沒(méi)妞泡要走,上班擠要走,飯不好要走,錢夠用了也要走……當(dāng)越來(lái)越多的個(gè)性張揚(yáng)的90后走上社會(huì)后,社會(huì)又該如何面對(duì)他們呢?
“廠子小,姑娘少,不好泡妞”
最近,在微博上,一封最牛“辭職單”引發(fā)了眾多網(wǎng)友的追捧,這封寫明在今年7月2日申請(qǐng)的辭職單中,員工覃某在辭職理由一欄里這樣寫道:“廠小,女孩少,不好泡妞”。而在其余幾欄主管的簽名欄中,主管們紛紛對(duì)此批示同意其離職,更有一位主管用極其憤怒的筆跡寫道:“是你自己沒(méi)本事泡妞,不要怨天尤人?!?/p>
最初,很多網(wǎng)友猜測(cè)這只是某位網(wǎng)友的惡搞,但是隨后發(fā)帖者聲稱這一切都是真實(shí)的,而且就發(fā)生在佛山某機(jī)電廠,辭職者則是一位在該廠工作了三年的90后組長(zhǎng),由于廠子里女少男多,因此這位組長(zhǎng)憤而辭職,為此廠子里甚至舉辦了與外廠的聯(lián)誼活動(dòng),并且免費(fèi)送互相有感覺(jué)的工人前往某景點(diǎn)旅游……
如果能夠把60后、70后、80后和90后放在同一個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行比較,或許我們會(huì)發(fā)現(xiàn),90后可能是個(gè)性最為張揚(yáng)的一代人,他們的想法和觀念,與之前三代人有著巨大的差異,尤其是在擇業(yè)就業(yè)上,這種巨大的差異更為明顯。
曾有機(jī)構(gòu)調(diào)查發(fā)現(xiàn),如今很多90后員工,在辭職時(shí)往往會(huì)亮出許多讓人啼笑皆非的理由,譬如說(shuō)“上班路上地鐵太擠”,譬如說(shuō)“宿舍沒(méi)有網(wǎng)線”,譬如說(shuō)“食堂伙食不好”等等,而這些理由在70后、80后看來(lái),實(shí)在有些讓人不可理解。更有一些90后的員工,干脆就以“直接消失”的方式辭職——關(guān)閉自己的手機(jī),與原來(lái)的用工單位徹底切斷聯(lián)系,直接離開(kāi)。
不好伺候的“90后”
“這幫90后,不是不好管理,簡(jiǎn)直是不好伺候?!睆埧。ɑ?,60后生人,省城某外包工程公司的創(chuàng)辦人。在張俊身上,有著鮮明典型的“60后”特點(diǎn):勤勞踏實(shí)、艱苦創(chuàng)業(yè)、待人寬厚。
2004年,張俊創(chuàng)辦了自己的公司,負(fù)責(zé)為美國(guó)一些企業(yè)處理數(shù)據(jù),“其實(shí)我們公司的用工標(biāo)準(zhǔn)不算高,只要你有二本或者三本的畢業(yè)證,懂英語(yǔ),會(huì)電腦就可以了。至于數(shù)據(jù)的錄入,即使你不會(huì),我們也會(huì)有專業(yè)人士手把手地教你。”
但是最近幾年,張俊的公司卻遇到了“人荒”。
從2011年7月至今,整整一年,張俊的公司前前后后進(jìn)行了無(wú)數(shù)次的招聘,總共有1500多名大學(xué)生進(jìn)入了張俊的公司,然而如今再看看公司員工的人數(shù)與花名冊(cè),張俊只能對(duì)記者報(bào)以苦笑:“一年了,公司人數(shù)沒(méi)有增加,幾乎沒(méi)有人能留下來(lái)。”
2004年,張俊的公司剛剛成立時(shí),恰趕上80后的大學(xué)生畢業(yè),因此他對(duì)于80后和90后有著深刻的認(rèn)識(shí):“2004年那時(shí)候大家都說(shuō)80后叛逆,其實(shí)大部分新入職的80后員工還是比較好管理的。但是現(xiàn)在的90后,實(shí)在是讓人無(wú)奈?!闭f(shuō)到這里,張俊的臉上露出了一絲苦笑。從去年下半年開(kāi)始,張俊公司里就開(kāi)始出現(xiàn)90后新員工的身影了,到了今年五六月份,達(dá)到了一個(gè)高潮:“前兩天我剛看了一下從去年7月到現(xiàn)在的招聘報(bào)表,1500多名入職員工里,起碼有一半以上是90后?!?/p>
