在杭州,每逢畢業(yè)季,來自各地的大學(xué)生們就開始頻繁出人窄窄的六部橋直街。這里離火車站很近,他們拖著行李躊躇滿志地入住位于17號的攜職旅社,然后手捧免費(fèi)提供的“杭州求職地圖”,從巷口不遠(yuǎn)處的公交樞紐乘車,奔向用工單位或人才市場。
這里被看作是杭州最好的“求職招待所”。剛畢業(yè)的大學(xué)生,只需出示學(xué)生證或畢業(yè)證便可獲得一晚免費(fèi)住宿,此后也僅需10~30元/天,包月最低只需480元。
除了廉價(jià),這里的特殊之處還在于,大學(xué)生一旦入住,專職的“人才紅娘”會向他們索要簡歷,“我們與杭州很多企業(yè)的人力資源部門都有聯(lián)系,可以根據(jù)學(xué)生的簡歷、求職意向和性格推薦他們面試?!睌y職旅社創(chuàng)始人溫少波說。
迄今,攜職已為6000多名大學(xué)生推薦工作,其中3100多人找到工作,成功率為52%。
大學(xué)生版“如家”
開辦攜職旅社,源于一次誤打誤撞,因?yàn)闇厣俨ǖ某踔詢H是比開如家要?jiǎng)澦恪?/p>
2008年,如家等便捷經(jīng)濟(jì)酒店在全國迅速擴(kuò)張,溫少波和朋友閑聊此事,發(fā)現(xiàn)這買賣其實(shí)沒那么劃得來。按照這位溫州人的算法,租一棟舊居民樓,改造、裝修,聘請工作人員,最后以平均每天200元左右的價(jià)格出租,前期投入太大。
“住如家如果按一天168元算,找到一份合適的工作起碼要10天,也就是1680元,剛畢業(yè)的大學(xué)生很難負(fù)擔(dān)得起。那么,我們能不能做一個(gè)大學(xué)生版的如家?”溫少波的想法是出租床位,“按一個(gè)房間六張鋪,每個(gè)床位收30元,住滿的話一天就是180元,和如家差不多,成本卻比它低太多了?!?/p>
有錢可賺,又是資本大鱷們牙縫里的行當(dāng),溫少波興奮于自己找到了一片商業(yè)藍(lán)海,畢竟,今年全國有700萬畢業(yè)生,加上往屆的共有1000多萬畢業(yè)生在找工作。
從2008年7月開業(yè)至今,有200個(gè)床位的攜職旅社已接待了16000余人次的大學(xué)生求職者,平均入住率為83%,人均居住時(shí)間8~10天。有的人很快就找到工作,搬了出去,有的人則長期住了下來,“有個(gè)小伙子來了以后就不走了,開了個(gè)吉他班給人上課,一小時(shí)80塊,賺了錢就出去玩,住了10個(gè)月?!边€有些從攜職走出去的畢業(yè)生,會心懷感激地“常回家看看”。
而老板溫少波看中的,并非這幾十元的住宿費(fèi),而是大學(xué)生從畢業(yè)到結(jié)婚買房的至少5~6年里,所涵蓋的生活住宿、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、培訓(xùn)提升等一系列商機(jī),“通過攜職就業(yè)的大學(xué)生,今后對于攜職品牌的認(rèn)可,都是攜職潛在的優(yōu)勢資源?!?/p>
與政府“撒撒嬌”
攜職旅社的門臉很小,甚至可以說是簡陋。走進(jìn)旅社,房間里是簡單溫馨的上下鋪,有熱水供應(yīng)的衛(wèi)生間以及完備的監(jiān)控?cái)z像。入住的畢業(yè)生甚至?xí)杏X,像回到了學(xué)校。
溫少波希望,攜職旅社不僅僅是客房,更是房客們互相溝通找工作心得秘笈的一個(gè)中轉(zhuǎn)站。院子里的“攜職貼吧”上,花花綠綠地貼滿畢業(yè)生求職路上的心情:“找工作,很囧很累人;等應(yīng)聘,很傻很天真……”樓梯過道里的招貼畫上還寫著“包揣兩塊錢,心懷五百萬”的勵(lì)志宣言。
此外,旅社從店長到員工都是剛畢業(yè)或在讀的大學(xué)生,在湖南讀書的大四學(xué)生王云是攜職的宿舍管理員,剛住進(jìn)旅社不久就被溫少波相中,獲得了這份工作。
