統(tǒng)模擬企業(yè)經(jīng)營管理決策的整個過程,構造一個模型,對企業(yè)經(jīng)營過程中各種不斷發(fā)展變化著的環(huán)境進行模擬,讓學生們利用給定的基本條件制定經(jīng)營戰(zhàn)略,進行管理決策。整個經(jīng)營決策過程涉及企業(yè)的原材料采購,產(chǎn)品研發(fā),產(chǎn)品生產(chǎn),產(chǎn)品配送,廣告營銷,產(chǎn)品定價,員工雇傭,財務分析等環(huán)節(jié)。而且在不同的周期學生們所面臨的決策環(huán)境和變量均是不同的,是不斷變化的。這就要求學生們運用所學的生產(chǎn)作業(yè),市場營銷,人力資源,戰(zhàn)略管理,財務管理等方面的知識,結合實際情況做出優(yōu)化決策。由于是多次反復進行的,每一次當作一個經(jīng)營周期,學生們每個周期都面臨新的環(huán)境,要進行新的決策。因此,通過不斷地模擬,學生們能夠對所學的知識不斷地鞏固加深,同時將多學科的知識融會貫通。

        2.提高學生的管理決策能力

        作為一個優(yōu)秀的管理者,要具備良好的決策能力,這種決策能力不是武斷,不是獨斷專權。而是管理者運用管理原理和可選的方法,選擇恰當?shù)墓ぞ?,結合所面臨的實際情況和企業(yè)的發(fā)展目標做出最優(yōu)決策的一種能力。工商管理類專業(yè)就是要為社會各類工商企業(yè)培養(yǎng)管理人才,尤其是培養(yǎng)具有優(yōu)秀管理決策能力的中高級管理人才。所以,工商管理類專業(yè)學生要在掌握過硬的管理學知識的同時,也需要在經(jīng)營管理決策方面有較高的經(jīng)營意識、判斷力和決斷力。在企業(yè)經(jīng)營管理模擬教學中,學生們通過搜集信息、分析問題、提出目標、制定決策方案等環(huán)節(jié),結合企業(yè)可控制的資源和企業(yè)經(jīng)營目標,靈活而有效地應用決策理論和決策方法進行模擬決策,可以提高工商管理專業(yè)學生的決策能力。這是課堂教學和案例教學所達不到的效果,相比抽象的理論和固定不變的企業(yè)案例,這種仿真模擬的環(huán)境和實際的操作可以使學生們的管理決策能力得到切實的提高。

        3.培養(yǎng)學生的戰(zhàn)略競爭意識

        在日常學習中,學生們對管理學知識的學習是分塊的割裂的,這從學生們的課程設置上就可以看出,這就導致學生們會根據(jù)自身的喜好而側重與學習某一塊,并在決策時著重考慮某一個方面,進而導致以偏概全,缺少戰(zhàn)略布局,決策失誤。而在企業(yè)經(jīng)營管理模擬中,系統(tǒng)為學生所提供的是完全市場競爭條件下的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境,為學生們構建了完整的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)。這就要求學生們對陣各個市場進行分析,對每個環(huán)節(jié)進行分析規(guī)劃,制定自身的發(fā)展戰(zhàn)略,進而根據(jù)自身戰(zhàn)略進行決策。同時,學生們必須掌握競爭對手的相關信息,觀察競爭對手行為,分析對手的競爭策略,了解對手的心理。因此,企業(yè)經(jīng)營管理模擬教學的完整架構和變化的環(huán)境有利于培養(yǎng)學生的全局意識和戰(zhàn)略意識。同時,完全競爭的市場環(huán)境可以促使學生們掌握并靈活運用各種競爭策略和競爭手段,強化競爭意識與創(chuàng)新求變的意識。

