忽然間,很多人都有了聊聊六神花露水的意愿,原因只是他們花4分30秒在網(wǎng)上看完了一個(gè)視頻。
這段名為《花露水的前世今生》的視頻短片自從2012年6月底在各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布后,在最初兩周內(nèi)就獲得了近30萬的轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論量,總點(diǎn)擊數(shù)也超過1200萬次。
沒有炫酷的特效或是天馬行空的故事情節(jié),整條短片的內(nèi)容確實(shí)只是在介紹花露水的“前世今生”。僅僅從技術(shù)上來看,動(dòng)畫畫面和俏皮話配音的搭配形式其實(shí)沒有太多與眾不同的新意。
但人們看完這條短片后或多或少都留下了一些深刻的印象。你從那些留言和微博轉(zhuǎn)發(fā)就能看出來:有人覺得那個(gè)男配音“很有愛”,有人則一下記住了介紹產(chǎn)品名字來歷的那句“花露重,草煙低,人家簾幕垂”,有人滿意地用“十里洋場(chǎng)曾經(jīng)的潮品”來驗(yàn)證自己那個(gè)“花露水堪比香水”的觀點(diǎn),以及更多人看完后發(fā)表了“夏天真的有往浴盆/毛巾/席子上灑幾滴花露水”這類童年感懷……雖然各個(gè)人的“萌點(diǎn)”不盡相同,但所有這些評(píng)論傳遞出了一個(gè)共同的信息:這個(gè)短片引發(fā)了話題。
可觀的信息量是這條短片最大的特點(diǎn),也是六神最初的要求。過去,六神的傳統(tǒng)廣告內(nèi)容多集中在產(chǎn)品功效上,很少有機(jī)會(huì)從文化層面上進(jìn)行傳播,但這反而是最能產(chǎn)生價(jià)值的品牌營銷。相比之下,網(wǎng)絡(luò)視頻脫離了電視廣告的那種局限,能夠以較低的成本承載更多的信息量,形式上可供延展的空間也更大。按照上海家化事業(yè)一部市場(chǎng)總監(jiān)秦奮華的設(shè)想,這條短片必須同時(shí)傳遞關(guān)于產(chǎn)品、品牌、文化3個(gè)層面的信息。
基于這個(gè)想法,六神品牌團(tuán)隊(duì)首先需要定位出那些過去沒能夠被消費(fèi)者了解的內(nèi)容。例如上海家化最早把中藥古方和作為香水的花露水相結(jié)合,使得六神花露水擁有了清熱解毒、消腫止痛的功效,后來在時(shí)代變遷中為了滿足消費(fèi)者多樣化的需求,又陸續(xù)開發(fā)出了止癢、驅(qū)蚊、清涼提神、健膚等不同的功效。但事實(shí)上,對(duì)于這些功效以及更多花露水在家居生活的用途,人們往往只了解一部分。于是關(guān)于“花露水為什么可以這樣使用”以及“還可以怎么使用”,他們找到研發(fā)部門從配方原理上進(jìn)行解釋,而市場(chǎng)調(diào)研部門歷年的積累又補(bǔ)充了不少直接來自消費(fèi)者本身的生動(dòng)描述。
大多數(shù)人對(duì)六神可能都只有一個(gè)“經(jīng)典國貨”的概念。針對(duì)這一點(diǎn),六神品牌團(tuán)隊(duì)從上海家化的資料室里找出相當(dāng)多關(guān)于花露水的記錄,用以顯示它的“前生”曾經(jīng)有另一種符號(hào)意義,且大多用于與現(xiàn)代日常生活中不同的高檔重要場(chǎng)合。
為了盡可能多地博得網(wǎng)民的好感,短片出品方六神把大量的心思放在了內(nèi)容編排上,花了整整一個(gè)月時(shí)間整理資料。但六神并不想拍一個(gè)只是單純?nèi)菁{了更多信息的廣告片?!昂玫钠放苽鞑ツ康男詴?huì)很明確,就是要獲得消費(fèi)者的好感度,”秦奮華說,“如果首先有了文化認(rèn)同,消費(fèi)者更容易從情感上認(rèn)可品牌的價(jià)值主張?!?/p>
于是,當(dāng)這些“素材”擺在面前的時(shí)候,“演繹”的切入點(diǎn)被設(shè)定在如何從文化層面來進(jìn)行。你不僅在短片里看到了冰片、薄荷在六神配方里的功效,還看到了“酒劑”在傳統(tǒng)中草藥方面的使用機(jī)理;關(guān)于花露水的典故也一直擴(kuò)展到了歐陽修的詩句和海派俚語“有點(diǎn)兒花露水”的來歷。至于花露水的各種用途,它們只是很自然地說起了各種“有六神在場(chǎng)的夏日生活”到底有多美好。最后,還有“時(shí)光如高鐵,歲月如動(dòng)車”這樣用來串場(chǎng)的腳本,大量趣味性的細(xì)節(jié)一個(gè)接一個(gè)“勾”住了你,讓你甚至感覺不到這是一個(gè)通篇在說花露水的商業(yè)視頻。
對(duì)于在花露水市場(chǎng)占據(jù)絕對(duì)份額的六神來說,這個(gè)品牌也在面對(duì)著不斷的挑戰(zhàn)——市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示六神的消費(fèi)群在老化。為了從長遠(yuǎn)角度應(yīng)對(duì)潛在的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),上海家化必須讓六神的品牌形象年輕化?!盁o論《花露水的前世今生》有多成功,說到底它也只是一條品牌推廣視頻。但通過這樣的溝通,六神讓消費(fèi)者聯(lián)想到清涼和夏天。這才是讓品牌具有生命力的營銷。”秦奮華說,所以讓消費(fèi)者“愛上夏天”會(huì)在品牌任何形式的營銷中被不斷強(qiáng)調(diào)?!安贿^,諸如網(wǎng)友們送給六神的英文名字SixGod,某種程度上我們也把這視作是六神品牌資產(chǎn)的一種外延?!?/p>
(據(jù)《環(huán)球企業(yè)家》《第一財(cái)經(jīng)周刊》相關(guān)資料整理)