在中國眾多的手機廠商中,優(yōu)美通訊科技公司或許是最普通也是最獨特的一個。優(yōu)美的名字,不少消費者甚至都沒有聽說過,但它的手機產(chǎn)品個性十足,許多國外知名企業(yè)都是它的大客戶。
“新奇特”的小眾路線
在真正開始造手機之前,優(yōu)美的創(chuàng)始人邵國光已在手機配件行業(yè)打拼了5年。不同的是,許多同行都把生意扎根在國內(nèi),而他卻把電池、耳機、充電器之類的手機配件,一路從巴基斯坦、中東賣到了歐洲、北美。
優(yōu)美第一次造手機是同一家美國硅谷公司合作設(shè)計,生產(chǎn)加工則全部外包,但這次嘗試因為質(zhì)量上的問題而失敗了。隨后,優(yōu)美開始轉(zhuǎn)型做手機代購,按照國外客戶的特殊要求,在國內(nèi)尋求代購生產(chǎn)。
在這個過程中,邵國光發(fā)現(xiàn)定制手機市場有很大的成長空間,于是決定“反向代購”——拿著自己設(shè)計好的圖紙去找客戶推銷,再把生產(chǎn)加工轉(zhuǎn)包給國內(nèi)廠商來完成。這也是后來優(yōu)美最主要的業(yè)務(wù)模式:直接與國外的企業(yè)客戶合作,設(shè)計生產(chǎn)他們所希望的定制手機,而非直接面向終端消費者。
2008年,優(yōu)美針對2010年南非世界杯設(shè)計了一款售價僅為12.5美元的超薄手機,立刻吸引了南非世界杯最大的贊助商MPN的注意,雙方洽談后達成協(xié)議,MPN負責拉贊助,優(yōu)美負責生產(chǎn)。后來,可口可樂把這款手機的后背蓋當成了自己的廣告位,2010年世界杯期間,在南非每買一瓶可口可樂,就能獲得這款手機。手機里還有50南非蘭特(約38元人民幣)的話費,用完之后可以充值。與可口可樂的這次跨界合作,既讓這款手機一炮而紅,也為企業(yè)帶來了“如雪花般飛來的訂單”。
專注企業(yè)訂單
與可口可樂的這次成功嘗試,讓優(yōu)美堅定了要走“新奇特”的小眾路線。此后,優(yōu)美除了提供常見的直板、滑蓋、翻蓋手機外,更多的則是三防、太陽能、老人機、兒童機等稀奇古怪的個性時尚手機。
這些造型怪異、性能小眾的手機在歐美市場頗受歡迎。2012年YouTube上曾大肆傳播過一段搞笑視頻:一位俄羅斯的手機用戶,先是將優(yōu)美的一款三防手機埋入室外冰天雪地之下,然后挖出,再放在水池中浸泡,該手機依然可以接通信號打電話。緊接著這款手機又被大號卡車隆隆碾過,最后還經(jīng)受了主人賣萌小貓的大肆撕咬撓抓,結(jié)果依然金身不壞,太陽能充電及通話等功能絲毫未損。這個視頻被狂熱轉(zhuǎn)發(fā),也為定制這款手機的俄羅斯運營商帶來了大量訂單。
優(yōu)美之所以主打這些個性手機,是因為“小眾的東西更有可能成為一種流行文化”,而且似乎更能吸引大客戶們的注意。與企業(yè)大客戶直接合作,既能帶來大的訂單,也能省去直接面對消費者、開拓市場的種種難題。所以,優(yōu)美在拓展海外市場時,多是選擇與企業(yè)客戶合作,借由他們的渠道,去銷售自己的產(chǎn)品。
優(yōu)美最新的合作伙伴包括意大利著名的服裝奢侈品牌菲拉格慕,它要為這個服裝品牌設(shè)計生產(chǎn)適合其品位的時尚手機。在菲拉格慕之前,優(yōu)美的客戶名單中,既有可口可樂、花花公子、瑞士軍刀這些知名的消費品牌,也有運營商沃達豐、通訊企業(yè)阿爾卡特、零售巨頭Tesco等。
強大的設(shè)計團隊
“其實我們最厲害的不是營銷團隊,而是設(shè)計團隊,他們來自各行各業(yè),除了原本就是設(shè)計手機的,還有設(shè)計手表和時裝的?!边@并非夸張,就在2012年3月,設(shè)計大師路易吉·克拉尼成了優(yōu)美的設(shè)計顧問。這個留著兩撇標志性胡須的84歲德國老人,被國際設(shè)計界稱為“21世紀的達·芬奇”。
正因為有這些創(chuàng)意十足的跨界設(shè)計師團隊做后盾,優(yōu)美才能靠著酷炫設(shè)計和錯位競爭,接下一眾知名企業(yè)的挑剔訂單,2011年在海外賣出了500萬臺手機。
優(yōu)美最近為俄羅斯的一家公司設(shè)計了一款能通過短信口令自動開關(guān)暖氣的手機。這款手機可以與家里的暖氣設(shè)備開關(guān)相連接,回家之前無論你在哪兒,只需通過手機發(fā)條短信,暖氣設(shè)備就能自動打開,這樣回到家后就能享受溫暖。
面對現(xiàn)在手機行業(yè)的更新速度,優(yōu)美發(fā)明了一個詞語——“手機桃”,意思是今天生產(chǎn)出的產(chǎn)品如果賣不掉就全部爛掉了,“所以優(yōu)美必須細分行業(yè),從手機功能上創(chuàng)新”。
(摘自《南都周刊》)