        4.提高學生的團隊意識

        企業(yè)競爭模擬是一種計算機輔助的仿真模擬的實踐教學方式,這和真實的企業(yè)運營相同,也需要一個管理團隊。通常是把參加模擬訓練的學生分成若干組,分別代表若干企業(yè),他們分別扮演企業(yè)決策者的角色,如生產(chǎn)經(jīng)理、營銷經(jīng)理、財務經(jīng)理、人事部門經(jīng)理,還有負責全局的總經(jīng)理。這些管理人員既要分工,又要合作,對企業(yè)的經(jīng)營活動,包括生產(chǎn)管理、營銷管理、財務管理、人力資源管理以及策略管理,逐期做出決策。為了讓企業(yè)在市場中具有競爭優(yōu)勢,為了進行最優(yōu)決策,這就要求團隊成員之間進行合理的分工,進行有效的溝通,充分發(fā)揮各成員的積極性和和能動性。在現(xiàn)實模擬過程,學生們自由組隊,并選出組長即總經(jīng)理,讓后進行其他的職位選擇。在每次決策之前學生們都會進行激烈的討論,每個決策都是群策群力的結果。因此,在進行企業(yè)經(jīng)營管理模擬過程中,學生們很好的鍛煉了的合作精神和溝通諧調能力,團隊意識得到強化。

        5.培養(yǎng)學生的綜合應用能力

        企業(yè)經(jīng)營管理模擬是一種高集成的管理知識培訓,是高層次的管理業(yè)務實踐,是高水平的管理能力競賽,同時也是高強度的智力競爭游戲。企業(yè)管理決策模擬的內在機理就是使用模型模擬企業(yè)的實際運營。決策模擬是決策的集成,管理的實踐。在運用模擬模型進行模擬決策時,學生們要充分考慮各環(huán)境變量及相互關系進行合理分析,并對它們未來的變化情況做出預測,恰當處理在企業(yè)的短期經(jīng)營決策和長期經(jīng)營戰(zhàn)略之間的關系。通過在每一輪模擬決策中反復運用并檢驗各種管理知識和方法。企業(yè)管理模擬的綜合性、主體性、決策性和競賽性非常強,使得學生對模擬實驗的興趣得以提高。因此,在企業(yè)經(jīng)營管理模擬的過程中,學生們通過主動、綜合運用各方面的專業(yè)知識,提高自身綜合運用管理學原理和技能的能力,使對管理學知識和原理的學習得到質的飛躍。

        四、結語

        企業(yè)經(jīng)營管理模擬通過計算機輔助系統(tǒng)模擬企業(yè)經(jīng)營管理決策的整個過程,構造一個模型,對企業(yè)經(jīng)營過程中各種不斷發(fā)展變化著的環(huán)境進行模擬,提出決策問題,并給出基本條件,要求學生作為企業(yè)經(jīng)營者在給定的條件下決定本企業(yè)價格、產(chǎn)量及其它經(jīng)營策略,這是一種新型的、科學的、效果良好的教學方法。企業(yè)經(jīng)營管理模擬的綜合性、互動性、決策性和競賽性很強,這在很大程度上激發(fā)了學生產(chǎn)生的興趣。在進行企業(yè)經(jīng)營管理模擬的過程中,學生們綜合運用各方面的專業(yè)知識,對管理知識理解運用得到強化,自身的管理決策能力得到提高,競爭意識和戰(zhàn)略意識得到加強,團隊協(xié)作能力和綜合應用能力得到提高。

        當然,企業(yè)經(jīng)營管理模擬也存在著一些缺陷,它計算機輔助系統(tǒng)模擬企業(yè)經(jīng)營管理決策的整個過程,這畢竟不是完全還原現(xiàn)實情況,她對像是中的一些變量和因素進行了簡化,和現(xiàn)實的企業(yè)情況仍有一些差距。但是隨著技術的不斷更新,教材的不斷完善,實驗條件的不斷提高,師資水平的不斷進步,企業(yè)經(jīng)營管理模擬會更加完善,對學生的培養(yǎng)更加全面深化。與課堂教學、案例教學相比,實驗教學有著一定的優(yōu)勢,但仍有局限,作為工商管理教學中的工具,它們各具特色相輔相成。各高校應根據(jù)自身實際情況,綜合科學地運用不同的教學方法,不斷提高學生的學習和實踐能力,為社會和企業(yè)培養(yǎng)出優(yōu)秀人才。

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