目前,攜職旅社獲得的主要回報(bào)來自企業(yè)招聘環(huán)節(jié),“很多企業(yè)鼓勵(lì)老員工推薦新員工,并設(shè)置一些獎(jiǎng)勵(lì),為的是增加候選人的可信度和匹配度。我們有大量的大學(xué)生資源,也有能力去整合企業(yè)就業(yè)資源,通過人才紅娘的專業(yè)分析和推薦,讓他們的對接更順利,而我們也能獲得來自企業(yè)的回報(bào)?!?/p>
2008年底,經(jīng)濟(jì)危機(jī)致使浙江當(dāng)?shù)仄髽I(yè)招聘驟減,大學(xué)生的求職周期因此變得漫長。溫少波于是策劃了“一年提供10000個(gè)免費(fèi)床位”活動,第一天入住不要錢。
為了推廣這個(gè)活動,溫少波找了幾個(gè)人才交流市場,提出在現(xiàn)場擺放小廣告牌或攤位做宣傳,但都被拒絕。媒體人出身的直覺讓他選擇了給時(shí)任杭州市市長蔡奇寫信,闡述了自己要做的這項(xiàng)公益活動的意義,很快得到了蔡奇積極回應(yīng)。隨后,攜職旅社成了當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生求職住宿炙手可熱的品牌,而入住首日免費(fèi)的公益嘗試也成為攜職的招牌。
在溫少波看來,在正當(dāng)范圍內(nèi)爭取政府的認(rèn)可和支持是必要的——對于民營企業(yè)眾多、IT業(yè)發(fā)達(dá),并常年處于人才饑渴狀態(tài)的浙江省而言,他所做的亦是幫政府分憂的好事。
可預(yù)期的大餅
在接觸了大量的畢業(yè)生后,溫少波開始關(guān)注大學(xué)生就業(yè)難背后的社會問題和成因?!坝泻芏啻髮W(xué)生,尤其是家庭條件不好的,他們更急于找到一份好工作,但另一方面,他們的需求和企業(yè)的需求并不能完全匹配,這中間有期望值的問題,有就業(yè)心態(tài)的問題,也有職業(yè)技能的問題,接觸得多了,覺得自己要做的和能做的事也越來越多?!?/p>
恰好2009年,英國大使館文化處正在中國進(jìn)行社會企業(yè)家技能培訓(xùn)。“我看了幾個(gè)案例,和一些關(guān)于社會企業(yè)的定義討論,忽然明朗了,我做的就是社會企業(yè)??!”溫少波立即報(bào)名參加了社會企業(yè)家的培訓(xùn)和評選。
隨后,攜職旅社還進(jìn)行了一系列調(diào)整,形成了“求職住宿+求職培訓(xùn)+求職服務(wù)”的新模式。廉價(jià)住宿服務(wù)是基礎(chǔ),人才紅娘、職前培訓(xùn)、大學(xué)生人才市場和應(yīng)屆生人才網(wǎng)則是攜職為大學(xué)生提供的增值服務(wù)。其中,人才服務(wù)和職前培訓(xùn)主要來源于企業(yè)費(fèi)用和政府補(bǔ)助。而當(dāng)越來越多的資源聚集后,溫少波又開始提供人才檔案、戶口管理等服務(wù)。
2012年,英國大使館文化處開展的“社會企業(yè)家”評選,溫少波得分全場最高。日本NHK電視臺還專門拍攝了《求職路上的攜職與大學(xué)生》紀(jì)錄片。此外,在英國駐上??傤I(lǐng)事館為慶祝英女王伊麗莎白二世登基60周年舉行的花園晚宴上,溫少波作為社會企業(yè)的代表受邀出席。
在杭州,攜職人力資源產(chǎn)業(yè)園已于2012年初啟動,囊括的人群不僅有大學(xué)生,還有職校、技校和大專生等。眼下,溫少波還在嘗試一種與助學(xué)貸款相似的求職培訓(xùn)貸款,目前已與工商銀行達(dá)成協(xié)議,“他們提供貸款讓畢業(yè)生進(jìn)行求職培訓(xùn),就業(yè)后大學(xué)生可以用工資償還。”
從提供廉價(jià)住宿,到一個(gè)人力資源平臺,最后形成一個(gè)可復(fù)制的服務(wù)產(chǎn)業(yè)并在全國推廣,溫少波為攜職畫了一個(gè)可預(yù)期的大餅。(摘自《中國企業(yè)家》)