“說(shuō)真的,我覺(jué)得我對(duì)員工還算不錯(cuò)?!睆埧∈且粋€(gè)比較包容的人,有新員工提意見(jiàn),認(rèn)為公司宿舍沒(méi)有網(wǎng)線,張俊立刻安排后勤部門在宿舍里安裝了無(wú)線網(wǎng)卡;有新員工覺(jué)得飯菜不夠可口,張俊則與管理層開(kāi)會(huì),給每個(gè)員工增加伙食補(bǔ)助;有的員工在外租房子,張俊則干脆給員工每月補(bǔ)貼50元錢的交通費(fèi)……
而在薪水上,張俊開(kāi)出的價(jià)格也算公道:“入職之后每個(gè)月公司給交五險(xiǎn)一金,住宿免費(fèi),新員工每個(gè)月有1200元的底薪,如果工作量完成得高,那么獎(jiǎng)金也高。平均下來(lái),一個(gè)普通的錄入員工,月薪起碼可以拿到4000元以上,如果你肯干,拿的還要多?!睆埧「嬖V記者:“在我這里,只要你努力,我保證你一年不到就可以升級(jí)為部門經(jīng)理,底薪起碼翻一倍,月薪能在5000元以上?!?/p>
即使這樣,新入職的員工們依然接二連三地離開(kāi),“有時(shí)候我也會(huì)覺(jué)得,是不是我不夠體貼這些孩子,所以我也經(jīng)常會(huì)跟同行探討?!钡翘接懙慕Y(jié)果卻讓張俊無(wú)語(yǔ):“有一次我們外包工程公司聯(lián)誼會(huì)一起聊這個(gè)事兒,大部分同行一說(shuō)起這批90后員工,都叫苦連天,覺(jué)得他們不好管理?!?/p>
各種辭職理由讓人哭笑不得
張俊一直認(rèn)為自己應(yīng)該算是一個(gè)比較開(kāi)明的人,“因?yàn)槲业呐畠阂彩?0后,明年高考,我們平時(shí)溝通也比較多,我覺(jué)得我還是可以理解這些孩子的。”
但是面對(duì)公司里的90后員工,張俊實(shí)在有些無(wú)奈:“有時(shí)候我很想大聲沖他們吼一句,你們到底想要什么?”
薪水少、工作過(guò)于機(jī)械化、不利于個(gè)人未來(lái)發(fā)展……這些辭職理由張俊覺(jué)得可以接受:“我也年輕過(guò),年輕人想跳槽,喜歡往高處走,這沒(méi)什么不對(duì)的?!钡恰帮埐缓谩⒐ぷ骼?、老加班”這些理由則讓張俊有些“抓狂”了,甚至連“有錢還房租了”也成了辭職理由。
去年下半年,張俊曾錄取了一名畢業(yè)于二本大學(xué)的90后大學(xué)生,據(jù)這位大學(xué)生的簡(jiǎn)歷上顯示,她在2010年就已經(jīng)畢業(yè)了,而且各項(xiàng)成績(jī)還算不錯(cuò)?!爱?dāng)時(shí)我就問(wèn)她,你畢業(yè)一年,都做了哪些工作?”而這位應(yīng)聘者的回答讓張俊頗為驚訝,“她說(shuō)她已經(jīng)一年沒(méi)工作了,那我就很好奇地問(wèn)她,你這一年怎么生活呢?她說(shuō)主要是靠借同學(xué)的錢生活,而她來(lái)應(yīng)聘的原因是她已經(jīng)借遍了所有同學(xué)朋友的錢,而且這個(gè)月的房租也該交了,所以沒(méi)辦法才出來(lái)找工作?!?/p>
雖然有些不可思議,但是張俊還是錄取了這個(gè)女孩子:“一個(gè)是她的學(xué)歷不錯(cuò),再一個(gè)是覺(jué)得可以幫幫她?!辈贿^(guò)兩個(gè)月后,當(dāng)這個(gè)女孩的辭職單擺到張俊面前時(shí),張俊氣的是哭笑不得:“辭職理由是,已經(jīng)有錢還房租了?!?/p>
公司的業(yè)務(wù)需要繼續(xù)擴(kuò)大,但是人手卻越來(lái)越不夠用,不斷地投放招聘廣告,不斷地面試新人,不斷地修改待遇,然而一批批的應(yīng)聘者來(lái)了,往往干上幾個(gè)月就選擇辭職,張俊實(shí)在不明白自己的公司為什么留不住這些人。
“我們的公司是濟(jì)南市場(chǎng)上最好的公司之一,待遇也絕對(duì)不比同行業(yè)的差,但是就是留不下人?!睆埧o(wú)奈地?fù)u搖頭說(shuō)。
“失蹤式”辭職已成常態(tài)
事實(shí)上,數(shù)據(jù)錄入工作比較特殊,因此從業(yè)者以女性居多,但是隨著辭職者的增多,尤其是“失蹤式辭職”者越來(lái)越多,張俊覺(jué)得很疲憊。
去年年底,一名剛?cè)肼殐蓚€(gè)月的女員工忽然之間不辭而別,這讓張俊跟同事們很是緊張:“也沒(méi)請(qǐng)假,也沒(méi)辦理辭職手續(xù),手機(jī)關(guān)機(jī),QQ、郵箱聯(lián)系也不回,我們都擔(dān)心她是不是出事兒了,甚至一度想報(bào)警?!弊詈鬅o(wú)奈之下,張俊只好通知了該員工的家長(zhǎng)(微博)。
兩天之后,該員工的家長(zhǎng)打來(lái)電話說(shuō),女兒已經(jīng)平安回家了:“其實(shí)她就是辭職了,但是沒(méi)打招呼,也沒(méi)做工作交接,甚至連工資也沒(méi)要就走了。”最初,張俊以為這只是個(gè)案,但是接下來(lái)的一段時(shí)間,采取這種“失蹤式”辭職的員工越來(lái)越多:“不打招呼,直接就不來(lái)了。我算了算,從去年7月到現(xiàn)在,起碼有30%的員工是用這種方式辭職的?!?/p>
適應(yīng)90后是必須的
與張俊的公司相比,餐飲等服務(wù)行業(yè)顯然接觸90后更早,因此他們也有了一些自己的管理90后的方式和方法。
濟(jì)南重慶佳永小天鵝、濟(jì)南毛家飯店總經(jīng)理孫建海,就對(duì)于90后員工有著自己獨(dú)特的管理方式。
“我覺(jué)得大家不要一味地批評(píng)90后怎樣怎樣,也不要給他們貼上什么標(biāo)簽?!痹诮邮鼙緢?bào)采訪時(shí),孫建海這樣表示:“其實(shí)90后里,確實(shí)存在很多類似的現(xiàn)象,比如說(shuō)責(zé)任感缺失,比如說(shuō)個(gè)性張揚(yáng),比如說(shuō)吃不了苦,比如說(shuō)急功近利。但是其實(shí)不光是90后,很多(19)80年代末期的孩子也有類似的情況。只是現(xiàn)在90后的畢業(yè)生多了,問(wèn)題就一下集中凸顯在他們身上了?!?/p>
在孫建海看來(lái),社會(huì)上對(duì)于90后應(yīng)該更加地包容和寬容:“舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,社會(huì)就好像一塊土地,60后、70后、80后、90后都是在這里生長(zhǎng)起來(lái)的,但是隨著時(shí)間的推移,土壤的質(zhì)量已變了,種植植物的種類和方式也變了,你還能像以前培養(yǎng)管理70后、80后的方式去管理這一批90后嗎?不可能。”
因此,從2008年開(kāi)始,孫建海就開(kāi)始嘗試著用另一種方法來(lái)管理這些90后的新員工:“我的方法就是以表?yè)P(yáng)為主,盡可能地找到這些孩子的優(yōu)點(diǎn),讓他們有一種榮譽(yù)感,當(dāng)有了榮譽(yù)感之后,再讓他一點(diǎn)點(diǎn)明白團(tuán)隊(duì)的重要性,同時(shí)要給他們一個(gè)希望,讓他們看到自己未來(lái)在企業(yè)里可以有晉升的空間?!睋?jù)了解,如今在毛家飯店里,已經(jīng)有不少90后成了骨干員工。“管理60后、70后和80后的方法對(duì)他們無(wú)效,那么我們?cè)趺崔k?我認(rèn)為可以適當(dāng)?shù)馗淖兾覀兊墓芾矸绞?,這樣不會(huì)雙方都累。因?yàn)閷?lái)90后的求職者會(huì)更多,我們必須形成這樣一種機(jī)制來(lái)應(yīng)對(duì)?!保ㄕ浴渡綎|商報(bào)》)